# UCHITAS（ウチタス）- スマートホームアプリ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of UCHITAS（ウチタス） by TISI Incorporated, rated 4.08/5 from 968 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/uchitas/id1453357489/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/uchitas/id1453357489.md

## Is UCHITAS（ウチタス） safe?

UCHITAS（ウチタス）- スマートホームアプリ appears mostly safe based on user ratings. The AppsHunter Safety Score for UCHITAS（ウチタス） is 81 out of 100. This assessment is based on 968 user ratings, with an App Store average of 4.1 out of 5.

## Is UCHITAS（ウチタス） legit?

UCHITAS（ウチタス）- スマートホームアプリ appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for UCHITAS（ウチタス） is 95 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

## Newest reviews (2 of 20)

### 2/5 — 使えなくなった。

*2024-08-28*

2週間前までは使えていたのに、いきなり家のテレビと接続できませんと出てきて使えなくなった…それまで不便なく使えていたのに。
アップデートしても使えない。
悲しい。

**Developer response:** お世話になっております。UCHITASカスタマーサポートです。 
この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。
ご記入いただきました件について、メールにてサポートすることも可能です。
お手数ですがメーカー名や型番などの情報を添えて uchitas_support@intec.co.jp、
またはアプリ内の「設定＞お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ頂けますと幸いです。

### 2/5 — Untitled

*2024-05-14*

Siri(音声操作)にてリモコンを操作すると"UCHITAS"から"現在の利用プランでは実行できません。”とメッセージが返ってくる。一応操作は受け付けているがウザい。無料範囲の操作じゃないのか？問い合わせしたが返信がないし、まぁ⭐︎2程度のアプリかな。

**Developer response:** お世話になっております。UCHITASカスタマーサポートです。 
この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。

音声操作は無料プランの範囲でございます。
考えられる原因として、iPhoneと対象機器が接続しているネットワークが同一でない可能性があります。

また、メールにてご連絡いただいたとのこと、お手間をおかけしております。
届いたお問い合わせは全て返信しております。
何らかのシステム上の手違いで、まだ到着していないようでございますので
大変恐縮でございますが、再度uchitas_support@intec.co.jp、 またはアプリ内の「設定＞お問い合わせフォーム」より状況をお送りいただければと存じます。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — アプデ後

*2026-09-24*

すぐ落ちる。登録できず全く使えない。

### 1/5 — 使えない

*2026-06-14*

機器の検索中にアプリが落ちる。
iPhone16
ahamo

**Developer response:** お世話になっております。UCHITASカスタマーサポートです。 この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。 ご記入いただきました事象について、メールにてサポートすることが可能です。 お手数ですがアプリ内の「設定＞お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ頂けますと幸いです。

### 1/5 — 全く使えない

*2025-11-18*

Wi-Fiで機器の検索をするたびに落ちる、全く使えないアプリでした。どうなっているんでしょうか？

**Developer response:** お世話になっております。UCHITASカスタマーサポートです。 この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。 ご記入いただきました事象について、メールにてサポートすることが可能です。 お手数ですがアプリ内の「設定＞お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ頂けますと幸いです。

### 1/5 — 不具合？

*2025-10-19*

一週間前から急にリモコンが使えなくなりました

**Developer response:** お世話になっております。UCHITASカスタマーサポートです。 この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。 ご記入いただきました事象について、メールにてサポートすることが可能です。 お手数ですがアプリ内の「設定＞お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ頂けますと幸いです。

### 1/5 — 使える時の方が少ない

*2025-09-09*

なぜか、いつもネットワーク内の家電が見つかりませんでした。との表示

使える日の方が少ない。

**Developer response:** お世話になっております。UCHITASカスタマーサポートです。 この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。 ご記入いただきました事象について、メールにてサポートすることも可能です。 お手数ですがuchitas_support@intec.co.jp、 またはアプリ内の「設定＞お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ頂けますと幸いです。

### 1/5 — 何も使えない

*2025-08-13*

リモコンを登録しようとしたら、(プランの)アップデートが必要と表示。クリックしても何も起こらない。普通は課金画面などに繋がりそうだが…。まったく使用できない。iPhone14です。

**Developer response:** お世話になっております。UCHITASカスタマーサポートです。 この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。お手数ですがアプリの再起動を実施いただければと思います。改善しない場合、メールにてサポートすることも可能です。アプリ内の「設定＞お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ頂けますと幸いです。

### 2/5 — 無料では何も使えない？

*2025-08-20*

フリーで3つリモコン登録っていうのは無料でも3つまでは使えるということでは無いのでしょうか？
現在のプラン（ダウンロードしてすぐ）では登録でにるリモコンは0です。と出ます。

**Developer response:** お世話になっております。UCHITASカスタマーサポートです。 この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。ご指摘の件でプログラムの不具合を発見し、修正をいたしました。アプリの再起動をすると反映されますので、お手数ですがお試しいただければと思います。改善しない場合、アプリ内の「設定＞お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ頂けますと幸いです。

### 2/5 — 取説、公式サイトリンクがヒットしない

*2024-12-26*

iOS18.2/iPhone16 pro max

ここ最近はとにかくヒットしない。
もちろんメーカー名、型番等、正確に入力していて、なんなら製品画像も、自分で用意しなくてもちゃんとメーカー提供のもの(？)を引っ張ってきているようなのに。

最近なら例えば、
パナソニックの食洗機NP-TH5
同ヘアードライヤー イオニティEH-NE7L-H
キヤノンのミラーレス機EOS R10
など…。

(ちなみに、食洗機はiPhoneでは取説表示できたが、iPad第5世代では無理という不思議な結果)

例に挙げたのはほんの一握りで、最近登録した家電でまともに取説に辿り着くものは本当に僅か。
できればメーカーサイトに辿り着けるよう、チェックをお願いしたい。

**Developer response:** お世話になっております。 UCHITASカスタマーサポートです。
この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。
ご指摘いただきありがとうございます。メーカーの取扱説明書が取得できるよう順次対応を行ってまいります。アプリ内の問い合わせフォームから取扱説明書を取得したい家電のメーカー/型番とメールアドレスを添えてご連絡していただけましたら、対応後にお知らせすることができますのでご検討ください。
また、ご意向に沿うものでは無いかと思いますが、家電詳細にはご自身で任意のURLを入力する欄もありますのでご活用いただければと存じます。

### 2/5 — Wi-Fi ありき

*2024-11-09*

Wi-Fi経由で家電を操作。
Wi-Fi につながってないとつかえない。

**Developer response:** お世話になっております。 UCHITASカスタマーサポートです。 の度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。 UCHITASで取扱説明書の閲覧や機器管理を行う場合は、Wi-Fiと接続していない家電でもご利用いただけますが、 リモコン機能をお使いいただく場合は家電がWi-Fiに接続している必要があります。 対応機器は公式HPにも記載しておりますのでご確認いただけますと幸いです。

### 2/5 — wifi

*2024-10-10*

wifiに繋がってる家電じゃないとダメっぽい。

**Developer response:** お世話になっております。
UCHITASカスタマーサポートです。
この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。
UCHITASで取扱説明書の閲覧や機器管理を行う場合は、Wi-Fiと接続していない家電でもご利用いただけますが、
リモコン機能をお使いいただく場合は家電がWi-Fiに接続している必要があります。
対応機器は公式HPにも記載しておりますのでご確認いただけますと幸いです。

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — 機能

*2021-01-08*

このアプリはきちんと使えています。ですか登録できない家電があります。それは東芝/TOSHIBAのREGZAテレビです。リモコンとしては登録できないのでしょうか？

**Developer response:** 家電手帳カスタマーサポートです。アプリをご利用頂きありがとうございます。テレビの機種毎のリモコン対応状況については家電手帳ホームページ（https://inetcore.com/kadentecho/support_remoteControl/index.html）に記載しておりますので、ご確認いただけますでしょうか？こちらで確認することも可能ですので、その場合はお手数ですが、アプリの設定>ヘルプ>お問い合わせボタンよりテレビの型番をご連絡頂けますと幸いです。

### 4/5 — アプリ内課金非許可でサインイン出来ません

*2025-08-28*

Appleアカウントでのサインイン時、iPhone側の設定のアプリ内課金※が「許可しない」になっていると、
スピナーが回りっぱなしになりサインイン処理が終わらないor「アプリ内課金は許可されていません。」のエラーメッセージが表示されてサインイン出来ません。
サインインしないと家電の追加が出来ないようです。
※「設定」＞「スクリーンタイム」＞「コンテンツとプライバシーの制限」＞
 「iTunesおよびApp Storeでの購入」＞「アプリ内課金」

お客様サポートには2025年2月の時点で問い合わせ済ですが、解決には時間がかかるとのこと。。
2025年8月時点(ver4.7.4)でも直っていないようです。

**Developer response:** お世話になっております。 UCHITASカスタマーサポートです。 この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、 ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。また、お問い合わせいただきありがとうございました。対応に時間がかかっており申し訳ございません。
お客様からのフィードバックは、今後のアプリ改善の大切な参考とさせていただいております。
今後もUCHITASの改善を行ってまいりますので、引き続きご愛用いただけますと幸いです。

### 4/5 — 家電管理アプリとしては十分

*2020-12-10*

リモコンアプリとしてのレビューは賛否両論並んでますが、家電管理アプリとして見れば類似のトリセツと比べるとこちらの方が自分に合っています。
向こうは主婦向け、家電好き向けでしょうか。

写真で自動判別して登録候補を出してくれるのはかなりありがたいですね。（向こうはバーコードスキャンのみ）
無料で使えて広告が無いのもありがたいです。

**Developer response:** 家電手帳カスタマーサポートです。 アプリをご利用いただきありがとうございます。 この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 引き続き便利にご利用頂けるよう改善・アップデートに努めてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

### 4/5 — あと一歩

*2020-04-02*

テレビの操作反応よく使えます
あと一つとしたら
電源ボタン消すのは出来ますが
付けるのが出来ないのが改良点です。

**Developer response:** 家電手帳カスタマーサポートです。
アプリをご利用いただきありがとうございます。
テレビの電源がONにできないとのことですが、テレビ側の設定が必要な場合がございます。
アプリ内のリモコンタブ→＋ボタン→「家電の設定とは」リンクから、お持ちのテレビの設定をご確認いただけますと幸いです。
もしそれでも動作しないようでしたら、アプリ内の設定タブ→ヘルプ→「お問い合わせ」ボタンより、テレビのメーカー名・機種名をお知らせ頂けますと幸いです。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 蓄電池の自動モード設定がない

*2025-09-11*

Echonet Lite で蓄電池を繋いでいますが、自動モードの設定がないので、他のモード(充電、放電、待機)に変更した後通常動作の自動モードに戻れず、実際には運用できていません。他にはないアプリですので自動モードの実装を願っております。

**Developer response:** お世話になっております。UCHITASカスタマーサポートです。 この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。 
自動モードが使えるよう、前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

### 3/5 — Apple Watchでは使えない

*2025-01-23*

iOS版、AppleWatchでのSiriショートカットによる音声操作に対応。

と公式ホームページに記載されているが、実際にはApple Watchのショートカットは非対応。できるのであれば設定方法をどこかに掲載してほしい。

**Developer response:** お世話になっております。 UCHITASカスタマーサポートです。 
この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、
ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。 
現在はApple WatchでのSiriショートカット機能提供を中止しております。
公式HPにおいてApple WatchでのSiriショートカットの記載があるため、
誤解を招く形となってしまい申し訳ございません。Apple Watchに関する記述は順次修正をいたします。
今後とも何かご不明点やご意見がございましたら、uchitas_support@intec.co.jp、またはアプリ内の「設定＞お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ頂けますと幸いです。

### 3/5 — 残念

*2024-08-25*

アップデートしたら使えなくなってしまった。

**Developer response:** お世話になっております。UCHITASカスタマーサポートです。 
この度はUCHITASをご利用いただいたにも関わらず、ご不便・ご面倒をお掛けし誠に申し訳ありません。
ご記入いただきました件について、メールにてサポートすることも可能です。
お手数ですがアプリを使えなくなった状況のご説明を添えて uchitas_support@intec.co.jp、
またはアプリ内の「設定＞お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ頂けますと幸いです。

### 3/5 — ブルーレイの操作

*2024-07-18*

テレビとブルーレイ兼用のリモコンが突然反応しなくなり、こちらにしたところ簡単に動いたのでとても助かりました。
ただ、リモコンボタンの種類が少なく、録画したものを削除したい時に、メニューボタンが押せない、メニュー画面が開けないのが問題です。
録画の削除や、ダビングといった操作をメニューでしていましたので、何か方法があれば教えていただきたいです。

**Developer response:** お世話になっております。UCHITASカスタマーサポートです。
テレビの機種によってメニューボタンがリモコンに表示されないものがございます。
ご記入いただきました件について、メールにてサポートすることも可能です。
お手数ですがメーカー名や型番などの情報を添えて uchitas_support@intec.co.jp、
またはアプリ内の「設定＞お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ頂けますと幸いです。

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-12.*