# Uber Chip e Surf Telecom — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Uber Chip e Surf Telecom by Surf Pay, rated 3.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/uber-chip-e-surf-telecom/id1565822115/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/uber-chip-e-surf-telecom/id1565822115.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (13 of 51) ### 1/5 — Suporte ruim *2025-09-21, version 1.13.0* Nunca consegui acessar minha conta e não consigo saber aonde meu chip está, o suporte não ajuda, já tentei falar pelo WhatsApp e ninguém me atende. ### 1/5 — Linha e internet funciona, mas o app nunca *2025-08-29, version 1.13.0* Pra quem vai usar pro básico, funciona? Sim. Tanto a linha como a internet funcionam, mesmo com algumas regiões restritas, atende. Óbvio q fica longe das principais operadoras, mas torço pra que ampliem a cobertura. Agora o app, que realmente tá na mão deles pelo menos fazer isso funcionar, NUNCA eu consegui administrar meu plano e confirmar o quanto usei do meu plano. Ele fica lendo, lendo e nunca aparece. Não é possível q eu seja o único a relatar isso, mas já vi várias críticas do app, atualizam e nunca resolvem. Deviam dar um chip pra cada programador do app usar, aí resolvem isso numa semana. Uma pena o app ficar abandonado. Poderiam expandir mto mais se funcionasse. ### 1/5 — Não funciona *2025-08-24, version 1.13.0* não consigo acessar ### 1/5 — Não funciona *2025-08-09, version 1.13.0* Nem o app nem o a linha. ### 1/5 — Não funciona *2025-07-22, version 1.13.0* Precisei fazer uma recarga e a minha conta deslogou, agora estou tentando entrar e a tela fica carregando mas não entra , horrivel ### 1/5 — Aumento de cobrança sem aviso app não funciona não consigo remover meu cartão *2025-06-26, version 1.13.0* Fuja contrate uma operadora de verdade ### 1/5 — Não chegou *2025-06-19, version 1.13.0* Comprei o chip e não veio, mais de 30 dias ### 1/5 — Inacessível *2025-06-18, version 1.13.0* Nao consigo nem logar, fica carregando eternamente. Quem dira usar. ### 1/5 — App não mostra nada *2025-06-09, version 1.12.0* O aplicativo fica carregando e não mostra o consumo, não consigo fazer recarga, não consigo cadastrar meu cartão, já liguei no suporte falaram que iriam avaliar e até hoje não foi corrigido e isso já tem uns 7 meses e tenho que ficar ligando para fazer recarga do meu plano ou ficar entrando em site para fazer!!! ### 1/5 — APLICATIVO RUIM(RECARGA) *2025-04-29, version 1.12.0* NÃO CARREGA OS PLANOS PARA RECARREGAR(melhorem) ### 1/5 — Não tenho acesso ao App *2025-04-28, version 1.12.0* Comprei um Esim, e não consigo acessar o app, fica carregando e não sai disso , não consigo fazer recarga, nem ligação e nem saber o consumo de internet . ### 1/5 — Aplicativo *2025-04-27, version 1.12.0* Não funciona ### 1/5 — Lixo *2025-04-26, version 1.12.0* O meu nunca mais carrego o aplicativo, ele simplesmente não quer mais entrar no app ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Sem suporte *2025-12-04, version 1.13.0* Não estou tendo sinal algum acredito que o eSIM na esteja funcionando estou com a recarga em dia porém sem acesso algum Quero meu dinheiro de volta ### 1/5 — Uber chip *2025-12-02, version 1.13.0* App horrível e suporte pior ainda, são ótimos jogos m vender, mais quando você precisa deles pode esquecer… ### 1/5 — Horrível *2025-11-13, version 1.13.0* Tudo certo. 5G aparecendo mas nunca funciona a internet, funciono uma vez por 10 minutos no começo e nunca mais. Dinheiro fora. ### 1/5 — App e atendimento não funcionam. *2025-10-28, version 1.13.0* O atendimento de vocês não finciona, eu fico aguardando alguém me atender e não acontece nada. O app também não funciona. Vou cancelar e fazer uma reclamação no reclame aqui e procon. ### 1/5 — Não consigo entrar no app e nem entrar em contato com o surf *2025-10-24, version 1.13.0* Não estou conseguindo entrar no aplicativo para conseguir acessar o chip e-sim para poder fazer a ativação. Já realizei o pagamento todo certinho . Só coloco o número e fico só rodando e nada de abrir o aplicativo. ### 1/5 — Não consigo recargar e os preços aumentaram na segunda recarga *2025-10-18, version 1.13.0* O aplicativo não carrega as coisas que a gente precisa usar, e quando consegui carregar com muuuuito custo o preço que na primeira vez era 25 foi pra 50 reais ou mais. ### 1/5 — Péssimo *2025-10-16, version 1.13.0* Efetuei a compra, até chegou o QR code do Esim, mas não consigo entrar no app para efetuar recargas e nada, perca de tempo e dinheiro ### 1/5 — Golpe *2025-10-08, version 1.13.0* Não Caiam no golpe, só a 1 recarga e promocional depois cobram valor cheio das recargas. ### 1/5 — Não funciona *2025-09-26, version 1.13.0* Tentando a dias fazer uma recarga e não carrega fica em loop infinito o sinal também não e bom em regiões da baixada como Nova Iguaçu e queimados. ### 1/5 — Lixo *2025-09-24, version 1.13.0* Gastei 25$ atoa no chip, ele não funciona. Coloca no celular e até aparece sinal, mas n faz nenhuma ligação, não consigo ao menos saber meu número p acessar o app, lixo de vdd, não comprem. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ótimo *2025-06-10, version 1.12.0* Funciona direitinho. Não sei porque a nota é baixa. Povo não sabe usar e mete a boca ### 5/5 — Ótimo *2025-05-12, version 1.12.0* Ótimo ### 5/5 — Precisa aprimorar o app mais a ideia é boa. *2025-02-17, version 1.12.0* Precisei ligar para acertar umas coisas, tem muito a evoluir … o preço é genial, estou certo que logo arrumem os bugs precisar dar outra maneira de confirmar a conta, por email por ex não ficar apenas no SMS, tenho um iPad não consigo confirmar por ele. ### 4/5 — Precisa de mais cobertura *2025-07-25, version 1.13.0* Cai a linha e muito difícil pra fazer recarga ### 3/5 — La app no funciona *2026-07-30* Descargue lá app para IOS cuando coloco el número queda girando un círculo y no entra en la app. **Developer response:** ¡Hola! Lamentamos el inconveniente al intentar ingresar a la aplicación. Entendemos que el acceso es importante y queremos ayudarte a revisar lo que está ocurriendo. Nuestro equipo está disponible para atenderte por 📞 288 | 10543 o 💬 WhatsApp: (11) 93300-3030 ❤️ ### 3/5 — Não consigo logar Uber Pro *2025-09-28, version 1.13.0* Não consigo fazer o login com o Uber Pro pra usufruir o dos benefícios do plano ### 2/5 — Meio Serviço *2025-07-03, version 1.13.0* Não manda SMS de confirmação nunca ### 2/5 — Sinal da Tim *2025-06-30, version 1.13.0* Uber chip utiliza sinal da Tim, que corriqueiramente fica com pouco sinal de internet e assim parando de funcionar. Antes de utilizar a Uber chip eu utilizava a Claro e não havia tantos problemas. Em fim, vou ter que retornar novamente pra claro. ### 2/5 — Recarregar *2025-02-14, version 1.12.0* Nunca consigo recarregar com a vantagem da Uber, fica carregando e nunca sai disso ### 2/5 — Erro do app e Site *2024-12-26, version 1.11.6* Horrível o app, carregamento eterno, gastei meus últimos 29,98 pra não ter o mínimo de suporte, o site deveria ter a aba de acesso a sua conta Uber chip, não consigo acessar ao QRcode pra ativar o meu eSIM --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*