# U+통화도우미

> LG U+ mobile service management and call feature control application. (iPhone/iPad app by LG Uplus.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/u-plus/id953348142 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [LG Uplus](https://appshunter.io/developer/372558480)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Rating: 1.76/5 from 222 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 30 MB
- Languages: English, Korean
- Released: 2015-01-20
- Data updated: 2026-09-07
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/u-plus/id953348142/reviews.md

## What is U+통화도우미?

■ U+ 고객을 위한 통화용 필수 어플

‘통화도우미’는 통화와 관련된 서비스에 대해 제어 및 조회 기능을 제공합니다.
이제부터는 휴대폰 필수적인 서비스의 설정을, 몇 번의 터치로 끝내세요
※ 정보이용료 / 데이터 통화료 : 무료

■ U+통화도우미 주요 제공 기능

1. 휴대폰을 놔두고 나오셨나요? "착신전환"
* 착신전환 서비스 가입/해지/설정/해제/착신할 번호 설정/안내멘트 설정

2. 나에게 남겨진 메시지를 관리할 수 있는 "음성사서함"
* 음성사서함 서비스 설정/해제

3. 번호 없이 걸려오는 전화가 받기 싫다면 "발신자미표시번호차단"
* 발신자미표시번호차단 서비스 설정/해제

4. 필링서비스를 해지 하지않고, 일시 중지하고 싶을 땐 "필링 에티켓"
* 필링 에티켓 기능 설정/해제

5. 스마트워치와 휴대폰을 연결해서 사용하고 싶을 땐 “원넘버” 
* 원넘버 연결/해제/설정/수신모드 설정
* LG 워치 어베인LTE(LG-W120L) 지원. 이외 워치는 ‘원넘버’앱 이용

6. 나만의 애칭을 상대방에게 보여주고 싶을 땐 "콜메시지"
* 콜메시지 서비스 가입/해지/설정 및 메시지 입력, 미노출 대상 관리

■ 유의사항
1. LG U+ 고객님께만 제공되는 서비스 입니다. 
2. 앱에서 제공하는 서비스 중 유료 서비스는, 월정액 가입을 하셔야 사용이 가능합니다.
3. 앱의 다운로드/업데이트 중 발생하는 ‘데이터 통화료’는 무료 대상에서 제외 됩니다. 
4. 앱의 데이터 통신은 3G/4G 데이터 통신을 이용합니다.
※ 보안상의 위험을 방지하고자 Wi-Fi 네트워크는 이용이 불가합니다.

■ 접근권한 안내

[선택적 접근권한]
앱 내 특정 서비스 이용을 위해 필요한 권한입니다.
선택적 접근권한에 동의하지 않아도 해당 권한이 필요하지 않은 서비스는 사용하실 수 있습니다.
추후 해당 권한이 필요한 서비스에 접근할 때 다시 요청드릴 수있습니다.
- 권한명 : 연락처
    * 이 권한을 필요로 하는 서비스 : 착신전환, 콜메시지, 지정번호필터링

## Key features

- Call forwarding setup and management
- Voicemail service configuration
- Caller ID blocking settings
- Temporary call service pausing
- Smartwatch number linking
- Customizable call messages

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/u-plus/id953348142/reviews.md

### 2/5 — 갤럭시랑 통일 부탁드립니다

*2026-04-23*

번호 하나 지정해두면 on/off 할 수 있는 기능 도입 시급해요 제발 ㅠㅠ 갤럭시는 쓰기 편하게 잘 만들어져있던데 애플은 왜이런가요 ㅠㅠ

**Developer response:** 필뚠 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 담당자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 기존 착신전환 번호가 등록되어 있다면 바로 ON/OFF 설정 가능하도록 U+모바일매니저으로 앱 업데이트될 예정입니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 양해를 구하며, 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. -LG유플러스 드림-

### 1/5 — 이 어플은 뭐에요?

*2026-02-04*

착신전환하는데 어플을 깔아야하는 것도 이해가 안되지만 와이파이를 또 꺼야 앱 접속이 가능하며(?) 착신전환 할 번호를 거의 매번 새로 입력해야 한다는 점(?)이 정말 이 시대에 가장 놀라운 기술이며.. 여태껏 엘지를 쓰지 않았던 나에게 이런 불편함을 줄 거라고는 생각도 못했던… 약정만 끝나면 엘지는 바로 해지…

**Developer response:** 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 담당자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해 주신 사항처럼 Wi-Fi 사용 여부는 보안상의 위험을 방지하고자 제한되고 있지만 앱 이용 시 소진되는 데이터 통화료는 무료로 제공되고 있습니다.(앱 다운로드/업데이트 중 발생하는 데이터 통화료 제외) 추가로 기존 착신전환 번호가 등록되어 있다면 바로 ON/OFF 설정 가능하도록 U+모바일매니저으로 앱 업데이트될 예정입니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. -LG유플러스 드림-

### 3/5 — 인증 번호 입력

*2025-09-13*

처음 이 휴대 폰을 사용 하면서 이프로 그램을 사용 하기 위하여 정안 인 애게 입력을 해달라 해서 사용 하게 되었다 그러나 어떻게 된 거신지 인증 하여 사용 하라고 한다 그러나 사용자가 뭉티로 일거 주는 보이스 오버를 한자 한자씩 문자를 푸러서 일거 주는 문자 읽기로 바꾸는 도중애 알림 창은 사라 지고 홈 화면 으로 가서 문자로 들어 가서 외우고 다시 적으면 시간 초가 통신사 앱읹지는 모르나 인증 문자가 드러 오면 이것도 자동 입력 되게 만들어 주던가 아니면 고객 쎈터 상담 원이 입력 해주던가 아니면 입력 시간 재한을 푸러 주시오

**Developer response:** 조룸 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 담당자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 인증번호 입력 제한 시간은 3분이지만, 바로 입력이 어려운 상황이라면 아이폰 단말 [설정 > 일반 > 자동 완성 및 암호] 메뉴에서 [암호 및 패스키 자동 완성] 항목을 활성화 이후 다시 한번 U+통화도우미 앱 인증 부탁드립니다. 인증 진행시 메시지에서 가져온 인증번호가 키패드 상단에 자동으로 노출되며 해당 인증번호가 사라지진 않는 것으로 확인됩니다. (노출된 번호 클릭시 인증번호 자동 입력) 이에, 많이 번거로우시겠지만 해당 방법으로 인증 가능하실지 확인 부탁드립니다. 고객님께 더 필요한 서비스가 무엇인지 고민하는 유플러스가 되겠습니다. 감사합니다. -LG유플러스 드림-

### 1/5 — ios 몇년전부터 계속 같은 오류 발생하는거같은데

*2025-06-18*

몇년째 해결이 안되는거면 너무 심한거아닌가요?
앱 삭제후 재설치해도 비밀번호만 입력하면 고객센터에 문의하라는 팝업만 뜨고 대체 이용을 어떻게 하라는건가요? 로그인 시스템에 문제가 있는거 아닌가요
리뷰 훑어보니까 전부 같은 내용의 오류인것같은데 사용자보고 오류화면 보내달라고 하지말고
개발팀에서 직접 ios기기 가지고 테스트해보시는게 빠를거같은데요

**Developer response:** 소리내줘요 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류 관련하여 많이 번거로우시겠지만 이메일(uplusvasapp@lguplus.co.kr)로 증상 및 고객님의 전화번호 전달해주시면 확인 후 빠르게 답변 드리겠습니다. 내부 보유중인 iOS 단말에서는 동일 증상 발생하지 않아 특정 번호에서 발생하는 증상인지 확인을 위해 불가피하게 요청드린 점 양해를 구하며, 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. -LG유플러스 드림-

### 5/5 — 통화연결음 옵션이 안돼요..

*2025-03-15*

전화걸때 새소리가 난다고 해서 끌려고 하는데 끄려고 누르면 설명창으로 들어가지고 나가서 다시 눌러도 버튼이 안눌러집니다..이거 버그 한시라도 빨리 해결 부탁드립니다..

**Developer response:** 공민78 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 U+통화도우미 앱 내 통화연결음 에티켓 ON/OFF 설정은 통화연결음 서비스 가입자 대상으로 제공되고 있습니다.  통화연결음 확인 및 변경이 필요하다면 고객 정보 확인이 필요한 사항으로 많이 번거로우시겠지만 114(고객센터)로 통해 문의 부탁드립니다. 고객님께 더 필요한 서비스가 무엇인지 고민하는 유플러스가 되겠습니다. 감사합니다. -LG유플러스 드림-

### 1/5 — 통신망 점검 이후로 어플 접속 안됨

*2023-10-24*

알뜰폰 가입자라서 천대받는 기분이네요.
통신망 점검은 10/23에 이미 끝났음에도 불구하고 부가서비스 어플이 정상적으로 인증조차 되지 않네요.
진짜 오랜 기간 사용했는데 타사로 이동할까 고민중입니다.

**Developer response:** 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 당시 시스템 점검으로 서비스 이용이 불가했었는데요. 오류가 발생할 경우에는 개발자메일(k2h2c@lgupluspartners.co.kr)로 고객님의 전화번호와 오류증상을 알려주시면, 보다 빠르게 답변해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 앱 및 실생활 성능

*2023-05-27*

여러분들 진짜 이거 보고 절대 유플 오지 마시고 kt 나 sk 가세요 진짜 이 통신사는 답이 없어요 ㅋㅋㅋ 진짜 인생 맏한애들이 알바하고 일하는데 아니랄까봐 답도 없고 힐밀이 없을정도로 안좋아요

**Developer response:** 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 만족스러운 서비스를 제공하지 못해 죄송합니다. 만족스럽지 못한 점에 대해 개선하여 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

### 3/5 — 착신전환 자주쓰는 번호좀 편하게 선택하게 해주세요

*2022-04-25*

착신전환 할때마다 4개의 화면을 무조건 거쳐야하고 최근 선택한 번호라던지 자주쓰는 번호가 없어서 매번 눌러줘야 하는 불편함이 있습니다. 
안드로이드는 즐겨찾기 쓰니까 메인화면에서 그냥 ON/OFF만 해도 되어서 좋은데 아이폰은 너무 불편하네요. 안그래도 매번 와이파이 끄는것도 너무너무 불편한데 설정방법도 복잡하니 꽤나 스트레스 입니다 ㅠㅜ

**Developer response:** 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 저희 서비스에 좋은 제안을 해주셔서 진심으로 감사 드립니다. 고객님의 소중한 의견은 담당부서에 전달해 적극적으로 검토하도록 하겠습니다. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공하는 LG유플러스가 되겠습니다. 많은 이용과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — E399 뭐어떻게되는거예요

*2021-09-29*

아이폰이라 통화대기 설정하려고 했더니 앱들어가서 하래서 앱들어갔는데 안된다하고 통화도우미 들어갔더니 에러코드 399뜨면서 안들어가져요 비밀번호오류인가싶어서 비번도 바꿨는데 똑같고 114에 문의하래서 전화했더니 문의할수있는 번호가 없네요 어쩌라는건지ㅠㅜㅠㅜㅜ

**Developer response:** 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 9/30 새벽시간(01~05시)에 접속 오류가 발생했나요? 해당 시간에 서비스 점검이 있었습니다. 더욱 안정적인 서비스 제공을 위한 점검 진행이오니, 양해 부탁 드립니다. 만약 새벽 점검시간이 아닌 시간대에 오류가 발생하는 경우에는 오류화면 캡처와 전화번호를 개발자메일(k2h2c@lgupluspartners.co.kr)로 보내 주시면 최대한 빠른 시간내에 확인하여 회신 드리겠습니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 앱잘사용하고있는데....

*2020-12-25*

아침에 일어나니깐 원격제어비밀번호서비스라는 부가서비스가 가입되있네요....이게 뭔지 설명좀 자세하게해주세요 지금 스트레스 받고있어서 급합니다

**Developer response:** 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 개발자 메일로 문의 주셔서, 원격제어 비밀번호 서비스는 통화도우미 앱 비밀번호와 연동되는 서비스로 비밀번호 설정 시 가입되는 것으로 답변 드렸습니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

## Frequently asked questions about U+통화도우미

### What is U+통화도우미?

U+통화도우미 is a utility app designed exclusively for LG U+ customers to manage various call-related services. It allows users to control features like call forwarding, voicemail, and caller ID blocking directly from their mobile device.

### Is U+통화도우미 free to use?

Yes, the app itself is free to download and use. However, any paid services offered by LG U+ that are managed through the app will require a separate monthly subscription.

### Does U+통화도우미 have ads?

The provided data does not indicate the presence of advertisements within the U+통화도우미 app. It is listed as free without in-app purchases or ad support.

### What devices is U+통화도우미 compatible with?

U+통화도우미 is designed for LG U+ customers and utilizes 3G/4G data. Wi-Fi networks cannot be used for data communication within the app due to security reasons. It specifically supports the LG Watch Urbane LTE (LG-W120L) for its 'One Number' feature.

### How often is U+통화도우미 updated?

The latest version of U+통화도우미 is 1.15.01, last updated on November 3, 2025. This indicates a relatively recent update, suggesting ongoing support and development from LG Uplus.

### What are the main features of U+통화도우미?

Key features include managing call forwarding, voicemail settings, blocking calls with hidden numbers, temporarily pausing 'filing' services, connecting smartwatches via 'One Number', and setting up custom 'call messages'.

### What is the user rating for U+통화도우미?

U+통화도우미 has a user rating of 1.8 stars based on 222 ratings. This suggests that while the app provides essential services, user satisfaction may be lower compared to other applications.

### Can I use U+통화도우미 if I am not an LG U+ customer?

No, U+통화도우미 is a service exclusively provided to LG U+ customers. You must be an LG U+ subscriber to access and utilize the features offered within the application.

## Version history (last 2 releases)

### 1.15.02 — 2026-07-13

보안 관련 업데이트(앱 실링 이슈 대응)

### 1.15.01 — 2025-11-03

성능 및 보안 개선 업데이트

## More apps by LG Uplus

- [웹하드](https://appshunter.io/ios/app/id392566557)
- [U+모바일tv](https://appshunter.io/ios/app/u-plus-tv/id663697257)
- [U+영화월정액](https://appshunter.io/ios/app/u-plus/id928343988)
- [U+웍스 - 기업용](https://appshunter.io/ios/app/u-plus/id935088922)
- [U+one-요금/가입/로밍/멤버십](https://appshunter.io/ios/app/u-plus-one/id945578864)

All apps by LG Uplus: https://appshunter.io/developer/372558480

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*