# Ubook: Audiobooks — user reviews

> 44 indexed App Store user reviews of Ubook by Ubook Editora Ltda, rated 4.60/5 from 85 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ubook-audiobooks/id796476765/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ubook-audiobooks/id796476765.md
- Rating breakdown: 5★ 74 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 7

## Newest reviews (14 of 44)

### 3/5 — Erro na assinatura

*2025-10-31*

Eu estava adorando o app, mas assinei o premium + e não consigo ouvir nem um livro que seja desse plano. Mostra para eu assinar o +, eu entro e mostra que já está assinado, depois só dá um erro. Não valeu a pena pagar mais caro porque é impossível resgatar o crédito.

**Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência, ela não representa o padrão que queremos oferecer em nosso app.

Você poderia, por gentileza, entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@ubook.com?

Assim, poderemos verificar sua assinatura, entender por que os resgates não estão sendo concluídos e encontrar a melhor solução para o seu caso.

Aguardamos seu contato e seguimos à disposição para ajudar :)

### 2/5 — Bom catálogo mas player repleto de erros

*2025-08-14*

O player avança capítulos de forma imprevisível, tornando a experiência muito frustrante.

**Developer response:** Olá, Sor Heeki!


Lamentamos muito pela frustração que você enfrentou. Identificamos que realmente havia um bug no player que fazia os capítulos avançarem de forma incorreta. A boa notícia é que já corrigimos esse problema na versão mais recente do aplicativo.

Por favor, atualize o app para garantir a melhor experiência. 

Obrigado pelo seu feedback, ele é essencial para continuarmos melhorando!

### 3/5 — Bug

*2024-09-20*

Hello
There is a bug when I try to get back the previous page using arrow. The screen becomes frozen.

### 2/5 — Good idea but needs a few updates

*2022-04-29*

Can’t search by author…. 🧐 Which is weird.  
Lots of audiobooks but rarely has the full series. 
Other than that it is great for the price.

**Developer response:** Agradecemos seu feedback. ♥
Trabalhamos para que a experiência dos nossos usuários seja cada vez melhor.

### 4/5 — Page number

*2021-06-29*

As a Brazilian living abroad, I find this app a good source of books in Portuguese, especially the ones in psychology. It's good to have a library in Portuguese with me, on my phone, at a reasonable price. The audiobooks collection in Portuguese is also pretty extensive. 
I couldn't find page numbers in the books I want to read, and I don't know if it is just me or if the app doesn't provide that info. It would be important to know the length of the book before start reading it.

**Developer response:** We appreciate your feedback. ♥
We work hard to make our users' experience better and better.

### 3/5 — Bom, mas...

*2020-04-27*

O app tem algumas melhorias a ser feita, mas principalmente a tela que se abre para a leitura é muito ruim! No iPad ela fica parcialmente aberta enquanto outros títulos se movimentam atrás, além de que se vc mexer no tamanho das letras, algumas linhas ficam perdidas de uma página pra outra. 
Essa "caixa" que se abre para a leitura do livro é realmente MUITO RUIM.

### 4/5 — Bom app

*2020-02-05*

Tudo que é prometido funciona!!!
Como sugestão de melhoria criar uma lista de livros já ouvidos que avise o assinante que o título já foi ouvido.

**Developer response:** Olá, Egnaldo. Tudo bem? Ficamos felizes em saber que está curtindo e aproveitando nosso app. Em relação a sua sugestão, enquanto nosso time de desenvolvedores trabalha na criação dessa lista, você pode adicionar os títulos em sua estante e controlar quais já foram ouvidos ali. 😉 Abraços, Ubook!

### 2/5 — Falta qualidade nos títulos

*2019-12-24*

50% é auto ajuda
20% religião (com viés de auto ajuda)
20% administração (com viés de auto ajuda)
O que sobra é interessante mas pouco atualizado.
Faça um teste. Abra o app e veja as sugestões e destaques nas categorias disponíveis. Parece tudo auto ajuda.
A curadoria precisa melhorar.

**Developer response:** Olá, tudo bem? Agradecemos por seu feedback. Em relação ao nosso acervo, temos inúmeras categorias e títulos disponíveis. Porém, estamos sempre em busca de melhorar a experiência de nossos usuários e atualizamos diariamente nosso catálogo com novos conteúdos. Caso queira, você pode encaminhar suas sugestões direto ao nosso time editorial, basta se logar em nosso site, clicar em Minha conta > Sugerir conteúdo e nos enviar :) Abraços, Ubook!

### 3/5 — CarPlay e Apple Watch

*2019-07-08*

Nada de CarPlay e Apple Watch?!

**Developer response:** Anotado Dairan ;) Enquanto isso, você pode conectar seu celular via Bluetooth ou cabo em seu carro e ouvir normalmente! Atenciosamente, Equipe Ubook.

### 3/5 — Muito lento.

*2019-03-12*

Exatamente lento.

**Developer response:** Olá, tudo bem? Poderia se logar em nosso app, clicar em em 'Meu Perfil', na tela seguinte, clicar no símbolo da engrenagem, localizada no canto superior direito (próximo a foto de perfil), e em 'Relatar um Problema', para que possamos verificar? Abraços, Ubook.

### 3/5 — It’s growing

*2018-08-29*

This app is good and its library has a numerous amount of books and now has readable content too. Great! However it lacks in a sleeker design more oriented to usability. One example: go back a few seconds from the locked screen. Current controls only allow you to go back a whole chapter.

**Developer response:** Hello Victor. Thanks for your feedback, we appreaciate it. About your review, you can contact us (contato@ubook.com) and give more suggestions.

### 1/5 — Couldn’t register

*2018-05-31*

It is extremely difficult to subscribe.  I’ve tried everything and got a succession of bad user/password (while already logged in) on top of an endless maze of never finding how to subscribe.  I’ve tried using both the iTunes subscription and the mobile. I also tried going to the website.  Only after about 15 minutes I found some small letters on the bottom of a screen of the app to click and subscribe.

In addition, I couldn’t find after 10 minutes of attempts how to change the marketplace.

**Developer response:** Sorry, this should not happen :/ We count on your help so we can understand what happened, okay? Just send an email to our SAC (contato@ubook.com) explaining your case. We look forward to your contact and hope to resolve this issue as soon as possible :)

### 1/5 — Pago pra não conseguir ouvir nada

*2018-04-02*

PÉSSIMO aplicativo! Não consigo ouvir NADA e pago pela assinatura Pro, fora o suporte que diz que é "especialista em ouvir", mas ignora os teus clamores e não responde tuas indagações. NÃO RECOMENDO!

**Developer response:** Sentimos muito pelo transtorno e esperamos que nos dê uma nova chance para que consiga conhecer o Ubook! Gostaríamos da sua ajuda para entendermos o que houve e oferecer um serviço melhor. Dessa forma, pode nos explicar o que aconteceu pelo email: contato@ubook.com? Contamos com seu feedback para solucionar essa questão o quanto antes ;)

### 1/5 — Moby Dick

*2017-07-20*

O app é uma ideia genial. Porém, o número de títulos disponíveis é muito pequeno, além da qualidade deixar a desejar. São muitos títulos de auto-ajuda e pouca literatura de qualidade. Outra coisa complicada são as adaptações. Alguns clássicos não apresentam o texto original. Acho um absurdo.

**Developer response:** Olá Silvinha, tudo bem? Você pode nos sugerir os livros que deseja ouvir, encaminharemos para nosso setor de conteúdo que irá analisar a possibilidade com muito carinho ♥ Basta enviar a lista para contato@ubook.com. Quanto as adaptações, poderia nos enviar quais livros foram? Pois os que são produzidos aqui seguimos fielmente o texto original! Aguardamos seu contato. Atenciosamente, Equipe Ubook

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Livros incompletos

*2026-04-27*

Eu assinei e tava ouvindo um livro quando foi do capitulo 1 pro 4 depois pro 6 . Tive que cancelar

**Developer response:** Olá! Sentimos muito pelo transtorno :(

Isso não é o comportamento esperado. Pode nos enviar um e-mail para contato@ubook.com
com o nome do livro? Assim conseguimos verificar e corrigir o problema.

Seguimos à disposição 🧡

### 1/5 — Não gostei

*2026-01-04*

O numero de titulos é bem pequeno, muitos dos livros que procurei nao tem e quando achava tinha que mudar a assinatira pra premium. Não gostei, nem quero testar os 30 dias. 
Fora que achei que poderia ser lido o livro pra mim, como em outros apps, mas, não é pra baixar o livro, não gostei…

**Developer response:** Olá. Sentimos muito que esteja passando por essa experiência ruim no aplicativo, faremos o possível para te ajudar a resolver o problema. Poderia enviar uma mensagem para contato@ubook.com, informando seu e-mail cadastrado na Ubook?

### 1/5 — Stop working for no reason

*2025-10-12*

Ele para de funcionar do nada. O atendimento ao cliente é horrível,  ninguém resolve nada. Não tem opção de buscar o livro pelo autor ou narrador. Não têm review dos livros e a maioria dos livros sugeridos é de auto ajuda ou  motivação.

**Developer response:** Olá. Sentimos muito que esteja passando por essa experiência ruim no aplicativo, faremos o possível para te ajudar a resolver o problema. Poderia enviar uma mensagem para contato@ubook.com, informando seu e-mail cadastrado na Ubook?

### 1/5 — Plataforma desafiadora

*2025-09-16*

Quero ouvir, assinei tudo que tinha pra assinar e simplesmente não consigo… vou cancelar e buscar o Audible

**Developer response:** Olá. Sentimos muito que esteja passando por essa experiência ruim no aplicativo, faremos o possível para te ajudar a resolver o problema. Poderia enviar uma mensagem para contato@ubook.com, informando seu e-mail cadastrado na Ubook?

### 1/5 — Péssima experiência

*2025-08-13*

Bugs terríveis! Pulando os capítulos sozinho, impossível de usar! Corrijam isso rápido!

**Developer response:** Olá, Gustavo86!

Lamentamos muito pela frustração que você enfrentou. Identificamos que realmente havia um bug no player que fazia os capítulos avançarem de forma incorreta. A boa notícia é que já corrigimos esse problema na versão mais recente do aplicativo.

Por favor, atualize o app para garantir a melhor experiência. 

Obrigado pelo seu feedback, ele é essencial para continuarmos melhorando!

### 1/5 — Acabei de cancelar

*2022-02-15*

Eu gostava do conteúdo, mas ao ver o Ubook promovendo a biografia de José de Abreu um escroto que fica cuspindo em mulheres, senti que foi o momento de cancelar a assinatura

**Developer response:** Como uma plataforma de informação, cultura e entretenimento, nós sempre prezamos pela liberdade de opinião e somos, claramente, isentos de posicionamento seja qual for o tema. Ressaltamos nosso compromisso em manter a pluralidade em nosso catálogo, para que o conteúdo seja cada vez mais acessível e atraente a todos os nossos usuários, independentes de sua religião, orientação sexual ou posicionamento político. 
 
Esclarecemos que nossa plataforma possui um catálogo com mais de 400 mil títulos, dos mais variados assuntos, desta forma você poderá consumir apenas os conteúdos de seu interesse. 
 
Esperamos contar com sua compreensão e, acima de tudo, respeito ♥

### 1/5 — Opções de livros religiosos

*2020-01-19*

O aplicativo é excelente mas eu acabei cancelando a assinatura pela falta de opções de livros cristãos. Tem sim m monte de livros do pastor Marco Feliciano que ninguém gosta.

**Developer response:** Poxa, lamentamos que tenha cancelado e ficamos na torcida para que nos dê uma nova chance. Temos em nosso catálogo uma extensa variedades de títulos com a temática religiosa. Porém, caso queira, você pode nos sugerir conteúdos neste passo a passo: basta se logar em nosso site, clicar em Minha conta > Sugerir conteúdo e nos enviar. Quem sabe não possa ser um dos nossos próximos lançamentos? :) Abraços, Ubook!

### 1/5 — enganoso!!

*2019-12-28*

na propaganda falava q era gratuito, mas quando entra, tem q ser premium pra poder ouvir/ler o livro todo

**Developer response:** Olá, tudo bem? Temos mais de 230 títulos gratuitos e 100 mil podcasts em nosso acervo, mas para ter acesso ilimitado ao nosso catálogo completo é preciso ser assinante. Para verificar as formas de assinar, basta acessar nosso site e qualquer dúvida, estamos a disposição para lhe ajudar 😁

### 1/5 — Cancelei minha subscription, mas não recebi meu dinheiro

*2019-08-19*

Canselei minha subscription mas não recebi meu dinheiro de volta, usava esse app. Pagava todo o mês de repente fui cobrado uma parcela anual, logo que vi cancelei mas eles não me devolveram o dinheiro. Agora não tenho o dinheiro e nem minha inscrição ativa... Ajudem pós o app em si é muito bom merece 5 estrelas

**Developer response:** Olá, tudo bem? Sentimos muito pela sua experiência, estamos sempre disponíveis para ajudar! Poderia entrar em contato com nosso SAC (contato@ubook.com)? Por lá, poderemos investigar o que pode ter acontecido com sua assinatura! Aguardamos seu retorno, ok? :) Abraços Ubook.

### 1/5 — Bad quality

*2019-05-17*

The titles are no good at all, and the listening is terrible. 
What a bad experience

**Developer response:** Hello Yoda. Thanks for your feedback, we appreaciate it. About your review, you can contact us (contato@ubook.com) and give more suggestions.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Excepcional

*2026-05-12*

Excelente app, muita variedade de livros, simples de usar, muito acessível, parabéns!

**Developer response:** Que bom saber que você está gostando, João! Ficamos muito felizes com isso.

### 5/5 — Qualidade e bom preço!

*2021-01-26*

Vale apena adquirir. Poderia ter mais obras, mas tudo bem.

**Developer response:** Estamos sempre buscando novos conteúdos para nossa plataforma. A inclusão no acervo depende também das editoras que detém os direitos autorais sobre as obras, então nem sempre é possível ter todos os livros que gostaríamos no modelo de assinatura. 


Apesar disso, muitos livros sugeridos pelos nossos clientes acabam sendo incluídos. 

Temos um espaço exclusivo no site para você sugerir ao time editorial os títulos que você deseja. Basta fazer o login no site, acessar 'Minha conta' e clicar em 'Sugerir conteúdo', no menu lateral. Quem sabe o seu livro favorito não possa ser um dos nossos próximos lançamentos?

### 5/5 — Getting better every day

*2020-11-25*

Wonderful app. Enjoying it everyday. And the content gets better by the day. In English-Portuguese-Spanish. 
Now with news, podcasts and own content.

**Developer response:** Hello! We are very happy with your feedback and promissing to continue working for a even better experience :)

### 5/5 — O melhor

*2020-09-24*

10 cada dia melhor

### 5/5 — Amazing

*2020-07-27*

I love the Audiobooks and I hope they put new books all the time

**Developer response:** We appreciate your review ♥
We work hard to make our users' experience better and better.

### 5/5 — Perfect

*2018-08-28*

Awesome app

**Developer response:** Hello! Thanks for your feedback, we appreciate it :)

### 5/5 — Excelente

*2017-07-07*

O melhor de todos!

### 5/5 — Excelente!

*2017-07-05*

Ótimo aplicativo, sempre postando conteúdos novos.

Recomendo.

Abraço

### 5/5 — Mto bom

*2017-07-04*

Sensacional.
Só é meio travoso às vezes

### 5/5 — Muito bom!

*2016-08-05*

Interessante que a versão free há bastante coisa.

**Developer response:** Olá, Felinux. Agradecemos sua avaliação ♥ Trabalhamos para que a experiência dos nossos usuários seja cada vez melhor.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*
