# tune H — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of tune H by LINA Life Insurance of Korea, rated 3.68/5 from 167 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tune-h/id1579275132/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tune-h/id1579275132.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 오류가 너무 많아요.

*2023-10-29*

아니 무슨 앱을 이따구로 만들죠? 모델이 세븐틴이라 깔았는데 로그인 하는것도 시간 오래 걸리고 비번도 오래걸리고 키,몸무게 계속 했는데 안돼서 처음부터 다시 했는데 시스템장애 이러네요ㅋㅋ 진짜 아까운 시간만 날렸네

**Developer response:** 안녕하세요, Tune H 관리자입니다. 먼저 Tune H 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 리뷰상으로는 고객님의 ID 등 세부 정보 확인이 어려우므로, 명확한 처리 및 불편 접수를 희망하시면, 저희 고객센터(1833-4030)로 전화 주시거나 카카오채널(TuneH 등록)로 연락 주시면 최선을 다하여 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 개선필수!!!!

*2022-09-23*

리뷰 훑어 보는데 작년 건의사항이 아직도 안고쳐졌네요. 일단 대표적으로 매번 로그인 해야한다는 점은 애플 공통인가요? 저렇게 많은 사람이 건의를 했음에도 고쳐지지 않는건 왜일까요... 그리고 앱 내에 오류가 너무 심합니다. 로딩시간이 긴 것은 물론이고 건강 설문조사는 다음 지문이 나오지 않고 중간에 뚝 끊겨버려요... 다른 앱 쓰겠습니다...

**Developer response:** 안녕하십니까 고객님, Tune H 관리자입니다.
먼저 저희 Tune H 서비스 이용에 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다. 

로그인 이슈는 각 회사마다 토큰값 유효기간이 달라서 발생하는 현상으로, 앱 실행시마다 로그인을 해야하는 불편함을 겪지 않기 위해서는 Email 주소로 회원 가입 및 로그인 하시는 방법을 추천 드리며, 자동로그인 부분에 체크 박스를 설정하시면 이후 앱 실행시 자동 로그인이 됩니다.  

건강 설문조사가 넘어가지 않는 부분은 속도와 관련이 있으며, 일부 렉 및 속도 저하 현상 문제는 개선 중이오니, 이용하시기에 편리할 수 있도록 최대한 노력하여 빠른 시일 내 개선된 모습으로 찾아뵙도록 하겠습니다. 

이용에 불편함을 드린 점 다시 한 번 사과 말씀 전달드리며, 고객님의 건강한 삶을 위하여 늘 노력하는 TuneH가 되겠습니다. 
감사합니다.

### 1/5 — 일좀 제대로 해라

*2021-12-04*

세븐틴 때문에 깔았는데 무슨 개인평가? 는 설문을 해도 해도 왜 끝이 없냐ㅋㅋ 마지막 질문에서 또 처음 질문으로 돌아가고 빡쳐서 껐다가 키고 다시 하니까 터치도 안되고 이게 뭐람;; 앱은 쓰레기로 만들어놓고 괜한 세븐틴 데리고 광고 번지르르하게 하지 마요 진심 개화남 18!!

**Developer response:** 안녕하십니까 고객님, Tune H 관리자입니다. 
먼저 저희 Tune H 서비스 이용에 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다. 

말씀하신 오류 관련하여 도움을 드리기 위해서는 이용하고 계시는 휴대폰의 정확한 시스템 사양과 오류 메시지를 확인하여 관련 부서에서 확인 후 정확한 안내가 가능한 점 양해 부탁 드립니다.
번거로우시겠지만 저희 고객센터로 전화 주시거나(1833-4030) 카카오채널(TuneH) 등록 또는 APP 내로 추가로 말씀 주시면 대단히 감사하겠습니다. 

이용에 불편함을 드린 점 다시 한번 사과 말씀 전달 드리며, 고객님의 건강한 삶을 위하여 늘 노력하는 Tune H 가 되겠습니다.

감사합니다.

### 1/5 — 왜이래 이 앱

*2021-12-02*

시작부터 로딩 느리고 카톡으로 3초만에 회원가입이라더니 카카오톡 연동되어있는 기기임에도 불구하고 내가 직접 이메일 비밀번호 입력해서 인증까지 해야됩니까 설문이라고 하더니 뭔 넘어가지도 않고 터치도 안돼고 버벅거리고 참 기본이 안되어있네요 이걸 모델까지 섭외해서 광고는 번지르르하게 해두고 아예 시작도 안되는 기본기 없는 어플 잘보고갑니다

**Developer response:** 안녕하십니까 고객님, Tune H 관리자입니다.
먼저 늦게 회신 드리는 점 대단히 죄송하며, 저희 Tune H 서비스 이용에 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다
일부 렉 및 속도 저하 현상 문제는 현재 개선중이오니, 보다 더 이용하시기에 편리할 수 있도록 최대한 노력하여 빠른 시일 내 개선된 모습으로 찾아뵙도록 하겠습니다. 


그 외 '넘어가지 않는' 현상' 관련 오류에 대해 도움을 드리기 위해서는 이용하고 계시는 휴대폰의 정확한 시스템 사양과 오류 메시지를 확인하여 관련 부서에서 확인 후 정확한 안내가 가능한 점 양해 부탁 드립니다.
번거로우시겠지만 저희 고객센터로 전화 주시거나(1833-4030) 카카오채널(TuneH 등록) 또는 APP 내로 추가로 말씀 주시면 대단히 감사하겠습니다. 



이용에 불편함을 드린 점 다시 한번 사과 말씀 전달 드리며, 고객님의 건강한 삶을 위하여 늘 노력하는 Tune H 가 되겠습니다.

감사합니다.

### 1/5 — 앱을 그지같이 만들었네,,,

*2021-11-25*

설문 문항 2번에서 다음 아무리 눌러도 넘어가지고 않고 설문 아예 껐다가 다시 시작해도 2번에서 안넘어가길래 그냥 앱 껐다가고 다시 시작하려니까 로그인 풀려있고 sns로그인 다시하려는데 이미 등록된 이메일이라는 팝업만 뜨면서 로그인을 안시켜줌 사용을 할 수 있게끔 만들어야 쓸거 아닙니까;; 어플 설치하고 1분도 안되서 못쓰게 됐음 진짜 장난하는것도 아니고 앱을 출시하기전에 ui 제대로 확인안합니까... 하루이틀 준비한것도 아닐텐데,,,
++오늘 해보니 비번찾기는 되길래 비번 아예 바꿔서 로그인방법 바꾸려니까 응 비번 이것도 안된다 저것도 안된다 다 사용불가능이네 걍 앱안쓰는게 빠를듯 덕심으로 이 거지같은걸 감내하기엔 애초에 사용을 못해봐서 못견디겠음^^

**Developer response:** 안녕하십니까 고객님, Tune H 관리자입니다.
먼저 늦게 회신 드리는 점 대단히 죄송하며, 저희 Tune H 서비스 이용에 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다.

'이미 등록된 이메일입니다'라는 메시지를 확인하셨다면, 이미 회원 가입이 완료 되신 것으로 추정되며, 추가로 [이메일로 회원가입]을 희망 시에는 SNS계정 자체의 이메일 주소와 다른 이메일 주소를 사용하셔야 회원 가입이 가능하신 점 참고 부탁 드립니다.

비밀번호 변경 시에는 영문 대문자+소문자+숫자+특수문자 포함 총 8자 이상으로 설정하셔야 하는 점 참고 부탁 드립니다.


이미 저희 회원분으로 가입 되셨을 것으로 추정되어, 정확한 확인을 도와 드리기 위해 번거로우시겠지만 저희 고객센터로 전화 주시거나(1833-4030) 카카오채널(TuneH 등록)로 연락 주시면 최대한 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 3/5 — 사용도 못해봤네요ㅡㅡ

*2023-10-07*

회원가입 하고 필수정보 입력해서 완료를 눌러도
안 넘어가지네요;; 그래서 일부러 아예 안되나 해서
한 자리만 해봤더니 또 되고 다 입력하니 안되고
이게 뭐죠?

**Developer response:** 안녕하세요, Tune H 관리자입니다. 먼저 Tune H 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 리뷰상으로는 고객님의 ID 등 세부 정보 확인이 어려우므로, 명확한 처리 및 불편 접수를 희망하시면, 저희 고객센터(1833-4030)로 전화 주시거나 카카오채널(TuneH 등록)로 연락 주시면 최선을 다하여 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 3/5 — 아니 다 좋은데

*2021-12-04*

세븐틴 보는것도 좋고 
설문도 좋고 건강도 챙겨져서 좋은데요.
애플아이디로 회원가입하고 나갔는데 
들어갈때마다 계속 로그인하라고 하네요 
번거로워요

**Developer response:** 안녕하십니까 고객님, Tune H 관리자입니다. 
먼저 저희 Tune H 서비스 이용에 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다. 

고객님께서 주신 소중한 의견 진심으로 감사 드리며, 최대한 반영하여 자동로그인 도입을 개선 중이오니, 보다 더 이용하시기에 쉽고 편하신 방법으로 개선하여 빠른 시일 내 찾아뵙도록 하겠습니다. 

이용에 불편함을 드린 점 다시 한번 사과 말씀 전달 드리며, 고객님의 건강한 삶을 위하여 늘 노력하는 Tune H 가 되겠습니다.
감사합니다.

### 3/5 — 세븐틴은 좋으나..

*2021-11-27*

아이폰인데 들어갈때마다 로그인을 계속 해야되네요.. 왜죠 너무 불편해요 간편 로그인도 아니고 내가 직접 아이디 비번 치고 해야되는데 너무 불편해요

**Developer response:** 안녕하십니까 고객님, Tune H 관리자입니다. 
먼저 늦게 회신 드리는 점 대단히 죄송하며, 저희 Tune H 서비스 이용에 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다
고객님께서 주신 소중한 의견 진심으로 감사 드리며, 최대한 반영하여 자동로그인 도입을 개선 중이오니, 보다 더 이용하시기에 쉽고 편하신 방법으로 개선하여 빠른 시일 내 찾아뵙도록 하겠습니다. 

이용에 불편함을 드린 점 다시 한번 사과 말씀 전달 드리며, 고객님의 건강한 삶을 위하여 늘 노력하는 Tune H 가 되겠습니다.
감사합니다.

### 3/5 — 고객센터

*2021-11-23*

고객센터는 직접 질문이 안되서요…
제가 애플로 회원가입을 했는데 앱을 들어갈 때마다
계속 로그인을 다시 해야하던데 애플로 회원가입을
하면 자동로그인이 안되는건가요 ??? 조금 많이
불편해서요 …..

**Developer response:** 안녕하십니까 고객님, Tune H 관리자입니다. 
먼저 늦게 회신 드리는 점 대단히 죄송하며, 저희 Tune H 서비스 이용에 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다
고객님께서 주신 소중한 의견 진심으로 감사 드리며, 최대한 반영하여 자동로그인 도입을 개선 중이오니, 보다 더 이용하시기에 쉽고 편하신 방법으로 개선하여 빠른 시일 내 찾아뵙도록 하겠습니다. 

이용에 불편함을 드린 점 다시 한번 사과 말씀 전달 드리며, 고객님의 건강한 삶을 위하여 늘 노력하는 Tune H 가 되겠습니다. 감사합니다.

### 4/5 — 세븐틴 때문에

*2024-01-02*

늦적이라 이거저것 알아보다 세븐틴 때문에 앱을 깔게 됐는데 애플 쪽으로 했는데 회원가입이 안되네요 왜그런거죠..?

**Developer response:** 안녕하세요, tune H 관리자입니다. 먼저 tune H 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 리뷰상으로는 고객님의 ID 등 세부 정보 확인이 어려우므로, 명확한 처리 및 불편 접수를 희망하시면, 저희 고객센터(1833-4030)로 전화 주시거나 카카오채널(TuneH 등록)로 연락 주시면 최선을 다하여 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 어라 업데이트가

*2025-07-10*

업데이트 되었네요. 어쩔 수 없이 쓰는 면이 있던 앱인데다가 어딘가 모르게 서비스가 다사다난해 보이고 뭐 하나 하려고 해도 답답했는데. 우연히 업데이트 했더니 헐. 

빨라지고 단순해 져서 좋네요. 그간 답답했던 사람이라 응원차 리뷰 남겨봅니다.  좀만 더 힘내주세요!

**Developer response:** 안녕하세요, tune H 관리자입니다. 업데이트 된 앱의 사용이 편리해 지셨다니 다행입니다.  고객님의 기대에 부응하기 위하여 앞으로도 노력하는 tune H 가 되겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 자연스러운 건강관리

*2024-08-29*

미션을 하면 하트를 주네요! 그걸로 물건도 배송해주고 해서 하트모으려고 미션을 열심히 하다보니 건강도 챙기게되어서 좋아요!

**Developer response:** 안녕하세요, tune H 관리자입니다. 앱과 함께 건강 관리를 열심히 하고 계시다니 감사합니다. 관심과 사랑에 부응하기 위하여 노력하는 tune H 가 되겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 앱테크에 괜찮 ㅎㅎ

*2024-08-29*

사실 건강앱 쓰는 게 포인트때뭉이긴 한데 포인트가 은근 잘 모이는 편이라 만족하고 있어요 ㅎ 상품 두개째 교환 했어요ㅎㅎ

**Developer response:** 안녕하세요, Tune H 관리자입니다. 건강미션 달성하시고 보다 건강한 한 해 보내시길 바랍니다. 관심과 사랑에 부응하기 위하여 노력하는 Tune H 가 되겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 스트레스 카메라 신기해요

*2024-08-29*

카메라로 나의 스트레스를 수치로 확인 흘 수 있는게 신기하고 관리 할 수 있어서 생각 날 때마다 들어올거 같아요!

**Developer response:** 안녕하세요, tune H 관리자입니다. 관심과 사랑에 부응하기 위하여 노력하는 tune H 가 되겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 혹시 세븐틴 코치는 이제 사용 못 하는 건가요?

*2023-11-06*

오늘 설치했는데 안 뜨네요ㅠ 어떻게 설정하는거죠?

**Developer response:** 안녕하세요, Tune H 관리자입니다. 먼저 Tune H 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 아쉬우시겠지만 세븐틴 코치기능은 더이상 제공하지 않습니다. 추가 문의사항이 있으시면 저희 고객센터로 연락 부탁드립니다. (1833-4030)

### 5/5 — 왜 로그인이 안될까요

*2022-10-25*

로그인만 하면 하얀화면으로 변하네요
어플 깔았다 지워보기도 했는데 안돼요...

**Developer response:** 안녕하세요, 
Tune H 관리자입니다. 먼저 Tune H 서비스 이용에 불편을 드려  진심으로 사과의 말씀 드립니다.
해당 현상은 네트워크 시스템 지연으로 발생되는 경우로 보여집니다만, 리뷰상으로는 고객님의 기기 정보 등 세부 정보 확인이 어려우므로, 명확한 처리 및 불편 접수를 희망하시면,  저희 고객센터로 전화 주시거나(1833-4030) 카카오채널(TuneH 등록)로 연락 주시면 최선을 다하여 도와드리도록 하겠습니다

감사합니다.

### 5/5 — 세븐틴과 함께하는 건강관리 👍

*2022-08-04*

건강관리에 관심 많아서 한번해봤는데 좋네요 모델도 세븐틴이어서 더 열심히 하게 되네요 ㅎㅎ😄

**Developer response:** 안녕하십니까 고객님, Tune H 관리자입니다.
고객님께서 주신 소중한 의견 진심으로 감사 드리며, 고객님의 건강한 삶을 위하여 늘 노력하는 Tune H가 되겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 튠 에이치

*2022-07-30*

여러가지 서비스를 한가지 앱에서 사용할 수 있어서 편리하고 개별화된 맞춤 건강관리법을 제공해서 건강관리에 대한 장벽이 낮아진것같습니다! 하지만 슬립케어와 멘탈관리 서비스는 결제를 하지않으면 이용할 수가없어 맛보기로 하기 좀 힘드네요 그리고 건강상태 측정하는 정확한 기준이 뭔지 궁금해져서 그런 서비스를 추가하면 좋을것같습니다..!

**Developer response:** 안녕하십니까 고객님, Tune H 관리자입니다. 먼저 답변이 늦어 사과 말씀 드리며, 고객님께서 주신 소중한 의견 진심으로 감사 드립니다. 덕분에 저희 모두 힘이 나네요! 패키지 같은 경우 말씀하신대로 유료 서비스입니다만, 그 외  슬립, 마인드 관련된 다양한 컨텐츠들이 업로드 되어있으며 무료로 이용 가능하므로 편히 사용하시어 건강 관리에 도움이 되셨으면 합니다. 건강상태 측정 기준 관련하여 주신 의견은 내부적으로 검토하여 보다 더 나은 서비스로 보답하도록 노력하겠습니다. 상세한 의견을 전달 주셔서 거듭 감사드리며, 앞으로도 더 노력하는 Tune H가 되겠습니다. 감사합니다!

### 5/5 — 세븐틴 광고 보고 다운로드 했습니다!!!!

*2021-12-12*

세븐틴이 광고 찍었길래 봤는데 이게 뭐람
마침 찾고 있는 앱이었더라구요 
앱 자체는 렉이 엄청 조금 걸려요 스크롤이 잘 안먹힐때도 있더라구요 하지만 그런건 아무런 상관이 없습니다! 세븐틴의 응원메세지만 있더라면 그런 건 저에게 불편함을 주지 않습니다! 세븐틴을 적재적소에 잘 배치하신 거 같아요 처음에 애들 목소리 듣고 깜짝 놀랐습니다!세븐틴을 광고 모델로 세우고 이렇게 잘 활용하는 건 처음입니다! 앞으로도 더 업데이트해서 모든 사람들이 쓸 수 있는 앱으로 발전하시길 바래욥

**Developer response:** 안녕하십니까 고객님, Tune H 관리자입니다. 
고객님께서 주신 소중한 의견 진심으로 감사 드립니다.

일부 렉 및 속도 저하 현상 문제는 현재 개선중이오니, 보다 더 이용하시기에 편리할 수 있도록 최대한 노력하여 빠른 시일 내 개선된 모습으로 찾아뵙도록 하겠습니다. 


이용에 불편함을 드린 점 다시 한번 사과 말씀 전달 드리며, 고객님의 건강한 삶을 위하여 늘 노력하는 Tune H 가 되겠습니다.
감사합니다.

### 5/5 — 나의 건강 관리는 세븐틴과 함께!

*2021-11-23*

이번에 런칭 행사 참여하면서 설치해 봤는데 건강 점수도 나오고 스트레스 지수도 확인 가능하네요~~ 완전 좋음!!! UI도 큼직큼직 너무 좋네요~ ㅎㅎㅎ 
평소 세븐틴 팬인데 이 앱으로 우리 세븐틴 쌤님과 함께 내 건강 관리 확실하게 해야겠어요!!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-26.*