# Türkiye Sigorta Mobil — user reviews > 74 indexed App Store user reviews of Türkiye Sigorta Mobil by Turkiye Hayat ve Emeklilik Anonim Sirketi, rated 4.20/5 from 44 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/turkiye-sigorta-mobil/id718801998/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/turkiye-sigorta-mobil/id718801998.md - Rating breakdown: 5★ 32 · 4★ 1 · 3★ 3 · 2★ 3 · 1★ 5 ## Newest reviews (12 of 74) ### 3/5 — Dark mode iyi ama… *2026-07-15* Dark mode güzel oldu ama uygulama ikonu iOS system ile uyumlu değil. System dark mode seçiliyken uygulama ikonu hala beyaz. Uygulama assetinde dark icon eklenmemiş bu da eklenirse harika olacak. **Developer response:** Merhaba, bizimle paylaştığınız değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yorumlarınız uygulamamızı geliştirmek adına katkı sağlayacak olup değerlendirmeye aldığımızı paylaşmak ister, iyi günler dileriz. ### 2/5 — Telefon numarasi dogrulama *2026-05-24, version 5.5.0* Güncellemede yurtdışı numarası geçerli sayiliyor. Bu konudaki ilerleme memnun edici. Sadece telefon numarasini güncellenmesi isteniyor (Uygulamaya yurtdışı numarası ile girdikten sonra). Giris yapma sorunu ortadan kalkmış ama uygulama içinde zorunlu doğrulama istendiği için uygulamayi kullanamiyoruz ### 4/5 — Müşterinin yapmamasını istedikleri işlemleri bilerek koymuyorlar *2026-02-17, version 5.3.0* Örneğin müşteri yeni bir sigorta poliçesi alabilir yaptırabilir ama onu iptal edemez, BES için katkı payı arttırabilir ama azaltamaz, yeni BES açabilir ama kapatamaz, otomatik ödeme hesabını değiştiremez, müşteri temsilcisini arar ama ulaşamaz, kayıtlı kartını kaldırmak ister ama kaldırtmazlar Allahtan şu fon dağılım değişikliği işlemini yaptırıyorlar Uygulama sadece bilgilerinizi görmeye yarıyor, kendi menfaatlerine aykırı hiçbir şeyi uygulamadan yaptırmıyorlar, müşteri hizmetleri ise kayıt bırakırsınız 1 hafta sonra dönüş yapar ### 1/5 — Fon değişikliği *2025-10-14, version 5.0.1* Güncelleme olmamasına rağmen güncelleme var deyip sistemi kapatmak ne denek,sürekli eror verip aplikasyonunuzu düzeltmemeniz can sıkıcı kullanıcı olarak işlem yapamıyoruz ### 4/5 — Katkı payı azaltma ve tefas fon seçimi *2025-10-03, version 5.0.1* Mobil uygulamadan Katkı payı azaltma ve tefas fon seçimi yapılabilmeli. Hele ki ödeme tutarı artırma yapılabilirken azaltma yapılamaması çok saçma bir durum. ### 1/5 — . *2025-09-09, version 5.0.0* müşteri temsilcisine bağlanmanız neredeyse imkansız,kaç saattir arıyorum,önemli bi işiniz varsa beklersinir baya ### 3/5 — Tekrar giriş yap *2025-09-02, version 5.0.0* Güncelleme yapınca neden tekrar giriş yapmak gerekiyor? Eski bilgileri kullanarak devam edebilmeli.. ### 3/5 — UI/UX değişikliği sonrası hatalar *2025-08-19, version 5.0.0* Arayüz değişikliğinden sonra, oturum açtığımda ana sayfaya yönlendiriyor ama loading işlemi tamamlanmadığı için ekran kullanılamıyor. Farklı günlerde yaptığım oturum açma işlemlerinde %10 gibi bir oranla uygulamayı kullanabildim. Parmak iziyle giriş daha pratikti, tekrar aktif etmeniz iyi olacaktır. Genel olarak UI değişikliği güzel olmuş. Öneri olarak BES portföyümdeki her fonun kendi özelinde kar/zarar durumunu görmek istiyorum, açıkçası bunu büyük bir eksiklik olarak görüyorum. Login hatasını test edebilmeniz adına cihaz bilgim şu şekilde: iPhone7(IOS 15.5). ### 1/5 — Çok kötü *2025-08-08, version 5.0.0* Abi bundan önceki arayüz daha kullanışlı güzeldi şimdi yok grafik yok tema bu uygulama yapımcılarını anlamıyorum buna izin vereninde göz zevkini hiç olmamış berbat uygulama kolaylaştırmak içindir siz zorlaştırıp berbat etmişsiniz sanki uçak yapmışlar bide övünüyolar ### 1/5 — Kart ekle menusu calismiyor *2025-07-09, version 4.4.15* Kart ekle menusu hata kodu ile geri donuyor. Yapiyorsunuz bari test edin. ### 1/5 — Fraud *2025-07-04* This insurance company is a fraud, they run away from covering any claim you have, it’s been 8 months and they are ripping me off. ### 1/5 — Zayif *2025-05-16, version 4.4.15* Çok kullanissiz bir App menüleri çoğu işlevsiz,hiçbir değişiklik yapılmıyor ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Her kurumun appi olmak zorunda degil *2026-03-04* Dogru sekilde calismayacaksa app yapmaya gerek yok. Web uzerinden de duzgun bir arayuz saglanip (o da yok maalesef) dogru sekilde hizmet verilebilir. **Developer response:** Merhaba, bizimle paylaştığınız değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yorumlarınız platformumuzu geliştirmek adına katkı sağlayacak olup değerlendirmeye aldığımızı paylaşmak ister, iyi günler dileriz. ### 1/5 — Çağ dışı *2026-01-06, version 5.2.0* Arayüzünüz gerçekten felaket. BES tarafı çok zayıf. Sadece total getiri oranı görünüyor o kadar. Kısa süre zarfında güncelleme olmazsa birikimlerimi fiba emekliliğe taşıyacağım. Onların uygulaması efsane! ### 1/5 — Ödeme sorunu *2025-12-27, version 5.2.0* Ek katkı ödemek istiyorum ama hata oluştu deyip işlemi tamamlamıyor. ### 1/5 — BES ÇIKISI YAPAMIYORUM!!! *2025-12-25, version 5.2.0* sesli aramada buraya yönlendiriyor ama bes iptali yok??? ### 1/5 — Poliçe iptal Etmiyorlar *2025-12-18, version 5.2.0* Akılcı, hızlı, modern bir uygulama ile işlemleriniz çok kolay… Günün fıkrası, poliçe iptali için satış kağıdı, dilekçe yazıp PDF ile taratıp, mail atın diyorlar… Kasko Trafik sigortası yaparken uygulamadan 2 dk da yapabiliyorsunuz ama çıkmak için 1 hafta uğraştırıyorlar… Ürünlerini denemeden önce lütfen şikayet.var sitesini okuyunuz.. Ne kadar modern, akılcı olduklarını görmüş olursunuz. 1 haftadır iptal edemiyorum Kasko’mu Trafik sigortası ise şube şube gezip anca iptal edebildim.. Bugün kendine bir kötülük yapacaksan, Türkiye sigorta kullanabilirsin? İnsan sağlığına sigara, alkol kadar zarar vermek istiyorum diyorsan… ### 1/5 — Türkiye Hayat bes uygulamasına ne yaptınız? *2025-12-14, version 5.2.0* Uygulamaya bile giremiyorum fonlarıma bakıp istediğimi değiştiremiyorum çok kötü olmuş eskisi çok kolaydı.Böyle devam ederse BES’i başka bankaya taşımayı düşünüyorum siz bilirsiniz. ### 1/5 — Uyulama çalışmıyor *2025-12-10, version 5.2.0* Çok dandik bi uygulama ### 1/5 — Hırsızlar *2025-11-15, version 5.1.0* Sakın arkadaşlar her şey siz para yatırdığınız süre güzel yaklaşık 2 aydır ayrılma talebi oluşturdum malesef her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp acele çok acil paraya ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen saçma sapan bahaneler uydurup iban eksik, kimlik fotokopisi eksik, bu gibi bahaneler sunuyorlar salak yerin koyulmak isteyen parasını yatırsın. ### 1/5 — Rezalet *2025-11-14, version 5.1.0* Ben hayatım da bu kadar kötü uygulama görmedim ödeme yöntemimi değiştirmek istiyorum ne bağalanabileceğim bir insan var ne de uygulama basit ve kullanışlı değil ### 1/5 — BEFAS Fonları için uygulama kullanışsız. *2025-10-27, version 5.0.1* Mobil uygulamanın mantığı hayatı kolaylaştırmak ve telefon üzerinden anlık olarak bir şeyleri değiştirebilmek hızlı aksiyon almak. Maalesef sizin uygulamanızda BEFAS fonları için illa online işlemleri giriş yapma zorunluluğu var. Uygulama üstünden herhangi bir seçim yapamıyoruz. Kendi firmanızın fonlarını açıkçası bize dayatıyorsunuz böyle bir sistem olmaz! Müşteri odaklı ilerlemeniz gerekirken resmen sadece firmanın Odanda ilerliyorsunuz. Nerede müşteri memnuniyeti? Nerede uygulama kullanım kolaylığı? Mobil uygulamanın mantığı bellidir ona göre bir işlem yapın lütfen. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Süper *2026-05-05, version 5.5.0* Süper ### 5/5 — Güzel *2026-05-03, version 5.5.0* Güzel olmuş Super ### 5/5 — DMITRII ELKIN *2026-05-01, version 5.5.0* Okey iyi güzel ### 5/5 — Hızlı işlem *2026-03-30, version 5.4.0* Uygulamada yönlendirmeler gayet anlaşılır ve kolay, takılmadan işlem yapabiliyorsunuz ### 5/5 — Fırsatlar *2026-03-28, version 5.4.0* Özellikle Fırsatlarım alanına girip acaba hangi kurumlardan indirim var diye bakıyorum. Bu alanı benden çok kullanan yoktur ellerinize sağlık ### 5/5 — Portföy görüntüleme sorunu *2025-10-09, version 5.0.1* Kredi kartından tahsil edilen katkı payı ödemesi portföyde görünmüyor. Valördeki katkı payı ödemesi fortföyde görünmüyor. Kuzum siz ne yapıyorsunuz hiçbir veri göstermeyin bari. Uygulamaya da gerek yok. Kendi kendine oluyor her şey zaten ### 5/5 — Öneri *2025-09-11, version 5.0.0* Oks ve bes ödemelerinde geçmiş ödemeler görüntüleri olmalı özellikle oks de olmalı işveren ne ödedi görmeliyiz dün maaşları aldık bugün oks de ödemem görünmüyor ### 5/5 — Güncel’leyememe *2025-08-18, version 5.0.0* Uygulamanın bi önceki sürümü grafik görseller olarak zayıftı ama şifre yada parmak izi ile giriş gayet iyiydi son güncelleme sonrası hem şifre ile hemde parmak izi ile giriş bi hayli zor Öyle ki şifre ile giriş yapıldığında ilk seferde açılmıyor ve parmak izi ile girişte başka bir cihazda oturum açıldı deyip şifre sıfırlama ekranına dönüyor Son 1 haftada 3-4 defa şifre değiştirdim Lütfen bu hata yazılımı düzeltin ### 5/5 — Update... *2024-03-19, version 4.4.0* Merhabalar, Acaba bir dahaki Update de 1 Milyon TL de birinci sayıdan sonra bir nokta koyulsa… (1.520.000,70 TL) gibi , daha güzel olacak… ### 5/5 — Uygulama üstünden befas fonları seçilemiyor *2024-03-19, version 4.4.0* Eski uygulama üzerinden rahatlıkla befas fonlarına ulaşılıyordu. Bu uygulama üzerinden ulaşılamıyor. Befas fonlarının tercih edilmesinin önüne bir set çekilmiş.. iyi niyetli gelmedi bana . İnsanları kendi fonlarını tercih etmek zorunda bırakıyor. Bir devlet kurumuna yakışmıyor. Böyle devam ederse kimse Türkiye sigorta emeklilik sistemini tercih etmez.. bunu akleden çok akıllı arkadaşlar dan hemen kurtulun yoksa batarsınız… benden söylemesi… --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*