# Unéo'quotidien — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Unéo'quotidien by Mutuelle Unéo. - Source: https://appshunter.io/ios/app/uneoquotidien/id1434310612/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/uneoquotidien/id1434310612.md ## Newest reviews (17 of 50) ### 2/5 — Beaucoup de bugs de l’application et problème de connexion *2025-11-25* Malheureusement beaucoup trop de bugs sur cette appli, tous les jours la connexion à l’application fonctionne 2/10 fois environ. Dommage car le principe est bien. ### 2/5 — Non accessible *2025-11-04* L’appli ne fonctionne pas sur iPhone message « la mise à jour a échoué » depuis environ 4mois Aucune solution apportée depuis malgré un contact avec le service client De plus je ne peut pas télécharger ma carte de tiers payant même avec un ordinateur Ça commence à faire beaucoup… Réveil les gars! ### 2/5 — Appli catastrophe *2025-07-10* Application loin d’être au point. La seule fois où j’ai besoin d’elle, elle me plante devant la secrétaire du cabinet de biologie. Résultat je ne peux pas présenter ma carte de mutuelle et je dois payer l’ensemble des frais. Ça fait maintenant 15 jours que je ne peux me connecter dessus avec en message « mise à jour ». Alors que je souhaiterai pouvoir envoyer ma feuille de soins pour remboursement ! ### 2/5 — Application médiocre *2025-07-09* La présentation et les liens sont relativement bien pensés et semi fluide. Mais pour les avantages clients. Ça ne fonctionne jamais. Je dois toujours passer par l’espace client ordinateur. Depuis deux semaines il m’est impossible de me connecter sur l’application. Soit disant que je dois mettre à jour mon application qui l’est déjà. Bcp trop de beug pour une application optimale. Uneo est un bon système d’assurance mais devrait revoir son application dans sa globalité et investir dedans. ### 2/5 — Dysfonctionnement dommage *2024-05-06, version 4.0.7* Pas d’accès a la page avantages Uneo page blanche s’affiche avec iOS ### 3/5 — Dysfonctionnement *2024-05-02, version 4.0.7* Malgré des pourcentages hors du commun, la appli dysfonctionne des qu’on se connecte et ça c’est très embêtant. Après honnêtement je crois que c’est la meilleure appli qui a le plus de pourcentage sur les bons d’achat. Par exemple Auchan ### 1/5 — Application instable *2024-01-20, version 3.9.2* Habituellement déjà très moyenne avec de très réguliers bug en tout genre. Cela fait maintenant 1 semaine que je ne peux même plus ouvrir l’application car « Une erreur inattendue est survenue ». Sauf qu’on paie pour cela soit réglé. Entre les remboursements plutôt moyens et les cotisations plutôt élevées. J’ai l’impression que Uneo fait tout pour qu’on aille chez Tego .. en tout cas moi, la seule chose qui me fait rester chez Uneo c’est le faite qu’elle soit en partenariat avec GMF ### 1/5 — Uneo *2024-01-15, version 3.9.2* L’application ne fonctionne pas !!horrible moi qui en est besoin pour montrer ma carte à l’hôpital… bref faite un truc au plus vite ### 2/5 — Appli bien pensée mais à perfectionner *2024-01-02, version 3.9.2* L’appli est très bien pensée, en revanche les problèmes de connexion et d’envois de factures sont trop fréquents. Votre axe d’amélioration est clairement sur ce point là. ### 1/5 — Ne fonctionne pas pour envoyer une demande *2023-12-21, version 3.9.2* Appli qui ne fonctionne pas lorsque que l’on envoie un document par photo. L’appli « tourne » en rond, les documents ne partent jamais. J’ai du utiliser le site Web, l’appli ne sert donc pas à grand chose, mise à part d’avoir sa carte de mutuelle rapidement sous la main (ça c’est cool !). Merci de corriger ces bugs. ### 3/5 — quelques bugs *2023-12-17, version 3.9.2* Pas mal de petits bugs, impossibilité entre autre d’envoyer des devis ou demandes de remboursement directement depuis l’application ### 3/5 — Dysfonctionnement *2023-10-07* Déçu, car depuis trois jours voir même cinq, l’application ne réagit pas. J’ai désinstallé réinstaller. Nous ne pouvons ni suivre ni remboursement ce qui engendre des soucis. Application à très vite mettre à jour. Dommage car très bien constitué. ### 3/5 — Pas top *2023-09-22* Dysfonctionne très souvent pour envoyer des documents de remboursement, impossibilité de ce connecter . Très pénible pour une application qui est censée nous faciliter la tâche ### 2/5 — Pratique mais… *2023-03-20, version 3.7.3* Pratique mais l’application mais elle serait top si l’envoie d’un document pour le remboursement ne fonctionnait pas 1 fois sur 10. A croire que c’est une méthode pour nous faire oublier notre remboursement et ne pas nous le faire rembourser... Je rigole mais ça me soule... Car vous, vous n’oubliez pas de nous prendre de l’argent chaque mois 😉 ### 3/5 — Dis fonctionnement *2022-09-16, version 2.7.0* Une fois sur deux l’envoie de facture fonctionne ! Je suis obligée de supprimer l’appli et de la remettre ! Pas très commode mais quand elle fonctionne c’est super pratique 🤪 ### 1/5 — Connexion impossible *2022-03-25, version 2.6.1* Depuis 15j essai de connexion avec tél au service client qui me confirme que mon identifiant est bon, mot de passe réinitialisé plusieurs fois mais toujours le même problème au moment de se connecter sur l’appli mot de passe erroné…. Par ailleurs impossible sur le site aussi J’attends une réponse du service informatique, j’attends, j’attends ! ### 2/5 — Application à revoir ! *2021-12-09, version 2.3.4* L’application ne cesse de fonctionner correctement. Je n’arrive pas à transmette les documents en photo pour me faire rembourser. Pour accéder à mes documents, ça ne fonctionne pas et l’application s’arrête. Bref j’en passe..... l’application est à revoir ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — À refaire au complet *2026-04-09, version 4.0.10* L’application est nul, il y a tout des problèmes, ce qui est très handicapant pour toute demande de remboursement…. ### 1/5 — Mauvaise application. *2026-01-02, version 4.0.10* Application peu ergonomique et lente, rendant la navigation difficile. L’accès aux documents nécessaires manque de clarté. De plus, la carte de tiers payant n’est pas intégrée aux wallets/portefeuilles numériques. Pas de connections faceID. ### 1/5 — La mise à jour a échouée *2025-11-23, version 4.0.10* Depuis des semaines il est quasiment impossible de se connecter à l’application à cause de ce message. Il serait peut être temps de réagir Uneo ! On nous oblige à souscrire à votre mutuelle qui propose des prix exorbitants et le service ne suit pas. Impossible d’accéder au compte et donc à la carte de tiers payant. Réagissez ! ### 1/5 — Pas au point, bcp de bugs *2025-11-03, version 4.0.8* Pas au point, toujours des bugs, des problèmes de connexion, appli médiocre. À faire évoluer rapidement. ### 1/5 — Dysfonctionne *2025-09-26, version 4.0.8* Je n’arrive en aucun cas à profiter de mon compte avantage, ni même à recevoir mes remboursements, car à chaque fois l’application ne fonctionne pas et me marque un message d’erreur ### 1/5 — Je m’attendait à rien et je suis quand même déçu. *2025-04-16, version 4.0.8* Envoie d’un devis au vue d’une hospitalisation pour connaître le remboursement, au bout d’un mois et demi, aucune réponse. Envoie d’un mail pour savoir pourquoi je n’est pas eu de réponse, pas de réponse. Appel téléphonique, toujours pas de réponse. C’est une mutuelle ou une ex ? ### 1/5 — Pb compte bons avantages *2025-04-05, version 4.0.8* Cette application ne permet pas de créer des bons sur son compte « avantagé ». L’application bug et reste indisponible. A fuir pour ce type d’utilisation. Et aucune réponse d’Uneo lorsque l’on demande une explication. ### 1/5 — Laissé a l’abandon *2025-02-07, version 4.0.8* 3 mois que j’ai besoin d’un remboursement, la teletransmission n’est pas activée, je les contactes par message, aucune reponse, je les appels ca me raccroche au nez… enfin bref fuyez cette m*rd*, ils volent juste votre argent. ### 1/5 — Accès forbidden *2024-09-05, version 4.0.7* Application inutilisable ### 1/5 — Zéro *2024-08-14, version 4.0.7* Application extrêmement mauvaise (dans le sens buggué). On ne peut plus obtenir de coupons avantage Uneo obligé de le faire depuis l’ordinateur, la partie authentification est horrible on se connecte depuis l’appli très bien mais lorsque on passe sur la partie avantages il faut se ré authentifier mais là ça bascule sur le navigateur et puis la plus rien ne fonctionne bref … un enfer. Sinon le reste je n’utilise pas. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Hyper simple *2020-05-30* J’ai tout sous la main : carte TIers payant et attestation d’appartenance. Pour le paiement de mes prestations : une photo et hop, c’est réglé ! Merci ### 5/5 — Remboursement *2020-03-06* Je viens d’envoyer une facture d’implants dentaires avec une photo c’est ultra simple et rapide ### 5/5 — Simple et pratique *2018-10-20, version 1.1.1* Simple et pratique ### 5/5 — Facile et sympa *2018-10-07* J’attends les prochaines fonctionnalités avec la carte de mutuelle ### 5/5 — Enfin...il était temps ! Belle initiative. Merci *2018-10-02* En cours de téléchargement, je vais m'empresse de la tester pour envoyer toutes mes demandes de remboursement ! Le site est également pratique entendons-nous, mais une appli est - contraignante ! ### 4/5 — Très pratique *2019-03-15* Application qui s’est bien améliorée depuis sa création. Quelques fonctionnalités à améliorer comme pour l’envoi de demande de remboursement. Selon le mobile que l’on a, on n’arrive pas à voir le message que l’on écrit car l’encadré dans lequel on tape le message est trop bas au niveau de la page. De même que lorsqu’on veut mettre deux pièces jointes, le bouton « Envoyer » disparaît de l’écran. On ne peut donc pas envoyer la demande. **Developer response:** Bonjour, nous vous remercions de votre remarque et regrettons ce désagrément, si vous rencontrez encore des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter au 0 970 809 709 afin de comprendre ce qui se passe de votre côté. Bien à vous ### 4/5 — Application utile. *2019-02-02, version 1.2.0* Application pratique qui permet de consulter son compte facilement. ### 3/5 — Peut mieux faire ! *2025-11-04, version 4.0.8* Impossible de mémoriser ses identifiants. De plus, l’accès au compte Avantagé par Uneo est impossible, on est obligé d’utiliser un PC. ### 3/5 — crash de l’application *2025-07-09* L’application crash lors de la signature de mandat de prélèvement pour l’option payante du contrat mutuelle. Ça ne finalise JAMAIS l’option. déjà 10 jours que nous essayons. ### 3/5 — Apple Wallet *2024-12-21, version 4.0.8* La carte 2025 n’est plus disponible pour Apple Wallet??? C était tellement pratique --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*