# umsteigen:aufsteigen. — user reviews

> 5 indexed App Store user reviews of umsteigen by Cantamen GmbH, rated 2.67/5 from 6 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/umsteigenaufsteigen/id1534550711/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/umsteigenaufsteigen/id1534550711.md

## Is umsteigen safe?

Not enough ratings yet to assess umsteigen.

## Is umsteigen legit?

umsteigen:aufsteigen. appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for umsteigen is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

## Most critical reviews (5 lowest-rated)

### 1/5 — Maßlos enttäuschend

*2024-11-13*

Bisher zwei Buchungen: Erste hat nach drei Anläufen geklappt, zweite ist heute komplett gescheitert. Die App reagiert super langsam und gibt keine Information wie lange man warten muss. Weil nach mehreren Minuten laden am Turmdisplay nichts passierte, habe ich die App neu gestartet und die App zeigte anschließend nur noch einen White Screen. Mehrfaches Neustarten der App hat nicht geholfen. Der White Screen hielt sich 30 Minuten und ich musste den Parkvorgang abbrechen, bevor er begonnen hat. 
Paralleles Einloggen auf einem zweiten Handy klappte auch nicht weil der Passwort-Zurücksetzen-Link weder bei Angabe der Emailadresse noch bei Angabe der Kundennummer in den letzten 30 Minuten noch nicht zugeschickt wurde. 
Liebes Cantamen Team das seit 1997 Sharing-Innovation vorantreibt: Um 6:25 Uhr geht es um wenige Minuten bis der Regio fährt, da musst derart überschaubar komplexe Technik einfach zügig funktionieren. Ich habe mein 1000€ Fahrrad außerhalb des Turms abstellen müssen, um meinen Zug nach Berlin zu erwischen, und rechne damit, dass es bis morgen Abend geklaut wurde. Vielen Dank dafür.

### 1/5 — Keine Registrierung möglich, kein Support

*2024-05-06*

Ich habe mehrfach versucht mich über die App und die Webseite für den Service zu registrieren. Der Prozess ist laut System auch jedes Mal erfolgreich durchgelaufen.
Leider ist ein Login weiterhin nicht möglich und hat auch bisher nie funktioniert.
Ein Melden des Problems über die Kontaktfunktion der App habe ich gemacht, aber keinerlei Rückmeldung in irgendeiner  Form bekommen.
So kann ich dieser App nur die kleinstmögliche Stern-Anzahl geben. Die Registrierung funktioniert schlicht nicht und somit ist der Dienst für mich nicht nutzbar. Sehr schade!

### 4/5 — Buchung funktioniert nicht

*2024-09-12*

Ich kann zwar einen Fahrradstellplatz buchen, aber die Buchung bleibt immer unter „zukünftige Buchungen“ stehen. Damit kann ich keine Tür öffnen.

Edit: Fehler ist behoben, nun erscheint nach der Buchung auch der Button zum Öffnen der Tür. Kleiner Abzug, weil die Buchung immer noch als zukünftige und nicht als laufende Buchung angezeigt wird. Und eine Möglichkeit um eine Türstörung zu melden wäre auch klasse :)

### 4/5 — Die App funktioniert einwandfrei!

*2024-04-23*

Einen Stern Abzug gibt es dafür, dass man Buchungen nicht ändern oder stornieren kann.

### 5/5 — Also ich finde es super und es klappt auch super

*2026-08-19*

Lasst euch nicht von manchen Kommentaren hier beirren. Wahrscheinlich hat man es manchmal eilig und dann sieht man den Wald vor lauten Bäumen nicht mehr. Also ich hatte bis jetzt keine Probleme

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-05.*