# U+모바일tv — user reviews

> 45 indexed App Store user reviews of U+모바일tv by LG Uplus, rated 2.25/5 from 28 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/u-plus-tv/id663697257/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/u-plus-tv/id663697257.md
- Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 19

## Newest reviews (15 of 45)

### 4/5 — 네트워크 설정 관련 문의

*2021-08-14*

네트워크 연결 불량 상태입니다.
네트워크 설정에서 Wi-Fi에 연결하시거나 모바일 데이터 접속 허용상태로 변경 후 사용하시기 바랍니다.

라고 나오는데 어떻게 하면 프로그램이 실행될지 문의드립다. 어플 설정에서 셀룰러 데이터 사용하기 클릭이 되어있는데 다운로드 목록만 볼 수 있다고 나오고 계속 실행이 안 되고 있습니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 문의맨 고객님 U+모바일tv입니다. 먼저 저희 모바일TV를 이용해주셔서 감사합니다. 
해당 오류 발생시 아래 절차대로 진행 부탁드립니다.
[단말 재부팅후 LTE만 ON으로 셋팅 (WIFI OFF) - 기가멀티패스(5G)를 OFF로 전환]
그래도 해결이 안되실 경우 번거로우시겠지만 mobiletv@lguplus.co.kr 로 고객님의 성함과 전화번호, 핸드폰 기종, 사용하시는 One ID, 단말기 OS버전을 오류내용과 함께 해당 현상 캡처해서 보내주시면 저희가 확인 후에 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

### 3/5 — 인증

*2021-03-15*

영화보려는데 성인인증 하래서 주민번호 앞 6자리 입력 햇는데 자꾸 일치하지 않는다거 하네요 
제 명의 폰 주민번호인데 왜그런거죠

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님 U+모바일tv입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 내용의 경우 정확한 원인 파악 및 조치 안내를 위해 번거로우시더라도 mobiletv@lguplus.co.kr 로 오류가 발생한 날짜, 고객님의 성함과 전화번호, 사용하시는 One ID를 오류내용과 함께 보내주시면 저희가 확인 후에 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

### 3/5 — 구매미지원

*2020-06-25*

다시보기가 계속 구매미지원이라고 뜨는거 누르면 빠른 시일 내 지원 예정이라면서 언제까지 이럴지 모르겠네요. 빨리  구매미지원이면 무료인거라도 보게 해주시던가요.

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님. U+모바일tv입니다. 
먼저 저희 모바일TV를 이용해주셔서 감사합니다. 
문의 주신 "구매미지원" 상태의 컨텐츠들은, 인앱결제 구매 지원을 위해 관련 방송사 및 CP들과 지속 협상을 진행 중입니다. 제공 전까지는 하기의 방법을 통해 시청하실 수 있습니다. 
U+tv 계약에 CJ와 종편사, 영화월정액 등을 가입하여 이용 중인 고객들은, 모바일tv와 연결하기 (메인 화면 > 우측상단 메뉴 버튼 > U+tv 연결하기 버튼 > 우리집tv 번호 등록) 후 모바일tv 앱에서 시청 가능 합니다. 
또한 고객센터 및 직영점/대리점을 통해 월정액 가입 후 시청 가능 합니다. 
추가적으로 안드로이드 단말을 보유하고 계시다면, 안드로이드 단말 내 모바일tv 앱에서 U+ID 로그인 후 구매 진행 후 다시 IOS에서 로그인하여 시청 가능합니다. 
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다

### 4/5 — 잦은 렉 걸림 및 서버 오류, 그 외에는 괜찮음.

*2020-01-14*

아이폰11 쓰고 있고 앱을 와이파이 빵빵 터지는 환경에서 접속해서 영상 재생을 하는데 너무 렉이 심하고 어쩔 땐 몇 초 후로 넘어가기도 하네요.. 한 두번이면 그냥 넘기고 말지 20분 짜리 영상을 보는 데도 계속 뚝뚝 끊기니까 슬슬 짜증이 나네요.. 처음엔 내 폰이 문젠가 하고 다른 분들이 직성한 리뷰를 보는데 뭐 다들 저와 같은 의견인 것 같구요, 한 두명도 아니고 여러명이 건의를 하는 데는 분명 문제가 있는 거라고 생각합니다ㅠㅠ 그 부분 말고는 무료인 콘텐츠들도 많고 좋은 앱이라고 생각합니다.

**Developer response:** 고객님, 안녕하세요. U+모바일tv입니다. 만족스러운 서비스를 제공하지 못해 죄송합니다. 고객님의 의견을 참고하여 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

### 3/5 — 업데이트오류

*2019-10-11*

하...업데이트 이후로 대한민국에서만 시청가능하다고 뜨네요

**Developer response:** 고객님 안녕하세요 U+모바일tv입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문의주신 '저작권','해외사용' 관련 오류는 토요일 새벽 5시 경에 정상적으로 
조치완료 되었습니다. 앱스토어에서 U+모바일tv 최신 버전 다운로드 후에 이용 부탁드리며,
유심이 없이 wifi로 이용하시는 고객님들께서는 
U+모바일tv앱 삭제 후, 아이폰/아이패드 전원 재시동하셔서 앱스토어에서 최신 버전 다운로드 받아
이용 부탁드립니다. 감사합니다.

### 3/5 — 오류 수정

*2019-10-03*

IOS13 업데이트 이후로 화면 위 상단이 짤려 나옵니다.. 빠른 수정 부탁드립니다..

**Developer response:** 안녕하세요 고객님 U+모바일tv입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당오류는 이번 IOS 13 업데이트로 인하여 발생한 오류로 앱 업데이트를 통하여 수정 예정에 있으며, 현재 애플측에 신규버전을 검수 요청한 상태입니다. 업데이트가 되기 전까지 번거로우시겠지만 전체화면에서 화면 우상단을 세번이상 지속적으로 터치하시면 안내화면이 없어져 이용이 가능하십니다. 빠른 시일 내에 업데이트를 통하여 정상적으로 서비스 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 4/5 — 진짜 좀 너무하네여 기술팀이 적은 건 알겠지만

*2019-09-26*

IOS 13이 나온다고 예정한 게 베타버전으로 한달은 준 걸로 알고 있습니다. 9월 11일자로 전면 배포도 예고 했었는데 어떻게 대비도 하나 안 돼있고 오류가 밝혀진 순간 핫픽스를 조금도 시행하지 않을 수가 있죠...? 빠른 시일내에 안정성보다도 급한대로 핫픽스라도 내 주세요. 넷플릭스를 원치 않게 결제했습니다. 물론 유플러스 모바일 티비가 좋은 컨텐츠들로 열심히 노력하는 건 알고 있지만 대비가 하나도 안되고 늦장대응하는 모습이 너무 안타깝네요. 실시간 방송 가이드 지우는 거라 화면 짤리는 건 좀 빨리 핫픽스 해주세요 !!

**Developer response:** 안녕하세요 고객님 U+모바일tv입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당오류는  앱 업데이트를 통하여 수정 예정에 있습니다. 빠른 시일 내에 업데이트를 통하여 정상적으로 서비스 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 아이폰 x 가로화면 비율

*2019-09-22*

아니 어떻게 가로 화면 비율이 안맞을 수가 있죠? 

뭘 보라는건지 모르겠네요

개발자는 돈 그냥 버나요?

**Developer response:** 안녕하세요 고객님 U+모바일tv입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 이번 IOS 13 업데이트로 인하여 발생한 오류는 업데이트를 통하여 수정 예정에 있습니다. 업데이트 전까지 번거로우시겠지만 콘텐츠 시청완료 후 홈으로 가실 경우 앱 강제 종료 후 재접속하여 이용 부탁드립니다. 빠른 시일 내에 업데이트를 통하여 정상적으로 서비스 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — Nonfunctional in canada

*2019-09-06, version 04.01.00*

This app does not work in Canada

### 1/5 — 최악의 앱

*2019-04-24*

어떻게 하면 이용자가 불편할까 생각하면서 만든 앱이다. 이런걸 돈들여 만들었냐? 유플러스 사장은 커녕 직원들도 실제 이용한번 안했고 안한게 틀림없다. 부끄러운줄 알아라 식충들아.

**Developer response:** 고객님, 안녕하세요. U+모바일tv입니다.
만족스러운 서비스를 제공하지 못해 죄송합니다.
고객님의 의견을 참고하여 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 
앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다.
감사합니다.

### 4/5 — 실시간 방송 잘 보고있었는데

*2019-03-27*

갑자기 서버 연결이 안된다고 하네요
그래서 지우고 새로깔아서 다시 보다가 지금 또 연결이 안돼서 다시 지웠네요~ 빠른 시일 내에 고쳐 주시길 바랍니다

**Developer response:** 고객님 안녕하세요 U+모바일tv입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 오류가 한 번 더 발생시 앱 삭제 후에 재설치하여 이용부탁드립니다. 그럼에도 동일현상 지속시에 번거로우시겠지만 U+통신사 고객센터로 문의 주시면 확인 후에 안내도와드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 앱이 다운되요

*2019-02-08*

아이폰 실시간 누르면 앱이 다운되요!
왜 이래요?!

### 1/5 — iOS 9.3 사용. 새 버전을 다운 받았는데, 바로 꺼져 버려요

*2019-02-06, version 04.00.00*

이전 비디오 포털은 문제없이 볼 수 있었는데, 새로 나온 앱은 다운 받고 켜니, 분홍색 시작 화면 나왔다가 바로 꺼지든지, 화면이 다음 화면으로 안 넘어갑니다

### 1/5 — 이번 업데이트 왜 이래요

*2019-02-05*

선물함 카테고리 자체가 사라졌네요
선물 받아서 아직 안본 영화들 있는데
이거 어떻게 보상해줄거에요?

### 3/5 — 심한오류

*2019-02-03*

3주전부터 갑자기 실행하면 해외사용안내라는 박스가 뜹니다. 실시간tv 나 무료영화를 실행하면 ‘해당 서지스는 한국에서만 지원 가능합니다.’ 라는 멘트가 뜨며 tv, 영화를 볼수가 없어요. 저는 지금 한국에서 실행중인데.. 몇번을 삭제하고 재실행을해도 똑같습니다. 무엇이 문제인가요? 개발자님 알려주세요~

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Friendly Rivalry

*2025-02-23*

I would like to support the show, but it's hard to navigate the app since it's not in English.

**Developer response:** Thankyou for using U+MobileTV. Please understand that this service is for domestic use and does not support Korean subtitles. Thank you.

### 1/5 — 유심변경 오류

*2024-05-05*

가입하고 별거 다했는데도 유심정보 변경 됐다고 계속해서 강제 종료 됩니다. 패스 앱이다 뭐다 19세 이상 연령 제한 인증하래서 하고 나면 강제종료 돼서 결국 여러번 시도로 비정상 접근이라고 또 차단되고 풀고 19세 인증하면 강제 종료 무한반복 아 짜증나

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, U+모바일tv입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 말씀주신 오류는 현재 담당부서 확인 후 개선 진행중입니다. 빠른 시일 내 해결할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점, 사과 말씀 전달드리며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 약관동의안되요

*2024-01-21*

이용약관
개인정보수집
클릭이 안되요
ㅠㅠ마케팅수신동의만 갈매기표시됩니다.

이용약관 개인정보 표시하려고하면 글로넘어가요
기종은 아이폰15프로

맨인유럽좀봅시다

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, U+모바일tv입니다.
이용약관 동의 절차가 일부 변경되어 혼선을 드렸습니다.
이용약관(필수) 을 누르시면 이용약관 상세페이지가 열리고, 상세페이지 최하단에 동의버튼을 눌러주시면 됩니다.
개인정보 수집 및 이용동의 (필수)도 마찬가지로 클릭 후 상세페이지 하단에 있는 동의버튼을 누르시면 됩니다.
감사합니다.

### 1/5 — ㅈ플러스 모바일티비 쓰지마세요~

*2023-10-07*

한일전좀 보려고 했더니 에러난다면서 생방 하나도 안나옴ㅋㅋ

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, U+모바일tv입니다. 먼저 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 문의하신 내용의 경우 정확한 원인 파악 및 조치를 위해  mobiletv@lguplus.co.kr로 고객님의 성함과 전화번호, 단말 기종, 사용하시는 One ID, 단말기 OS 버전을 오류 내용과 함께 해당 현상 캡처해서 보내주시면 저희가 확인 후에 안내 도와드리겠습니다. 보다 더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 약관 동의에 터치가 안되는데 뭘보라는건지

*2023-07-08*

ㅋㅋ

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, U+모바일tv 입니다.
사용중이신 국가가 해외인 경우는 앱 이용이 불가합니다.
이용에 불편함을 드려 죄송합니다.
감사합니다.

### 1/5 — 정보 유출

*2022-04-07*

앱 실행하면 클립보드 정보를 왜 가져가죠?

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님, U+모바일tv입니다. 먼저 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 다만 남겨 주신 정보만으로는 처리가 불가능하여, 번거로우시더라도 앱 실행시 해당 내용이 뜨는 팝업을 캡쳐해서 전달주시면 저희가 확인 후에 안내 도와드리겠습니다. 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 로그인은 왜자꾸 풀려요

*2021-04-21*

자동로그인해놓는데 왜자꾸 풀려요
어제까지도 봤는데 진짜 짜증나죽겠네
보다가 자막도 중간에 끊겨서 안나오고..

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님 U+모바일tv입니다. 문의주신 자동로그인 해제의 경우 네트워크 서버와 로그인 서버의 연결이 정상진행이 되지않는 경우로 로그인이 실패하면서 발생할 수 있는 것으로 확인됩니다. 원활한 네트워크 환경에서 자동로그인 체크후 다시한번 재시도 부탁드리며, 그럼에도 해결이 안되실경우 mobiletv@lguplus.co.kr 로 고객님의 성함과 전화번호, 핸드폰 기종, 사용하시는 One ID, 단말기 OS버전을 오류내용과 함께 보내주시면 저희가 확인 후에 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 자동로그인

*2021-04-03*

왜 자꾸 풀리는거에요 한달째 접속 안한것도 아니고
어제 접속햇눈데 오늘 또 풀리기,,
하 집 티비랑 연동되면 풀려요? 왜케 불편해오

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님 U+모바일tv입니다.
먼저 저희 모바일tv를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 현상 지속시 원활한 네트웍 환경에서 자동로그인 체크후에 다시한번 시도 부탁드립니다.
그럼에도 해결이 안되실경우 정확한 원인 파악 및 조치안내를 위해 mobiletv@lguplus.co.kr 로 고객님의 성함과 전화번호, 핸드폰 기종, 
사용하시는 One ID, 오류내용과 함께 보내주시면 
저희가 확인 후에 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.

### 1/5 — 저작권보호되는 hdmi 사용중인데

*2021-01-22*

애플 정품 hdmi 연결잭을 사용중입니다. 애플 정품은 저작권 보호되는 것으로 알고 있는데 이번에 업데이트 되면서 미러링이 안됩니다. 앱 업데이트 보완요청 드립니다. 만약에 정품도 안되는 거면 어떻게 사용할 수 있는지 다른 방법도 알려주세요.

### 1/5 — 비율 때문에 짜증나네요.

*2019-10-09*

비율이 맞지 않아 재설정해서 들어 갔는데 사용방법 창이 화면을 가려서 실시간 방송은 볼수가 없네요. 화면 전환도 않되고....
업뎃은 언제 되는 겁니다. ㅠㅠ

**Developer response:** 안녕하세요 고객님 U+모바일tv입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당오류는 이번 IOS 13 업데이트로 인하여 발생한 오류로 앱 업데이트를 통하여 수정 예정에 있으며, 현재 애플측에 신규버전을 검수 요청한 상태입니다. 빠른 시일 내에 업데이트를 통하여 정상적으로 서비스 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Friendly Rivalry

*2025-02-20*

This 5 star is for the Friendly Rivalry! Thank you thank you thank you!

**Developer response:** Thankyou for using U+Mobile tv. We will do our best to provide you with the best service. Thank you.

### 5/5 — 개발자 분들의 능력이 되신다면...

*2021-03-11*

최신영화 혹은 프리미엄 카테고리에 한국영화 해외영화 등등 대분류로 나눠져 있는데, 그 대분류안에 소분류로 장르 구분이나 약간 세분화 된 카테코리를 추가해주시면 좋을거 같아요. 성인영화도 보면 장르 구분이 없는 형태라고 생각되게끔 무자비하게 섞여있고, 다른 영화들도 한국 액션 / 해외 액션 / 해외 스릴러 / 한국 스릴러, 너무 추가적인 목록이지만, 가능한 선까지만이라도 조금의 개선 부탁드립니다🙏

**Developer response:** 안녕하세요 고객님 U+모바일tv 입니다.
먼저 저희 U+모바일tv를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 주신 소중한 의견 담당부서를 통해 내용 전달 및 검토 요청 드리도록 하겠습니다.
다만, 모든 개선사항 건에 대해 업데이트까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점
 이용에 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.

### 5/5 — 문의 드려요

*2019-09-26*

오늘 처음으로 어플을 다운 받아서 무료 영화를 시청하는데 영화를 처음 보니까 어떻게 볼륨 조절을 하고 밝기를 올리는지 뜨는 팝업이 뜨는데 그게 없어지질 않네요 따로 설정에도 없는거 같고요 해결방안좀 알려주세요

**Developer response:** 안녕하세요 고객님 U+모바일tv입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당오류는 이번 IOS 13 업데이트로 인하여 발생한 오류로 앱 업데이트를 통하여 수정 예정에 있습니다. 빠른 시일 내에 업데이트를 통하여 정상적으로 서비스 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 한국영화에도 자막요청합니다

*2019-06-06*

안녕하세요 저는 u+모바일tv를 애정하는 청각장애있는 19살 고등학생입니다~저는 평소에 모바일 tv를 시청하면서 정말 다양한 컨텐츠를 제공해주시는 덕분에 정말 다양하게 볼수있어서 만족감이 많이컸습니다 하지만 한가지 아쉬웠던점은 외국영화는 당연히 외국어를 구사하기에 한국사람들이 잘모르는 말들이 대사로 오기때문에 자막으로 구성이 기본적으로 되어있습니다!하지만 한국영화는 한국어로 구사하기때문에 한국사람들은 당연히 알아들을수있고 그로인해 한국영화에는 자막이 없습니다~하지만 청각장애인들에게는 보고싶은 한국영화에도 자막제공한다해도 한국어가 없기에 감상하기엔 많이 어려움이 있습니다 그래서 한국영화에도 한국어 자막을 제공을 해주신다면 정말 감사합니다!많이 바쁠실텐데 제글을 끝까지 읽어주셔서 감사합니다~그리고 항상 다양한 컨테츠를 보여주는 U+모바일tv관계자분들께도 감사드립니다!요즘 날씨가 많이 더운데 건강 조심하세요!

**Developer response:** 고객님, 안녕하세요. U+모바일tv입니다.
저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 
고객님의 소중한 의견은 담당부서에 전달해 검토하도록 하겠습니다.
다만 모든 개선사항 건에 대해 업데이트 되지 않을 수 있는 점, 업데이트까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해해 주시기 바랍니다. 
보다 다양한 콘텐츠와 서비스 환경 제공을 위해 항상 노력하는 U+모바일tv가 되겠습니다.
앞으로도 많은 이용과 관심 부탁 드립니다.
감사합니다.

### 5/5 — 별반개도 아깝지만 맨위에 보이라고

*2019-02-12*

이건 뭐 똥도 아님ㅋㅋㅋ 다운그레이드하고싶음.
업그레이드되고는 소각장 행 열차끊어줘야할 어플됨. 터치안돼, 최근목록안떠,툭하면 네트워크연결핑계,누르다보면 이용할수없는 컨텐츠라 말바꾸고,겨우 연결해서 보면 다음화 안넘어가짐.계속 오류오류오류
이앱자체가 오류인듯. 돈내고 이용하시는분들 얼마나 답답해질수있는지 돈내고관람하는꼴 만드는앱.
업그레이드 의미를 모르는 어플임. 그냥 외관만 번지르르 내부는 부실공사 최고의 앱.

### 5/5 — 업데이트이후 로그인이 안됩니다

*2018-10-30*

로그인하면 오류가 발생했다고 뜨면서 고객센터에
연락하라는 메시지만 계속나오네요 혹시 몰라 어플 삭제후 재설치도
소용없네요 빨리처리해주세요 너무 불편하네요

**Developer response:** 안녕하세요 고객님 비디오포털입니다. 
먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만 hdtvuplus@gmail.com로 고객님의 성함과 전화번호, 핸드폰 기종, 
사용하시는 One ID, 오류내용과 함께 해당 현상 캡처해서 보내주시면 
저희가 확인 후에 안내 도와드리겠습니다.
추가적으로 앱 삭제 후 재설치 부탁드리며, 
저희 비디오포털은 계정상태가 "일시정지/정지" 상태일 때 로그인 서비스 이용이 불가하오니 
이용에 참고 부탁 드립니다.  
감사합니다.

### 5/5 — 잘쓰고 있어요

*2018-08-06*

나의 무료 업데이트가 많이 되면 좋겠지만 지금도 은근 볼게 있어서 무료로 잘보고 있어요.

### 5/5 — 업데이트 후 로그인이 안 되요.

*2018-04-11*

오늘 오전에 업데이트 안 하면 앱이 안 되길래, 업데이트 했더니 오전 부터 지금 까지 로그인 좀 하려 그러면 오류 뜨네요; 앱도 삭제 후 다시 깔아 보고, 할 수 있는 건 다 해 본 것 같은데 안 되네요. 그냥 앱 삭제 하기엔 금액 충전한 것 때문에 그러지도 못 하고, 이용 잘 하고 있었는데. .. . 다른 앱은 다 잘 되고 있고, 이것만 안 되요 어떻게 해야 되는지 좀 알려 주세요:(

### 5/5 — 슈츠 시즌6 유료 구입시 오류발생

*2017-12-24*

1.슈츠 시즌 6, 유료로 에피소드 5까지는 문제없이 포인트로 구입하여 봤는데 에피소드 6부터 “일시적 오류로...” 라는 메세지가 웹에서 확인되어 진행이 안되어 볼 수가 없네요. 확인, 개선해주세요.

2.유료 상품에 대해 LG Uplus 멤버쉽으로 결제 할 수 있게 해주면 안되나요? 포인트를 1.2~1.5배 정도로 해도 괜찮을텐데...( 1.2point/1원? )

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님. 비디오포털입니다.
먼저 항상 저희 비디오포털을 이용해 주셔서 감사의 말씀 드립니다.
현상 지속 발생 시 번거로우시겠지만 앱 완전 삭제 후 재 설치를 통해 이용 부탁드립니다.
상기 절차로도 진행이 안되실 경우 고객님의 소중한 정보가 필요하오니 번거로우시겠지만 U+고객센터로 재 문의 부탁 드립니다.
추가 문의 주신 멤버쉽 포인트의 경우 현재 당사 정책상 변경이 불가하오니 이용 양해 부탁 드립니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하는 비디오포털이 되겠습니다.
감사합니다.

### 5/5 — 기능개선

*2017-12-18*

영화작품같은거 보는경우에
장르별 나누어져있는건 최신순 이름별순 밖에 없더군요 
작품별점순과 최다다운혹은재생순 등이 생겼으면 좋겠네요 예술성이 있는 작품등 선별해서 보려고하는데 일일이 들어가서 평점보고 느낌평보고 하려고하는데 매우 불편하네요 저런기능이있으면 영화선정하는데도  영화구매하는 횟수도 늘꺼같네요

**Developer response:** 안녕하세요. 고객님. 비디오포털입니다.
먼저 고객님의 소중한 의견에 감사의 말씀 드립니다.
문의 주신 사항 추 후 개선될 수 있는지 담당부서에 내용 전달 및 검토 요청 드리도록 하겠습니다.
앞으로도 많은 기대와 관심 부탁 드립니다.
감사합니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*