# Uni Bonn App — user reviews

> 16 indexed App Store user reviews of Uni Bonn App by Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universitat Bonn.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/uni-bonn-app/id1667273281/reviews
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## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Keine Verknüpfung möglich

*2024-12-31*

Kann mich auf der Internet Seite perfekt anmelden aber in der App nicht Uni id schon aktiviert etc woran liegt das?

### 1/5 — Keine Verknüpfung möglich

*2024-11-05*

Verknüpft sich nicht mit meiner Uni Id. Keine Hinweise… wo kann man sich da melden?

### 1/5 — App startet nicht mehr - schockierend

*2024-10-24*

Schade, vor allem wenn man keinen Zugriff auf das Ticket hat. Enttäuschend aber nicht überraschend…

### 1/5 — Funktioniert nicht mehr

*2024-10-24*

Seit neustem nur blackscreen. Bitte beheben, ich brauche das Ticket :( Vor dem letzten update hat es zuverlässig funktioniert.

### 1/5 — Ich pflanze auch den Baum der für meinen Papierausweis gefällt werden musste

*2024-08-13*

Warum.

### 1/5 — Ticket verschwunden

*2024-04-15*

Heute um 13:40 in der Bahn wollte ich mein Ticket vorzeigen aber alle Tickets und Bescheinigungen sind aus der App verschwunden. Erst nach erneutem Ausloggen und Einloggen waren die Tickets wieder da.

**Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit der App gemacht haben. Sie würden uns sehr helfen, die App zu verbessern, wenn Sie mehr Details über das Problem an unser Support-Team (unibonnapp@uni-bonn.de) mitteilen würden. Auf diese Weise könnten wir das Problem schneller identifizieren und beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr App Team

### 1/5 — Akku leer

*2024-02-28*

Besser wäre zusätzlich eine Karte zu haben , man ist nun noch mehr auf Smartphone angewiesen :((((( 
Die DIN A4 große Studien-Bescheinigung ist keine alternative für das Portmonee!!!

**Developer response:** Die Uni Bonn hat sich bewusst gegen die Übergangstechnologie „Plastikkarte“ entschieden, welches neben der Erstbereitstellung für über 33.000 Studierende u.a. das regelmäßige Ersetzen von defekten Plastikkarten erforderlich gemacht hätte. Das wäre insbesondere aus Gründen der Nachhaltigkeit ein deutlicher Rückschritt im Vergleich zum Papierausweis gewesen. Mit der Einführung einer Plastikkarte würde sich die Uni Bonn mindestens ein Jahrzehnt an diese binden müssen, bis sich die ganze Hardware (Validierungsgeräte, Lesegeräte etc.) amortisiert hat. Stattdessen springen wir mit der Uni Bonn App jetzt direkt ins digitale Zeitalter :-)

Mit freundlichen Grüßen,
Uni Bonn App Team

### 2/5 — Uni-Ausweis wirkt unseriös

*2024-11-20*

Ich finde die Idee einer App ja echt nicht schlecht und es ist definitiv viel Potential da. Z.B könnte man ein Download der Studienbescheinigung anbieten oder eine Basis Einbindung etc. 

Auch der Mensaplan ist ein cooles Feature. Das Deutschlandticket kann man inzwischen dem Wallet hinzufügen. So weit so gut. 

Was mich aber wirklich stört ist der Uni-Ausweis. Der Papierschnipsel davor war ja schon unseriös aber das ist durch die App nicht wirklich besser geworden. Das Layout des Ausweises sieht ein bisschen aus wie aus einem App-Prototypen. Irgendwie funktional aber mehr auch nicht. An dem UI lässt sich nicht erkennen ob ein Info Student mal kurz was programmiert hat oder es die offizielle App ist. Die Uhr soll wohl das screenshotten verhindern, aber jemand der den Ausweis nicht kennt würde sich nicht wundern wenn da keine Uhr wäre. 

Was ich sagen will, man nutzt den Ausweis auch außerhalb von Bonn. Und da wirkt der einfach komisch. Von den Problemen mit dem ausloggen und Problemen wenn das Internet mal nicht funktioniert ganz abgesehen. 

Vielleicht könnte man ja noch etwas einbauen was die Echtheit besser bestätigt und das Layout etwas offizieller wirken lassen. Vielleicht ein QR Code der die Echtheit überprüft? So wie auf der Studienbescheinigung. 

Ich bleibe aber trotzdem gespannt wie die App sich weiter entwickelt!

### 2/5 — App spinnt

*2024-06-07*

Da sitzt man im Zug und soll sein Ticket vorzeigen - geht leider nicht, weil ich mich mitten im Semester „reauthentifizieren“ soll. Das funktioniert aber leider auch nicht. Die Lösung war im Endeffekt, die App zu deinstallieren und mit meinem Datenvolumen wieder neu herunterzuladen. Ich habe Glück gehabt, dass ich im Zug Internet hatte und es noch nicht Ende des Monats war, wo mein Datenvolumen oft verbraucht ist. Es erschließt sich mir wirklich nicht, warum es nicht weiterhin möglich ist ein analoges Semesterticket auszustellen. Ganz davon abgesehen, dass ich einfach nicht überall auf mein Handy angewiesen sein möchte, ergeben sich ja auch offensichtlich praktische Probleme wie ein leerer Akku oder ein Bug in der App.

**Developer response:** Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit der App gemacht haben. Die Universität Bonn darf das Deutschlandsemesterticket nur in digitaler Form ausgeben. Das sind die Vorschriften, die wir befolgen müssen. Es liegt daher in der Verantwortung des Nutzers sicherzustellen, dass das Ticket während der Fahrt immer abrufbereit ist.

Wir arbeiten aktuell an einer Funktion, mit der Sie das Ticket in Zukunft in Ihre Wallet exportieren können. Diese Funktion soll ab dem kommenden Wintersemester zur Verfügung gestellt werden. Die Maßnahme soll negative Momente während der Kontrolle mindern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr App-Team

### 2/5 — Mir Platzt der Kopf

*2024-04-01*

Dass man jetzt auf eine App angewiesen ist, ist an sich Frechheit genug, wenn man es aber dann nichtmal schafft, profanste Dienste wie Mailverwaltung, die Dienste von Basis zu integrieren, ist der Spaß aber langsam vorbei.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Feedback hilft uns, die App kontinuierlich zu verbessern und Ihren Bedürfnissen besser zu entsprechen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Implementierung von neuen Funktionen eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen kann

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 4/5 — So langsam wird’s

*2024-11-19*

Die App funktioniert so, wie sie funktionieren sollte. Allerdings ist die App noch ziemlich leer und ich hoffe natürlich, dass über die nächsten Monate hinweg immer mehr Dienste integriert werden. 
Man merkt allerdings das die App Fortschritte macht, Feedback und Verbesserungsvorschläge werden anerkannt und teilweise umgesetzt. 
Es scheint mir als als könne man aktiv an der Entwicklung teilhaben - weiter so!

### 4/5 — Tolle Idee mit Potential!

*2024-04-19*

Vielen Dank für die Entwicklung!!! Eine Anbindung ins Apple Wallet wäre grandios und 5 Sterne wert.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit unserer App zu teilen. Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns dabei hilft, unsere App kontinuierlich zu verbessern und Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Wir sind derzeit im Gespräch mit den Entwicklern und prüfen, ob die Implementierung dieser Funktion in absehbarer Zeit möglich ist. Mit freundlichen Grüßen, Uni Bonn App Team

### 4/5 — Sieht schon gut aus

*2024-02-20*

Perfekt wäre die Möglichkeit, den Ausweis dann auch im Wallet zu nutzen, wie bereits bei einigen anderen Hochschulen möglich. Dann 5 Sterne!

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit unserer App zu teilen. Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns dabei hilft, unsere App kontinuierlich zu verbessern und Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden.

Wir sind derzeit im Gespräch mit den Entwicklern und prüfen, ob die Implementierung dieser Funktion in absehbarer Zeit möglich ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Uni Bonn App Team

### 3/5 — Studienfach (/Fächer) fehlen

*2024-04-11*

Es wäre gut wenn auf dem studi Ausweis die Fächer die man studiert stehen würden - ist teilweise bei Museen (oder Services) relevant für Rabatte.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Feedback hilft uns, die App kontinuierlich zu verbessern und Ihren Bedürfnissen besser zu entsprechen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Implementierung von neuen Funktionen eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen kann

### 3/5 — Digitales Zeitalter

*2024-04-02*

Ist toll und schön und gut und ich möchte es wirklich nicht missen. Aber mein Handy ist oft leer (vor allem nach einem ganzen Tag unterwegs), im Winter geht es regelmäßig von der Kälte aus, letztens in einer Boot Schleife festgehangen, usw. Ich glaube es ist offensichtlich worauf ich hinaus möchte. Eine Doppellösung fände ich toll. Die App, wenn ich eh nur mit Handy unterwegs bin (noch besser mit Integrierung ins wallet) und für längere Tage oder wenn was mit dem Handy passiert ein Zettel im Portmonee.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit unserer App zu teilen. Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns dabei hilft, unsere App kontinuierlich zu verbessern und Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Leider ist es aktuell nicht möglich, eine Doppellösung für das Semesterticket anzubieten, da wir hier an die Vorschriften gebunden sind. Die Wallet-Funktion wird derzeit geprüft, aber die Implementierung könnte frühestens zum Wintersemester 2024 erfolgen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Uni Bonn App Team

### 3/5 — Bitte Generierung einer Student-ID zur Ablage in der Wallet

*2024-03-14*

Beim Vorzeigen an Abendkassen bei Konzerten, Theateraufführungen, Kino, etc. trifft man auf Skepsis mit dem gegenwärtigen Format - optimal wäre die Möglichkeit zur Generierung einer Student-ID in der App zur Ablage in der Wallet

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit unserer App zu teilen. Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns dabei hilft, unsere App kontinuierlich zu verbessern und Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden.

Unser Kommunikationsteam gibt sich große Mühe, externe Organisationen zu erreichen, um sie über den neuen digitalen Ausweis zu informieren und die Akzeptanz desselben zu steigern.


Wir sind derzeit im Gespräch mit den Entwicklern und prüfen, ob die Implementierung der Funktion zur Übertragung des Studierendenausweises in Wallet in naher Zukunft möglich ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Uni Bonn App Team

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-29.*
