# Tupi Recarga — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of Tupi Recarga by Tupinamba, rated 3.70/5 from 11 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tupi-recarga/id1499575119/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tupi-recarga/id1499575119.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (10 of 68) ### 4/5 — Falta filtro de preço! *2026-05-17* O aplicativo deixa a desejar com ausência de filtro de preço , o usuário deveria poder ver as estações com KW mais barato em ordem crescente. **Developer response:** Olá! Entendemos que a possibilidade de filtrar as estações pelo valor do kWh em ordem crescente pode trazer mais praticidade e facilitar a experiência de busca no aplicativo. Seu apontamento é muito importante e será compartilhado com nosso time responsável para avaliação de futuras melhorias. Seguimos trabalhando para evoluir continuamente a experiência dos nossos usuários. ### 2/5 — Precisa melhorar *2026-04-22* O carro da minha família é compartilhado entre minha esposa e eu. O aplicativo não permite que eu faça o cadastro do chassi em duas contas diferentes, uma vez que minha esposa cadastrou, eu não posso fazer em meu telefone. Outro erro que percebi, é de entrar na aba de perfil e depois não conseguir voltar para a tela anterior. **Developer response:** Olá Rodrigo! Sobre o cadastro do veículo, atualmente o sistema permite que o chassi esteja vinculado a apenas uma conta por vez. Entendemos, porém, que em casos de veículo compartilhado isso pode gerar dificuldades. Pedimos por gentileza que entre em contato com nosso suporte através do aplicativo em Perfil > Ajuda para que possamos verificar seu caso com mais detalhes e orientá-lo da melhor forma possível. ### 4/5 — Ponto de carregamento *2026-04-18* Melhoria **Developer response:** Olá! Vimos que seu apontamento está relacionado aos pontos de carregamento, porém não identificamos muitos detalhes sobre a situação relatada. Para que possamos analisar melhor e ajudar da forma correta, pedimos por gentileza que entre em contato com nosso suporte informando mais detalhes do ocorrido, como local da estação, data e prints, se possível. Basta acessar o aplicativo em Perfil > Ajuda e escolher o canal de atendimento de sua preferência. ### 4/5 — Sugestão *2026-01-20* Poderia ter um local dentro do app onde visualizar as estações de recarga recém adicionadas, seria muito bom saber onde estão as novas estações de recarga **Developer response:** Ótimo feedback! 😊 Vamos compartilhar sua sugestão com nosso time. Trabalhamos constantemente para melhorar o app e tornar a experiência cada vez mais completa. Qualquer dúvida ou sugestão, nosso suporte está à disposição! ### 3/5 — Horário de funcionamento das estações *2026-01-20* O app é excelente,adicionem a opção de horários das estações,pra quem viaja ajuda demais. **Developer response:** Ficamos muito felizes com seu feedback! Atualmente já disponibilizamos a informação de horário de funcionamento das estações no app. Para aquelas que ainda não possuem, sua sugestão é importante e já está no nosso radar para evolução. Seguimos trabalhando para melhorar cada vez mais a experiência, especialmente em viagens. ### 5/5 — Funciona muito bem *2025-12-22, version 2.6.3* O aplicativo possui uma boa interface (amigável). As informações estão sempre atualizadas (nunca tive surpresa ao encontrar uma estação de recarregamento). ### 5/5 — Ótimo *2025-12-22, version 2.6.3* App rápido e prático. Não trava, muito intuitivo. Recomendo ### 5/5 — Melhor app para recarregar o carro elétrico *2025-12-17, version 2.6.3* Experiência melhor dentre os apps brasileiros. Só cresce em estações. ### 5/5 — Ótimo *2025-12-16, version 2.6.3* Sempre uso pra encontrar carregadores. ### 5/5 — Excelente *2025-12-16, version 2.6.3* Moro no RS e é o melhor app e o que mais uso. Fácil e intuitivo ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não funciona *2026-05-30* Infelizmente o App não funciona, não localiza postos, não permite selecionar meu carro ou inserir e editar meus dados. **Developer response:** Sentimos muito por isso! Para que possamos te ajudar a resolver essa situação o quanto antes, por favor, entre em contato com o nosso suporte através do WhatsApp (11) 91560-2299. Estamos prontos para te atender! ### 1/5 — Não consigo criar perfil *2026-05-23* Simplesmente a área para criar perfil fica carregando e não abre. **Developer response:** Sentimos muito por isso! Para que possamos te ajudar a resolver essa situação o quanto antes, por favor, entre em contato com o nosso suporte através do WhatsApp (11) 91560-2299. Estamos prontos para te atender! ### 1/5 — Got stranded. Awful experience. Doesn’t work. *2026-05-09, version 2.9.3* Good luck to anyone who doesn’t have a CPF and doesn’t speak Portuguese. After ten steps to create an account without them and finally discovering how to load money with Apple Pay, I got it to “start charging” … which stopped automatically after 30 seconds each time. Why the hell can’t I just tap to pay at the charger and avoid these hellish nonfunctional EV charging apps? ### 1/5 — Não consegui carregar, mas o app tomou-me R$40,00 *2026-04-17* Péssima experiência. **Developer response:** Olá! Gostaríamos de analisar o ocorrido com mais detalhes para verificar a situação da recarga e do valor informado. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso suporte através do aplicativo em Perfil > Ajuda ou pelos canais abaixo, informando a estação utilizada, data e horário da tentativa de recarga. WhatsApp: (11) 91560-2299 E-mail: suporte@tupimob.com Nossa equipe ficará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível. ### 1/5 — Atendimento péssimo, empresa não confiável! *2026-04-01* Carregador para de funcionar e a empresa cobra taxa de ociosidade como se a responsabilidade fosse do usuário, utilizem outra empresa porque essa o atendimento é ridículo e ainda fazem você se passar por culpado! **Developer response:** Olá! Lamentamos pela sua experiência e pelo transtorno. A taxa de ociosidade é aplicada quando o veículo permanece conectado e ocupando a vaga após o término da recarga. Reforçamos que essa condição é informada previamente no app, junto com os valores. Seguimos à disposição para esclarecimentos. ### 1/5 — Pessimo *2026-03-30* Tentei carregar pelo app e não consegui. E não tive suporte. **Developer response:** Olá Marina! Lamentamos pela dificuldade ao tentar realizar a recarga e pela percepção em relação ao suporte. Essa não é a experiência que buscamos oferecer. Seguimos trabalhando para evoluir continuamente nossos serviços e atendimento. Permanecemos à disposição. ### 1/5 — Ponto não funciona *2026-01-09* Estava em Piracicaba no hotel Beira Rio e a estação sempre em Manutenção segundo os funcionários nunca funciona **Developer response:** Sentimos muito pela experiência em Piracicaba. A disponibilidade da estação depende da manutenção realizada pelo parceiro responsável pelo equipamento. Vamos registrar seu relato para acompanhamento. Se puder, por favor fale com nosso suporte no WhatsApp (11) 91560-2299 para verificarmos essa estação com mais detalhes. ### 1/5 — Preço da tarifa de energia três vezes que uma carga residencial. *2025-12-22, version 2.6.3* Custo exorbitante da energia elétrica comparado a se carregar em casa. ### 1/5 — Furada *2025-12-22, version 2.6.3* Como tantos outros, mais um espertinho tentando surfar no começo da eletrificação. Te obriga a carregar um valor na carteira para poder carregar e vc fica com o saldo preso no app indefinidamente. E o pior é que nem tem muitos outros pontos para utilizar o saldo que restou. Ou seja, um péssimo negocio para o usuário. É tipo ter que pagar por 50 litros de gasolina mas colocar somente 10 litros e ficar com um crédito naquele posto para colocar outros 40 litros quando vc voltar… ### 1/5 — Promoção *2025-12-22, version 2.6.3* Coloca as promoções e na hora que vc carrega diz que as regras são outras e não lhe dá os vouchers, em um atendimento diz que está tudo certo que vc vai ganhar e depois diz que vc não está na promoção ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2026-06-04* Excelente **Developer response:** Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência com a Tupi foi excelente. Trabalhamos continuamente para oferecer praticidade, confiabilidade e a melhor experiência possível durante suas recargas. Conte sempre com a gente. Boas viagens e ótimas recargas! ### 5/5 — Excelente *2026-06-03* Rápido e pratico, super recomendo. **Developer response:** Muito obrigado pela sua avaliação e recomendação! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi rápida e prática. Comentários como o seu nos motivam a continuar trabalhando para oferecer cada vez mais comodidade e eficiência aos nossos usuários. Conte sempre com a Tupi! ### 5/5 — Melhor app de recargas! *2026-05-19* Fácil de usar, organizado e ótimo time de atendimento. **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. Seguimos à disposição para te ajudar no que for preciso! ### 5/5 — Não tem a marca Jetour na lista de veículos *2026-05-14* Favor inserir a marca Jetour na lista de veículos **Developer response:** Olá Ruber! Vamos encaminhar seu apontamento ao nosso time responsável para da inclusão da marca Jetour na lista de veículos do aplicativo. Sempre que precisar, você também pode acionar nosso suporte através do aplicativo em Perfil > Ajuda para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível. ### 5/5 — Excelente! *2026-05-06* Ótimo serviço, preço justo é carregador rápido. **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. Seguimos à disposição para te ajudar no que for preciso! ### 5/5 — Eletroposto MSW | V8 Alberti *2026-04-24* Ótimo aplicativo e intuitivo. **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. Seguimos à disposição para te ajudar no que for preciso! ### 5/5 — Carregamento fácil *2026-04-21* Muito prático e rápido, ainda tem o melhor pastel **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. Seguimos à disposição para te ajudar no que for preciso! ### 5/5 — Melhor app *2026-01-19* Melhor app, prático e fácil de usar. **Developer response:** Ficamos muito felizes em saber que você considera nosso app o melhor, prático e fácil de usar. Seguimos trabalhando para manter essa experiência simples e eficiente em cada recarga. Obrigada por compartilhar! ### 5/5 — muito bom *2026-01-05* melhor e mais completo app de recarga **Developer response:** Que satisfação receber esse reconhecimento! Ficamos muito felizes em saber que você considera nosso app o melhor e mais completo. Seguimos evoluindo constantemente para oferecer cada vez mais recursos e praticidade nas recargas. Obrigada pelo feedback! ### 5/5 — Muitos pontos de recarga *2025-12-22* E funciona em muitos carregadores de outras bandeiras **Developer response:** Que ótimo saber disso! Nossa tecnologia trabalha para integrar com diferentes redes parceiras e ampliar as possibilidades de recarga para os usuários. Seguimos expandindo para oferecer cada vez mais praticidade e cobertura. Obrigada pelo feedback! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*