# UKRSIB online — user reviews > 15 indexed App Store user reviews of UKRSIB online by UKRSIBBANK, rated 4.70/5 from 467 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ukrsib-online/id6447691686/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ukrsib-online/id6447691686.md - Rating breakdown: 5★ 398 · 4★ 34 · 3★ 11 · 2★ 5 · 1★ 19 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 2.0 гірше за попередній :(( *2026-01-31* Ви не пофіксілі реально важливі функції. Наприклад, навіщо кожного разу перевіряти телефон та повідомлення для кожного переказу. Що це за Кам’яний вік. Якщо закордоном та телефона нема?? ЩО РОБИТИ??? Тупість. Далі, інтерфейс має два Settings, один з котрих не працює. На головних табах!! UPDATE: в додаток не зайти без смс на телефон. КОЛИ БУДЕ ПОФІКСЕНА ЦЯ ДЕБІЛЬНА ТУПІСТЬ?? Щоб сплатити телефон не увійти в додаток. Бувайте з таким лайном. **Developer response:** Дякуємо за зворотний зв'язок! Для перевірки по ситуації направте, будь ласка, лист на нашу пошту uso@ukrsibbank.com. Вкажіть там ваш номер телефону та додайте скриншоти чи відео з тим, як відображається (очікуємо на ваш лист). Звертаємо увагу, що додаткове підтвердження входу кодом з повідомлення з міркувань безпеки потрібне лише при перших входах. З другого дня вже відбувається без нього. ### 1/5 — Do not wrk properly *2026-01-29, version 2.252.0* App doesn’t work for paying from another bank debit card ### 1/5 — App doesn’t work properly *2026-01-27, version 2.252.0* App didn’t proceed mortgage payment after getting the other bank accept of transaction . Can’t pay for home loan from another bank’s card. App has got stuck and no response. Moreover the bank has already set up a penalty fee for late payment that I can’t do because of app’s issue/bug ### 1/5 — Не открывает *2025-10-04* Ужас, на айфон не устанавливается и не открывает, за что звезды приложению, не знаю **Developer response:** Дякуємо за зворотний зв'язок! Для перевірки по ситуації направте, будь ласка, лист на нашу пошту uso@ukrsibbank.com. Вкажіть там ваш номер телефону та додайте скриншоти чи відео з тим, як відображається. ### 1/5 — Не користуйтесь *2025-09-12* Дублювання платежів у виписці та зовсім не вірне відображення аналітики. Видалив повернувся на старий застосунок. **Developer response:** Дякуємо за зворотний зв'язок! Для перевірки по ситуації направте, будь ласка, лист на нашу пошту uso@ukrsibbank.com. Вкажіть там ваш номер телефону та додайте скриншоти чи відео з тим, як відображається. ### 2/5 — Інтерфейс робили индуські мавпи *2026-05-31* А ні нормального гнучкого інтерактиву, а ні діалогів підтвердження операцій. **Developer response:** Дякуємо за зворотний зв'язок та вашу думку. Візьмемо до уваги при майбутніх оновленнях інтерфейсу застосунку. ### 2/5 — 2.0 гірше за попередній :(( *2025-11-01* Ви не пофіксілі реально важливі функції. Наприклад, навіщо кожного разу перевіряти телефон та повідомлення для кожного переказу. Що це за Кам’яний вік. Якщо закордоном та телефона нема?? ЩО РОБИТИ??? Тупість. Далі, інтерфейс має два Settings, один з котрих не працює. На головних табах!! UPDATE: в додаток не зайти без смс на телефон. КОЛИ БУДЕ ПОФІКСЕНА ЦЯ ДЕБІЛЬНА ТУПІСТЬ?? Щоб сплатити телефон не увійти в додаток. Бувайте з таким лайном. **Developer response:** Дякуємо за зворотний зв'язок! Для перевірки по ситуації направте, будь ласка, лист на нашу пошту uso@ukrsibbank.com. Вкажіть там ваш номер телефону та додайте скриншоти чи відео з тим, як відображається (очікуємо на ваш лист). ### 2/5 — 2.0 гірше за попередній :(( *2025-08-29* Ви не пофіксілі реально важливі функції. Наприклад, навіщо кожного разу перевіряти телефон та повідомлення для кожного переказу. Що це за Кам’яний вік. Якщо закордоном та телефона нема?? ЩО РОБИТИ??? Тупість. Далі, інтерфейс має два Settings, один з котрих не працює. На головних табах!! **Developer response:** Дякуємо за зворотний зв'язок! Для перевірки по ситуації направте, будь ласка, лист на нашу пошту uso@ukrsibbank.com. Вкажіть там ваш номер телефону та додайте скриншоти чи відео з тим, як відображається. ### 2/5 — Постійно просить двухфакторку *2025-05-28, version 2.238.1* Гарний дизайн, але при кожному вході просить код з смс, хоча в налаштуваннях подвійна автентифікація відключена. Я живу за кордоном і переставляти сімки в телефоні ну взагалі не зручно, тому вибачайте, старий застосунок краще ### 3/5 — Помилок забагато *2026-01-23* Після зміни пароля, мушу вводити пароль при кожному вході. FaceID працює, але веде на сторінку вводу пароля Не можна видалити збережений рахунок в платежах **Developer response:** Дякуємо за зворотний зв'язок! Для перевірки по ситуації направте, будь ласка, лист на нашу пошту uso@ukrsibbank.com. Вкажіть там ваш номер телефону та додайте скриншоти чи відео з тим, як відображається. ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — шикарный банк *2025-02-19* Шикарный банк **Developer response:** Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи! ### 5/5 — Хороший редизайн *2023-09-23, version 2.0.1* Не працює на працює на ios 17 ### 4/5 — Помилка в статистиці *2026-03-12* Зарахувало в місячну статистику гривневу витрату як доларову. Хоча, якщо увійти в саму операцію, то показує вірно. Минула версія програми була краще. **Developer response:** Дякуємо за зворотний зв'язок. Виправлення для коректної роботи аналітики було в останньому оновленні застосунку. ### 3/5 — Бесполезный редизайн *2025-06-17* Вы тоже пошли по пути бесполезного и неудобного «сОвреМЕнНогО дИЗайНа». Я буду сидеть на старом приложении до упора **Developer response:** Олександре, щиро дякуємо за ваш зворотний зв’язок! Ми врахували побажання наших клієнтів під час розробки нового застосунку, і саме завдяки таким відгукам, як ваш, нам вдається ставати кращими. ### 3/5 — Якість поліпшується *2025-04-14* Якість суттєво поліпшилася, хоча, все ще, неможливо обійтися без старої програми. Наприклад, зараз неможливо побачити і змінити ліміти для непершої картки привʼязаної до рахунку **Developer response:** Дякуємо за зворотний зв'язок! Виправлення гортання карток до рахунку буде виправлено в найближчому оновленні застосунку. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*