# TV Grandes Chaînes — user reviews > 9 indexed App Store user reviews of TV Grandes Chaînes by Prisma Media, rated 3.42/5 from 38 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tv-grandes-chaines/id1417258124/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tv-grandes-chaines/id1417258124.md ## Most critical reviews (9 lowest-rated) ### 1/5 — TV Grandes Chaînes *2024-02-23* Depuis la refonte de cette application, impossible d'accéder à ma revue en format électronique. Mon abonnement va jusqu'en décembre 2025 ! **Developer response:** Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile ### 1/5 — Dégradation du service *2023-08-18* Impossible de télécharger les revues achetées. Merci de corriger en urgence **Developer response:** Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile ### 1/5 — Augmentation de 7,00€ en 1 an ! Au revoir ! *2020-11-14* Abonné longtemps en version « papier », je suis passé au tout numérique en 2019. 26 numéros = 12,25€ Arrivé au terme de l’abonnement je décide de me réabonner et a ma grande surprise : 26 numéros = 19,30€ !!! 7€ d’augmentation ! Un peu moins de 60% d’augmentation en 1 an !! Donc c’est terminé pour moi ! Je ne suis pas une vache a lait et je télécharge de suite une appli gratuite quitte a devoir subir la pub ! Bye bye **Developer response:** Bonjour, Tout d’abord, merci pour votre commentaire. Pouvez-vous nous contacter à l’adresse suivante : savmobile@prismamedia.com  afin que nous puissions résoudre le problème et vous proposer un abonnement gracieux ? Merci beaucoup d’avance, ### 2/5 — Doit être terminé *2025-08-29* La réception du magazine papier arrive dans 80% des cas la semaine commencée, donc l.application est une alternative mais doit être terminée car l’ on voit qu’une partie des pages. ### 2/5 — Pas satisfaisant *2025-06-07* Les magazines arrivent tardivement et trop souvent un consultable pour une raison qui j’ignore. Je résilie… Je préfère aller acheter le magazine. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre commentaire. Avez vous toujours le même souci ? Pourriez-vous détailler votre commentaire à l'adresse suivante : savmobile@prismamedia.com ? Merci, Très bonne journée ! ### 2/5 — A améliorer *2023-05-26* Depuis plusieurs semaine, totalement planté. Impossible d,ouvrir l’application ni même d’acheter un nouveau numéro. Très décevant **Developer response:** Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Je vous invite à télécharger la dernière version de l'application pour remédier à votre problème. Cordialement, L'équipe mobile ### 3/5 — Bien *2025-04-01* Pourrais faire mieux ! L’envoi du magazine arrive souvent trop tard ! **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre retour. ### 4/5 — Impossible de télécharger le magazine *2024-09-15* Impossible de télécharger le magazine, j’ai eu un message des développeurs qui m’ont dit que c’était bon avec la nouvelle mise a jours et bien non messieurs toujours pas sur mon iPad. Je regrette l ancienne application car j’ai été obligé de prendre un abonnement annuel numérique car impossible avec mon compte prismashop abonnement papier + numérique ! Incroyable ! Je les ai appelé et ils m’ont dit que c’était normal ! **Developer response:** Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Vous pouvez nous contacter sur savmobile+ctv@prismamedia.com afin qu'on corrige le problème ensemble. Cordialement, L'équipe mobile ### 5/5 — Très bien *2025-03-30* Excellente appli. Je reçois les magazines normalement et pas de problème pour les téléchargements. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre retour --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*