# Tuvio — user reviews

> 45 indexed App Store user reviews of Tuvio by Tuvio, rated 2.45/5 from 29 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/tuvio/id6476141869/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tuvio/id6476141869.md

## Newest reviews (10 of 45)

### 3/5 — темная тема

*2026-08-27*

пользуюсь увлажнителем от tuvio, а следовательно и приложением, уже почти два года. и за два года разработчики ДО СИХ ПОР не догадались сделать ночную (темную) тему для приложения. вы хоть представляете какое это издевательство - пытаться настроить увлажнитель ночью с телефона? сделайте уже темную тему, ради бога, иначе совсем скоро я останусь без глаз от этого ослепляюще белого экрана, хватит издеваться над людьми. и поддержку запуска через Алису добавьте, а то компания одна, а два устройства между собой никак не дружат

**Developer response:** Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Тёмную тему и управление через Алису обязательно возьмём в работу и подумаем, как добавить эти возможности в следующих обновлениях

### 2/5 — Не работает

*2026-08-15*

После обновления слетело все, все устройства исчезли. Пишет «нет соединения с интернетом» но все работает, кроме вашего приложения

**Developer response:** Катерина, здравствуйте!

Сейчас действительно может возникать такая ошибка, уже знаем об этом. Напишите нам в поддержку приложения Tuvio. Это сделать можно так: откройте раздел «Профиль» → «FAQ-обратная связь». Далее появится возможность оставить обращение, и будет нужно выбрать проблему, что возникает

### 3/5 — С мультиваркой

*2026-07-25*

При настройке через раздел рецепты в мультиварке не включается отсрочка. Ползунок звука инверсный офф/он, наоборот показывает. Вылазят неожиданно английские надписи в интерфейсе.

**Developer response:** Здравствуйте!

Жаль, что не удаётся настроить мультиварку в приложении. Готовы проверить всё с технической стороны. Пожалуйста, напишите нам в бота: @ask_ya_brandsBot

### 3/5 — Режимы с телефона

*2026-07-13*

Очень нужен ОТДЕЛЬНО ручной режим в приложении, т.к. выбор температуры только автоматическими программами, а +|- не работает, при нажатии тупо кипятит до 100. Добавьте настройки режимов: пользовательский выбор, настройка порядка, смена названия и пр - сделайте пожалуйста приложение и пользование устройством удобнее!

**Developer response:** Здравствуйте!

Спасибо, что рассказали о таком недочёте. Взяли ваше замечание на заметку и подумаем над тем, как сделать приложение удобнее и лучше

### 2/5 — каждый раз просить логин и пароль

*2026-06-27*

не могу зайти в приложение, кнопки не активны

**Developer response:** Здравствуйте!

Уже работаем над исправлением необходимости авторизации после обновления приложения. А чтобы разобраться в ситуации с неактивными кнопками, напишите, пожалуйста, здесь: @ask_ya_brandsBot. Проверим в чем может быть ошибка и постараемся помочь

### 5/5 — Все работает

*2026-06-10*

Удобное приложение, быстрое подключение)

**Developer response:** Здравствуйте!

Очень приятно получить такой отзыв о нашем приложении. Спасибо за обратную связь! 🫶🏻

### 3/5 — Алиса

*2026-06-07*

Почему в вашем приложении нет подключения телевизора к Алисе?

**Developer response:** Здравствуйте!

Алису можно подключить к устройствам через приложение "Умный дом"

### 5/5 — Отлично, удобно

*2026-05-27*

Подключилась к чайнику за 3 минуты к тувио и к умному дому в яндекс . Интерфейс удобный. Интерфейс для управления чайником - очень красивый! Всё сделала по подробной красивой инструкции внутри коробки. Всё отлично! Спасибо! Приятно пользоваться! Помню как мучилась с подключением с другим известным китайским брендом. Небо и земля.

**Developer response:** Рады, что всё быстро и легко подключилось. Продолжим и дальше улучшать наш бренд, чтобы радовать вас покупками 😊

### 5/5 — Вентилятор

*2026-05-25*

Не знаю почему все жалуются на приложение зарегестрировалась за 1 минуту по поводу отзыва с персональными данными ребята они и так уже везде есть когда мы регестрируемся в любом приложении чего так переживать из-за почты без понятия🤷‍♀️ по подключению 2 секунды и все нашлось приложение полностью работает

**Developer response:** Здравствуйте, Алина!

Спасибо за ваш отзыв. Приятно знать, что проблем с подключением устройств не возникло.

Если что-то пойдет не так, мы всегда готовы помочь 🙌

### 1/5 — Яндекс, если не можете - не нужно

*2026-05-13*

Назвать его конченым - похвалить приложение. Пытался несколько дней подключить очиститель воздуха. Описывать все круги ада, «изумительные инженерные решения» людей, которые, судя по всему, сами еле ходят в туалет. Самые бесполезно потраченные деньги, нервы и время. Там только пустозвоны из Яндекса могут

**Developer response:** Здравствуйте, Сабина!

Опечалены тем, что наше приложение не оправдало ваших ожиданий.

Хотим выяснить, почему не получается подключить очиститель воздуха. Поделитесь с нами подробностями в личных сообщениях группы в ВК: https://vk.com/yandex_factory

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Приложение ужас

*2026-08-15*

Алллоо.  На разработчиках. Почините приложение, не могу зайти и управлять пылесосом. А именно не грузит карту из-за чего практически весь функционал не доступен.

**Developer response:** Здравствуйте!

Простите, что столкнулись с ошибками в работе приложения. Создайте, пожалуйста, обращение в поддержку через само приложение. Перейдите в ваш профиль, выберите раздел "FAQ-обратная связь" и расскажите подробно об ошибках в работе

### 1/5 — Тупое приложение

*2026-08-15*

Не работает

**Developer response:** Здравствуйте!

Сожалеем, что приложение не работает корректно. При появлении ошибки создайте обращение в поддержку из самого приложения, для этого нужно перейти в ваш профиль, далее выбрать "FAQ-обратная связь" и рассказать подробно о проблеме

### 1/5 — Ужасная работа приложения

*2026-08-15*

Приложение Tuvio сильно разочаровало: долго грузится, не получается удалить устройство и переподключить к Wi‑Fi — в общем, работает некорректно. Не рекомендую, пока не исправят баги.

**Developer response:** Здравствуйте!

Не хотели разочаровать вас работой приложения. Сейчас действительно могут возникать ошибки. Поэтому напишите нам в поддержку в самом приложении. Это можно сделать так: откройте раздел «Профиль» → «FAQ-обратная связь». Далее откроется обращение и нужно выбрать проблему, которая возникает

### 1/5 — Все плохо

*2026-08-15*

Робот-пылесос отключается примерно раз в 2 недели от приложения и сети. Сейчас я не могу ничего сделать в приложении, ни удалить пылесос, ни включить его, просто загрузка, а потом выдает ошибку

**Developer response:** Здравствуйте!

Простите, что не получается управлять пылесосом в приложении и возникает ошибка. Уже знаем и готовы разобраться в ситуации подробнее. Для этого напишите в поддержку в самом приложении: откройте раздел «Профиль» → «FAQ-обратная связь»

### 1/5 — Пользуюсь пылесосом

*2026-08-15*

Как же я устала пользоваться этим приложением, чтобы пылесос ПРОСТО РАБОТАЛ раз в 3-4 дня. 
Приложение очень долго грузит, тупит, часто забывает о пылесосе (приходится каждый раз по-новой сопрягать). 
Сейчас вот снова перестало даже карту квартиры показывать (грузило минут 30).
Обновила - приложение забыло пылесос 🤡 Ну сколько можно, ну правда. 
С подключением интернета всё в порядке. Проблема конкретно в работе этого приложения.

**Developer response:** Здравствуйте!

Простите, что в работе приложения возникают ошибки. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите в поддержку в самом приложении. Как это сделать: откройте раздел «Профиль» → «FAQ-обратная связь». Далее нужно выбрать проблему, которая возникает

### 1/5 — Не видит саундбар

*2026-08-13*

Нет саундбара

**Developer response:** Здравствуйте!

Грустно, что не получается подключить саундбар.

Хотим всё проверить и помочь. Поделитесь с нами подробностями через бота по ссылке: https://t.me/ask_ya_brandsBot

### 1/5 — Приложение багов

*2026-08-03*

Глючит абсолютно все, карта один раз построилась в начале, теперь ее не удалить, не создать новой, не отредактировать, вообще ничего. Полное разочарование брендом, больше нрчего не куплю от Tuvio

**Developer response:** Здравствуйте!

Простите за такой опыт работы приложения. Попробуйте полностью переустановить приложение и заново авторизоваться в профиле. Если это не поможет, мы будем ждать вас в Telegram: @ask_ya_brandsBot

### 1/5 — Не в сети

*2026-06-09*

Постоянно отваливаются устройства, и приходится переподключать их. Нет сопряжения по Bluetooth. В общем и целом такая себе система умный дом

**Developer response:** Здравствуйте!

Хотим разобраться, почему происходят ошибки при подключении с Умным Домом.

Пожалуйста, поделитесь с нами подробностями в ВК: https://vk.com/yandex_factory

### 1/5 — Ни разу не умный

*2026-05-26*

Даже не коннектится к яндексу

**Developer response:** Здравствуйте!

Хотим разобраться, почему не получается соединиться с Умным Домом.

Пожалуйста, поделитесь с нами подробностями в ВК: https://vk.com/yandex_factory

### 1/5 — Вы вообще отвечаете в чате?

*2026-05-21*

Написала кучу сообщений в чат о проблеме! Фото и видео невозможно загрузить! Жду целый день ответа о проблеме с пылесосом! Ни ответа ни привета!!!

**Developer response:** Здравствуйте!

Простите, что затянули время с ожиданием ответа в чате. Хотим проверить ваше обращение в поддержку, заодно поделитесь фото и видео с нами. Напишите, пожалуйста, нам в VK с номером телефона или эл. почтой из аккаунта Яндекс: vk.com/yandex_factory

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Приложением доволен

*2026-06-22*

Приложение хорошее, меня устраивает. Получилось подключить все нужные устройства: пылесос, чайник, микроволновку. Пока никаких нареканий к его работе

**Developer response:** Здравствуйте!

Рады, что вам понравилось приложение. Будем продолжать в том же духе! 💚

### 5/5 — Отлично!

*2026-06-22*

Очень удобное приложение, все работает

**Developer response:** Здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Рады, что вы дали высокую оценку приложению. Будем и дальше держать планку! 💚

### 5/5 — Очень приятное приложение

*2026-06-22*

Ни разу не возникало никаких проблем, всё отлично работает. Очень удобный функционал

**Developer response:** Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что проблем во время использования приложения не возникало и функционал пришёлся вам по душе ❤️

### 5/5 — Отличное приложение

*2026-06-22*

Все работает, быстрый отклик приложения. Рекомендую!

**Developer response:** Здравствуйте!

Рады, что приложение вам понравилось! Будем и дальше стараться 💚

### 5/5 — Подходит

*2026-06-22*

Работает хорошо

**Developer response:** Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что приложение не разочаровало и всё отлично работает 💕

### 5/5 — Все четко

*2026-06-22*

Быстро подключилась, все настроила, работает супер🔥

**Developer response:** Здравствуйте!

Спасибо за высокую оценку приложения Tuvio. Рады стараться для вас 💚

### 5/5 — Работает неплохо

*2026-06-22*

Справляется с управлением умными устройствами Tuvio

**Developer response:** Здравствуйте!

Здорово, что вы довольны нашим приложением. Приятного пользования 💚

### 5/5 — Нормуль

*2026-06-11*

Удобно. Достаточно быстро все подключили без проблем. Навигация в приложении удобная, все понятно

**Developer response:** Здравствуйте!

Рады видеть, что приложение оказалось удобным и понятным в работе. Спасибо за отзыв! 🧡

### 5/5 — В целом очень но даже удобно

*2026-06-10*

Использую несколько устройств сразу через одно приложение, все работает стабильно

**Developer response:** Здравствуйте, Тимур!

Спасибо, что поделились хорошим отзывом о приложении. Будем больше развивать его, чтобы пользоваться им стало еще удобнее и комфортнее 🙌

### 5/5 — very good stable app

*2026-06-10*

good at usage, nicely done app

**Developer response:** Hello!

Thanks for the feedback! We are glad that the application turned out to be useful to use 🧡

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-11.*