# Tydom — user reviews > 232 indexed App Store user reviews of Tydom by Delta Dore, rated 3.70/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/tydom/id946440452/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/tydom/id946440452.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (16 of 232) ### 4/5 — Très Bien dans l’ensemble (maj) *2026-06-22* Merci pour votre retour réactif concernant la fonction périmétrique que je vous avez suggéré, effectivement cela était déjà possible j’ai donc effectué les réglages adéquates. L’appli est bien, pour le bug « erreur interne veuillez redémarrer l’application » lors de la sélection de camera en miniature en favoris, la suppression de l’appli et sa réinstallation a résolu le problème comme m’a répondu un technicien. Un rafraîchissement automatique ou encore mieux une miniature en temps réel serait un plus. Nouvel suggestion, intégrer la température qui est affichée sur l’appli en page principale à la fonction programmation Domotique pour la fermeture des volets qui se ferait donc automatiquement après avoir mis un réglage de T et de niveau de fermeture de volet. Bonne continuation. **Developer response:** Bonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience ainsi que pour cette bonne note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que l'application vous plaise globalement. Concernant le message d'erreur « erreur interne veuillez redémarrer l’application » qui apparaît lors de la sélection des caméras depuis les miniatures en favoris, nous prenons bonne note de ce dysfonctionnement. Nous vous invitons à désinstaller puis réinstaller l'application et de faire un reboot de votre passerelle domotique, c'est un point que nous remontons immédiatement à nos équipes de développement afin qu'il puisse être corrigé lors d'une prochaine mise à jour corrective. Vos suggestions concernant un rafraîchissement automatique ou, idéalement, un affichage des miniatures en temps réel sont également d'excellentes idées pour améliorer le confort d'utilisation, et nous les partageons avec notre service de développement. Enfin, pour ce qui est de la possibilité d'activer l'alarme la nuit en omettant les détecteurs intérieurs pour ne surveiller que les ouvrants (portes et fenêtres), sachez que cette fonction de détection périmétrique est tout à fait réalisable avec nos systèmes ! Pour ce faire, vous pouvez utiliser les fonctions de zones (en associant vos détecteurs de mouvement intérieurs à une zone spécifique que vous n'activez pas la nuit) ou les modes de marche partielle. Si vous possédez un clavier de commande ou l'application, vous pouvez configurer ces modes pour n'armer que la protection extérieure et périmétrique pendant votre sommeil. N'hésitez pas à nous préciser le modèle exact de votre centrale d'alarme (Tyxal+ par exemple) si vous souhaitez que nous vous guidions pas à pas dans cette configuration. Nous restons à votre entière disposition et vous remercions encore pour vos suggestions constructives. Bien cordialement, ### 4/5 — Bien dans l’ensemble (maj) *2026-05-23* Merci pour votre retour réactif concernant la fonction périmétrique que je vous avez suggéré, effectivement cela était déjà possible j’ai donc effectué les réglages adéquates. L’appli est bien mais quelque bug persiste comme « erreur interne veuillez redémarrer l’application » lors de la sélection de camera en miniature en favoris obligé d’aller dans le section caméra. Un rafraîchissement automatique ou encore mieux une miniature en temps réel serait un plus. Nouvel suggestion, intégrer la température qui est affichée sur l’appli en page principale à la fonction programmation Domotique pour la fermeture des volets qui se ferait donc automatiquement après avoir mis un réglage de T et de niveau de fermeture de volet. **Developer response:** Bonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience ainsi que pour cette bonne note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que l'application vous plaise globalement. Concernant le message d'erreur « erreur interne veuillez redémarrer l’application » qui apparaît lors de la sélection des caméras depuis les miniatures en favoris, nous prenons bonne note de ce dysfonctionnement. Nous vous invitons à désinstaller puis réinstaller l'application et de faire un reboot de votre passerelle domotique, c'est un point que nous remontons immédiatement à nos équipes de développement afin qu'il puisse être corrigé lors d'une prochaine mise à jour corrective. Vos suggestions concernant un rafraîchissement automatique ou, idéalement, un affichage des miniatures en temps réel sont également d'excellentes idées pour améliorer le confort d'utilisation, et nous les partageons avec notre service de développement. Enfin, pour ce qui est de la possibilité d'activer l'alarme la nuit en omettant les détecteurs intérieurs pour ne surveiller que les ouvrants (portes et fenêtres), sachez que cette fonction de détection périmétrique est tout à fait réalisable avec nos systèmes ! Pour ce faire, vous pouvez utiliser les fonctions de zones (en associant vos détecteurs de mouvement intérieurs à une zone spécifique que vous n'activez pas la nuit) ou les modes de marche partielle. Si vous possédez un clavier de commande ou l'application, vous pouvez configurer ces modes pour n'armer que la protection extérieure et périmétrique pendant votre sommeil. N'hésitez pas à nous préciser le modèle exact de votre centrale d'alarme (Tyxal+ par exemple) si vous souhaitez que nous vous guidions pas à pas dans cette configuration. Nous restons à votre entière disposition et vous remercions encore pour vos suggestions constructives. Bien cordialement, ### 3/5 — The system works well *2026-04-19, version 4.19.2* The system works well but trying to do updates is hard & still can’t do them ### 2/5 — Problème MàJ 4.19 *2026-04-12, version 4.19.0* Alors que tout fonctionnait parfaitement, la nouvelle mise à jour induit de nombreux dysfonctionnements : - les fonctions bioclimatiques de la box Tywell pro ne fonctionnent plus correctement et particulièrement la protection chaleur. Les volets ne s’abaissent plus malgré le fort ensoleillement alors qu’il n’y avait aucun soucis avec la version précédente. De plus les zones passives disparaissent et réapparaissent sans raison, la configuration est très lente et l’affectation de l’équipement de température intérieur par zone bug régulièrement à la validation. - Des équipements (volets, luminaires, capteurs…)qui apparaissent et qui disparaissent sans raison de l’application. - Apparition régulière d’un « défaut pile » sur l’une des commandes de zone de la passerelle TYPASS ATL alors que l’équipement n’en dispose pas. Je salue néanmoins l’optimisation significative des latences et du rafraîchissement sous IOS (enfin !) qui est très appréciables. Espérons que les nombreux bugs de la nouvelles versions seront rapidement corrigés ! ### 2/5 — Update Februar 2026 *2026-02-23, version 4.17.40* Ich verzweifle!!!! Seit ein paar Tagen zeigt die App beim Alarm an: Haustür auf obwohl zu und abgeschlossen!!! Seit Samstag Alarm in der Box komplett getrennt!! Lampen lassen sich nicht mehr manuell steuern, aber die Aussenkamera schon. Box vom Strom genommen , Router neu gestartet, In der App ab- und wieder angemeldet……Alles mehrfach versucht. Die Box ist im Router online…. Trotzdem keine Verbindung. Der Support antwortet nicht …. Warum bekommt man das nicht in den Griff? Nach dem neusten Update letzte Woche funktioniert Face ID trotz Aktivierung nicht mehr. Nun muss man wieder ständig den Code eingeben. Es nervt Außerdem lässt die Schnelligkeit seit Jahr und Tag zu wünschen übrig. Neues Update gestern installiert. Fehler besteht weiterhin. Auf dem iPad habe ich die alte Version da funktioniert Face ID. Bitte schnellstmöglich wieder herstellen!!!! ### 2/5 — App is clunky to use *2026-01-08, version 4.17.21* The developers do not seem to make any attempts to improve it. When programming it only allows a maximum of a. Week at a time (not great for buildings that are used by different groups). Also it skips around in programming mode and moves to another day of the week rather than staying with the day you are programming ! Not just my misuse - another village hall user has the same issue ! ### 4/5 — Works well - but could be easier to use *2025-09-25, version 4.17.10* I use the app to control my Fischer electric heating at home. I can turn a radiator on from my phone if I’m going to get home early, overriding the timer/thermostat setting. I only use it for heating - and it would be good if I could loose the Home Screen with options for lighting, garage doors, etc. it would be great to go straight to the radiator page. BUT my biggest grip is that the font isn’t adjustable. The app helpfully gives you the current room temperature alongside the current set temperature but the font isn’t so small it’s very difficult to read ### 3/5 — Plus de notifications… *2025-08-27, version 4.17.02* Bonjour, depuis que l’on peut créer des scénarios avec les caméras Tycam je n’ai plus de notifications en cas de détections ! Pourtant tout est bien configuré mais je ne reçois plus les notifications comme avant, il faut que je sois sur l’appli pour les recevoir… que faire ??? ### 2/5 — Desaparecieron mis persianas *2025-08-13, version 4.17.02* No me encuentra ninguna de las persianas. ### 2/5 — Necesita mejoras *2025-07-05, version 4.17.01* Con algunas mejoras de personalización y orden sería más fácil de programar. Las rutinas quedan desordenadas sin criterio y no puedes clasificarlas, da pocas opciones de crear escenarios y no admite fechas o calendario para crear opciones por temporadas. ### 1/5 — Imprecisión en control persianas *2025-05-22, version 4.16.10* No consigue reajustar los tiempos de recorrido de las persianas desajustándose y siendo imprecisa con los programas realizados. ### 3/5 — startet unerwartete neu *2025-04-09, version 4.16.0* beim Programmieren von Routinen startet die App auf einmal neu ohne ersichtlichen Grund. Diese ist natürlich nervig gerade wenn man die app oft nutzt. ### 2/5 — App bugs *2025-04-09, version 4.16.0* For the past weeks I cannot save settings and since the new version it locks up when trying to confirm new shutter positions and no replies from tydom. ### 4/5 — Identification à chaque ouverture *2025-02-20, version 4.15.10* Depuis quelques jours, il faut réindiquer systématiquement les infos de connexion à chaque ouverture de l’appli alors que ce n’était pas le cas avant… sinon satisfaits de l’application. Si vous pouviez régler le souci ?! ### 4/5 — Ya funciona bien *2025-02-13, version 4.15.01* Ahora lo han simplificado un poco y parece que funciona. Si es verdad que el emisor a veces le cuesta llegar con el receptor. Sería bueno que le pusieran más alcance. Falta algo: sería genial que pudiésemos ver las estadísticas y horarios de encendido de la calefacción . Nos daría información útil ### 2/5 — Startet nicht mehr *2025-02-04, version 4.15.01* Seit dem letzten Update, lässt sich die App nicht mehr starten. Weder auf dem iPad noch auf dem iPhone. Somit ist keine Kontrolle oder Steuerung mehr möglich. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Falla mucho *2026-03-29, version 4.17.41* Me da muchos problemas la app. El más frecuente es que pone que no hay equipos instalados cada varios días. Se resuelve solo y luego vuelve a fallar. App de pésima calidad ### 1/5 — Horrible soy instalador y es tremendamente mala *2026-03-13, version 4.17.40* 0 intuitiva ### 1/5 — Imposible registrarse *2025-12-19, version 4.17.21* De qué sirve la app si no puedes ni registrarte? ### 1/5 — No me deja crear ni siquiera la cuenta de usuario desde la app en iphone *2025-12-06, version 4.17.21* Sigues las instrucciones de instalación no te permite crear la cuenta de usuario y entonces no puedes hacer nada. No acepta ningun email ni como particular ni como instalador.. una app inútil. Supongo que es fallo del servidor.. mal empezamos.. ### 1/5 — Horrorosa *2025-12-03, version 4.17.21* Funciona fatal y las actualizaciones dejan todo peor ### 1/5 — Instabil und unzuverlässig *2025-11-24, version 4.17.21* Die App ist sehr langsam und funktioniert öfter nicht. Wenn ich mir die Aufnahmen der Kamera ansehen will, dauert es meist ewig und endet da oft, dass die Kamera als nicht verbunden angezeigt wird. Nach ein paar Minuten kann ich es dann erneut probieren. Warum werden diese Fehler nicht behoben? Alle anderen schreiben Ähnliches über die Verlässlichkeit. ### 1/5 — Mandatory account? *2025-09-29, version 4.17.11* Why the hell I need account?! This is so stupid. My „smart” devices are not even connected to the Internet, they are in separate VLAN. Change it back. Not recommending this anymore. As I was forced to create this mandatory account there is problem with code confirmation. They don’t work! Omg. Now I can’t start my heating program :/ ### 1/5 — Widgets *2025-09-25, version 4.17.10* Cada día peor, sino falla una cosa falla la otra, ahora no van los widgets en iPhone ### 1/5 — Endless update *2025-07-17, version 4.17.02* Few app updates ago it started telling me there is an Update Available I click install now. It disconnects from the system. I log back in and Update available pops up again. Rinse and repeat. Ever going to fix that? ### 1/5 — No deja crear la cuenta *2025-07-16, version 4.17.01* Me descargué la App pero no deja crear ninguna cuenta. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Très bon matériel mais bien choisir votre installateur *2026-04-27* Avis sur le système d’alarme Le matériel en lui-même est de très bonne qualité : fiable, efficace et bien conçu. Une fois le système correctement installé et paramétré, il remplit parfaitement sa fonction, avec une réelle sensation de sécurité au quotidien. En revanche, le point de vigilance majeur concerne l’installation. Le niveau de compétence des installateurs peut être très variable, y compris parmi ceux qui sont référencés par la marque. Ce référencement ne garantit pas systématiquement une maîtrise technique ou une qualité de mise en œuvre à la hauteur du matériel. Or, sur ce type de solution, la performance globale dépend fortement de la qualité de l’installation (positionnement des capteurs, paramétrage, couverture, scénarios, etc.). Une installation approximative peut fortement dégrader l’efficacité du système, voire générer des dysfonctionnements (fausses alertes, zones mal couvertes…). En synthèse : * Excellent matériel 👍 * Très bonne efficacité une fois en place * Mais importance critique du choix de l’installateur ⚠️ Recommandation : Prendre le temps de sélectionner un installateur réellement expérimenté (références concrètes, retour clients, capacité à expliquer les choix techniques), quitte à ne pas se limiter au réseau “officiel”. **Developer response:** Bonjour, Un grand merci pour ce retour d'expérience particulièrement détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous souligniez la qualité et la fiabilité de notre matériel ; c'est un point sur lequel nous ne faisons aucun compromis pour garantir votre sécurité au quotidien. Vous avez tout à fait raison de souligner l'importance cruciale de l'installation. Un système de sécurité, aussi performant soit-il, ne peut être efficace à 100% que s'il est parfaitement positionné et paramétré selon les spécificités de votre domicile. Sachez que nous travaillons continuellement à l'amélioration de la formation de nos partenaires installateurs pour que leur expertise soit toujours à la hauteur de nos produits. Vos conseils sur la sélection d'un professionnel expérimenté sont très pertinents et aideront certainement d'autres futurs utilisateurs. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation avec votre installation. Bien cordialement, ### 5/5 — Increíble mejora de velocidad *2026-04-08, version 4.19.0* Tras años de sufrimiento con esta app que tardaba en arrancar 20 segundos solo para cerrar una persiana, en esta última versión abro la app y puedo abrir me persiana en menos de un segundo. No le pedía mucho a la app pero lo poco que le pedía no era capaz de hacerlo. Ahora si. Enhorabuena a los desarrolladores. ### 5/5 — Parfaite *2025-03-27, version 4.15.11* J’ai rencontré un soucis, il me semblait que cela venait de l appli, j’ai reçu de l aide de la part de tydom qui ma guidé pour résoudre le problème qui semblait être un problème d appli, mais pas du tout le soucis venait de ma box, malgré une connexion et un accès à internet la connexion ne ce faisait pas, une réinitialisation de la bbox a régler le problème. Merci à Tydom d avoir pris le temp de m aider a régler le problème. Je recommande cette appli elle est indispensable pour ma part. ### 5/5 — Raffstore-Ansteuerung *2025-03-02, version 4.15.10* ************ Nach dem neusten Update fahren bei mir die Raffstores nicht mehr ganz hoch, so dass ich diese nach dem Ablauf der programmierten Steuerung noch manuell hoch fahren muss. Außerdem fahren Raffstoren eigenständig runter, ohne diese aktiviert zu haben. Bei Version 4.05 hatte alles bestens funktioniert. ************* Nach Update auf 4.07.02 sind die schlimmsten Fehler nun endlich behoben. Die Raffstoren führen weniger Eigenleben. Jedoch lassen sich Rollläden/Raffstores bei einer aktiven Programmierung (z.b. ab 20:00 alles zu) nicht mehr manuell öffnen. Sie werden durch die derzeitige Programmierung wieder automatisch geschlossen. Des Weiteren lassen sich die Favoriten auf der Startseite nicht ändern und wechseln ständig ihre Position. Eine eigene Konfiguration ist nicht möglich. ************* Funktioniert mittlerweile für die Rollladen und Raffstore-Ansteuerung wie gewünscht. Vorherige Fehlfunktionen sind derzeitig alle beseitigt. ### 5/5 — Vive la domotique *2025-01-27, version 4.15.0* J’ai du mal à comprendre les avis négatifs. Je trouve l’application assez intuitive. J’ai comme équipements des volets, le chauffage les lumières et je vais installer prochainement un module pour le garage. J’ai également dans l’idée de prendre une sonde d’ensoleillement pour optimiser l’installation. J’ai également des routines mis en place . Vraiment suis très satisfait de cette application et de la qualité des équipements Tydom. ### 5/5 — Komplette Hausautomation zum nachrüsten *2024-11-17, version 4.14.10* Habe die Tydom Pro nebst Alarmanlage, steuere damit alle Rollläden, Licht, Heizung und vieles mehr. Die neuen Kameras sind schnell im Zugriff mit super Qualität, alles in allem eine runde Sache, selbst Zigbee Fremdgeräte können mit eingebunden werden, über eine Verknüpfung mit google Home auch alles mit Sprachsteuerung. Perfekt für Bestandsinstallationen, ich bin absolut zufrieden ! ### 5/5 — Keine schlechte App *2024-09-16, version 4.13.13* Macht was sie soll. Kontakt zu meinem Haus, dass ich über die App steuern kann (Alarm, Heizung, Tor, Rollläden und Kameras). Delta Dore bietet viel Zubehör um das Haus fernsteuern zu können. Ohne Abo! Seit Update geht das Entsperren der Alarm nicht mehr mit FaceID, nur noch mit Code. Das nervt ein bisschen. ### 5/5 — Raccourci *2024-06-15* Bonjour Nouvel utilisateur de la box Delta dore afin d’automatiser ma porte de garage pour découvrir l’application avant de commander le chauffage d’une résidence secondaire d’un proche, installation simple et cela fonctionne parfaitement depuis plusieurs jours. Par contre petit bémol, je suis sur IPhone et c’est peut être identique sur d’autres téléphones mais il manque la possibilité de créer un raccourci sur le ‘ bureau’ du téléphone. Aujourd’hui c’est trop fastidieux, chercher l’appli, ouvrir l’appli, sélectionner l’équipement et enfin le piloter, un pictogramme directement sur le téléphone comme pour lancer n’importe quel appli serait un vrai plus, enfin pour ma part 😊. Je mets 5 étoiles tout de même, l’installation est facile et l’ensemble semble fiable dans le temps **Developer response:** Bonjour Adeline, un grand merci pour votre retour d'expérience très positif. Nous prenons en compte vos remarques. Cordialement ### 5/5 — Ultima actualización :(. - edito *2024-02-10, version 4.12.1* La aplicación no va como siempre, se cierra sola (se cae) Ya está solucionado y va perfectamente. Muchas gracias !! ### 5/5 — Works well *2023-12-03, version 4.10.3* I have been using the Delta Dore for the last 2 years and it works well - only improvement would be to regulate +\- 0,1C rather than +\- 0,5C --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*