# Türk Telekom — user reviews > 202 indexed App Store user reviews of Türk Telekom by TT Mobil Iletisim Hizmetleri A.S., rated 4.60/5 from 12,119 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/turk-telekom/id496489138/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/turk-telekom/id496489138.md - Rating breakdown: 5★ 10,067 · 4★ 746 · 3★ 393 · 2★ 191 · 1★ 722 ## What do users think of Türk Telekom? Overall sentiment: negative **Pros** - 💯 Excellent service - 🚀 Fast and reliable internet - 👍 User-friendly app **Cons** - 🔍 Lack of English language support - 💰 High prices - 🐛 Frequent app crashes - ⚠️ Poor customer service - 🔌 Unreliable network coverage **Commonly reported bugs** - App crashes on launch - Unable to top up account - Incorrect data usage reporting **Most requested features** - Add English language option - Improve app stability and performance - Provide better customer support - Offer more affordable data plans ## Newest reviews (14 of 202) ### 3/5 — English is necessary to improve the customer experience *2026-08-07, version 11.0.0* One of the few Apps that isn’t available in English. Other providers provide a language setting ### 1/5 — cayyolunda cekmiyor normal hat *2025-12-09, version 10.3.1* 22 yildir ayni hat var. insan utanir da biraz bonus vs hediye fln verir. yeni gelene daha ucuza veriyosunuz ayiptir yazik ### 1/5 — Language support *2025-11-17, version 10.3.1* Türkiye'nin en büyük Telekom sağlayıcılarından biri ve hala uygulamalarına İngilizce ekleyemiyorlar, bu noktada bu gerçekten utanç verici. ### 2/5 — Orta düzey *2025-10-21, version 10.3.0* Ben türk Telekom kullanıyorum ama hiçbir yerde internetim çekmiyor ve hediye çarkı gelmiyor tek sorun bu ev interneti de aynı oluyo hatta o yüzden 2 puan verdim gerçekten berbat orta düzey. ### 1/5 — . *2025-09-25, version 10.2.3* 2025’in somunda hâlâ 3G.. gerçekten oha😡 ### 1/5 — İnternet *2025-09-08, version 10.2.2* Çok sık problem yaşıyoruz.Ev ve telefon interneti çalışmıyor ### 1/5 — Elimde olsa sıfır verirdim *2025-09-02, version 10.2.1* Yaklaşık 4 yıldır türk telekomlutum ve her hafta sil süpür yapıyorum yeni gelen güncellene sonrası sil süpür ekrandan silini yeni gelen titi asistana sorduğumda sadece evine türk telekom modem bağlayanların kullanabileceğini söyle çok saçma olmuş sizde bana destek verin belki görürler ve geri gelir ### 1/5 — ÇAKALLAR *2025-08-17, version 10.2.1* BENİM 6GB IM BİTMİŞ MESAJ ATMADAN 250 LİRA MI BİTİRMİŞLER ### 4/5 — Language *2025-08-07, version 10.2.1* Please add English version ### 1/5 — No English *2025-08-04, version 10.2.0* You’d think after banning e sims and forcing tourists to use their prepaid SIM cards, their app will be user friendly to other languages. Don’t waste your time and download if you don’t know the Turkish language. ### 1/5 — Arkanıza bakmadan kaçın *2025-07-07, version 10.1.3* Paranızla rezil olma atasözünün gerçekleştiği kurum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisi vb ulaşamazsınız. Telefon ve internetiniz çekmez. Evde işte çekmeyen telefon tatile gittiğinizde çeker mi? Ev interneti, mobil telefon tüm hizmetlerinden uzak durun. ### 2/5 — Language *2025-04-14, version 10.1.2* The app is very good and works well but I ka guessing how to use it because it’s not in any other languages . Please could you make an English version. ? Thank you. ### 1/5 — Rezalet *2025-02-26, version 10.1.1* Test etmeden uygulama mı devreye alınır. Bir hata ile karşılaşıldı diye hata veriyor her buton. Koca şirket çalışan bir uygulama yapamamış. ### 1/5 — Tl yükleme işlemini bile yapamıyorum *2025-02-25, version 10.1.1* Defalarca denememe rağmen tl yükleme işlemi yapamıyorum. Çok saçma bir uygulama. En basit işlemi bile yapamıyor. İşin garip tarafı hata vs mesajı da göstermiyor. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ben *2026-07-26, version 10.9.0* Hediye gb ler çok saçma hiç vermeyin daha iyi ### 1/5 — NO ENGLISH LANGUAGE *2026-07-04, version 10.9.0* ADD ENGLISH LAHGUAGE IMMEDIATELY ### 1/5 — Kein Visa oder Mastercard support *2026-06-15* eigentlich kann man mit Visa oder Mastercard guthaben oder Paket kaufen, aber am ende steht diese funktion kann nicht jetzt auswählen, versuche später ### 1/5 — Demin gerçekleşmiyor ! *2026-06-02, version 10.8.0* Uygulama düzgün çalışmıyor ödeme kısmı sürekli hata veriyor ### 1/5 — No English versin *2026-03-11, version 10.5.0* Why are you stuck in Turkish version please add languages tab ### 1/5 — Slow and not user friendly *2026-03-01, version 10.5.0* The title is obvious ### 1/5 — Missing English language *2026-02-24* As your application is not supporting English language it is completely useless for me and many other users . As other companies like Turkcell has English support you will definitely miss the market share for this reason. Pls do your best to compensate this lack shortly. ### 1/5 — Ahmet Arif *2026-02-23, version 10.5.0* 1 GB interneti 130 tl ye satıyorsunuz çok değil mi ### 1/5 — Not good enough *2026-02-20, version 10.5.0* cannot pay my bill throughout the card ### 1/5 — Türk telekom Bok yesin. Yesin *2025-12-13, version 10.3.1* Sen bok gibisin bok gibi bugün kesildi herkes bu bunu satın almış bok gibi zaten bir bok işe yaramıyor ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — تركيا *2026-07-23, version 10.9.0* Good drive mashelah Elik khoya ### 5/5 — Daha iyi *2026-06-28, version 10.8.0* Çok hızlı ### 5/5 — Teşekkür ederim Türk Telekom *2026-05-20, version 10.7.0* Köydeyim internet yoktu ve 40gb olan internetimi bitirdim🤧daha 20 gün var yenilenmesine bende şansımı deneyip salla kazan yaptım ve 15gb internet çıktı ❤️❤️ Teşekkürler Türk Telekom❤️ ### 5/5 — Harika *2026-02-28, version 10.5.0* Çok teşekkür ediyorum böyle güzel bir hediye için bu mübarek ayda🙏 ### 5/5 — Lb *2025-07-21, version 10.1.3* Mükemmel ### 5/5 — BIGNAME *2025-03-17, version 10.1.2* I’ve been using Turk Telekom for 10 years now, and I really appreciate your amazing service. However, it would be great if you could add an option to switch from Turkish to English on the app so that non-Turkish speakers can use it more easily. Thank you! ### 5/5 — Languages *2024-07-29, version 10.0.4* It’s a great application but I think it’s difficult for people who don’t speak Turkish Language, so it will be greater if you add other languages like English for example. Thanks ### 5/5 — Çok memnunum *2024-06-04, version 10.0.3* Ana bayiler ve şubelerdeki bütün personel çok yardımcı oluyor ve yönlendirme yapıyorlar teşekkür ederim ### 5/5 — Have a problem in ios 17.5 not working app *2024-05-17, version 10.0.1* Have a problem in ios 17.5 not working app ### 5/5 — Evet *2024-04-12, version 10.0.0* Ancak Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız lütfen özen gösterin operatör gayet iyi --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*