# U+ 휴대폰 분실/파손 보험

> U+ mobile phone insurance claim and management application. (iPhone/iPad app by KB INSURANCE CO,.LTD..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/u-plus/id6756480703 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [KB INSURANCE CO,.LTD.](https://appshunter.io/developer/372754658)
- Category: Finance
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.6 · 28 MB
- Languages: American English
- Released: 2026-01-11
- Data updated: 2026-08-24
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/u-plus/id6756480703/reviews.md

## What is U+ 휴대폰 분실/파손 보험?

[기본 앱정보]
- LGU+ 휴대폰 분실/파손 보험 가입 고객의 보상청구를 위해 KB손해보험이 개발하여 운영하는
U+ 휴대폰보험의 공식 어플 입니다. (다른 통신사 보험가입 고객은 이용하실 수 없습니다.)
- 이 어플은 고객님의 보험가입 상품(스마트폰/패드/워치)에 따라 분실 또는 파손보상 신청이 가능합니다.

[기본 안내]
- 파손 고객님은 A/S센터 수리 완료 후 앱을 이용하시면 보다 빠르게 처리 됩니다.
- 분실 고객님은 U+고객센터(1644-5108)에 '분실폰 위치찾기'와 '분실신고'를 신청해주세요.

[이용 절차 및 화면 기능]
-(파손 시) 로그인 → 사고접수 → 구비서류 제출 → 서류심사 → 수리비 입금
-(분실 시) 로그인 → 사고접수 → 구비서류 제출 → 서류심사 → 보상 휴대폰 선택 → 수령방
법 선택 → 택배 배송 조회/방문 매장 조회
-(공 통) 가입현황 / 진행현황 조회 / 보상이력 조회 / 보상절차 안내 / 공지사항

[U+의 새로운 기능 제공]
1) 공인인증서 없이도 고객 상황에 맞게 로그인 하실 수 있습니다.
 - 내 휴대폰 로그인 (파손) : 휴대폰 인증
 - 다른 휴대폰 로그인 (분실) : 신용카드 정보 인증
 ※ 스마트폰의 성능, 저장 공간 등의 문제로 보상 신청이 원활하지 않을 경우, 홈페이지 또
는 보상센터로 신청 해주세요.
 * 보상 홈페이지 : https://open.kbinsure.co.kr/ucare.html
 * 보상 고객센터 : 1544-1110

2) 앱을 이용하시면 제출하실 서류를 최소화 하실 수 있습니다.
 - (공통서류) : '보험금청구서', 와 '개인정보처리 동의서'를 제출하실 필요 없이 앱에서 3개
항목에 대한 동의만 하시면 됩니다.
 - (파손 시) : 수리비명세서, 결재영수증 등 구비서류 촬영 후 등록이 필요 합니다.
 - (분실 시) : '분실접수증'을 제출하실 필요가 없습니다.

3) 보상 신청부터 완료까지 한번에 바로 신청하고 진행현황을 안내 드립니다.
 - (분실 시) 앱에서 직접 보상 휴대폰을 선택하고 자기부담금을 결제 할 수 있습니다.
 - (분실 시) 보상 휴대폰 수령 시 택배 가능 (퀵서비스는 서울/경기 지역 한정)
 - (진행현황 안내) 사고접수 → 서류심사 → 파손 수리비 지급(분실 시 보상 휴대폰 배송조
회) 단계별 상태를 안내드립니다.

[APP 접근 권한 안내]
 - 서비스에 필요한 접근권한에 대해 안내 드립니다.
 
 1) 필수적 접근 권한
  - 연락처 : 간편 로그인 위한 접근 권한
  - 전화 : 간편 로그인을 위한 접근 권한
  - 카메라 : 보상 제출용 사진 촬영
  - 저장공간(사진/동영상) : 보상 제출용 사진 조회

[개인정보처리방침]
https://www.kbinsure.co.kr/CU801020001.ec

## Key features

- File claims for lost or damaged phones
- Minimize required documents
- Track claim progress
- Login without public certificate
- Select replacement phone
- Pay deductible within app


## Frequently asked questions about U+ 휴대폰 분실/파손 보험

### How do I file a lost phone claim with U+?

For lost phones, first apply for 'Lost Phone Location' and 'Lost Report' with U+ Customer Center (1644-5108). Then, log in to the app, submit your claim, and select your replacement phone.

### How do I file a damaged phone claim with U+?

For damaged phones, after repair completion at an A/S center, log in to the app to submit your claim. You will need to photograph and upload repair cost statements and payment receipts.

### Can I use U+ without a public certificate?

Yes, U+ allows login without a public certificate. For damaged phones, you can use your mobile phone for authentication. For lost phones, credit card information can be used for authentication.

### Does U+ reduce the number of documents needed for claims?

Yes, U+ significantly reduces required documents. You no longer need to submit 'Insurance Claim Form' and 'Personal Information Consent' if you agree within the app. Lost phone claims also do not require a 'Lost Report Certificate'.

### How can I track my claim status with U+?

You can view your claim status at any time within the app. The app provides step-by-step updates from accident 접수 (reporting) to document review, repair cost payment, or replacement phone delivery tracking.

### What devices are covered by U+ mobile insurance?

U+ mobile insurance covers smartphones, tablets, and watches. The app allows you to apply for loss or damage compensation based on your specific insured product.

### Is U+ available on all devices?

The U+ app is currently supported on iPhone and iPod devices. It is designed for iOS users to manage their mobile phone insurance claims.

### How often is the U+ app updated?

The U+ app was last updated on January 12, 2026, with version 1.0.0. This indicates recent development and ongoing support for the application.

## Version history (last 1 release)

### 1.0.0 — 2026-01-12

No release notes.

## More apps by KB INSURANCE CO,.LTD.

- [KB손해보험 다이렉트](https://appshunter.io/ios/app/kb/id1047560180)
- [KB손해보험 공식앱 (대표+다이렉트 통합)](https://appshunter.io/ios/app/kb-plus/id1445130863)

All apps by KB INSURANCE CO,.LTD.: https://appshunter.io/developer/372754658

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*