# Twin AI: Photo Video Generator — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of Twin AI by Uladzislau Kremeneuski, rated 4.60/5 from 151 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/twin-ai-photo-video-generator/id6747599634/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/twin-ai-photo-video-generator/id6747599634.md - Rating breakdown: 5★ 127 · 4★ 7 · 3★ 5 · 2★ 2 · 1★ 10 ## Newest reviews (12 of 26) ### 1/5 — Не рекомендую *2025-12-08* Пробный период на то и есть пробный, а не за деньги **Developer response:** У нас нет бесплатного пробного периода — мы чётко указываем на экране оплаты, что предлагаем вводную акцию со сниженной ценой на первую неделю. ### 1/5 — Not that good *2025-12-05* I tried it out with the 7 day trial and I got one good photo but that’s it, I did a bunch of the Polaroid photos and they never came out when I went to my library it only showed all the default photos and no actual AI photos were made of those ### 1/5 — Не открываются созданные фото *2025-11-30* Пустая трата денег, два дня уже жду когда откроются фото **Developer response:** Добрый день, у нас в приложении есть поддержка по адресу twinai.support@freeaiphoto.com где вы всегда можете описать проблему и мы быстро её решим. Нам жаль что вы столкнулись с проблемой с вашими генерациями. ### 1/5 — От меня *2025-11-14* Настолько х..вое приложение, отзывы накручены, заходишь, вроде бы все нормально, регаешься (просят 12-20 фотографий), а продолжить нельзя, 7.76 , долларов)) **Developer response:** Вы когда в кофеманию заходите, тоже жалуетесь что кофе 500 рублей стоит? ### 1/5 — Мошенники *2025-11-11* Разводилово! Все оплатила. Прошли сутки, а аватар так и не готов. Мошенники, не видитесь! **Developer response:** Добрый день, нам жаль что вы столкнулись с данной проблемой. Если у вас возникли проблемы с обучением аватара на странице с прогрессом есть кнопка связи с поддержкой через почту, мы обрабатываем все запросы по адресу twinai.support@freeaiphoto.com в том числе связанные с обучением аватара ### 1/5 — Отзыв *2025-10-25* Ужасно оплатила на неделю пробно , аватар должен дать загрузится в течении 4 часов , итог прошло 8 часов пользоваться не могу все равно видите ли Аватар не загрузился **Developer response:** Добрый день, нам жаль что вы столкнулись с данной проблемой, мы обновили приложение и исправили длительность обучения аватара, теперь все этапы и их длительность выглядят прозрачно 🤍 ### 1/5 — Не соотвествии в приложении *2025-10-21* Купила недельную версию , уже два дня готовится профиль (аватар) и стоит на одном месте :почти готово ! А осталось мало дней до окончания пробной версии Получается все проплачено в пустую ! Верните деньги ! **Developer response:** Добрый день, нам жаль что вы столкнулись с данной проблемой, мы обновили приложение и исправили длительность обучения аватара, теперь все этапы и их длительность выглядят прозрачно 🤍 ### 1/5 — Надувательство *2025-10-19* Не дал создать ни одного изображения, после загрузки фоток пишет, что создание одного Аватара включено в тариф и надо доплатить ещё 800 рублей. А я первый раз загружаю фото, ничего не генерировала ещё. Безобразие. Жаль денег. **Developer response:** Добрый день, при покупке подписки первый раз даётся 1 бесплатный аватар, далее обучение дополнительных аватаров платное, то что вы описали впринципе невозможно, мы всегда даём 1 аватар при покупке и если вы покупали подписку аватар был вам начислен ### 1/5 — Не работает *2025-10-17* Деньги на ветер, ни одно фото не загрузилось, я не поверила отзывам, теперь пишу остальным, реально не работает, деньги на ветер **Developer response:** Добрый день, нам жаль что вы столкнулись с данной проблемой, к сожалению генерации фото также могут занимать больше обычного, если есть большая пиковая нагрузка, но фото обязательно генерируются спустя время ### 1/5 — Не советую *2025-10-15* Не работает. Купил подписку. Шло создание аватара более 10 часов, не сдвигаясь с места. Поддержка молчит **Developer response:** Добрый день, нам жаль что вы столкнулись с данной проблемой, к сожалению обучение аватара и правда занимает много времени, от 4 часов, но в часы пиковых нагрузок задержка может составлять до 1 дня. Ваш аватар был успешно обучен на момент получения письма в поддержку ### 1/5 — Не работает *2025-09-25* Здравствуйте, уважаемые разработчики! Я в 23.00 загрузила фотографии в профиле для аватара и на 10.50 след дня ИИ так и не создал аватар. Как было до что требуется 4 часа, на утро такая же информация. **Developer response:** Добрый день, мы заметили не стабильную нагрузку на наши сервера 24.09, к сожалению из-за этого аватары пользователей могли задержаться с обучением или их обучение могло и вовсе отмениться. В этом случае мы предоставляем бесплатного аватара через обращение на почту - twinai.support@freeaiphoto.com ### 1/5 — удаление фото *2025-09-05* как удалить фотографии в вашем приложении перед самим удалением приложения? **Developer response:** Добрый день, нам очень жаль что вы столкнулись с данной проблемой. К сожалению функционал на данный момент не предполагает удаление фотографий в приложении и удалить их можно только через письмо в поддержку. Функциональность удаления в приложении будет добавлена в ближайшее время. Ваш запрос мы получили и ваши фотографии были удалены 🤍 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — НЕЗАКОННОЕ СПИСАНИЕ *2026-07-12* 1. Списали деньги во время бесплатного периода (вернул через поддержку Apple) 2. Крайне низкое качество переноса образа на сгенерированный, пробывал 3 раза всё мимо. ### 1/5 — не скачивайте *2026-04-20* есть монеты, но попробовать можно только с подпиской, смысл приложения, функции бесплатные не работают хотя есть монеты **Developer response:** Добрый день, у нас есть бесплатный функционал с генерациями за ежедневные монеты: всё - кроме главной страницы ### 1/5 — списали деньги за пробную подписку *2026-03-30* списали деньги хотя написали что временная подписка бесплатная, чат поддержки не отвечает, попахивает обманом. лучше не скачиваете вообще **Developer response:** У нас нет бесплатного пробного периода — мы чётко указываем на экране оплаты, что предлагаем вводную акцию со сниженной ценой на первую неделю. ### 1/5 — Бешенные деньги за ии фотки *2026-03-13* Даже попробовать нормально ничего не дают, в чем логика мне оплачивать дорогущую подписку, если вы не даете перед этим даже посмотреть что может приложение **Developer response:** Добрый день, в нашем приложении есть бесплатный функционал за ежедневные монеты. Для про функций нужна подписка так как мы предоставляем лучшее качество на рынке по созданию ИИ Фото и Видео ### 1/5 — THIS APP WILL STEAL YOUR MONEY! STAY AWAY! *2026-03-03* The app itself works really well and produces impressive results. Unfortunately, the billing practices have been extremely frustrating. At one point, I had 637 credits and tried to create an item that only required 1 credit, but the app wouldn’t let me proceed unless I purchased more credits. This happened three times. The first two times, I assumed there was an error on my end and bought additional credits. By the third time, I clearly had more than enough, yet it still wouldn’t work. I emailed the developer for help but never received a response. About an hour later, 600 credits suddenly disappeared from my account—even though I hadn’t used the app. I reached out again regarding the missing credits and am still waiting to hear back. So far, there’s been no response and no assistance. Stay away from this app unless you have money to throw away and enjoy no customer service when it happens. **Developer response:** Hello, we're sorry to hear that 😢 We always try to respond as quickly as possible, but during peak times and non-business days, response times may be a bit longer than usual. As we understand, your issue was successfully resolved on the first business day after the holidays. We apologize for the delayed response and will continue working to improve our support service. ### 1/5 — THIS APP IS HORRIBLE *2026-02-17* YOU HAVE TO PAY FOR EVERYTHING ON THE APP AND YOU CAN’T EVEN MAKE AN IMAGE WITHOUT COINS AND YOU HAVE TO BUY THOSE TOO **Developer response:** Hello, we offer some free features that you can access by redeeming coins every day. For the Pro features, we require subscription, because using AI services costs us money ### 1/5 — Деньги в никуда! *2026-01-18* Приложение тупо не работает уже несколько дней! Писала в поддержку - никакого ответа! Запустила генерацию фото, первые две генерации прошли успешно, видимо для затравки, однако при следующих попытках что-то пошло не так - прошло уже несколько дней, а готового результата сгенерированных фотографий всё нет и нет. За что заплатила деньги?! Непонятно. Да и покупать дальше уже особого желания нет, к сожалению, хотя задумка клёвая, но вот реализация сильно подкачала, плюс никакой обратной связи от разработчиков и какого-либо предложения решения проблемы - деньги на ветер! **Developer response:** Добрый день, вероятно ваше обращение в поддержку попало в спам и мы не заметили его. Мы стараемся обрабатывать все запросы - пожалуйста, используйте почту или телеграмм в качестве второстепенного способа связи с поддержкой ### 1/5 — ужасное приложение *2026-01-16* все платное **Developer response:** Добрый день, в нашем приложении есть бесплатный функционал за ежедневные монеты. Для про функций нужна подписка так как мы предоставляем лучшее качество на рынке по созданию ИИ Фото и Видео ### 1/5 — Не советую *2025-12-30* После обновления больше Нельзя создавать Аватар Вы удалили данную функцию навсегда ? Или вернете? Подписка активна но функция исчезла…. Так же пропала строка для вставки промта и исходного изображения для генерации Поставил бы 5 баллов если это была бы временная ситуация **Developer response:** Добрый день, мы обновили приложение и сделали функционал еще лучше чем раньше, сейчас вы можете сами контролировать все что вам нужно ### 1/5 — no *2025-12-09* you have to pay for every feature ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — So love this app *2025-09-28* I think this app make the most realistic photos of yourself **Developer response:** Thanks for your feedback, it helps us to improve service and provide best quality 🤍 ### 5/5 — Супер *2025-09-19* Отличное приложение **Developer response:** Спасибо за обратную связь! Нам приятно слышать что вам понравилось наше приложение, мы продолжим улучшать его, чтобы радовать вас новыми функциями! 🤍 ### 5/5 — Офигенное приложение! *2025-08-31* Будьте внимательны, загружайте сразу много качественных фото, которые вам нравятся (!) — лучше 20 штук. Тогда вы получите классные фото на выходе! Взяла годовую подписку и очень довольна. Иногда делает морщины, пятна, ямки на лице — но я уже смирилась, и на классных фото это просто потом убираю вручную) **Developer response:** Спасибо за обратную связь! Нам приятно слышать что вам понравилось наше приложение, мы продолжим улучшать его, чтобы радовать вас новыми функциями! 🤍 ### 4/5 — Нет возможности удаления фото и профиля *2025-10-20* Добрый день! Прошу удалить моё фото и профиль. К сожалению, в приложении отсутствует возможность сделать это самостоятельно. Профиль создавался исключительно для тестирования работы нейросети. Из положительных моментов хочу отметить точную передачу изображения. Сгенерированный аватар получился весьма реалистичным. **Developer response:** Добрый день, спасибо за обратную связь! Обновите приложение, в новой версии мы добавили удаление сгенерированных фото, редактирование и удаление аватаров также будет в скором времени добавлено 🤍 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*