# Unicred: Conta, Crédito, Pix — user reviews > 77 indexed App Store user reviews of Unicred by Unicred do Brasil, rated 4.80/5 from 168 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/unicred-conta-credito-pix/id955807456/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/unicred-conta-credito-pix/id955807456.md - Rating breakdown: 5★ 152 · 4★ 7 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 8 ## Newest reviews (13 of 77) ### 3/5 — Notificações *2026-09-10* Tem meses que não recebo notificação dos Pix enviados ou recebidos, isso me incomoda um pouco (e não está desatualizado, entro na loja todos os dias para atualizar os apps) ### 4/5 — VoiceOver *2026-07-21* Prezados(as), Venho, respeitosamente, registrar uma reclamação e, ao mesmo tempo, contribuir com uma sugestão de melhoria referente à acessibilidade do aplicativo Unicred Mobile para iPhone (iOS). Sou uma pessoa com deficiência visual e utilizo diariamente o VoiceOver, leitor de telas nativo da Apple, para acessar aplicativos e serviços digitais. De modo geral, considero o aplicativo da Unicred bastante satisfatório, porém identifiquei algumas telas que atualmente apresentam problemas de acessibilidade e acabam impedindo seu uso por pessoas cegas. Os problemas encontrados são os seguintes: 1. Aba Extrato → Tela "Lançam. Futuros" • A aba "Pix programado" é totalmente inacessível ao VoiceOver; • A aba "Outros lançamentos" também é totalmente inacessível; • Em ambas, o VoiceOver não consegue navegar, interagir ou efetuar a leitura de qualquer elemento da interface, tornando impossível consultar as informações disponíveis. 2. Aba Extrato → "Consultar todos os saldos" → "Informações de cheque especial" • O conteúdo dessa tela também não é acessível ao VoiceOver, impossibilitando a leitura das informações nela apresentadas. A acessibilidade digital é um requisito fundamental para garantir que pessoas com deficiência possam utilizar os serviços da cooperativa com autonomia, segurança e igualdade de condições. Além de representar um importante compromisso com a inclusão, ela também está alinhada aos princípios cooperativistas e às boas práticas de desenvolvimento de software. A própria Apple disponibiliza ampla documentação técnica destinada aos desenvolvedores, contendo orientações sobre a correta implementação de acessibilidade em aplicativos iOS. Entre os temas abordados estão a correta identificação dos elementos da interface para o VoiceOver, definição de rótulos (Accessibility Labels), dicas (Accessibility Hints), ordem de navegação, suporte a controles personalizados e diversas recomendações para que aplicativos sejam plenamente utilizáveis por pessoas com deficiência. Tenho convicção de que os problemas relatados podem ser corrigidos com ajustes relativamente pontuais na implementação da interface e na configuração dos elementos de acessibilidade do aplicativo. Como cooperado e usuário do Unicred Mobile, deixo esta manifestação com o intuito de colaborar para o aprimoramento contínuo do aplicativo e da experiência dos cooperados com deficiência visual. Coloco-me, inclusive, à disposição para participar de eventuais testes de acessibilidade, validar correções ou fornecer informações adicionais que possam auxiliar a equipe de desenvolvimento. Agradeço pela atenção e espero que essas melhorias possam ser incluídas nas próximas atualizações do aplicativo, tornando-o cada vez mais acessível e inclusivo. Atenciosamente, Marcus Lira ### 4/5 — Boletos e DDS *2026-07-19* A nova opacao de agendamento ficou bem pior, pois nao da para saber os dias úteis. Outra coisa q poderia ter é uma opção direta para agendar no vencimento para boletos. **Developer response:** Olá, Jacone! Lamentamos o ocorrido e agradecemos pelo seu feedback. Ele será encaminhado às áreas responsáveis para análise e tratativa. Conte conosco! ### 3/5 — Funcionava melhor antes *2026-07-14* Depois da atualização, a leitura do código de barras ficou horrível **Developer response:** Olá! Sentimos muito que sua experiência tenha sido ruim, esse não é o comportamento esperado do nosso app. Na segunda-feira (27/07) teremos uma nova versão do App que deve solucionar esse problema. Conte conosco! ### 2/5 — Parem de atulizar toda hora *2026-07-03* Pra que tanta atualização?? E sempre que atualiza pede a senha novamente, nao reconhecendo por faceid, alem da restricao da senha dificultar muito **Developer response:** Olá! As atualizações do app são importantes para trazer melhorias de segurança e performance, além de novos produtos e serviços para você. Sobre a solicitação do Face ID após cada atualização, esse não é o comportamento esperado. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Relacionamento: 0800 600 5237 ou 4007 1038, para que possamos entender melhor o caso e apoiar na solução. Estamos à disposição! ### 1/5 — Não te respondem *2026-05-14* Há 8 dias tento contato. Não fazem questão de lhe ter como cliente, mesmo após buscar ajuda no WhatsApp e preencher formulário no site. **Developer response:** Olá, Cesar! Sentimos muito pela sua experiência e levaremos o seu feedback as áreas responsáveis. Para lhe ajudar, você pode fazer contato no telefone da nossa Central de Relacionamento, os números são: 0800 600 5237 ou 4007 1038 para regiões metropolitanas. Conte conosco, abraços! ### 2/5 — Extratos em ofx *2026-05-06* Por favor, incluam a opção de exportar extratos em OFX pelo celular, assim como é possível pelo computador. Não entendo porque fazem um aplicativo capado de funções e não permitem que se acesse o internet banking pelo navegador do iPad. Hoje em dia eu não tenho mais desktop e não consigo ter acesso mais a todas as funções! **Developer response:** Olá, Daniel! Abrimos um chamado para verificar uma possível solução para seu caso. Para podermos apoiar de perto, pedimos por favor que envie seu relato para nosso canal experiencia@unicred.com.br. Obrigada. ### 1/5 — Péssima experiência. *2026-04-24* Péssimo app.parou de funcionar no ios /iPhone hoje dia 23/04/26. E o pior o atendimento pede pra utilizar o internet banking ( que pede acesso de QR core pelo app que não funciona ), ou seja o internet banking é falso. Só funciona o banco pelo celular. **Developer response:** Olá, Clayton! Realmente tivemos um problema, que foi prontamente solucionado em 24/04, pedimos desculpas pelo transtorno. Por gentileza se você puder reavaliar o app na loja e se desejar, atualizar a nota atribuída, pois isso nos ajuda muito. Conte sempre conosco! Abraços. ### 1/5 — Versão app *2026-04-23* Meu iOS é 15 e a última versão do app unicred não aparece na loja. Estou desde ontem a noite sem acesso. **Developer response:** Olá, Diogo! Realmente tivemos um problema, que foi prontamente solucionado em 24/04, pedimos desculpas pelo transtorno. Por gentileza se você puder reavaliar o app na loja e se desejar, atualizar a nota atribuída, pois isso nos ajuda muito. Conte sempre conosco! Abraços. ### 1/5 — Nao funcionaNo meu celular apos a atualizacao *2026-04-23* Naonfunciona **Developer response:** Olá, José! Sentimos muito que sua experiência tenha sido ruim. Seu comentário é importante pra gente. Se puder detalhar o que “Naonfunciona” (ex.: travamentos, lentidão, erro em alguma função, dificuldade no login, navegação ou atendimento/chat) e em que momento ocorreu, conseguimos avaliar com os times e priorizar melhorias. Abraço. 💚 ### 4/5 — Funcional *2026-03-25* O app funciona bem. Precisa melhorar alguns detalhes que no uso diário irritam. O agendamento de boletos não puxa o vencimento original do documento. Daí se você já havia colocado a descrição do boleto ao ajustar a data de vencimento a descrição se apaga e precisa digitar novamente. Ao olhar os agendamentos futuros não aparece a descrição do que é o agendamento, só irá aparecer após ser debitado na conta. É algo pequeno, mas para uso pesado, com vários pagamentos e agendamentos, acaba atrapalhando a produtividade. **Developer response:** Olá, Everson! Agradecemos pelo seu feedback e nos comprometemos em levá-lo aos times responsáveis! Poderia nos informar qual o modelo do aparelho que você usa atualmente? Conte sempre conosco! Abraços. ### 3/5 — Senha para fazer pix *2026-03-12* Tinha que usar o FaceID para fazer pix, usar senha atrasa mt o processo, poderiam modernizar **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo seu feedback! Estamos sempre trabalhando para melhorar ainda mais sua experiência. Conte sempre conosco! Abraços. ### 1/5 — Abri conta *2026-02-07* Abri conta e não me deram agência nem numero nem nada quero saber como faço pra acessar agora **Developer response:** Olá! Informamos que após a conclusão da análise e abertura da sua conta, você receberá um e-mail com todos os dados de acesso contendo: cooperativa, agência, usuário e número da conta. Caso precise de apoio, nossa Central de Relacionamento está à disposição para atendê-lo(a). Você pode entrar em contato pelo WhatsApp no número 0800 200 7302 ou pelos telefones 0800 600 5237 e 4007 1038 (para regiões metropolitanas). Permanecemos à disposição. Abraços! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Lento *2026-09-03* Lento e defasado comparado a outras opções de bancos digitais ### 1/5 — Péssimo *2026-08-10* O app é péssimo e o chat consegue piorar mais **Developer response:** Olá, Tati! Sentimos muito pela sua experiência, esse não é o comportamento esperado do nosso app. Nossa Central de Relacionamento esta preparada para lhe fornecer assistência. Para falar no WhatsApp, utilize o número 0800 200 7302. Já no telefone os números são: 0800 600 5237 ou 4007 1038 para regiões metropolitanas. Abraços. ### 1/5 — Pessimo *2026-08-04* Já mais de 2 anos solicito o extrato mensal pedindo pro gerente me mandar, porque o aplicativo não permite exportar em PDF o extrato do mês… só dos “ últimos 30 dias” Pelo amor de Deus, resolvam isso pq já está me fazendo mudar de banco… **Developer response:** Olá, sentimos muito pela sua experiência. Compartilhamos a sua sugestão com o time responsável, que vai estudar melhorias. Aproveito e lhe convido para conhecer o nosso novo Internet Banking que possui uma experiência pensada para o cooperado PJ. Abraços. ### 1/5 — VoiceOver *2026-08-04* Desde a versão 8.112.0 do app para iPhone, não consigo mais excluir agendamentos de pix únicos usando o VoiceOver para deficientes visuais ### 1/5 — Última atualização está horrível *2026-07-15* Depois dessa ultima atualização o sistema de leitura de código de barra está horrível não está lendo. E o sistema de impressão de comprovante de pagamento só em PDF ficou horrível antes poderia ainda salvar como jpg ou foto agora ele só importa como PDF que é muito pior e ocupa muito mais espaço. Favor voltar ao sistema antigo que era muito melhor **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência e levaremos o seu feedback as áreas responsáveis. Para lhe ajudar, você pode fazer contato no telefone da nossa Central de Relacionamento, os números são: 0800 600 5237 ou 4007 1038 para regiões metropolitanas. Conte conosco, abraços! ### 1/5 — Versão app *2026-06-29* Continuo sem acesso ao app desde 26/06. iPhone iOS 15 **Developer response:** Olá, Diogo! Realmente tivemos um problema, que foi prontamente solucionado em 24/04, pedimos desculpas pelo transtorno. Por gentileza se você puder reavaliar o app na loja e se desejar, atualizar a nota atribuída, pois isso nos ajuda muito. Conte sempre conosco! Abraços. ### 1/5 — Aplicativo não esta abrindo *2026-06-29* Desde a última atualização o aplicativo ao apertar acaba travando e fecha automaticamente, isso é extremamente frustrante, pois preciso acessar minha conta para realizar pagamentos e olhar meu extrato, espero que estejam corrigindo o problema logo **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência, esse não é o comportamento esperado do nosso app. Queremos entender melhor o que está acontecendo para te ajudar. Para falar no WhatsApp, utilize o número 0800 200 7302. No telefone os números são: 0800 600 5237 ou 4007 1038 (regiões metropolitanas). Conte conosco! Abraços. ### 1/5 — Aplicativo instável e complexo *2026-06-28* Na hora em que mais precisamos, o app nos deixa em apuros. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência, esse não é o comportamento esperado do nosso app. Queremos entender melhor o que está acontecendo para te ajudar. Para falar no WhatsApp, utilize o número 0800 200 7302. No telefone os números são: 0800 600 5237 ou 4007 1038 (regiões metropolitanas). Conte conosco! Abraços. ### 1/5 — Não abre mais *2026-06-27* Depois da ultima atualização o aplicativo não está mais abrindo **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência, esse não é o comportamento esperado do nosso app. Queremos entender melhor o que está acontecendo para te ajudar. Para falar no WhatsApp, utilize o número 0800 200 7302. No telefone os números são: 0800 600 5237 ou 4007 1038 (regiões metropolitanas). Conte conosco! Abraços. ### 1/5 — Aplicativo *2026-06-19* Sistema indisponível com frequência. Por vezes trava. Ou seja, deplorável **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência. Queremos entender melhor o que está acontecendo para te ajudar. Para falar no WhatsApp, utilize o número 0800 200 7302. No telefone os números são: 0800 600 5237 ou 4007 1038 (regiões metropolitanas). Conte conosco! Abraços. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — App completo e intuitivo *2026-09-03* Excelente navegabilidade e funções. ### 5/5 — App unicred *2026-06-15* Bem funcional e objetivo **Developer response:** Olá, Rodrigo! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência com a gente! Seu reconhecimento nos motiva a continuar oferecendo o melhor todos os dias. Agradecemos por confiar em nosso trabalho, abraços!💚 ### 5/5 — Ótimo *2026-06-05* Sou funcionário e cooperado há um ano, nunca tive problema com o App, tudo sempre funcionou 100%. E quem é interno sabe o quanto a equipe se empenha para uma melhoria contínua. Orgulho e gratidão por fazer parte dessa empresa. **Developer response:** Olá, Leonardo! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência com a gente! Seu reconhecimento nos motiva a continuar oferecendo o melhor todos os dias. Agradecemos por confiar em nosso trabalho, abraços!💚 ### 5/5 — Intuitivo *2026-06-03* Fácil acesso e rápido **Developer response:** Olá! Ficamos muito contentes em saber que você está satisfeito com o app. Seguimos comprometidos em oferecer cada vez mais praticidade e segurança. Abraços! 💚 ### 5/5 — Excelente aplicativo *2026-04-15* Gosto muito do app, ele é rápido, seguro, organizado. Consigo fazer rapidamente tudo que preciso no dia-a-dia. **Developer response:** Olá, Jean! Ficamos muito contentes em saber que você está satisfeito com o app. Seguimos comprometidos em oferecer cada vez mais praticidade e segurança. Abraços! 💚 ### 5/5 — Ótimo *2026-03-20* Excelente! **Developer response:** Olá, Neves! Ficamos muito contentes em saber que você está satisfeito com o app. Seguimos comprometidos em oferecer cada vez mais praticidade e segurança. Abraços! 💚 ### 5/5 — Instável *2026-02-10* App muito instável ! **Developer response:** Olá! Queremos entender melhor o que está acontecendo para conseguir ajudar. O que você quis dizer com "naoconsigocadastrocartao"? E em quais momentos você percebe instabilidade? Se preferir, fale com a nossa Central de Relacionamento: 0800 200 7302 (WhatsApp ou telefone) ou 3003 7703 (regiões metropolitanas). Assim conseguimos apoiar você no seu caso. ### 5/5 — Excelente instituição *2025-12-19, version 8.84.1* Excelente Banco 🏦 ### 5/5 — Excelente *2025-12-09, version 8.83.0* Aplicativo excelente, dinâmico e simples. Uso pensando no usuário. Parabéns! ### 5/5 — Ruim *2025-10-14, version 8.73.0* Ruim --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*