# Unidas Aluguel de Carros — user reviews > 81 indexed App Store user reviews of Unidas Aluguel de Carros by Unidas Locadora SA, rated 4.10/5 from 252 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/unidas-aluguel-de-carros/id1436660799/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/unidas-aluguel-de-carros/id1436660799.md - Rating breakdown: 5★ 185 · 4★ 7 · 3★ 13 · 2★ 5 · 1★ 42 ## Newest reviews (10 of 81) ### 1/5 — Não confiem nas reservas *2026-01-27, version 3.1.21* Fiz uma reserva pelo aplicativo, tive um transtorno imenso, cheguei lá não tinha carros, fiquei mais de 2:30h no 0800 pra pedir o estorno que ainda durou 1 semana. ### 2/5 — Não está deixando eu pagar antecipado *2025-12-22, version 3.1.17* Não deixa eu pagar antecipado, com isso eu perco o benefício de pegar/ entregar apos 4h ### 2/5 — App muito fácil *2025-12-15, version 3.1.17* Melhor locadora de veículos, com toda certeza. ### 2/5 — App Nada abre nunca *2025-11-10, version 3.1.13* Uma empresa tão grande com pouco investimento no app tão necessário ### 3/5 — Tentei alugar *2025-11-06, version 3.1.13* Dei 3 estrelas pq comigo o app só dá erro 🙀não consegui alugar ### 1/5 — Ruim demais *2025-10-09, version 3.1.10* Precisa melhorar muito, cai o sistema toda hora. ### 1/5 — Pessoal sai fora de problema *2025-10-05, version 3.1.9* Uma das piores locadoras de automóveis eles te engana principalmente na questão do calção uma garantia que eles falam que é 700 reais chega lá eles meio que encurralam você querendo 5mil de calção pula fora disso essa empresa é cheio de mentiras ### 1/5 — Pessimo *2025-08-15, version 3.1.5* Não baixem . Você faz o cadastro e não consegue entrar ### 1/5 — Falsas Promoções *2025-05-28, version 3.0.24* Temos aqui!! ### 1/5 — Não tenho sucesso no login *2025-04-22, version 3.0.19* App não liga, qdo tento contato por WhatsApp fala que vai transferir e não transfere. Não devem estar precisando fazer negócio. Sem problema, procuro outra agência. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Atendimento péssimo *2026-05-11, version 3.2.10* Reservei para retirar um carro às 9 horas da manhã no unidas do aeroporto de Porto Alegre. Me entregaram o carro às 10:20. Quando reclamei os atendentes ainda ficaram rindo. Evitem a unidas. Não cumprem horários. Atendimento ruim. ### 1/5 — Horrible customer service *2026-05-10* Impossible to discuss anything in English and even when you have a translator, they screw everything up ### 1/5 — Só no crédito *2026-04-28, version 3.2.10* Não aceita nenhum pagamento fora crédito poderiam avisar no começo ao invés de fazes a gente perder tempo . Ruim. ### 1/5 — Erro login *2026-04-22, version 3.2.7* Minha senha já era a mesma no site e no app e agora tem uma mensagem mandando mudar a senha no site, pois será igual… coisa chata… ### 1/5 — N cumpre palavra *2026-04-02, version 3.2.6* Cheguei às 18 não tive atendimento, isso q no site tá que tem o prazo de até 2 hrs para pegar, tem informação falsa ### 1/5 — LIXO *2026-04-02, version 3.2.6* Um verdadeiro lixo de locadora. Paguei a locação antecipadamente e, quando fui retirar o carro, informaram que eu estava com um bloqueio e que não poderia fazer a retirada. Não souberam explicar o motivo de forma clara. Liguei para o SAC e fui tão mal atendido quanto na loja. Total falta de respeito com o cliente. Não quero apenas o estorno — estou tendo que buscar meus direitos na Justiça. Depois dessa experiência, a Movida está muito melhor. ### 1/5 — Muito insatisfeito *2026-04-01, version 3.2.6* Valor totalmente diferente da simulação ### 1/5 — Locadora 5 estrelas, aplicativo 0 estrelas *2026-04-01, version 3.2.6* Não consigo fazer calção pelo app, não consigo prorrogar contrato pelo app, não é fácil informações financeiras pelo app, é um atraso ter que usar cartão físico nas reservas, não tem opção de retirada digital. O app tem que melhorar muito. ### 1/5 — Não aluguem! *2026-03-12, version 3.2.3* Pior locadora que existe! Não alugo nessa empresa nunca mais. ### 1/5 — Um lixo as atendentes tudo sem vontade sem coragem ! *2026-02-21, version 3.1.24* Nunca mais chego perto dessa loja ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Locação Unidas *2026-08-01* Sempre com facilidade, o serviço de atendimento que poderia ter mais agilidade. ### 5/5 — Facilidades e descomplicação *2026-05-28* Fácil de resolver ### 5/5 — Melhor locadora *2026-05-28* O app está muito bom. A experiência que tive também foi excelente! ### 5/5 — Parceria *2026-05-05, version 3.2.10* É sempre bom uma empresa parceira para nos ajudar quando estamos sem carro ### 5/5 — Nunca tive problema *2026-01-10, version 3.1.17* Ótima ### 5/5 — Aluguel de veículo *2025-12-16, version 3.1.17* Primeira locação que fiz com a empresa, colaboradores do Alphaville incríveis, atenciosos, sanaram todas as dúvidas, só tenho que agradecer, foi uma experiência incrível, com certeza irei alocar mais. ### 5/5 — Willian *2025-12-04, version 3.1.15* Locadora muito boa. ### 5/5 — Excelente serviço e atendimento *2025-12-03, version 3.1.15* Em Salvador, Unidas aeroporto fui extremamente bem atendido, tive um excelente acompanhamento com a locação, funcionários simpáticos e prestativos. ### 5/5 — Bom *2025-10-08, version 3.1.9* Bom ### 5/5 — Melhor Locadora!! *2025-05-21, version 3.0.23* Minha experiência com vocês foram ótimas! Desde do atendimento até a entrega do veículo. Na cidade de Catanduva! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*