# TVI Player — user reviews > 118 indexed App Store user reviews of TVI Player by Media Capital Digital, S.A., rated 3.40/5 from 26 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tvi-player/id980219323/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tvi-player/id980219323.md - Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 4 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 7 ## What do users think of TVI Player? Overall sentiment: negative **Pros** - 📺 Access to Portuguese TV abroad - 👍 Good initiative for expats - 🌟 Excellent library of TVI productions **Cons** - 🐛 Frequent bugs and errors - 💸 High subscription cost for poor quality - 📺 Geo-blocking outside Portugal - 📺 Content unavailable abroad - 📺 Paid app with ads - 📺 Ads every few minutes - 📺 Ads block content - 📺 Poor image and sound quality - 📺 App crashes frequently - 📺 App doesn't save progress - 📺 Difficult to navigate - 📺 Unresponsive customer support - 📺 Payment issues - 📺 Login problems - 📺 App not opening - 📺 Vertical-only video playback - 📺 No offline downloads - 📺 Inconsistent functionality - 📺 Frustrating user experience - 📺 Expensive for what it offers - 📺 Lack of updates - 📺 Notification overload **Commonly reported bugs** - App not opening - App crashing - Errors during live broadcasts - Image and sound glitches - App not working on Smart TV - Cannot connect to TV - Need to uninstall/reinstall to use on TV - App not opening on Smart TV - App freezes - Video playback issues - Cannot connect to Chromecast - App restarts when exiting - Content unavailable - Cannot reset password - Ads freeze playback - Vertical-only video playback - App not saving favorites - Cannot search for episodes - App not working on iPhone/iPad/Apple TV - Login errors - TVI reality not accessible - Cannot access account - App requires update but update option not found - Paid subscription not unlocking content - Ads covering essential UI elements - Cannot exit episodes easily - Black screen on video playback - Sound issues - App not working on Wi-Fi - AirPlay not working well **Most requested features** - Improve app quality and functionality - Fix bugs and errors - Remove ads for subscribers - Improve streaming quality - Add Chromecast support - Add Apple TV app - Improve customer support response time - Save viewing progress - Allow offline downloads - Improve navigation and scrolling - Add picture-in-picture mode - Filter notifications - Add a 'recently watched' section - Allow quality selection - Translate app to Arabic or English ## Newest reviews (20 of 118) ### 3/5 — Dando erro e travando *2026-05-25* Mesmo com uma boa qualidade de internet, o aplicativo tem apresentado erro durante as exibições em direto. Erro 12312. Corrijam, por favor. ### 2/5 — Vergonhoso ! *2026-05-17* Boa tarde, venho deixar a minha crítica pois já faz 2/3 anos que tenho a tvi player e o que tenho visto é que vai de pior em pior… bugs horríveis e constantes, falhas de imagem, som e mesmo na app. Pela minha smart tv a app nem abre sequer, fica tudo preto e nem me consigo conectar… para conseguir ver pela tv sem fazer AirPlay , preciso de desinstalar e instalar vezes sem conta… Normalmente em qualquer app pagamos para remover anúncios, na tvi player é o contrário pois não sendo subscrito não vês pub, uma vez que és inscrito e pagas a mensualidade, é anúncios a todos os 2 min, horrível ! Melhorem isto por favor, penso que têm mais que a possibilidade de ter uma aplicação como deve ser. ### 2/5 — Atualização *2025-05-16* Não consigo ver o vídeo direto na rotação certa desde a nova atualização . ### 3/5 — Erro em direto *2024-06-26* Infelizmente nunca consigo ver algo em condições, porque dá sempre erro quando é transmissão em direto. **Developer response:** Agradecemos o seu feedback e lamentamos o sucedido. Para podermos verificar, solicitamos que envie um email para suporte@mediacapital.pt, com o seu nome no assunto e através do e-mail com que se registou na app. Obrigado. ### 1/5 — não funciona *2024-04-22, version 3.18.2* vivo fora de Portugal e quero ver os morangos com açúcar mas para isso tenho que pagar não é justo esta app não presta!!!!!!!!! ### 1/5 — Noa funciona *2024-04-14* Cuando trato de conectar a tv desliga todo El tiempo ### 1/5 — Cláudio Ramos e outros *2024-04-13* Faz falta um filtro de notificações. E que não me interessa nada receber várias notificações cada vez que o Cláudio Ramos abre a boca. Obrigado ### 1/5 — Nao consigo ligar ao chromecast *2024-04-06* Esta app so me decepciona! Agora nao consigo fazer ligação ao chromecast porque cada vez que se sai da app quando volto o programa ou para ou recomeça ### 1/5 — Nao val nada *2024-04-05* A pior aplicação que existe!!! Mal tu sais ta aplicação perdes o episódio, aviso NAO GASTO NEM UM LIBRA NESTA M**da ### 1/5 — Pagar para ver TVI, porque moro em França? *2024-02-21* À TVI não tem qualidade que justifique o pagamento de uma mensalidade… Não obrigado. Pensam que são a SIC? 😂 ### 2/5 — Anúncios consecutivos e dificuldade em escolher onde iniciar a visualização *2023-12-12* Partindo do princípio que pagamos por um serviço deveríamos ser autónomos de escolher o que queremos ver dentro do próprio programa e nem sempre é possível, bem como sermos obrigados a ver anúncios sempre que retomamos o programa, não gravando o sítio de onde saímos qd estávamos a ver. Talvez devessem melhorar. Obrigado ### 1/5 — ads after ads *2023-12-06* ads every 5min, doesn’t save progress, doesn’t let you download episodes… could not be worse. ### 3/5 — TVI PLAYER Appletv *2023-11-08* Ha 3 dias a app não abre Segue não abrindo sem resposta do suporte do aplicativo pq não funciona. Pessimo suporte. App na Appletv gera código e exige inserir pelo site. QRCODE não leva ao site de log-in e muito menos mostra onde aplicar o código e validar, ou seja, não valida coisa alguma. Uma pena porque há bom conteúdo como Queridos Papas…. ### 2/5 — APP TVI *2023-11-03* A app è pessima . Para um canal como a TVI a app deveria see bem melhor como a da SIC. Tem Tanta publicidade 😤 ### 1/5 — Publicités *2023-09-15* Payer pour avoir des publicités toutes les 5 minutes… ### 1/5 — Horrível *2023-07-16* Pessimo app não está funcionando no Apple TV depois de 4 dias que descontou do cartão de crédito não abre o aplicativo Vou cancelar a assinatura ### 1/5 — Horrível *2023-06-19* Tão ruim quanto o site. Funciona quando quer e os vídeos rodam o som mas muitas vezes sem a imagem, isso quando não travam totalmente ### 1/5 — Nao gastem dinheiro com essa aplicação nada funciona so tem anúncios *2023-05-11* E UM ROUBO NÃO COMPREM ### 1/5 — Dá erro. *2023-03-19* A app não funciona nem no iphone nem na Smart Tv. Vivo na Alemanha. ### 1/5 — App not working *2023-03-16* Been using this app for years now. And it stopped work about 1 week ago. Can this be fixed? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ruim *2026-04-21* Oi sou do Brasil antes o app era liberadono Brasil por favor libera os conteudos nao posso pagar. ### 1/5 — Ridículo *2025-10-18* Vivo em França e diz que não consigo ver porque estou fora de Portugal, paguei a subscrição e em segundos como não funcionou cancelei a subscrição e não recebi o dinheiro de volta ### 1/5 — Apoio horrível *2025-10-12* Deixar um cliente pendurado por 4 dias depois dele informar que não tinha tido um bom atendimento nem sequer uma resposta ao último contacto. é no mínimo frustrante e desrespeitoso. Se precisam de mais empregados avisem para enviar o currículo. Tentei cancelar, deu erro. Pedi ajuda Iara cancelarem automáticamente perderam tempo a pedir para seguir passos que já eu própria o tinha feito. Se podem cancelar logo porque não o fazem se o cliente pede? Depois não responderam mais e a mensalidade foi contada de novo. Opah vocês são e só incompetentes. Não preciso da vossa ajuda de , já cancelei ### 1/5 — Trata los mal *2025-08-09* Seus filhos da puta parai de me mandar notificações dos vossos programas, eu tou me a cagar para a tvi e para a cristina ferreira, nao quero receber mais mensagens por favor! Nao quero mais mensagens obrigado! Um resto de um bom fim de semana ### 1/5 — Bonne application si on paye *2025-01-19* Dommage qu’on doit payer mais moi je ne le fais pas dommage ### 1/5 — 🤔 *2024-09-27* Desisto, realmente não vale estar a pagar para uma coisa que não funciona… já entrei em contacto, já reclamei mas nada de resposta!! ### 1/5 — Uma vergonha *2024-06-26* Eu pago porque estou no estrangeiro todos os outros canais dão mas quando chega a dia de jogos de futebol bloqueiam me o canal nesse caso na TVI , então porque pagamos ? Uma pessoa queria ver um exemplo o jogo de Portugal não consegue …. UMA VERGONHA , só querem encher os bolsos mais nada ### 1/5 — Terrible app for the cost *2024-05-28* The monthly cost is too high for such a low quality app. Specially since it just went up the cost but no updates were done to improve the app and the quality. **Developer response:** O seu feedback é importante para continuarmos a desenvolver e melhorar a app. Iremos ter o seu comentário em atenção. Obrigado. ### 1/5 — Aplicação com muitos bugs! *2024-05-14* Deviam testar a app e melhorar a qualidade! Não pode ser tão difícil! E para quem paga pela subscrição pode esperar um mínimo de qualidade e funcionalidade! A funcionalidade é muito básica. ### 1/5 — Muito má experiência! *2024-05-03* Pensei que ao pagar iria ter acesso aos programas diários que passam na tv. Jogos de futebol, nem pensar! Mas, coisas simples como séries que passam todos os dias, não temos acesso? Acho que esta é a app mais ridícula! Paguei 2 meses e já chega! Há mais canais portugueses para serem vistos! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Não consigo acesso à minha conta na app *2021-02-25, version 3.4.7* Quando abro a app tvi diz-me para abrir a nova versão da tvi mas quando abro fica na mesma faz me a mesma pergunta por favor podem me ajudar? ### 5/5 — TVi *2021-02-25, version 3.4.7* Nao consigo abrir a aplicaçao ### 5/5 — Look *2019-07-08* We need to translate it into Arabic or English ### 5/5 — Melhor e unica App de tv Portuguesa *2019-03-11, version 1.2.11* Excelente! Funciona lindamente. Conseguimos ver a programação on time e programas em diferido. Tem uma excelente biblioteca de produções TVI! Adoro! ### 5/5 — Excepcional mas deixou de funcionar em WI-FI *2019-01-15* De um dia para outro deixou-se funcionar em Wi-Fi e só abre em 4G Tenho iOS e é estranho Tirando isso, excelente meio de me manter ligado a Portugal (vivo no Brasil) ### 5/5 — Lento *2016-06-28, version 1.1.1* Adoro a aplicação mas ultimamente o loading dos vídeos demora muito e acabam por parar a imagem e continuar o som! Há alguma forma de melhorar isto? ### 5/5 — Great *2016-04-05, version 1.0.10* Adoro esta app. Finalmente posso ver TV portuguesa no estrangeiro. Espero que em breve tenham uma app para a Apple TV ### 5/5 — Muito bom *2015-06-28* Tvi en direct ### 5/5 — Excelente! *2015-06-13* Muito bom, obrigado :D ### 4/5 — Não tenho son *2022-06-01* Do nada a minha aplicação deixou de ter o som, quando transmito pela televisão tem mas no telemóvel nada! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*