# TWIL — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of TWIL by DANTES, rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/twil/id1028379086/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/twil/id1028379086.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (12 of 52)

### 4/5 — Bien, mais plante régulièrement

*2025-08-23, version 3.7*

Bien pratique pour ranger sa cave, on regrette des plantages réguliers de l’appli…

### 3/5 — Bug fiche dégustation

*2023-01-01, version 3.6.2*

Le clic pour ouvrir la fiche dégustation crée un plantage brutal !

### 3/5 — Sympa

*2022-11-13, version 3.6.1*

Application assez efficace. Ce que j’aimerais faire c’est pouvoir la mettre à jour depuis mon ordinateur et la réimporter dans l’application. Ce qui serait top c’est que l’apogée s’ajoute automatiquement.

### 3/5 — Pas de moteur de recherche sur la cave

*2021-06-13, version 3.5.6*

C’est la chose que je ne comprends pas, pas de moteur de recherche sur la cave à fin de trouver le vin que vous voulez boire avec vos amis. Pas non plus de gestion des tailles de bouteille (bouteille, magnum)

### 4/5 — Presque parfait

*2021-04-29, version 3.5.6*

Pratique pour mémoriser les vins 🍷 de sa cave sous forme de rang.
Bug sur certains vins non reconnu et il ne veut même pas reconnaître la photo de certains vins sucrés mais ça n’arrive que 5 fois par an en moyenne.
Il manque une icône vin 🍷 doux par rapport au blanc sec. 
Pouvoir choisir dans les rangs la position des vins, ça reste automatique, ce serait un plus.
Calcul automatique de l’apogée ou pouvoir modifier après la date, car une fois que l’on a rajouté la bouteille cette caractéristique n’apparaît plus à la modification.

Ça reste quand même la meilleure gratuite du marché.

### 3/5 — Problème pour modifier une fiche vin

*2020-11-22, version 3.5.5*

J’ai téléchargé cette application sous conseil. Malheureusement quand je crée ma cave s’il y a des caractères spéciaux dans les titres, l’application m’a indiqué que la cave été créée mais en fait rien. Je m’y suis reprise à plusieurs fois pour comprendre pourquoi ça ne fonctionnait pas. Ensuite j’ai voulu enregistrer mes vins et la quand je voulais modifier une fiche, l’application se ferme sans avertir et sans modifier. 
Pour l’instant pas convaincu. 
Et il y a des informations manquantes pour certains vins (le prix, l’apogée...). Je suis obligé d’aller chercher les informations sur vivino. Pourriez vous essayer de faire les correctifs svp ? Ou m’expliquer comment cela fonctionne si c’est une mauvaise utilisation ? 
Merci

### 4/5 — Impeccable

*2020-10-19, version 3.5.3*

Se trompe de temps en temps dans les date mais sinon trouve tout se que j’ai scanné.

### 3/5 — Sympa mais trop de bug

*2020-10-10, version 3.5.3*

L’appli est sympa avec des infos intéressantes. 
Cependant, trop de bug au moment de l’ajout d’un vin. Quand on prend la photo, on est éjecté de l’appli. J’ai deux vins que je ne peux pas intégrer
J’ai eu le même souci en voulant modifier un vin. 
Et la base reste faible encore aujourd’hui.

### 3/5 — Marketplace de vins avec gestion des caves Liebherr expérimentale

*2020-08-29, version 3.5.3*

L’application est plutôt bien faites et permet d’identifier une partie des vins qui existent. Si vous achetez des bouteilles directement chez le producteur, les infos seront soit incomplètes, soit manquantes, auquel cas vous devrez les ajouter par vous même. 

Ce processus est long si vous souhaitez comme moi gérer vos bouteilles dans l’application:
1. Twil la bouteille avec une fiabilité relative de résultats. 
2. Identification ou ajout des infos depuis le twil.
3. Aller sur la bouteille twilee puis ajouter la ou les bouteilles dans la zone de cave souhaitée. Et là attention, car vous ne pourrez pas modifier les informations liée à cette bouteille en particulier (millésime ou commentaire)
4. Une fois tout cela réalise, recommencer pour chaque bouteille, chaque millésime.

Globalement toutes les étapes ci-dessous prennent au moins 1 min par bouteille, car l’appli met un certain temps à charger les infos et à passer à l’étape suivante...

Concernant la partie gestion de caves, c’est rempli de bugs en tout genre: pas de classement par ordre alphabétique des zones, lors du renommage d’une zone, une autre disparaît si bien qu’au delà de 5 zones (ou clayette) cela devient ingérable. On sent que cette partie est encore instable et mériterait nettement d’être améliorée.

Si vous ne souhaitez qu’acheter des bouteilles, ça fonctionne pas mal, mais n’oubliez pas que les commissions de Twil sont de 15% par vente! Au final, le circuit court est prôné mais avec une commission aussi élevée, l’appli devrait être irréprochable mais ce n’est pas le cas!

### 4/5 — Parfait mais avec un petit couac sur une livraison en cours de résolution

*2019-08-12, version 3.4.6*

Plusieurs commandes passées à ce jour et tout est en ordre, les vignerons sont super réactifs.
J’ai juste rencontré un problème sur une livraison mais le problème semble venir d’UPS et Twil est intervenu pour trouver une solution. Superbe implication et service client.

### 2/5 — Accord mets et vin

*2019-07-31, version 3.4.6*

Impossible de demander quels vins boire avec un plat particulier.
Gestion cave bizarre.
Appli pas conviviale ni intuitive.
Dommage, car le scan d’étiquette avec la recherche du producteur est une riche idée.

### 3/5 — Première utilisation et plantage successifs

*2018-12-17, version 3.3.2*

• Détections plutôt satisfaisantes
• Impossible d’ajouter un « avec qui » hors d’une liste Twil :/

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Pas très correct

*2023-07-24, version 3.6.3*

Abonnement d’office avec la carte qui paie votre première commande sous couvert d’un essai gratuit 
Résultat la bonne affaire devient un gouffre 

Pratique commercial a revoir

### 1/5 — Tout s’efface quand on modifie !

*2022-09-19, version 3.6.1*

Je viens d’acquérir une cave LIEBHERR et ils conseil de télécharger l’appli Twil. 
L’appli se ferme inopinément, les zones supplémentaires ne veulent pas s’enregistrer, et le comble c’est que des qu’on veut modifier le nom d’une zone, elle s’efface avec tout son contenu ! 
Je viens de passer deux heures à scanner mes bouteilles pour rien !!! Pourtant le scan des étiquettes est très bien fait
Dommage et surtout frustrant car s’ils n’y avait pas ces bugs, l’appli mériterait cinq étoiles…

### 1/5 — Excellent scaneur mais Gestion de cave nul

*2022-06-17, version 3.6.1*

Bonjour
Je suis embêté car sur le marché aucune des applications testées n’apporte un service complet. J’insiste bien sur complet. Il me parait pourtant indissociable : identifier des vin, les mémoriser et de les acheter pour les gérer avant de les consommer. Pour acheter mieux vaut savoir ce qu’on a en caves. Twil est une véritable déception car on vous propose d’acheter des vins sans pouvoir les gérer. Cette ligne stratégique prête vraiment à questions. Très dommage

### 1/5 — Délais inacceptables-commande annulée

*2022-03-21, version 3.6.1*

Ma première commande (concernant une seule référence) n’était toujours pas expédiée après deux semaines! (toujours « en préparation »).Contrairement à ce qui est promis: «réception exceptionnellement dix jours suivant la commande ».
Commande annulée!! Bravo pour le « circuit court »👍

### 1/5 — Pas au niveau attendu

*2022-02-09, version 3.6.0*

Le scan marche mal, très peu d’images dans la base de données du coup l’app ne reconnaît que peu de vins. Bref pas au niveau de ce qui se fait chez les autres app. Dommage.

### 1/5 — Promesse pas toujours tenue

*2018-02-11, version 2.6.2*

Après avoir écouté le fondateur de cette appli à la radio, je télécharge l’appli pour vérifier les arguments annoncés. On nous annonce que les revendeurs traditionnels font, en moyenne, un coef 2 entre le prix d’achat et le prix de vente . C est faux! Déjà parce que plus de 60% du vin en france et vendu en grand surface et les coefficients sont plus proche de 1,5 que de 2; Quant aux cavistes ils pratiquent des coefficients de 1,8 en moyenne. Attention à ce que vous avancez !!! A la radio, on nous annonce que Twil prend une commission de 15%  sur le prix de vente producteur. Ce n est pas toujours vrai. J ai constaté de nombreux vins qui ne respectent pas cela. Cela fait deux fausses informations! D’une appli révolutionnaire, cela se résume plutôt à « shazamer » des bouteilles uniquement pour ne pas oublier l’étiquette...

### 2/5 — Plante sans arret

*2023-12-21, version 3.6.4*

Ça plante souvent, on ne peut pas faire grand chose , oblige d’aller sur le site internet . Je vais probablement abandonner si rien n’est fait dans un délai raisonnable.
Impossible de consulter les commandes , les conseils en dégustation etccc.

### 2/5 — Gestion de cave insuffisante

*2023-10-06, version 3.6.3*

Pas de recherche possible par région, appellation, année, etc
Il vaut mieux gérer via d’autres applications.

Côté boutique, quelques offres intéressantes mais là encore en-dessous des sites majeurs

### 2/5 — Commande qui disparait

*2023-09-14, version 3.6.3*

Ma commande disparait sans aucun message, aucune notification, après paiement. En espérant que pas débité. 
Bref inutilisable.

### 2/5 — Assez déçu du service après vente

*2020-12-22, version 3.5.5*

J’ai passé plusieurs commandes sans trop de problèmes, mais pour ma dernière commande voilà plusieurs semaines que je n’ai pas reçu le colis. Après avoir contacté le service après vente de twil, on me répond simplement que le transporteur a du retard (toujours rien reçu à ce jour). Je suis obligé de relancer toutes le semaines ce service qui ne donne aucune nouvelle. Je suis fort déçu de ce site.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Super appli

*2021-11-01, version 3.5.9*

Déjà plusieurs commandes de réalisées et rien à redire sur le service. Le choix est large et les offres y sont très régulières et intéressantes.
Je recommande.

### 5/5 — Service impeccable

*2021-04-14, version 3.5.6*

Commande rapide, généralement, les vins sont bons et le service et la livraison sont impeccables 
Merci

### 5/5 — Parfait

*2020-11-23, version 3.5.5*

Une application parfaite qui met en relation les producteurs et les acheteurs. Bon certains des vins que je recherche ne sont pas dans leurs catalogues. Mais très bien et le service client est adorable. Attention parfois pour un vin il faut acheter minimum 5/6 bouteilles. 

La livraison est très rapide aussi.

### 5/5 — Mémo facile

*2020-09-25, version 3.5.3*

Bien pour mémoriser ses vins et occasionnellement trouver un bon prix sur une bouteille. La gestion de cave est très bien maintenant.

### 5/5 — Très bonne application gestion de cave!!!!

*2020-04-05, version 3.5.1*

Très bien!!!

### 5/5 — Direct producteur j’adore

*2019-07-14, version 3.4.4*

Ca devient addictif d’acheter du vin 
Et de savoir que j’achète aux producteurs directement , ça participe au plaisir :-)) 
Merci les gars

### 5/5 — Super appli

*2019-05-27, version 3.4.4*

Incontournable pour commander son vin. 
Équipe professionnelle. Livraison impeccable.

### 5/5 — Winifique !

*2019-01-17, version 3.3.2*

Rapide, complète et claire, l’appli idéale pour tous les amateurs de vin !

### 5/5 — Très bien

*2018-08-20, version 3.0*

Application très pratique et intéressante.

### 5/5 — Top appli

*2018-07-03, version 3.0*

Très belle application sur le plan esthétique et facile pour passer les commandes. De belles découvertes de vins peu connus

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*