# Unimed Santos — user reviews > 42 indexed App Store user reviews of Unimed Santos by UNIMED DE SANTOS COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO. - Source: https://appshunter.io/ios/app/unimed-santos/id1372049147/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/unimed-santos/id1372049147.md ## Newest reviews (14 of 42) ### 2/5 — Guia *2026-02-02* Eu não consigo abrir a guia médica. Tem a opção “Abrir Guia”, mas quando clica não acontece nada. ### 1/5 — Horrível *2025-09-01* Melhorem esse aplicativo ### 1/5 — Não funciona *2025-08-27* O aplicativo simplesmente não funciona. Toda vez que tento entrar, dá erro. Preciso pegar informações e não consigo. Fica difícil conseguir resolver as coisas se nada está funcionando. ### 1/5 — Não entra no app *2025-07-10, version 3.3.41* Depois da última utilização não está entrando fica validando e não vai ! ### 1/5 — Muito ruim *2025-06-27* Aplicativo péssimo, amador, não carrega nunca, seja Wi-Fi ou rede móvel e causa muitos transtornos no momento da consulta. O pior que já vi. ### 1/5 — Perde funcionalidades *2024-11-22* O app é ótimo e muito pratico, mas com frequência some a opção “AGENDAMENTO “ e simplesmente não se pode agendar consultas. E falta a opção de gerar os boletos também, ter que ficar ligando por telefone é um retrocesso. ### 2/5 — Não atende ninguém *2024-10-18* O valor do plano aumentou absurdamente e aqui em Santos as consultas demoram de 3 a 4 meses pra serem marcadas e quando abre a a agenda a gente não consegue agendar nada! Atendimento pessimo!!!!! Melhorem por favor!!! ### 2/5 — Cartão virtual *2024-10-07* O meu cartão virtual nunca apareceu e agora que precisamos dele para consulta e exames, estou tendo o maior transtorno. ### 1/5 — Boletos *2024-07-10* Tem a opção de pegar o boleto pela função serviços só que isso não funciona . Um absurdo não ter como pegar o boleto pelo App ### 1/5 — App ruim *2024-04-05* App sempre fica pedindo pra atualizar celular, por mais que você já tenha diversas vezes o alerta de atualização não para. Empresa tão grande e eficiente e app tão amador. Unimed providencie melhorias no seu app, afinal ele é a porta de entrada e facilita muito o dia a dia do paciente. ### 1/5 — Horrível *2023-09-06* Não aparece os médicos do plano. Sempre a tela está em branco. Você procura por hospitais e não existe nenhum. Imagina um plano de saúde que não tem HOSPITAL para atender o beneficiário! Não existe pediatra, ortopedista. O básico do básico não aparece no APP. Corra desse App e do plano ### 1/5 — Péssimo *2023-08-30* Demora mil anos para carregar e no fim não tem data para agendar nos ambulatórios e no guia médico não mostra quais profissionais disponíveis e seus números. Vou nem falar sobre quando ligamos direto no número de agendamento que 10min de espera na ligação você ainda está sem sucesso ### 1/5 — APP NÃO ABRE! *2023-05-10, version 3.3.12* Já fazem dias que o app não abre, tentei de tudo e só diz que deu um erro e pra tentar depois, precisam resolver o quanto antes, falam q é pra fazer as coisas pelo app, mas e agora se ele n abre????? ### 1/5 — Está dando erro *2023-05-09, version 3.3.12* Está dando erro e não entra nada Antes era perfeito, fazia tudo por ele Mas não há lugar para falar sobre o problema do App ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Cheio de bug *2026-08-15* Concentram os agendamentos pelo app mas não fazem um app que preste. Cheio de bug ### 1/5 — Agendamento não funciona *2026-06-15* Depois da atualização, o agendamento por outras unimed não funciona ### 1/5 — Looping nos botões Visitante e Agendamento *2026-06-07* Depois dessa última atualização esses botões estão bugados, não prossegue para os dados do paciente. ### 1/5 — Um lixo! *2026-03-30* Plano extremante caro e oferece um lixo de aplicativo! ### 1/5 — Dificuldades para Agendamento *2026-03-26* Péssimo ### 1/5 — Lixo de aplicativo *2026-03-19* Lixo de aplicativo ### 1/5 — Na abre o token *2026-02-25* Não consigo abrir o token pelo aplicativo ### 1/5 — Problema *2026-01-12* Não estou conseguindo cancelar consulta e nem agendar nova consulta. ### 1/5 — Última atualização não deixa o aplicativo abrir *2025-09-04* Aguardando solução ### 1/5 — Pessimo *2025-09-01* Atualizei hoje o meu app e agora ele não abre direto, a parte de protocolos fica apenas uma tela preta, fiquei esperando por 15 min pra ver algo mudava e nada… ficou horrível era pra ser uma mudança boa, porém não deu certo ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Não consigo visualizar minhas consultas agendadas *2021-05-03, version 3.2.4* O aplicativo é muito bom porém nos últimos dias aparece um erro ao tentar visualizar minhas consultas agendadas,”ocorreu um erro ao buscar os agendamentos deste beneficiário” já instalei novamente e continua com o mesmo erro,alguém pode me auxiliar neste caso ? ### 5/5 — Plano de saúde *2021-02-06, version 3.2.3* Estou muito satisfeito com esse plano de saúde Unimed , até agora perfeito quando precisei pra marcar consultas e fazer exames me atendendo perfeitamente. Só uma pena que tem muitos médicos bons q não trabalha com Unimed ### 3/5 — Erro no agendamento *2026-06-24* O app está com erro no agendamento, entra uma vez e depois não acessa mais o agendamento, preciso deletar o app e instalar novamente ### 3/5 — Boleto não aparece só código *2026-03-12* Precisa arrumar não tem como Visualizar o boleto depois da atualização ### 3/5 — Não atualiza *2024-05-24* O meu app não pede pra atualizar, e ficar acessando o site as vezes é um transtorno pra pegar boletos ### 3/5 — Boleto *2021-07-31, version 3.2.7* É um bom aplicativo mas não consigo ter a opção do boleto para pagamento então tenho que mandar mensagem todo mês para me mandarem por e-mail ### 3/5 — App está Inoperange *2020-10-01, version 3.1.8* Impossível realizar login caso já esteja salvo, é mesmo realizando abre-se uma página de erro ### 2/5 — Erro em Agendamento *2026-06-23* Tela de Agendamentos não funciona em Outras Unimeds. Atualizações recentes não resolvem. Ao clicar, volta pra tela inicial e fica nesse loop. ### 2/5 — Bug no app *2026-06-20* Não carrega a pagina de agendamentos. Volta pra pagina inicial ### 2/5 — Outras unimed *2026-06-16* Nesse mês o acesso de outras unimed não tem funcionado quando vai agendar. A gente clica e volta para a tela inicial. Só quando desinstala o app e instala novamente que abre mas depois volta a acontecer novamente --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*