# Twisto Vélolib

> Shared electric bike rental service for urban mobility. (iPhone/iPad app by Fifteen.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/twisto-velolib/id6738479837 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Fifteen](https://appshunter.io/developer/1303501805)
- Category: Travel, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 5.00/5 from 9 App Store ratings · 43 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 197 MB
- Languages: British English, Asturian, Basque, Breton, Danish, French (France), German (Germany), Italian, European Spanish
- Released: 2025-01-02
- Data updated: 2026-09-11
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/twisto-velolib/id6738479837/reviews.md

## What is Twisto Vélolib?

Hop on the best electric bike whenever you want.

● 100% electric bikes ●
Equipped with progressive electric assistance, Vélolib bikes can reach speeds of up to 25 km/h. With reinforced tires, a comfortable saddle, and outstanding maneuverability, they provide ultimate comfort for navigating the city.

● One scan and off you go! ●
Open the app to locate a nearby electric bike 24/7. Reserve it and unlock it instantly by scanning its QR code. In no time, you're on your way.

● Cruise in autopilot mode ●
Feel at home on any route, thanks to GPS navigation directly within the app. All you need to focus on is the joy of the ride.

● The joy of sharing ●
Park your bike at a station, end your ride in the app, and lock it. Like magic, it's now available for another rider!

Got a question? Find more information at https://velolib.twisto.fr.

Our customer service team is also available by phone (09 74 99 33 78), email (support.velolib@twisto.fr), and live chat directly through the app.

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The Twisto Vélolib shared electric bike service is powered by Fifteen, for Caen la Mer.

## Key features

- 100% electric bikes with 25 km/h assistance
- Locate and reserve bikes 24/7
- Unlock bikes via QR code scan
- In-app GPS navigation
- Park and lock bikes at stations
- Share bikes with other riders

## Recent user reviews (10 of 43)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/twisto-velolib/id6738479837/reviews.md

### 4/5 — Efficace et simple

*2026-08-04*

Rapide simple et efficace. Par contre je ne sais pas s’il existe la possibilité de réserver les vélos à l’avance. Car le nombre de vélos disponibles aux bornes est très très très faible….

### 3/5 — METTEZ PLUS DE VÉLOS

*2026-06-15*

L’appli est trop bien, ça fonctionne souvent, c’est pas cher et hyper pratique, en cas de bug il y a des résolutions rapides mais les gars y’a JAMAIS de vélos disponibles c’est un calvaire mdr quand il y a un événement ou quelque chose en ville toutes les stations sont à 0 mettez une permanence un truc pour que quelqu’un remette des vélos, pareil quand il y a des fériés le dimanche tous les vélos sont déchargés

### 3/5 — Sandra 67

*2026-04-27*

C est dommage de ne pas connaître l état de la batterie avant le paiement. Par ailleurs les vélos solidaires les uns des autres compliquent leur prise en main. J ai dû appeler 2 fois l assistance ce jour

**Developer response:** Bonjour,

Merci pour votre retour et désolé pour les désagréments rencontrés.

Nous comprenons votre remarque concernant l’absence d’indication du niveau de batterie avant paiement. Ce point fait partie des améliorations envisagées afin de rendre l’expérience plus fluide et transparente.

Concernant les vélos attachés entre eux, cela peut effectivement compliquer leur manipulation lors de la prise en main. Nous prenons également en compte votre retour pour améliorer ce fonctionnement.

Merci pour vos retours, qui nous aident à améliorer le service.

Cordialement,

### 1/5 — manque de disponibilité

*2026-04-08*

Un manque de vélos ou d’entretien, en effet : il n’y a presque jamais de vélos disponibles aux alentours. Je trouve ça dommage de payer un abonnement pour, une fois sur deux, ne pas en trouver. J’espère que ce problème sera vite réglé.

**Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour 😕 Nous sommes désolés pour la disponibilité limitée des vélos. Nous travaillons activement à améliorer la répartition et l’entretien de la flotte afin de mieux répondre à la demande. Merci pour votre patience 🙏🚴‍♂️

### 4/5 — On ne peut pas regarder la batterie

*2026-02-01*

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**Developer response:** Bonjour, merci de votre retour. J'ai bien noté votre suggestion de voir la batterie avant de scanner un vélo et l'ai transmise à l'équipe concernée.

### 1/5 — Ne prenez jamais ces vélos

*2025-12-09*

Super sympa de prendre un vélo avec 10% de batterie et ne pas pouvoir changer. Belle idée de service mais pensez à prendre tout en compte avant de lancer quoi que ce soit. Je me retrouve à finir mon trajet à pied car je n’ai plus de batterie et je ne peux rien y faire. Merci beaucoup de mettre en place un service qui ne sert à rien. 1/10 ne gaspillez pas votre argent sur ça

**Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience avec Twisto Vélolib se soit mal déroulée. Pour rappel , si un vélo est déchargé vous pouvez le signaler depuis l’application :
Voici les étapes à suivre:
- Cliquer sur le bouton « ? » en haut de la page d’accueil de l’application, puis « Problème technique »
- Scanner le QR code du vélo ou renseigner le numéro manuellement
- Décrire en quelques mot le(s) problème(s)
- Cliquer sur « Envoyer »
- L’application vous proposera alors d’accéder au vélo suivant.

### 1/5 — Nul

*2025-09-30, version 3.18.10*

Rien qui fonctionne, une application inutilisable

### 2/5 — Décevant

*2025-09-19*

L’idée et l’initiative sont bonnes, mais à l’image du reste du réseau TWISTO, le service est complètement lacunaire par la pauvreté de son entretien et de son exploitation. Une fois de plus l’application affiche zéro vélo dans toutes les stations, et même si il y en a un il ne sera pas disponible pour une quelconque raison… je ne sais pas où ils s’en vont tous ces vélos, peut-être faire une contre soirée à Ouistreham mais c’est quand même dommage de proposer un service quand on n’est pas capable de l’assurer, mais bon ça, ça commence à devenir votre marque de fabrique.

**Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait par notre service. Certaines zones peuvent en effet parfois manquer de vélos fonctionnels. J'ai bien transmis votre signalement  concernant le manque de vélos fonctionnels à notre équipe opérationnelle .

### 1/5 — Batterie

*2025-09-06*

On ne peux pas regarder la batterie du vélo et donc le paye

**Developer response:** Bonjour, j'ai bien transmis votre suggestion d'afficher le pourcentage de batterie et l'ai transmise à l'équipe concernée.

### 1/5 — Disponibilité

*2025-09-06, version 3.18.10*

Il faut vraiment faire un effort pour qu’au moins la moitié des vélos soient disponibles !!!!

## Frequently asked questions about Twisto Vélolib

### What is Twisto Vélolib?

Twisto Vélolib is a shared electric bike service that allows you to rent electric bikes for convenient travel within the city. The bikes are equipped with electric assistance to help you reach speeds of up to 25 km/h, making your rides more comfortable and efficient.

### How do I use the electric bikes?

You can locate a nearby electric bike using the app, reserve it, and then unlock it instantly by scanning its QR code. The app also features GPS navigation to guide you on your routes, allowing you to focus on enjoying your ride.

### How much does it cost to use Twisto Vélolib?

The provided description does not specify the exact pricing model or costs associated with renting the bikes. However, it indicates that the service is free with in-app purchases, suggesting that rental fees or usage charges will be handled within the application.

### Where can I park the bikes?

You can park your electric bike at a designated station. Once parked, you can end your ride and lock the bike through the app, making it available for the next rider.

### What if I have a question or need support?

For questions, you can visit https://velolib.twisto.fr for more information. Additionally, customer service is available by phone at 09 74 99 33 78, by email at support.velolib@twisto.fr, or via live chat directly within the app.

## Version history (last 5 releases)

### 3.22.5 — 2026-08-04

Improving performance

### 3.21.5 — 2026-06-08

Improving performance

### 3.20.13 — 2026-05-11

Improving performance

### 3.20.10 — 2026-04-28

Improving performance

### 3.20.8 — 2026-04-22

Improving performance

## Apps similar to Twisto Vélolib

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Fil Bleu](https://appshunter.io/ios/app/fil-bleu/id1055138264) | 2.3 (3) | Free | Travel |
| [Vélo’v officiel](https://appshunter.io/ios/app/velov-officiel/id1356108037) | 4.5 (120) | Free | Travel |
| [vélOstan'lib](https://appshunter.io/ios/app/velostanlib/id6443447280) | 2.0 (1) | Free | Travel |
| [Naolib vélo](https://appshunter.io/ios/app/naolib-velo/id1414197331) | 3.9 (13) | Free | Travel |
| [vélôToulouse officiel](https://appshunter.io/ios/app/velotoulouse-officiel/id6478927758) | 4.4 (64) | Free | Travel |
| [Naolib](https://appshunter.io/ios/app/naolib/id502653639) | 4.7 (115) | Free | Travel |

## More apps by Fifteen

- [Mobi by Rogers](https://appshunter.io/ios/app/mobi-by-rogers/id1076524221)
- [Zoov - Ebike sharing](https://appshunter.io/ios/app/zoov-ebike-sharing/id1325736026)
- [Vélopop'](https://appshunter.io/ios/app/velopop/id1465110989)
- [CityBike Lima](https://appshunter.io/ios/app/citybike-lima/id1473100608)
- [Zoov Maintenance](https://appshunter.io/ios/app/zoov-maintenance/id1500760748)
- [Zoov Life](https://appshunter.io/ios/app/zoov-life/id1565799146)

All apps by Fifteen: https://appshunter.io/developer/1303501805

## Related topics

[p6slite](https://appshunter.io/ios/topics/p6slite)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-11.*