# Unexpected Italy — user reviews

> 43 indexed App Store user reviews of Unexpected Italy by Unexpected Italy, rated 5.00/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/unexpected-italy/id6504585390/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/unexpected-italy/id6504585390.md
- Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## What do users think of Unexpected Italy?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 💡 Authentic experiences and hidden gems
- 👍 Easy to navigate and intuitive interface
- ✨ Beautiful and aesthetically pleasing design
- 🌍 Promotes sustainable tourism
- 🗺️ Detailed maps and practical advice
- 👨‍👩‍👧‍👦 Caters to both travelers and locals
- 🌟 High-quality content and well-curated information
- 💯 Passionate and dedicated team
- 💖 Noble mission and original idea
- 🚀 Potential for future growth and success

**Cons**

- 📉 Limited geographical coverage
- 🤔 Unclear functionality of 'Passports'
- 💰 Some luxury-priced accommodations
- ⏳ App still in beta phase

**Commonly reported bugs**

- 🐛 Email verification not working
- 🐛 OTP codes not recognized
- 🐛 Cannot create an account
- 🐛 Password already exists error
- 🐛 Mail confirmation not received
- 🐛 Cannot access app without email verification

**Most requested features**

- Add more cities and destinations
- Clarify the purpose of 'Passports'
- Integrate Google/Apple sign-in
- Improve password handling during signup
- Add description for the app's overall purpose

## Newest reviews (18 of 43)

### 5/5 — Perfetta per chi sa cosa vuol dire viaggiare

*2024-11-07, version 0.1.35*

App in continuo sviluppo anche per altre città in tutta Italia, ti permette di scoprire le vere realtà e le vere tradizioni che ogni paese può offrire. Permette di scoprire posti incantevoli, lavori artigianali ormai scomparsi e approcciarsi all’arte e alla cultura locale, tutto tramite app creando un percorso che spazia su vari ambiti. Utilissima anche per il saper mangiare bene e per il pernottamento. Complimenti

### 5/5 — TWO PEOPLE SAVING ITALY!

*2024-11-04*

Savio and Elisabetta became good friends after I attended 3 of their London tours. Savio is a native Italian from Puglia and Elisabetta grew up in the north with an Italian father and British mother. They have a deep love for preserving the unique history and culture of Italy by discovering its quiet talent of artisans, pasta makers, cheese specialists, craftspeople etc. Italy is at risk of losing its identity with over tourism that invades the towns and cities in masses. This way of seeing Italy is ultimately disappointing for the visitor as well as the locals who see hordes of tourists ruining their country. Enter Unexpected Italy! They’ve traveled to every corner of Italy to discover all the individuals who make this country so lovable. And now they have an app to share their discoveries with visitors who long for a unique experience. We are all so fortunate to benefit from these amazing treasures!

### 5/5 — 5 days in Rome

*2024-10-23*

I am very happy to give Unexpected Italy 5 stars!  Rome can be a very expensive city and I really needed a small boutique hotel or even an Airbnb.  Unexpected Italy suggested a small, 7 room Airbnb in the lovely neighborhood, Prati. Beautiful part of Rome where you can walk everywhere but away from the crowds. It was a perfect location. Because of Unexpected Italy I was greeted warmly by the owner and it felt like my home after 5 days.

Being a foodie, I reached out to Unexpected Italy for restaurants that was patronized by locals. Not only did they make my reservation but was again greeted warmly with a glass of Prosecco.  Every dining experience was delicious. I could have not found them without their recommendations.

If you are planning a Rome holiday or elsewhere in their Beautiful country do not hesitate to reach out and they will recommend, direct you to places of your interest, being a certain store, craftsperson, accommodations,  museums…. You will not be disappointed with this wonderful company!

### 5/5 — Che bella scoperta!

*2024-09-24, version 0.1.31*

Unexpected Italy è un'app davvero eccezionale per chi desidera esplorare l'Italia in modo diverso dal solito. Mi ha permesso di scoprire gemme nascoste e luoghi meno conosciuti, che altrimenti avrei sicuramente perso. La grafica è piacevole e l'interfaccia semplice da usare, rendendo la navigazione tra le varie destinazioni facile e intuitiva. Ogni suggerimento è accurato e ben descritto, offrendo un mix perfetto di storia, cultura e consigli pratici. L'app è ideale per chi cerca esperienze autentiche e fuori dagli schemi. Consigliatissima per viaggiatori curiosi e avventurosi!

### 5/5 — Perfetta per chi ama viaggiare in modo autentico

*2024-09-24, version 0.1.31*

Unexpected Italy è un'app sorprendente che trasforma l'esperienza di viaggio in qualcosa di veramente unico. L'ho utilizzata per esplorare angoli nascosti del Paese, lontani dai soliti percorsi turistici, e mi ha fatto scoprire delle chicche pazzesche che mai avrei trovato utilizzando i soliti itinerari. L’utilizzo è intuitivo e semplice, soprattutto grazie alle dettagliate mappe che ti porteranno a scoprire le un sacco di curiosità storiche, artistiche e culturali, perfette per chi vuole assaporare la vera essenza di un luogo, infatti ci sono consigli preziosi anche su moltissimi ristoranti e attività locali! Assolutamente da scaricare per chi ama viaggiare in modo autentico!

### 5/5 — Truly authentic experiences!

*2024-09-24, version 0.1.31*

Live like a local, avoid the traps that give Italy & ‘fast tourism’ a bad name. This is all about sharing the artistry & beauty of Italian traditions, a behind-the-sense glimpse at family businesses and passions. Very special, well-curated, unique! Their hearts definitely in the right place!

### 5/5 — Fantastica!

*2024-09-13, version 0.1.30*

Un’app con un potenziale enorme. L’ho usata su Venezia e ho scoperto bacari, artigiani e monumenti che non avrei mai scoperto da solo. Non vedo l’ora di provarle su altre città.

### 5/5 — App fighissima

*2024-09-07, version 0.1.29*

App molto interessante, permette di scoprire piccole realtá portavoce del territorio

### 5/5 — si viaggia!

*2024-09-04, version 0.1.29*

Ho scaricato l app, e l’ho trovata geniale, si comincia a viaggiare ancor prima di aver chiuso la valigia, mi sono divertito a scoprire virtualmente i posti che segnalano, sarà l’alba di un nuovo modo di viaggiare ? Personalmente spero di si! Un plauso agli ideatori, bravi bravi!

### 5/5 — App utilissima!

*2024-09-04, version 0.1.29*

App utilissima, l’ho usata quando sono andata a Vicenza! Finalmente un servizio che ti aiuta davvero nel trovare le strutture più autentiche, che ti guida per tutto il percorso! La consiglio a chiunque!! Grazie di cuore al team di Unexpected Italy

### 5/5 — Un modo nuovo per viversi l’Italia più autentica

*2024-09-02, version 0.1.29*

Ottima app per scoprire posti meno conosciuti. È solo all’inizio ma l’ho provata su Vicenza e mi sono trovato benissimo.

### 5/5 — UTILISSIMA

*2024-08-30, version 0.1.29*

App utilissima, pensata nei minimi dettagli. L’interfaccia è intuitiva e facile da usare. Perfetta per chi ama esplorare e scoprire luoghi nascosti che altrimenti non troveresti mai. Consigliatissima!

### 5/5 — Ricerca, innovazione e cultura

*2024-08-28, version 0.1.29*

App utilissima che consiglio a tutti coloro che amano vivere una città! Bellissima l’idea di creare una carta d’identità di ogni città dove trovare itinerari, luoghi da visitare, esperienze gastronomiche ed enologhe. Da apprezzare la ricerca di ogni contenuto che trasmette il vero valore di ogni luogo. In generale trovo l’app molto chiara e di semplice utilizzo.
Non vedo l’ora di scoprire altre città!!
Giulia

### 5/5 — Favolosa

*2024-08-27, version 0.1.29*

"UnexpectedItaly" è un'app davvero sorprendente e innovativa che offre un'esperienza unica per esplorare l'Italia in un modo completamente nuovo. Questa app si distingue per la sua capacità di andare oltre i classici percorsi turistici, portando l'utente alla scoperta di gemme nascoste, luoghi insoliti e storie affascinanti che spesso sfuggono alle guide tradizionali. Uno dei punti di forza di "UnexpectedItaly" è la sua interfaccia intuitiva e facile da usare, che rende la navigazione tra le varie sezioni un vero piacere. Le mappe interattive sono ben realizzate e permettono di pianificare itinerari personalizzati in base ai propri interessi. Che si tratti di scoprire borghi medievali poco conosciuti, opere d'arte nascoste o specialità gastronomiche regionali, l'app offre una varietà incredibile di opzioni. Un'altra caratteristica che ho particolarmente apprezzato è l'attenzione ai dettagli e alla qualità dei contenuti. Ogni descrizione è ricca di informazioni storiche e culturali, accompagnata da immagini di alta qualità che rendono l'esperienza ancora più immersiva. Inoltre, l'app propone suggerimenti per attività e eventi locali, permettendo di vivere esperienze autentiche a contatto con le comunità locali. In sintesi, "UnexpectedItaly" è un must-have per chiunque ami viaggiare e desideri scoprire l'Italia più autentica e meno battuta. È perfetta sia per i turisti che per gli italiani stessi, che possono riscoprire il proprio paese sotto una luce completamente nuova. La consiglio vivamente a chiunque voglia esplorare l'Italia in modo originale e sorprendente.

### 5/5 — Great idea!

*2024-08-26*

This is exactly what I was waiting for, an app that allows you to discover hidden gems in Italy all while skipping queues and avoiding the usual touristy (and overcrowded) places. I did a few of the itineraries and I have to say I would have never found such wonderful and beautifully authentic places without it. The feeling of not having to bother searching the internet for the same old average but heavily advertised place and instead ending up in an unexpected location that only locals know about made me feel very, very grateful. Thank you Unexpected Italy!

### 5/5 — App fantastica e diversa

*2024-08-25, version 0.1.29*

Ideale per scoprire le realtà italiane di nicchia , descritte con passione e molti dettagli . Finalmente una guida “unexpected” per chi non è mai stanco di scoprire qualcosa di autentico e non solo turistico . Non vedo l’ora di scoprire le prossime mete !

### 5/5 — OTTIMA IDEA!

*2024-08-25, version 0.1.29*

Sono stato in Veneto qualche giorno fa e ho scoperto questa app davvero interessante che mi ha aiutato tanto durante la mia permanenza lì. Facile, intuitiva e ben realizzata…ora attendo altre città e nuovi posti da scoprire. Complimenti.

### 5/5 — Can’t wait to have the opportunity to use the app

*2024-08-24*

Having experienced several walking tours with their previous business, Unexpected London, I know they will have poured their heart and soul into this as that’s what they do. Creating something that is easy to navigate, gives anyone that uses it an experience of Italy that they would be hard pushed to have without paying dearly for it and the ability to tailor it to what they enjoy. I also can’t wait until a London version comes out.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Critical errors in the app

*2025-09-15*

Unable to get past the verify email stage as the OTP codes sent to email are not recognised

**Developer response:** Dear Blondy, really sorry to hear you couldn't get past the verification email, can you please send us an email to info@unexpected-italy.com sending us your email so we can intervene asap?

### 1/5 — Non funziona

*2024-09-05, version 0.1.29*

Non arriva la mail di conferma
Impossibile accedere

### 1/5 — Non permette di iscriversi. Messaggio di password già esistente con qualunque digitazione

*2024-08-21, version 0.1.27*

Non permette di iscriversi. Messaggio di password già esistente con qualunque digitazione

### 1/5 — Sveglia!

*2024-08-21, version 0.1.27*

L’app non offre la possibilità di creare un account usando l’account google/meta/apple come tutte le app iOS devono fare già da qualche anno, la password creata dal generatore password di iOS non viene incollata nel box “password”. Una volta creato l’account bisogna obbligatoriamente approvare il link inviato via mail altrimenti l’app non ti lascia far nulla…manco fosse un app della mia banca. Come al solito in Italia lo sviluppo software è sempre a livello di paesi all età della pietra. Per lo sviluppatore : ma vi rendete conto che la gente è abituata ad altri standard qualitativi? L’app store ne è pieno.

### 1/5 — Non mi fa creare l’account

*2024-08-19, version 0.1.27*

L’ho scaricata con buone aspettative, ma mi sono ricreduto subito: non mi fa manco creare l’account, in quanto non ricevo la mail di conferma… gran peccato!!! Mettete un bell’accesso con Apple o Google e risolvete quella cosa lì per favore

### 3/5 — Interessante ma quasi vuota

*2024-08-21, version 0.1.27*

Idea dell’app molto interessante, scaricata e creato profilo velocemente.
Poi arriva il vero “unexpected”: mi fa scegliere solo tra 5 città: Vicenza, Bassano, Roma, Venezia, Modena. Negli screenshot c’erano anche Firenze e Barletta, ma a me niente.
Non si capisce a cosa servono i “Passaporti”, non esiste una descrizione dell’app.
Provo a scegliere Venezia e c’è pochissimo! L’unico albergo è un cosa di lusso con prezzi esorbitanti anche per Venezia: certamente non è un posto da turismo di massa, ma non credevo fosse questa l’dea originale dell’app.

### 3/5 — Possibile potenziale, per ora scarsa copertura geografica

*2024-08-19, version 0.1.27*

Idea di valore anche per italiani che vogliono fuggire l’ormai troppo usuale caos.
Peccato le città mappate siano ancora poche al momento.

### 5/5 — Authentic Italian Life

*2026-08-06*

If you want to experience Italy like a local and become part of a vibrant community that celebrates the very best of ‘Italian’, this is the app for you.

### 5/5 — Sustainable tourism and friendly service

*2025-10-10*

Overtourism has been defined as ”impact of tourism on a destination or parts thereof that excessively influences the perceived quality of life of citizens and the quality of visitor experiences.” 

Having lived in Italy for the past several years, I have seen how overtourism displeases both residents and tourists. So when I discovered Unexpected Italy on Instagram, I immediately downloaded the app to discover some authentic artisans and businesses to support when I travel around my chosen host country. 

I was thoroughly impressed with Savio who reached out to me directly when a business failed to respond after I had sent an inquiry to them via the app.  Unexpected Italy is easy to navigate and the people behind it are clearly passionate about sustainable tourism and providing unique experiences.

### 5/5 — L’App che non ti aspetti

*2025-10-05, version 0.16.2*

Suggerita da amici, l’App ti immerge in contesti che neanche gli abitanti di Roma conoscono. L’abbinamento con  le realtà enogastronomiche e artigianali permette di scoprire la città nella nella sua vera essenza. Grazie!

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — App molto utile e originale

*2025-10-02, version 0.16.2*

Sia per viaggiatori che per locali fa scoprire tanti posti interessanti. Innovativo e affidabile

### 5/5 — Un viaggio indimenticabile

*2025-09-02, version 0.13.8*

Un nuovo modo di scoprire l’Italia, attraverso luoghi e volti veramente “unexpected”!! L’app è anche molto bella esteticamente! Icone carinissime e consigli divisi per tipologia di viaggiatore. Stupenda!!

### 5/5 — Enorme potenziale !

*2025-01-20, version 0.2.2*

Quest’app ha un enorme potenziale, l’idea di base ha una missione nobile oltre ad essere originale. Se continueranno ad aggiungere a poco a poco altre città penso che avrà molto successo soprattutto tra gli italiani. Sentiamo sempre che il nostro paese è ricco di luoghi interessanti da vedere ma ogni qualvolta si fa una ricerca per trovare luoghi da visitare puntualmente sbucano le  solite attrazioni ( bellissime ovviamente ma che non esprimono la vera identità di un luogo ) pertanto vedere finalmente un’app che fa tutto questo per te con una grafica accattivante e così ben fatta anche se momentaneamente in fase beta fa molto piacere, bravissimi gli sviluppatori continuate così!

### 5/5 — La scelta giusta per chi vuole viaggiare realmente!!!

*2024-11-30, version 0.1.37*

Un app fantastica che ti da la possibilità di conoscere nuovi luoghi e di scoprire la realtà autentica di quel luogo fatto dalle persone e dagli artigiani che vivono in quella località.

### 5/5 — Fantastica

*2024-11-30, version 0.1.37*

App adatta a chi ricerca l’ “autenticità” e la tipicità dei luoghi.

### 5/5 — L’eccellenza di Roma

*2024-11-13, version 0.1.35*

…e proprio ci voleva😃 una ricerca certosina scovando artisti, artigiani, posti autentici nascosti nei vicoli di Roma. Per un turismo di qualità. Grazie a Elisabetta e Savio per questo prezioso lavoro.

### 5/5 — È l’app perfetta per chi cerca esperienze diverse dal solito

*2024-11-08, version 0.1.35*

App unica che offre molto di più di un semplice itinerario di viaggio.
Ha una varietà di esperienze proposte interessantissime, tutte gestite da host locali che amano condividere la loro storia e cultura (e lo riconosci già solo dalla descrizione degli host).
È semplice da usare, intuitiva, stra consigliata a chi cerca qualcosa di diverso dai soliti tour.

E per chi come me ha già visitato tutte le città principali ed è convinto di aver visto tutto, con l’app scopri sempre nuovi luoghi ed esperienze nascoste, particolari ma soprattutto autentiche, e ti fa rendere conto che in realtà hai visto forse il 5% della città.
La cosa che sicuramente mi ha colpito di più è il fatto che ogni host è selezionato attentamente e rispetta determinati requisiti (tra sostenibilità storia, tradizione), questo rende le esperienze ancora più interessanti.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*
