# Ultragaz: Peça botijão — user reviews > 41 indexed App Store user reviews of Ultragaz by Ultragaz, rated 4.40/5 from 26 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ultragaz-peca-botijao/id1492200817/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ultragaz-peca-botijao/id1492200817.md - Rating breakdown: 5★ 22 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (11 of 41) ### 2/5 — Erros no pagamento é descredenciamento *2026-07-16* App com muitos erros para validar cupons e tb no momento do pagamento para aceitar cartões e Ainda descredenciaram a entrega em Mococa SP ### 3/5 — Razoável *2026-06-03* Muito cancelamento e se vc pagar via cartão de débito online Débora 7 dias úteis para devolver seu dinheiro !! **Developer response:** Olá, agradecemos seu contato e queremos oferecer a melhor assistência possível para resolver sua questão com o aplicativo Ultragaz. Por favor, entre em contato com nosso time pelo WhatsApp (11) 99146-1572 para um atendimento personalizado e solução eficaz. Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 1/5 — Compra paga e não entregue *2026-05-27* Fiz a compra paguei via Pix e simplesmente não foi entregue ### 2/5 — Removeram agendamento *2026-05-27* Feature mais útil do app que era o agendamento de entrega foi removida. Agora fica mais fácil ligar direto na revenda e pedir, mais barato tb **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua percepção. Entendemos sua insatisfação com a remoção da funcionalidade de agendamento de entrega, que era um recurso muito valorizado por nossos clientes. Seu feedback é muito importante e será encaminhado à equipe responsável para avaliação. Seguimos trabalhando para aprimorar a experiência no app e oferecer mais praticidade aos nossos usuários. Obrigado por nos ajudar a evoluir! Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 1/5 — Pessimo app *2026-05-21* Pedi pelo app demorou quase 3 horas pra entregar além do mal atendimento e suporte desde a compra até a entrega ### 2/5 — Atraso no pedido ou não entregue *2026-05-18* Comprei 3x pelo app Em duas vezes não entregaram e precisei contatar o suporte, e em outra vez levou 5 horas para efetuar a entrega. ### 1/5 — Identifiquei que para alguns bairros o APP não abre opção de pagar pelo aplicativo. *2026-05-18* Identificado também que preço varia de um Bairro para outro, tenho prints! ### 1/5 — Todo cadastro feito pra saber que não há entrega *2026-02-22* Todo cadastro feito pra saber que não há entrega. Uma baita perda de tempo. **Developer response:** Olá, Thiago! Desejamos oferecer a melhor experiência possível, por isso, pedimos que entre em contato pelo WhatsApp no (11) 99146-1572 enviando seu CEP. Dessa maneira, conseguiremos agir com agilidade para atender sua solicitação prontamente. Estamos à sua disposição. Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 1/5 — Pessimo, horrível. O pior aplicativo *2025-09-03* Fiz uma solicitação, meu pedido não foi entregue. Fiquei aguardando passou o prazo e nada. Entrei em contato e a central não me ajudou em nada e ainda não recebi o meu extorno. **Developer response:** Oi! Para que possamos atender você da melhor forma e oferecer o suporte necessário, entre em contato pelo WhatsApp no número (11) 99146-1572. Se preferir, também pode nos enviar o número do seu pedido. Estamos prontos para ajudar e aguardamos seu contato. Até mais! Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 1/5 — Péssimo! *2025-09-03* Passei 3h esperando pra chegar o gás e não tive nem retorno, acabei cancelando! **Developer response:** Oi, Lucas! Para garantir que possamos oferecer a melhor assistência possível, entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (11) 99146-1572. Se preferir, você pode nos enviar o número do seu pedido. Estamos aqui para ajudar e aguardamos sua mensagem. Até logo! Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 1/5 — Horrível ! *2025-09-03* Um lixo ! Entregadores vão para o local errado , não há um telefone para falar , o chat parece ser operado por um burro . Horrível ! **Developer response:** Oi, Mazel! Queremos entender a situação e ajudar a resolvê-la. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 99146-1572 ou nos envie o número do seu pedido. Estamos prontos para ajudar e aguardamos sua resposta. Até logo! Ultragaz - pedir gás de cozinha ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Fatura mensal *2026-09-01* Procuro a fatura mensal e não se encontra no menu, falta grave que deve ser revista **Developer response:** Olá, Ragazzo, agradecemos por compartilhar sua experiência. Para garantir um suporte personalizado, convidamos você a entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 99146-1572, onde estaremos prontos para ajudar com o que for necessário. Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 1/5 — Pessimo *2026-08-28* Não faça Pagamento feito via pix, eles dão como pedido entregue mas sem entregar o gas. **Developer response:** Olá! Sentimos que seu pedido tenha sido marcado como entregue sem que o gás chegasse até você. Queremos verificar o que aconteceu e ajudar na solução. Entre em contato pelo WhatsApp 0800 70 10 123 ou pelos telefones 4003-0123 (regiões metropolitanas) / 0800 701 0123 (demais regiões), informando os dados do pedido. Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 1/5 — Preço promocional não cumprido *2026-08-28* Quando fecha o pedido o preço altera, não carregando a promoção! **Developer response:** Olá! Sentimos que o valor promocional não tenha sido aplicado ao finalizar seu pedido. Queremos entender o que ocorreu para verificar essa situação e ajudar da melhor forma. Entre em contato com nossos canais de atendimento, informando os detalhes do pedido, para que possamos analisar. Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 1/5 — Péssimo serviço *2026-07-25* Serviço péssimo, atendimento péssimo. Fazemos o pedido, prazo não é cumprido, nunca é entregue e atendentes não fazem nada para ajudar. Não recomendo. ### 1/5 — Propaganda enganosa *2026-07-23* O app faz propaganda de desconto em determinadas bandeiras de cartão mas cancela a compra mesmo após a aprovação do pagamento pelo banco. Estou com duas compras pra ser estornada que foram canceladas. **Developer response:** Olá, Larissa! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Para que possamos ajudar com mais precisão, por favor, entre em contato via WhatsApp no (11) 99146-1572 e nos envie o número do seu pedido. Estamos prontos para oferecer o suporte necessário e acompanhar seu caso de perto. Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 1/5 — Enganação *2026-07-20* App mostra um preço bom para o comerciante, mas quando é feito o pedido aparece a mensagem que a revenda está sem produtos disponível. Entretanto o rapaz que entrega pela Ultragaz sempre tem botijão disponível. A ideia é vender o produto mais caro na porta, então os preços do app são enganosos **Developer response:** Olá! Esclarecemos que os preços e métodos de pagamento são definidos pelas revendas parceiras, variando conforme a região. Trabalhamos para que você tenha as melhores opções no app. Para mais informações, chame nosso time no WhatsApp (11) 99146-1572. Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 1/5 — Péssimo *2026-07-15* Atendimento precário, poucas distribuidoras cadastradas. Atendimento virtual atrasado em termos tecnológicos. Muito ruim. ### 1/5 — Muito ruim *2026-07-14* Muito ruim ### 1/5 — Baixa resolução *2026-06-24* Pedido feito cancelado sem justificativa, chat não funciona. Péssima experiência **Developer response:** Olá, obrigada por compartilhar seu feedback. Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer uma ajuda personalizada, por favor, entre em contato com nosso time pelo WhatsApp no número (11) 99146-1572. Estamos aqui para ajudar você no que for necessário. Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 1/5 — Experiência terrível *2026-06-08* Não entregaram, demoraram pra resolver, e demoraram ainda mais pra estornar o valor. Não recomendo de forma ALGUMA **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar seu feedback e queremos entender melhor como podemos aprimorar sua experiência no app Ultragaz. Para um atendimento personalizado e rápido, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 99146-1572, estamos à disposição para ajudar. Ultragaz - pedir gás de cozinha ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Gostei *2026-08-28* Muito bom gostei muito rápido **Developer response:** Olá, Bruno, agradecemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua experiência com o aplicativo Ultragaz tenha sido positiva e atendeu suas expectativas. Agradecemos por compartilhar seu comentário conosco 💙 Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 5/5 — Melhor que a Ultragaz não existe! *2026-07-27* Produto confiável na qualidade! Sempre com descontos no app! Entrega muita rápida! Tem a possibilidade de agendar entrega! Amo o serviço da Ultragaz!!! ### 5/5 — Super recomendo *2026-07-14* Há mais de 20 anos nos atendendo com rapidez e funcionários ótimos como o Sr Luiz **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo feedback! Ficamos muito felizes em saber que você confia em nosso atendimento há tantos anos. É gratificante receber esse reconhecimento da nossa equipe. Seguimos trabalhando para oferecer sempre uma ótima experiência aos nossos clientes! Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 5/5 — Excelente app *2026-06-08* Um aplicativo muito bom e rápido na entrega! Muito preciso! **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que você gostou do app e que a entrega foi rápida e precisa. Estamos sempre trabalhando para melhorar ainda mais sua experiência! Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 5/5 — Muito TOP *2026-06-06* Super rápido fácil de operar e super descontos Vale a pena **Developer response:** Olá! Agradecemos seu feedback tão positivo sobre o aplicativo Ultragaz. Sua opinião é muito importante para nós e trabalhamos constantemente para garantir ainda mais qualidade e facilidade. Conte sempre com nossa equipe para o que precisar! Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 5/5 — Boa Qualidade *2026-05-31* Solução rápida e prática com um app bem feito. ### 5/5 — Avaliação *2026-05-29* App muito bom de usar ! Cumpre com o prometido **Developer response:** Olá! Para que possamos ajudar da melhor forma possível e esclarecer sua dúvida, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (11) 99146-157. Estamos à disposição para oferecer todo o suporte necessário e garantir sua satisfação. Ultragaz - pedir gás de cozinha ### 5/5 — Muito boom *2026-05-18* Excelente app para comprar o Gás. Recomendo muito ### 5/5 — Ótimo! *2026-05-17* Aplicativo fácil de manusear, entrega super rápida e entregador educado e devidamente uniformizado! ### 5/5 — Muito bom serviço *2024-02-24* Entrega rápida e o entregador foi simpático e educado. **Developer response:** Olá! Obrigada pela avaliação. Ficamos felizes com o seu comentário, afinal, notamos que estamos trilhando o caminho correto. Estamos aqui por você e para você sempre que precisar de gás de cozinha! Ultragaz - pedir gás de cozinha --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*