# 大白U帮 — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of 大白U帮 by 山东弘毅节能服务有限公司, rated 1.37/5 from 1,223 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/u/id1428185315/reviews
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## Newest reviews (5 of 20)

### 1/5 — 山女卑微学生

*2019-08-29*

好不容易排了一个小时的队，排到了19号，系统突然闪退变成300多号，刚军训完谁不想洗澡，都是按号排为什么系统突然闪退？？不研究自己软件问题反而怪我们学校人多，什么意思？难道这软件只能一个人用？？

**Developer response:** 很抱歉同学，根据您反馈的排队问题，我们会加强对软件的测试。在后续的使用过程中如果有任何问题您可拨打平台400服务热线：四零零八五六零五三一（服务时间：9:00-21:00）.我们会有专门的工作人员为您解决。

### 1/5 — 难用

*2019-03-19*

第一次差评,登都登不上,一直说我网络异常,但我网是没有问题的,现在洗澡都成问题,反馈很久了也没给解决,不懂为什么要用这种软件一点儿都不好用

### 1/5 — ——致所有冷风中排队的孩子们

*2019-03-08*

本来我和我毛毛哥（我大哥，排洗澡，六十多号排队，等了四十分钟，好不容易拍到了前五 结果，在我俩刚出宿舍门的时候，突然它就变成了五十多号！我俩虽然很气愤，但还是决定去洗澡堂看看，现在我在冷冷的洗澡堂写下这段评价，然后听见人家说不充钱排了也白搭，我俩只好充钱从拍，现在排到了二十七号，说多了都是泪，冷的我腿毛都要竖起来了。救救这个冷风中一边看乡村爱情，一边排队的孩子吧👭

### 1/5 — 乱收费啊

*2018-10-30*

说了开始计升之后有时候10块多有时候才两块多，我洗澡时间都一样长。习惯也都一样！就能差距这么大！垃圾！投诉都没地方投诉。

**Developer response:** 很抱歉同学，根据您的反馈我们无法找到您相应的校区及联系方式，在您洗浴过程中带来的不便深感抱歉，如果您使用过程中有任何疑问，您可拨打平台400服务热线：四零零八五六零五三一（服务时间：9:00-21:00）.我们会有专门的工作人员为您解决。

### 1/5 — 贼坑的软件

*2018-09-18*

这个软件用在我们学校 用于开启和关闭洗澡放水 经常到了高峰期就卡死 然后平白无故的扣钱 关键还没有客服 平时三三两两的故障扣钱 真的是服了 每天扣我几块钱几毛钱的 时间长了谁受的了

**Developer response:** 很抱歉同学，根据您的反馈我们无法找到您相应的校区及联系方式，大白U帮在不断的优化，如果您使用过程中有任何疑问，您可拨打平台400服务热线：四零零八五六零五三一（服务时间：9:00-21:00）.我们会有专门的工作人员为您解决。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 扫码的时候不能对焦

*2023-02-21*

下载下扫码的时候发现对焦不了，不知道怎么回事，可以解决一下吗

### 1/5 — 大白u帮穷疯了吧

*2022-08-20*

1，澡堂收费标准不明确，说是按时间和水量算，但是20分钟以内只要几角钱，过了20分钟，就算是23 24分钟，就快两块钱，洗澡的水一直都放到中间大小，不理解差3 4分钟就差那么多钱
2，打电话给空调，说是暑假可以给安装空调，现在暑假一直都没有去安装，还怨我们没有提前和他们说，我们在上个学期刚开学就反应，现在马上下个学期开学了，告诉我们安不了，除非有其他宿舍不租了，把其他宿舍的空调拿过来给我们装上？？？？一个空调都买不起了？？？？你穷疯了吧，你的租金和电费高的离谱，一个空调都买不起，怎么想的，这么多学校用你们的软件，把澡堂和空调外包给你们，赚黑心钱，什么垃圾公司，真倒八辈子霉用你们软件

### 1/5 — 无语

*2022-06-16*

十几分钟不开阀门就自动给断掉 一次最多可以断各三四次 变相扣钱不说还要次次重新预约 最先反馈好知道退钱 到现在客服不理人也不退钱了 差评

### 1/5 — 垃圾软件

*2022-03-29*

退款了为什么还要三个工作日返回？这本来就是我的钱我随时退随时都能应该收到啊。大学生都没钱，不是急需用钱也不会退款。作为一个校园软件不能体谅大学生的经济状况，你们迟早完蛋。

### 1/5 — 挺恶心的

*2020-11-10*

低于二十不给用，相当于每多一个用户就直接扣二十，这比那些涩琴网站下载的自动扣费软件更恶心。

**Developer response:** 很抱歉，在您使用前未能跟您说明。大白U帮为第三方服务平台，针对于您说的20元最低消费限制，属于单个校区校园运营商的规定，不属于大白U帮软件的使用要求，如果您对此规定存在疑问，您可以选择在App“意见反馈”中留言或拨打平台400服务热线（服务时间：9:00-21:00）.我们会有专门的工作人员为您受理。

### 1/5 — 大白u帮乱收费

*2020-09-25*

按照以前的使用经验来看 我用了一块钱的水不到 结果大白u帮扣了我20元 我不知道是什么原因🙂🙂 大白u帮的客服电话根本就是假的
 打电话过去之后那边说不是大白u帮的 希望这个软件给个说法或者早日下架

**Developer response:** 很抱歉同学，使用中给您带来不便，如果问题仍未解决，您可以拨打平台400服务热线：四零零八五六零五三一（服务时间：9:00-21:00）.我们会有专门的工作人员为您解决。

### 1/5 — 垄断可耻

*2020-06-18*

学校趁着周年庆，强行更换学校淋浴设备。说是造福学生方便同学，背后的勾当又有何人可知？洗澡价格翻了数倍，强行垄断校园内部。三三两两偷摸扣钱，其心可诛

2020毕业增补。早先强行捆绑学校使用，好用不用偷偷摸摸扣费也就不多说了。现在因为疫情毕业退费，退费链接是用不了，退费还要求要提供身份证号，垃圾软件，其心可诛。

请求苹果官方下降软件

**Developer response:** 很抱歉在您的使用过程中给您带来了诸多的不便。大白U帮作为第三方服务平台具备完善的退款功能，在退款时不会登记且收集用户的个人信息。如果出现类似问题您可以拨打服务热线：四零零八五六零五三一（服务时间：9:00-21:00）.我们会有专门的工作人员为您解决。

### 1/5 — 垃圾软件变相扣费

*2019-11-10*

我们学校今年才办的超级澡堂 用了还不到半年就变相扣费 先是同学预约了还没洗就扣了十多块 再后来就是什么高峰期要收占位费 然后一整天都是它所谓的“高峰期” 请问谁洗澡不得去澡堂洗的 哪个学校的澡堂里没有人多的时候 我们都是这样过来的 是不是以后每个澡堂都收个占位费什么的啊？还什么洗澡时间长也要扣费 你怎么这么牛批呢 你以后不用洗澡了 你全家都别洗澡了 洗多长时间扣的不还是我们自己的费用 结果你还要加收费用 你觉得这对人少的时候就去洗澡的人来说公平吗 况且学校的澡堂完全能满足高峰期预期人数 因为我们只是一个分校区人少 祝你们整个团队以后去哪儿洗澡都人满为患还收占位费

**Developer response:** 同学很感谢您的反馈，各大校区校园运营商，会制定相应的计费规则，大白U帮平台不参与计费价格的制定。根据您的反馈我们无法找到您相应的校区及联系方式，如对计费价格有疑议您可拨打平台400服务热线：四零零八五六零五三一（服务时间：9:00-21:00）.我们会有专门的工作人员为您受理。

### 1/5 — 洗澡虽然对社会人士很便宜但是对在校学生来说很贵

*2019-10-10*

贵

### 1/5 — 垃圾软件

*2019-09-07*

我去洗澡就一直说我密码错误，我明明输的是对的，他就说是错的，我在手机上想直接开始也也不行，还没有以前的超级澡堂好用，真的是垃圾

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — 费用

*2020-08-31*

可以把流量关小一点，费用就低了，我们都这么用！

**Developer response:** 很感谢您的使用以及您提供的节水小妙招，我们也会让运营商注意流量问题。

### 5/5 — 软件很独特的软件

*2019-11-20*

排队预约很好，不用去门口排队了，不用大冷天的在风里瑟瑟发抖

### 5/5 — 方便快捷

*2019-08-17*

用起来很方便，浴室里面也比之前的环境各方面提高了不少。现在不用出宿舍楼也不用在排长队了。客服小姐姐态度很nice噢！

### 5/5 — 很好很强大

*2019-08-16*

自从学校改用了大白U帮了以后，觉得方便多了，不用出宿舍去大澡堂洗澡了，也不用担心不带卡或者卡丢了没法洗澡了，特别智能化，别的学校的同学都羡慕我们有大白U帮可以洗澡，感觉很幸福！

**Developer response:** 感谢您的使用，您的鼓励是我们前进的动力，我们会继续努力的。

### 5/5 — 五星

*2019-08-16*

大白U帮真的是个好软件，解决了我们大学生洗澡的难题，真心喜欢

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*