# Uklon: More Than a Taxi — user reviews > 139 indexed App Store user reviews of Uklon by Uklon Ltd, rated 4.80/5 from 12,821 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/uklon-more-than-a-taxi/id654646098/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/uklon-more-than-a-taxi/id654646098.md - Rating breakdown: 5★ 11,610 · 4★ 575 · 3★ 178 · 2★ 95 · 1★ 363 ## What do users think of Uklon? Overall sentiment: mixed **Pros** - 🚀 Fast taxi service - 👍 Polite and friendly drivers - 💯 Great alternative to Yandex - 🚗 Clean and well-maintained cars **Cons** - 🐛 App crashes and bugs - 🚫 Drivers cancel orders without notice - 💰 Overcharging and unfair pricing - 🚫 Drivers not knowledgeable about the city - 🤖 Poor customer service and support **Commonly reported bugs** - Incorrect location tracking - Payment method resets unexpectedly - Promotional codes not working as expected - Inability to see driver's location in real-time **Most requested features** - Option to book rides with car seats - Ability to change destination address in-app - Improved in-app navigation and route planning - Language support for non-Ukrainian speakers ## Newest reviews (15 of 139) ### 1/5 — Это мошенники!!! *2026-02-13, version 8.10.1* Будте готовы что при отмене поездки с вас снимут 50% стоимости без разбирательства и решить вопрос вы не как не сможете потому что нет регулирования таких корпораций ### 1/5 — Кал *2026-02-13, version 8.10.1* Кончене таксі водія хоче шукає хоче не шукає ### 1/5 — Terrible *2025-12-24, version 8.3.0* Ripping me off for money ### 1/5 — Time *2025-09-18, version 7.111* Very very late it can only find you a driver 1/10 of the time it asks you to keep increasing the price to find you a driver then it says sorry we coudnt find you a driver ### 3/5 — Отзыв *2025-09-12, version 7.110* Последние три поездки автомобили находит в радиусе трёх километров ,приходится некоторые отменять из за долгого времени ожидания ### 2/5 — No longer useful… *2025-09-06* This app became a lot less useful when it began blocking all non-Ukrainian payment cards in 2024. It’s possible to pay cash, of course, but it’s ten times more inconvenient. ### 1/5 — Waiting time *2025-09-04, version 7.110* It takes so much time to find a car even though I have a good rating. Sometimes it takes ~15-20 minutes to find a driver and then it says driver will be in a minute. How I suppose to go outside in 1 minute? Or should I be waiting for a car for 20 minutes outside in any weather conditions? Also, during the search the app asks to top up the payment! That’s unbelievable! The taxi prices are already high especially during the air alert times. ### 1/5 — Сервіс жах *2025-07-11, version 7.101.1* Жахливо довго шукає авто, водії нахабні. Проїхати 2 км вони гнуть вартість під 300 грн, сонце напекло? ### 1/5 — Жахливий сервіс *2025-07-02, version 7.101* Система продоблювала замовлення 2 рази і за відміну списали кошти! І допомоги ніякої від служби підтримки! ### 1/5 — Не використовуйте Ukłon *2025-06-19, version 7.99.2* Це жахлива компанія послуг таксі. Водії часто можуть включити очікування за яке вам набігає додаткова плата , хоча по факту очікування взагалі не було. Не коректно визначає місце розташування, одно разу локація моя була 2 км від реальної. Телефонуючи їм на гарячу лінію очікуйте 15-20 хв очікування ### 1/5 — Нова функція *2025-06-05, version 7.98* Це жах! З додаванням нової функції про «підвищіть ціну щоб знайти водія» всі водії вимагають більше і більше ціну за невелику, звичайну поїздку, не беруть замовлення вже півгодини! Застосунок не виконує свої функції, через це замовити таксі неможливо. ### 2/5 — Т *2025-06-01, version 7.97* Вызывала таксу. Сильно опаздывала, но в запасе было минут 30. Машину искали минут 15, такси ехало минут 10, так еще и таксист идиот приехал не туда, стал и говорит, мол я не буду подьезжать (ему проехать 2 минуты), отменяю. В итоге, я опоздала на важную встречу и все пошло по одному месту. Спасибо, Уклон. ### 1/5 — Horrible *2025-05-23, version 7.97* Basically it’s a barely working scam app, most drivers won’t show up or will only speak arabic, it’s basically a scam. Don’t use it, use uber instead ### 1/5 — Нет водителей *2025-05-15, version 7.96* Ужасно долго ищет и все равно нет водителя ### 1/5 — Awful app *2025-04-10* Asks you for additional payment just to speed up finding a car, charges you in advance and doesn’t have houses numeration on the map. I had waited 15 mins before getting notification “We couldn’t find a car for your order”. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Жахливий сервіс *2026-06-21, version 8.19.5* Хочу поділитися своїми негативними досвідом з цією компанію та їхнім застосунком.Замовив 21.06.2026 на конкретну годину авто через застосунок після чого мені прийшло підтвердження від водія (на жаль, не можу прикріпити сюди скрін) Так от авто не приїхало, через що моя сімʼя не встигла на автобус, що коштувало мені більше 1000$. На мій дзвінок до служби підтримки мені відповіли щоб я заспокоївся і не переживав це звичайна ситуація 😂 Вони ніякої відповідальності за це не несуть(почитайте кажуть в угоді користувача). ### 1/5 — Unfair method of charging *2026-06-06, version 8.19.1* Took the delivery sum for the whole ride instead of just paid wait time bc I was late. Unfair method. ### 1/5 — Новий дизайн жахливий *2026-06-04, version 8.19.0* Поверніть старий дизайн будь ласка бо дуже незручно стало користуватись застосунком ### 1/5 — навігація *2026-06-02, version 8.19.0* я замовила таксі по своєму місцезнаходженню а через тривогу машина поїхала в конкорд замість мьюзік хостел. мені прийшлось відмінити замовлення за що списали 100 грн не по моїй вині. ### 1/5 — Для уклон *2026-03-30, version 8.14.2* Приложения ест таксисты нет Лучше не заказывать Отзыв-0 ### 1/5 — Terrible driver *2026-03-27, version 8.14.1* Rude and probo ### 1/5 — Does NOT work at all in Kovel!!! :( *2026-03-01, version 8.10.3* Needs to be accurate for the city!!!!!!! 🤬 ### 1/5 — Скидки не будет *2026-03-01, version 8.10.3* Приходит уведомление про скидку, заходишь в приложение, там на весь экран скидка, в разделе скидки и промокоды скидки нет ### 1/5 — Mr *2026-03-01, version 8.10.3* useless! ### 1/5 — More than a taxi? Should be more than a 15 minute wait to get a taxi *2026-02-21, version 8.10.2* Honestly I used to love Uklon I recommended it to all my friends but recently it’s turned into a lousy excuse for a taxi app the drivers are rude they don’t show up to the location that you set on the map like it’s impossible to read a map and look where the user asked to be picked up no they’ve gotta park down the block on the other side of some building and then tell you to walk to them im an injured vet and they’re in a car what makes for sense to make the vet walk or to drive the car to the point requested ? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Обновление *2025-12-04, version 8.2.1* Чётко, ну вообще класс, умеете ну могёте ### 5/5 — More that just a Taxi 100% *2025-12-02, version 8.2* Сьогодні служба підтримки Uklon вирішила моє питання так, як не змогла вирішити преміум підтримка Приватбанк. Я випадково не туди відправила кошти (виявилось водієві таксі) і за допомогою саме служби таксі моє питання було вирішено протягом 30 хв. хоч мій запит могли проігнорувати. Сапортери Олександра та Руслан ви 🔥🔥🔥🔥Це magic! Питання до кого звертатись по таксі у всій країні вже не стоїть - це UKLON! ### 5/5 — Great app, but…. *2025-10-19, version 7.115* I just updated the app, running ios16.1 and now it won’t recognise my location. I don’t mean the GPS spoofing, that’s normal but it doesn’t switch on the phones GOS. The location permissions are on in settings. While I’m here, out of 200 rides, I have about 20 cancellations, all of these are because the app switched the pickup and destination around without me knowing. ### 5/5 — Додаток добрий *2025-10-05, version 7.113* Гарний додаток Дякую ### 5/5 — После нескольких обновлений не работает. *2025-01-30, version 7.79.2* Приложение перестало работать на 15.8.3. Не подгружается контент. До Нового года приложение работало исправно. После двух обновлений, приложение снова заработало! Молодцы, быстро среагировали на проблему! Вы лучшие!!! ### 5/5 — Прохання додати в застосунок нову функцію. *2024-06-24, version 7.50* Прохання додати в застосунок нову функцію. Покупку поїздки при досягнені тарифу певної(завчасно встановленої замовником) ціни на яку погоджується замовник. Готовий чекати машину хочь дві години. ### 5/5 — Пассажир Газатураева Шоира *2024-04-05, version 7.42.4* Очень понравилось обслуживание водителей, вежливые ребята, быстро ориентируются на местности, чистый салон машины. Отличная альтернатива Яндексу, и цены даже ниже. Так держать!👍👍👍👍👍💯💯💯🙏🙏 ### 5/5 — Уклон топ *2023-11-14, version 7.28* Довго не міг визначитись чим мені більше подобається користуватись уклоном, убором чи болтом. Все ж зручнішим виявився уклон. Вони ще й донатять багато :) ### 5/5 — The best taxi app *2023-11-13, version 7.27.3* Love it🥰 ### 5/5 — Live Activities on iOS is a great improvement *2023-11-10* You’ve made it and it’s awesome. I have been waiting for it, it’s great --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*