# TurkNet — user reviews > 100 indexed App Store user reviews of TurkNet by TurkNet Iletisim Hizmetleri A.S., rated 4.10/5 from 154 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/turknet/id1001052556/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/turknet/id1001052556.md - Rating breakdown: 5★ 110 · 4★ 10 · 3★ 3 · 2★ 0 · 1★ 31 ## Newest reviews (18 of 100) ### 1/5 — İnternet *2026-06-07, version 210000.39.2* Hiçbir şekilde kesinlikle katılmayın hiçbirşeye yardımcı olmadıkları gibi 2 aydır evde internet yok yazdıkları tek mesaj anlayışınız için teşekkürler başkada hiçbirşey yapmıyorlar ben girdim siz bu hataya düşmeyin ### 1/5 — Kalitesizlik. *2026-06-07, version 210000.39.2* 02.06 tarihinde internetim çevrimdışı duruma geldi. 07.06 tarihine kadar bir kişi bile problemimle ilgilenmedi defalarca talep açtım. 15.06 tarihine kadar internetin olmayacağını bildirdiler ve 13 gün kullanamayacağım internet için ödeme düzenlemesi istedim; sonuç yine yok:) ### 1/5 — Dolandırıcılar sahtekarlar *2026-06-07, version 210000.39.2* Allah’ta sizin gibi sahtekarların karaktersizkerin belasını versin 1 haftadır genel arıza var diyip sorunu çözmeyip bugün aradığımda da sorunun çözüldüğü fakat birtek benim internetimin kullanamadığımı söyleyip dalga geçer gibi haksız kazanç elde edip milletin ekmeğiyle oynuyorsunuz sizin yüzünüzden internet üzerinden yapamadığım işim yüzünden işimden oldum ve işsiz kaldım umarım burnunuzdan fitil fitil gelir ### 1/5 — Rezalet *2026-05-24* İnternetim günlerdir yavaş aynı zamanda ara ara kopuyor ve çözüm olarak hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum!!! **Developer response:** Merhaba, müşteri numaranızı buradan ya da dilerseniz sosyal medya kanallarımız üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol ederek size yardımcı olmak isteriz. Online İşlem Merkezi üzerinden ise tüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. ### 1/5 — Türknet pişmanlıktır *2026-05-21* İnternetsiz kalmak istiyorsanız, karşınızda muhatap bulunmak istemiyorsanız, beceriksiz müşteri temsilcileri ile görüşmek istiyorsanız bu hizmete devam edebilirsiniz ### 1/5 — Çok kötü *2026-05-09, version 210000.38.1* 48 saatte arızayı çözmeyen beceriksiz bir firma ### 2/5 — Turknet *2026-05-08, version 210000.38.1* Sürekli kesinti arza oluyor ### 1/5 — Müşteri temsilcisi yok *2026-05-08, version 210000.38.1* Her hafta genel arıza diye 8 saat net yok müşteri temsilcisi yok iletişim yok sadece bekleyeceksin rezillik sanki dağda yaşıyoruz vallahi rezillik almayın kullanmayın ### 1/5 — Sürekli “genel arıza” problemi *2026-05-08, version 210000.38.1* Mutlaka ayda minimum iki defa saatlerce veya günlerce süren “genel arıza” sebebiyle internet kullanamıyoruz. Kullanamadığımız yetmiyormuş gibi, üstüne bir de kullanamadığımız internetin parasını ödüyoruz. ### 1/5 — Müşteri hizmetine bağlanmak bu kadarda zor olmamalı ya *2026-05-07, version 210000.38.1* Müşteri hizmetine bağlanmak bu kadarda zor olmamalı ya ### 1/5 — Müsteri temcillerine ulaşmak imkansız *2026-05-07, version 210000.38.1* Kendinden kaynaklı bir sorun oldumu asla ne bir geri dönüş yapılmayıp müşteri temsilcilerine ulaşamıyorsun ### 2/5 — Müşteri hizmetleri yok! *2026-05-07, version 210000.38.1* Fiyatı en uygun olan firma. Ancak bir arızada müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. İnternette form doldurmanızı istiyorlar. Öte yandan sürekli bakım yapıyoruz, deyip interneti kesiyorlar. ### 1/5 — Leş *2026-05-07, version 210000.38.1* Sürekli arıza ### 1/5 — Berbat kesinlikle tavsiye etmiyorum haftanın 4 günü internet kesik *2026-05-07, version 210000.38.1* Kesinlikle berbat 3 kuruş fazla verin bunlara para kazandırmayın berbat ötesi internet kalitesi fiber 1000 mps flan filan boş vaatler haftanın 4 günü bakım adı aştında internetinizi kesiyorlar pra veren enayidir ### 1/5 — Delirdi *2026-05-02, version 210000.38.1* Sürekli saatler süren kesinti artık bezdirdiniz Yetti yani ### 1/5 — Rezalet *2026-05-02, version 210000.38.1* Her ay 2-3 defa üst üste kesinti yapıyorlar ve ulaşım sağlayacak bir muhatab bile bulamıyorsun yıllık fatura ödedim bide bilsem direk iptal ederim ### 1/5 — İnternet bağlantısı *2026-05-02, version 210000.38.1* İnternet bağlantısı çok yavaş ve devamlı olduğum bölgede arıza var sebebiyle internet kesiliyor. Hiç memnun değilim. Sizlerde bu yorumu göz önünde bulundurarak seçim yapın. ### 1/5 — 1gbit hız *2026-05-01, version 210000.38.1* 1gbit hız alırsınız ama alabilirseniz. Çünkü ayın 10 günü internet olmaz kalan 20 günde de arada bir bağlantı kopar!!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Hizmet 0 *2026-08-06* Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz sadece karşınızda yapay zeka var ve sonsuz döngüdesiniz önermiyorum hiç bir kişiye ### 1/5 — Operasyonel sıkıntılar çeken firma *2026-07-25* Bir buçuk ay öncesinden haber verdiğim taşınma durumuna uyum sağlayamayıp beni internetsiz bıraktılar. **Developer response:** Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüz. Müşteri numaranızı buradan ya da dilerseniz sosyal medya kanallarımız üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol ederek size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. ### 1/5 — REZALET *2026-07-25* HER HAFTA İNTERNET KESİLİYOR VE BÜTÜN GÜN GELMİYOR SABAH 10 da KESİLİYOR AKŞAM 10 oldu hala yok ALLAH BELANIZI VERSİN KİMSE DE ULAŞMIYOR ŞİKAYET EDİCEM SİZİ **Developer response:** Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüz. Müşteri numaranızı buradan ya da dilerseniz sosyal medya kanallarımız üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol ederek size memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. ### 1/5 — Türknet gene yaptı yapacağını *2026-07-13* İnternet sürekli kesiliyor ve muhattap olacağın kimse yok hep mesai saatleri dışındalar böyle şirkete para harcadığımız için enayiyiz ### 1/5 — Yurtdışından giremiyorum *2026-06-19, version 210000.41.0* Zaten halihazırda abonesi olan kullanıcılarınıza yurtdışında diye erişimi engellemek nasıl bir kafa amk? Olay ne yani ne geçiyor elinize tam olarak bunu yapınca ne kazanıyorsunuz? Yazlığımızdaki aboneliğim hakkında uğraşmam gereken bir şey çıktı ve yapamıyorum sayenizde ### 1/5 — Turknet pişmanlıktır *2026-06-09, version 210000.39.2* Telekomdan geçiş yaptım günler geçti ama hala bağlantı sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Üstelik henüz hiç kullanamadığım halde faturalandırma yapılmış bile. Yazık gerçekten yazık. Birkaç güne kadar sorunum çözülmezse aboneliği iptal edeceğim ### 1/5 — Dünyanın en kötü internet hizmet sağlayıcısı *2026-06-09, version 210000.39.2* Ben hayatımda hiçbir sektörde bunlardan daha kötü hizmet veren bir kurum ile karşılaşmadım, duymadım. Müşteri iletişim numarası yok, talep yaratın biz arayalım diyorlar daha sonra canları ne zaman isterse o zaman arıyorlar. 2026 yılındayız internet ile hayati işlerimizi yapabileceğimizi algılayamayacak kapasitede bir kurum, saatler sonra bazen günler, haftalar sonra sorununuz için dönüş yapıyorlar. 2 aydır internet kullanamıyorum evimde, ekip geldi elektrik kablolarına bahane buldu, tesisatı komple değiştirdik sorun yine aynı!! Rezil bir kurum asla tavsiye etmiyorum. ### 1/5 — Türk net *2026-06-08, version 210000.39.2* Arkadaş bir şirket bu kadar mı duyarsız olur anlamadım parayı bulunca değişen tipler olur ya bu da aynı şey memnun değilim hizmet kalitesi sıfır sıfır sıfır ### 1/5 — Çok değişti eski memnuniyet kalmadı *2026-06-08, version 210000.39.2* Önceden internet gidince gece dijital onarım açardım sabah gelip yaparlardı şu an 4. Gün oluyor biri geldi üst modemi ben yaptım girişteki portu başkası yapacak dedi gitti gelen yok giden yok. Bu firma fiyat performans olarak piyasaya çıktı artık ne fiyatı uygun ne de performansı bilginiz olsun ona göre tercih edin. ### 1/5 — Abone olana kadar *2026-06-08, version 210000.39.2* Abone oluktan sonra hele bir de taahhütü imzaladıysanız geçmiş olsun asla iletişim kuramıyorsunuz. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — İyi hizmet *2026-06-18* Kolay çözüm ### 5/5 — Destek kaydı yaptım hemen çözdüler *2026-06-14* Uygulama güzel destek kaydı tarafı da çalışıyor teşekkürler **Developer response:** Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz! 💜 ### 5/5 — Kalite *2026-04-27* Diğer internet sağlayıcılarına göre mükemmel, hızlı, net ve açık bir şekilde yardımcı oluyorlar. **Developer response:** Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 💜 ### 5/5 — Guzel *2026-02-08* Guzel **Developer response:** Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 💜 ### 5/5 — türknet nakil işlemi *2026-01-09* Hızlı oldu teşekkür ederim ### 5/5 — En iyi *2025-12-15* En iyi ### 5/5 — Çok iyi *2025-11-19* Çok iyi hizmet aldık ### 5/5 — Yeni uygulama mükemmel *2025-09-30* Arayüz çok iyi ### 5/5 — Kurulum çok hızlıydı *2025-09-18, version 210000.30.2* Başvuru yaptım. Bir gün sonra hemen internet çekip teslim ettiler. ### 5/5 — Karanlık mod eklenmeli *2025-08-19* Güzel, kullanışlı, her işi görüyor. Karanlık mod eklenirse süper olur **Developer response:** Merhaba, öneriniz için teşekkür ederiz💙 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*