# Tut Tut — La livraison entre voisins

> Neighbor-to-neighbor delivery service for packages and local orders. (iPhone/iPad app by Tut Tut.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tut-tut/id1561156911 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Tut Tut](https://appshunter.io/developer/1561156913)
- Category: Shopping, Utilities
- Price: Free
- Rating: 4.75/5 from 6,662 App Store ratings · 22 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.1 · 70 MB
- Languages: French (France)
- Released: 2021-04-25
- Data updated: 2026-09-01
- Monetization: ad-supported
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tut-tut/id1561156911/reviews.md

## What is Tut Tut?

Vos colis, commandes click and collect, votre nouveau canapé ou le doudou oublié chez belle-maman, les cotransporteurs Tut Tut vous livrent TOUT chez vous !
Comment ça marche ?
Faites une demande de livraison 
Pour des colis de toutes tailles, que ce soit votre drive de courses ou votre nouveau canapé, Tut Tut s’occupe de tout. Vous pouvez même assurer vos colis les plus précieux jusqu’à 2500€. 
Un cotransporteur de votre secteur récupère votre colis chez des particuliers ou directement en magasin grâce à notre système de procuration simple et sécurisé.
Recevez votre colis chez vous en moins de 2h ou sur la plage horaire de votre choix, même le week-end
Les plus de Tut Tut :
Vos commandes de vos magasins ou commerce préféré livré chez vous en deux clics et en deux heures
Un partenaire de confiance pour assurer vos colis jusqu’à 2500€
Des générations de procuration pour que nos cotransporteurs puissent récupérer toutes vos commandes de manière simple et sécurisé
Un service immédiat, disponible simplement 7/7 partout en France (ville et campagne)
La nature vous dit merci : Tut Tut capitalise sur les trajets de vos voisins déjà en circulation pour récupérer vos commandes. 
 
Vous voulez devenir cotransporteur ?
Rentabilisez vos trajets du quotidien, c’est simple et c’est sur la même app !
Créez votre profil en indiquant :
Votre type de véhicule
C’est important, ce serait bête de recevoir des demandes de livraison de canapé alors que vous êtes en scooter !
Votre zone de livraison
Votre domicile, votre travail, l’école de vos enfants, Tut Tut ne vous proposera que des livraisons dans votre secteur.
Vos disponibilités
Indiquez vos jours et heures de disponibilités pour recevoir des demandes de livraison au bon moment pour vous
Validez votre profil et coordonnées bancaires
La sécurité de nos utilisateurs est essentielle, tous les comptes sont donc vérifiés
Recevez des demandes de livraisons
Commencez à cotransporter et à rentabiliser vos trajets
 
Concrètement ça vous rapporte quoi de cotransporter ?
Vos pourboires vont de 4€50 à 30€ en fonction de la taille du colis et de la distance parcourus (30km maximum).
Pas besoin de statut d’auto-entrepreneur ou de créer une entreprise, tout le monde peut télécharger l’appli et livrer autour de chez lui avec son ou ses véhicule(s).
Vous rentabilisez vos trajets en faisant une bonne action pour la planète !
 
Qui sommes-nous ?
Tut Tut crée sa communauté de cotransporteurs avec des utilisateurs qui respectent ses valeurs : BIENVEILLANCE - RESPECT - ENTRAIDE. Une équipe support disponible et efficace est là pour répondre à toutes tes questions. 
La livraison collaborative, c’est le principe du covoiturage appliqué à la livraison de colis, de click and collect ou de drives alimentaires. Ce modèle permet de mutualiser les moyens de transport et les trajets quotidiens de chacun pour faciliter le transport de colis. C'est bon pour la planète et pour le porte-monnaie, les cotransporteurs reçoivent un pourboire à chaque livraison !
Tut Tut, vos trajets font la différence !

## Key features

- Package delivery for all sizes
- Click and collect order pickup
- Secure package insurance up to €2500
- Flexible delivery times (within 2 hours or chosen slot)
- Become a delivery "cotransporteur"
- Earn tips for deliveries
- Eco-friendly collaborative delivery

## Recent user reviews (10 of 22)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/tut-tut/id1561156911/reviews.md

### 4/5 — Bien

*2026-06-19*

Dans l’ensemble, c’est une excellente application. La livraison des courses est très pratique, surtout avec un emploi du temps chargé. L’application est intuitive, facile à comprendre et à utiliser, et bien conçue. J’ai testé les deux versions, en tant que livreur et en tant que client, et j’ai toujours eu une expérience positive. Cependant, je pense qu’il serait utile d’avoir la possibilité de choisir les produits que l’on livre et à qui on les livre. Par exemple, on pourrait choisir de livrer uniquement aux hommes, uniquement aux femmes, ou aux deux. On pourrait également choisir les produits que l’on livre et indiquer si l’on est à l’aise pour livrer de l’alcool ou non. La mise en place de ces filtres permettrait aux utilisateurs de personnaliser leurs préférences de livraison.

### 5/5 — Nouvelle interface

*2026-05-30*

Belle amélioration

### 2/5 — Service client aux abonnés absents

*2026-03-21*

Mauvaise interface on doit naviguer d un écran a un autre pour avoir les infos de la course. J ai mis une distance de 2 kms autour de mon domicile qui n est pas appliquée et comme on ne peut pas voir la distance magasin/client on doit annuler la course. Je ne peux pas valider mes codes donnés par le client : 4 demandes au chat sans aide (on me demande 2 fois les mêmes infos). On ne peut pas voir avant d accepter la course le lieu d arrivée sur la carte donc on valide à l aveugle et parfois on doit annuler car trop loin(ma distance maximale de kms n est pas appliquée ).  Beaucoup de choses à revoir donc. Bon point le service client m a appelée pour me prévenir de l annulation d une commande mais ce n est pas toujours le cas.

### 4/5 — Abus sur la taille des courses

*2025-12-05*

Je trouve ça inadmissible que la taille des colis ne soient pas respectés et que rien ne soit fait ou vérifier pour que les personnes payent à la bonne taille car quand on se retrouve avec un coffre plein et la banquette arrière pleine pour une taille M cela est vraiment abusé et  malhonnête. Et cela serait bien d’avertir les personnes que nous ne sommes pas là pour monter leur course jusqu’à chez eux surtout quand il n’y a pas d’ascenseur. La logique serait que les courses soient déposées au pied de l’immeuble ou de la maison.
Merci de faire le nécessaire

**Developer response:** Salut ! Merci pour ton retour. Nous communiquons régulièrement auprès de nos partenaires afin de favoriser l'info la plus transparente possible entre eux, nous, et vous🤓 N'hésite pas à rejoindre notre communauté Facebook pour découvrir et partager infos, bons plans, photos et autres blagues : https://bit.ly/communauté_cotransporteurs

### 1/5 — Aucun suivi en cas de problème

*2025-09-10*

J’utilise l’application et tout se passait bien . Mais attention le jours où vous avez un problème. Aucun suivi personne pour vous aider . Vous parler que à un robot sur l’application. Vendredi dernier j’ai eu un problème lors d’une livraison je récupère les courses au drive pour les livrer au moment de voir l’adresse impossible de trouver la course celle ci avait disparu de l’application. J’avais juste vu le village de livraison je m’y rend et cherche le nom du drive que l’on m’avait fourni j’ai même contacté le maire du village. Le tchat lui c’était un robot me disant tjr la même chose . Il me dit que lundi un humain va le contacter . Donc les course j’en fait quoi tout le week-end ? Finalement j’ai trouver le client . Oui remet ses course . On est mercredi tjr pas de news une vrai personne a qui on peu parler et expliquer la situation par contre on le bloque mon compte tut tut soit disant pour non respect. J’essaie de joindre le 04 ainsi que le tchat et aucune réponse a mon problème . Donc j’ai effectué une course de 10€ gratuitement et en plus tout les sous des course précédente sur l’application sont bloqué . 
Merci les sa sapelle arnaquer les gens

**Developer response:** Salut, merci pour ton retour.
Nous comprenons ta frustration 🤭
Notre Service Utilisateurs se donne à fond pour apporter des réponses satisfaisantes sur le Chat (et non, il n'y a pas que des réponses robotiques).
Nous t'invitons à les contacter via le Chat de l'appli, ou encore par Mail (via contact@tut-tut.com).

### 3/5 — L’application se dégrade pour les cotransporteurs…

*2025-07-09*

C’est une bonne application pour se faire un peu d’argent lors de ses trajets mais certaines courses sont bien trop grosse pour les mettre en M mais il le font pour payer moins et c’est une galère après à livrer tout ça pour que la personne paye moins de frais de livraison, Tut Tut prend pratiquement 50% sur les frais de livraison qu’à payer le client ce qui est énorme et le support est nul lors d’un bug de l’application j’ai perdu toutes ma cagnotte et après de multiples relances je n’ai eu à peine 25% de ce que j’avais obtenu de redonner au bout de 2 mois plus de 60€ de perdu et des que vous avez un problème surtout l’après midi vous pouvez passer jusqu’à 1h15 j’ai passé une fois avant que ça décroche même si là il on embaucher des gens donc on peut quand même attendre au moins 20 minutes facile mais ils ne comprennent pas grand-chose et apporte des solutions nuls. Bref bonne application quand même pour se faire un peu d’argent mais gestion un peu bancale et si il y a un problème bonne chance pour être payer ou remboursé…

**Developer response:** Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre expérience ne reflète pas la qualité générale de notre service, aussi nous allons analyser les évènements dans le respect de nos principes d'amélioration continue. Nous souhaiterions prendre contact avec vous afin de recueillir davantage d'informations sur la situation. Notre Service Utilisateurs se tient à votre disposition au 0488603960 ou encore par mail via contact@tut-tut.com. Nous espérons avoir d'autres occasions de vous rendre service pour vous montrer le pouvoir du collaboratif dans la construction d'un monde plus responsable. Bonne journée 🚗🌱

### 3/5 — Bien mais dommage

*2025-06-25*

l’application est bien, pratique mais j’ai encore et toujours des problèmes avec la vérification de profil que je dois refaire encore alors que déjà pour la première, j’ai été bloqué plusieurs semaines car page introuvable et la je suis encore dans la même situation.
Quand j’écris ce problème, on me dit qu’il faut vérifier mon profil, sauf que je ne peux pas le faire puisque la page est introuvable! Ça tourne en rond.
Meme avec les améliorations ou résolution de problèmes rien y fait ça reste en page introuvable.
Ce qui est dommage car le but de l’application est bien et le reste de l’application Bien .

**Developer response:** Hello et merci pour ce retour.
Nous avons récemment rencontré un bug qui est désormais résolu.
N'hésite pas à revenir achever la validation de ton profil pour commencer à cotransporter 🚗🌱

### 2/5 — Allez voir ailleurs !

*2025-06-21*

J’utilise plusieurs apps de co-transportage et Tut Tut doit réellement s’améliorer. L’application on dirait un truc d’il y a 10 ans, de plus les gens qui commandent paient parfois plus de 20€ alors que le transporteur reçoit toujours 5€ que ce soit pour des courses de 2 poches ou 10 packs d’eau avec 20 poches de course comme ça m’est arrivé, de plus parfois faut aller à plus de 15 kilomètres, le client paie des suppléments à quasiment 4€ mais toi on te donne 0.50€ de plus et parfois il faut monter au 3eme étage sans ascenseur. Si le client n’a pas le code, on ne peut pas valider, il faut contacter le service client pour lui demander de valider le transport. On ne peut pas passer la carte de celui qui a commandé donc faut aller au guichet alors que sur les autres applications comme Yper vous scanner sur les bornes et c’est réglé. 
À la base c’était 70% pour le transporteur et 30% pour Tut Tut ce qui est normal mais on est plus sur 80% pour Tut Tut et 20% pour le transporteur. Le point positif c’est que les plages pour chercher les courses est plutôt grande ce qui permet une certaine flexibilité. Mais si j’ai un conseil à donner au transporteur c’est d’aller sur Yper, par exemple pour 20 transports sur Yper j’ai gagné 300€ alors que sur Tut Tut seulement 100€, la différence n’est pas négligeable. Même Shopopop est mieux avec une meilleure interface utilisateur.

**Developer response:** Hello ! Merci pour ton super retour 🤩 Bienvenue dans La Commu'🚗🌱
ℹ️ Nous sommes très attentifs à l'évolution du coût du kilomètre, pour garantir la rentabilisation du trajet
N'hésite pas à rejoindre notre Facebook pour découvrir et partager infos, bons plans, photos et autres blagues : https://bit.ly/communauté_cotransporteurs

### 3/5 — Problème de connexion et d’identification

*2025-06-19*

Bonjour, je me permets de vous contacter via les commentaires, car je ne trouve pas de numéro et je n’ai trouvé aucun accès pour vous contacter. 
J’ai déjà créé un compte, mais il m’était impossible de faire l’identification afin de pouvoir commencer les livraisons, j’ai réussi à contacter via l’appli une personne qui m’a indiqué que le problème était réglé. Cependant aujourd’hui lorsque j’essaie de me connecter il me propose de créer un nouveau compte, mais ce n’est pas possible pour moi car mon numéro de téléphone est déjà renseigné sur l’ancien compte. Je reçois vos notifications mais je n’ai pas d’accès à mon compte. En attente d’une réponse de votre part. Merci

**Developer response:** Salut, merci pour ton retour. 
Notre Service Utilisateurs se tient à disposition par Mail (via contact@tut-tut.com).

### 3/5 — Demande une mise à jour rapidement

*2025-04-07*

L’idée de l’application est vraiment sympa, cependant des dysfonctionnements et autres petits blocages sont de véritables freins pour être satisfaits à 100% de l’application. Merci de nous laisser programmer plus de livraisons, actuellement le maximum est à 3 courses. Je veux bien comprendre que c’est pour limiter les problèmes d’annulation au dernier moment, mais prenons le cas où je programme 2 courses dans un mois et une 3eme en semaine prochaine, je ne pourrai en accepter d’autres en raison de la limite atteinte. De plus merci de nous indiquer quel est le montant du bonus, car souvent je le cherche (sur les prochaines courses mais je ne le vois pas).
Par ailleurs j’ai des courses qui me sont proposées et une fois acceptées j’arrive sur place et elles ont déjà était faites, sans avoir été prévenus en amont. De plus j’ai des courses qui me sont proposées mais la date est en février ou il y a des semaines passées.
Merci de régler tous ces petits dysfonctionnements.

**Developer response:** Salut, merci pour ton retour.
Notre Service Utilisateurs se donne à fond pour résoudre les difficultés dues à la panne de serveur intervenue ce week-end.
Notre fonctionnement reviendra a son niveau habituel dans les prochains jours.
Concernant les limitations nouvellement intégrées, celles-ci ont pour objectif de mieux répartir les livraisons pour améliorer le niveau de satisfaction global de nos utilisateurs.

## Frequently asked questions about Tut Tut

### Does Tut Tut have ads?

Yes, Tut Tut contains advertisements. This helps support the free service provided to users.

### What is the average rating for Tut Tut?

Tut Tut has an excellent average rating of 4.7 stars, based on 6,662 user reviews.

### How much can I earn as a Tut Tut cotransporteur?

As a cotransporteur, you can earn tips ranging from €4.50 to €30 per delivery, depending on the package size and distance (up to 30km).

### Is Tut Tut available on all devices?

Tut Tut is available on iPhone, iPad, and iPod devices, making it accessible to a wide range of Apple users.

### What is the age rating for Tut Tut?

Tut Tut is rated 4+, meaning it is suitable for users of all ages, with no significant content restrictions.

### How often is Tut Tut updated?

The latest version of Tut Tut is 2.4.3, and it was last updated on June 16, 2026, indicating regular maintenance and feature additions.

### Can I insure my packages with Tut Tut?

Yes, Tut Tut offers insurance for your packages, covering valuable items up to €2500, providing peace of mind for both senders and receivers.

### Is Tut Tut a secure platform for deliveries?

Tut Tut prioritizes user security with a simple and secure proxy system for package pickup and verified accounts for all users.

## Version history (last 5 releases)

### 2.4.4 — 2026-08-07

- ajout du numéro d’expédition sur les courses,
- une meilleure gestion du démarrage de course,
- un affichage plus clair des informations de collecte,
- plusieurs correctifs d’affichage et de navigation.

### 2.4.3 — 2026-06-16

- Dynamisation des informations et des sessions utilisateurs
- Ajout d’un historique des adresses de commerce
- Corrections et optimisations globales

### 2.4.2 — 2026-06-01

- Gestion améliorée de la collecte selon la capacité du PDV 
- Renforcement de la sécurité et protection des données
- Amélioration du design et des messages d’erreur
- Amélioration de la localisation (Android)
- Corrections et optimisations globales

### 2.4.1 — 2026-05-07

Optimisations générales

### 2.4.0 — 2026-04-27

- Ajout de la double authentification (2FA)
- Refonte des informations profil
- Tri des courses optimisé
- Affichage de la version et de l’environnement
- Amélioration des performances et mises à jour en temps réel

## More apps by Tut Tut

- [Tut Tut particuliers](https://appshunter.io/ios/app/tut-tut-particuliers/id1585113541)

All apps by Tut Tut: https://appshunter.io/developer/1561156913

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*