# Tupuca+ Delivery, Taxi & Pay — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of Tupuca+ Delivery, Taxi & Pay by Tupuca LDA, rated 3.40/5 from 10 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tupuca-plus-delivery-taxi-and-pay/id1135386915/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tupuca-plus-delivery-taxi-and-pay/id1135386915.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 3 ## Newest reviews (12 of 32) ### 2/5 — Terrible notifications! Nagging! *2025-06-24, version 3.6* Mano o que me faz desistir e desinstalar essa app é por causa da porcaria de notificações constantes que têm nada haver e é apenas anuncios e propagandas, e a pior, NÃO HÁ OPÇÃO PARA DESATIVAR AS NOTIFICAÇÕES FORA DE ENTREGAS! Treta meu ### 1/5 — Falta de Respeito com o Usuário *2020-04-18, version 2.1* Aceita o pedido sem ter condições para entrega, depois de 3h de espera, o entregador chega e fica insistindo para ficar com a pizza... Não é a primeira fez que isso ocorre... Além disso, ninguém responde no chat... Desisti de usar o app... ### 1/5 — Péssimo! *2020-03-20, version 2.1* Se desse para dar 0 estrelas eu daria. Ultimamente os pedidos demoram bastante tempo, fiz um pedido que demorou mais ou menos 3 horas e por outra o customer service não quer saber do cliente... 😩 ### 2/5 — Nova versão 👎🏽👎🏽 *2020-02-11, version 2.1* Esta nova versão perdeu uma série de coisas que a outra tinha: informação e historial de encomendas etc ficou perdida, opção de apanhar a comida em vez de entrega já não existe, opção de cancelar a encomenda não existe, e o chat das encomendas vai para o restaurante e não para o apoio ao cliente. Para fazer um chat com o apoio ao cliente temos que dar umas voltinhas na aplicação. A minha experiência com o Tupuca tem sido 70/30 (70% boa/razoável e 30% má/péssima). A última encomenda que fiz foi entregue quase 3 horas depois do pedido ter sido feito, eram 22:30hrs. Já não tem tantos restaurantes como há cerca de um ano atrás, já não há entregas da Casa dos Frescos ou da frutaria. Enfim, em vez de melhorar creio que está a piorar. Este review há 1 ano teria quatro estrelas mas agora lamentavelmente não posso dar mais que duas. ### 1/5 — This is not an “upgrade”! *2019-12-11, version 2.0* The new app lost all my data and requires a new account. No thank you! ### 1/5 — Good app. Can improve - Update *2019-12-05, version 2.0* Just downloaded de update 1.- Cannot find the reviews. 2.- I have to sign again. All my information was lost. 3.- The information about the products is gone, now only in very small letters and only is visible the picture. Really bad update. Prefer the previous version. The app is good. It gives a lot of information. Only one thing could improve and it’s allow the delivery person to see the location for delivery. I can see when the driver pick up and the route he can take for delivery but I am constantly getting call to indicate the address, which it’s not easy if a person does not speak Portuguese; if the drivers can see the map it would be more easy to delivery. ### 3/5 — Perda de qualidade no serviço *2019-09-21, version 1.4.3* O serviço perdeu a qualidade no tempo de entrega. A encomenda fica pronta e não tem entregador para fazer retirada. ### 1/5 — Entregas totalmente limitadas! *2019-06-12, version 1.4.3* Primeiro erro: slogan com entrega ilimitada, sendo que limita suas entregas por quilómetros, bem como limites de estabelecimentos que atendem apenas quem está nos arredores do Talatona e "centro" da cidade. É uma boa iniciativa, mas sem inovação, já que não atinge ao menos 5% da população. Para os desenvolvedores, sugiro aumentar o leque de entregas e diversificar os estabelecimentos parceiros, isso supriria a demanda em Luanda e, como esquebra, geraria novos empregos para os motoboys. Até agora, o aplicativo é apenas um modelo replicado fora de contexto e sem inovação. ### 3/5 — Sugestão *2019-06-04, version 1.4.1* Opção de cancelar a encomenda nos primeiros 3 a 5 min e cancelar quando a já vai mais de uma hora de encomenda. ### 1/5 — Permite avaliação fake! *2019-04-27, version 1.4.1* Sistema bom! Porém e inacreditável que aceitem qualquer um comentar sem ter feito um pedido! Isso é ridículo! Um estabelecimento pode entrar e criticar quantas vezes quiser o outro! Denegrindo à imagem! Vocês precisam corrigir isso! Só pode fazer avaliação mediante a um pedido feito! Corrigiam logo!!! Povo em angola usa isso pra dar golpes e comer de graça! ### 1/5 — Sugestão *2018-12-01, version 1.3.0* Vocês podiam ter a opção pesquisar, é chato quando conheces o nome do restaurante e teres de estar a baixar até encontrar. Abraço ### 3/5 — Ainda a melhorar *2017-03-14, version 1.1.1* É o primeiro app de entregas no País portanto tem os seus desafios a superar. A entrega é lenta, aconselho pedir 2 horas antes da refeição. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 1 étoile *2026-03-08, version 4.0* Franchement je donne une seule étoile parce que ça n’écoute même pas les clients, je l’ai demandé un gâteau marbré, ils ont dit que ils n’en avaient pas et en plus il ne prend pas en compte les autres restaurants, franchement je n’en peux plus ### 1/5 — Livreur non professionnel *2025-12-20, version 4.0* les livreurs sont mauvais ; non formés me semble-t-il, manquent de professionalisme. ### 1/5 — Deletei minha conta Tupuca! *2025-03-07, version 3.6* Pedido feito as 19:30. 21:40, nenhum sinal do entregador. Entrando em contato com Tupuca dizem que o motoboy está a caminho. Peço cancelamento, dizem que os reembolsos só são feitos às quintas feiras. Quer dizer, eu devo esperar uma semana para ser reembolsado pela incompetência do Tupuca! ### 1/5 — Péssimo atendimento *2024-06-16, version 3.5* Péssimo atendimento ao cliente! ### 1/5 — Qualidade do atendimento péssimo *2024-03-18, version 3.4* Nulo ### 1/5 — Não há reembolso *2024-02-29, version 3.1* Caso algo de errado, o dinheiro não é reembolsado. Eles não estão preocupados com o cliente. ### 1/5 — Don’t download if you are in the DRC *2022-04-29, version 3.0* cette application est tellement merdique, ce n'est pas du tout professionnel ### 1/5 — Delete *2022-01-02, version 2.9* Made an order, only for it to be cancelled 1 hour later ### 1/5 — Horrível *2020-06-27, version 2.2* Péssimo , os pedidos demoram, vem tudo errado , o suporte de chat não funciona, não respondem, total falta de respeito, repetidos erros , estou desistindo e desinstalando. Certamente não indico. ### 1/5 — Nunca mais voltarei a usar tal serviço *2020-04-28, version 2.2* Está empresa aproveitou-se da pandemia para duplicar o preço dos serviços mas os serviços prestado a não condizem com a realidade! Fiz uma encomenda as 17:46 mesmo depois de ter liga múltiplas vezes ao customer service dos mesmo são 21:06 e nada de encomenda! Primeiro disseram que havia um engano e que não foi entregue a encomenda ao rapaz, depois porque pediram para refazer o pedido para não receber uma pizza fria! E tive que ser eu a ligar todas as vezes pois os mesmo esqueceram de avisar ao cliente das complicações que estavam a ter nos pedidos! È uma tremenda falta de respeito e consideração! Nunca mais voltarei a usar tal serviço! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — O App mais prático de Angola *2025-01-06* Utilizo diariamente e principalmente a categoria operação zero. ### 5/5 — Super application ! *2024-08-14, version 3.6* Service rapide, très efficace pour les livraisons de produits et restauration. Je recommande TUPUCA ✨ ### 5/5 — Best delivery app in Angola *2022-05-19, version 3.0* I have used it multiple times and so far o have not had any issues! The delivery boys are very professional. ### 5/5 — Eu adorei. V2 *2019-06-14, version 1.4.3* Adorei esta nova actualização, a barra de pesquisa ajuda-me imenso. ✌️😊 ### 5/5 — Top top top *2018-12-15, version 1.3.6* Bom serviço ### 5/5 — Excellent *2016-11-10, version 1.0.2* Easy and powerful ### 5/5 — App *2016-10-10, version 1.0.1* Very easy to use and meal was delivered in 30 min! ### 4/5 — Good *2018-07-16, version 1.3.0* This new version is good. No one likes to pick up the phone and call for delivery or take-out anymore. It’s simple to use, you can order from just a few taps; offers estimated delivery time and allows users to select from diferent restaurants, pharmacy and other. Can’t wait to have my favorite SALON in the app 😉 ### 4/5 — Feedback *2016-10-21, version 1.0.2* Uma iniciativa louvável Sucessos ### 3/5 — On en peu plus de taxe ! *2025-07-04, version 3.6* L’application et plus bonne mais le problème c’est son le frais de taxe c’est plus de 5$ !! Et même quand je faim ça me démotive à acheter un truc à manger donc quand la nourriture et à 10$ ça va devenir à 17$ ou plus à cause de taxe --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*