# Unimed SP - Clientes — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Unimed SP by Unimed Fesp, rated 4.10/5 from 11 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/unimed-sp-clientes/id1454290383/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/unimed-sp-clientes/id1454290383.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 1 ## Newest reviews (5 of 22) ### 1/5 — Erro ao comunicar ao sistema *2025-10-07* iPhone 13 iOS 26 não acessa o sistema fica dando o seguinte erro: Erro ao se comunicar ao sistema **Developer response:** Como vai? lamentamos o transtorno, mas conseguimos lhe ajudar, para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed. ### 1/5 — Não funciona *2025-09-24* Fica pedindo para baixar outro app e nao consigo utilizar o aplicativo **Developer response:** Oi, tudo bem? Uma pena não estar funcionando para você, estamos aqui para lhe ajudar, basta que nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário. Assim poderemos entender o que aconteceu e lhe ajudar. At.te, Suporte App Unimed. ### 1/5 — Nada funciona dias *2025-09-24* O pior aplicativo de convênio que existe **Developer response:** Oi, como vai? Para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed. ### 1/5 — Nao funciona! *2022-12-19* Cliente Unimed tem que ter Desktop, Aplicativo de celular não funciona! Não reconhece a mesma senha gravada para acesso em computador! **Developer response:** Olá, como vai? Obrigado pelo seu feedback, precisamos entender o que aconteceu. Por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, assim poderemos lhe auxiliar. Atenciosamente, Equipe Suporte App Unimed. ### 1/5 — Não faz login *2021-05-11* Não estou conseguindo fazer login no app,até mudei a senha no site, mas no app não vai. **Developer response:** Boa tarde Kleber326! Pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@appunimed.com para que possamos lhe auxiliar no restabelecimento da sua conta. Esperamos que esteja bem e em segurança. Equipe Univision ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App desatualizado *2026-05-03* Baixei app e coloquei as informações e qdo ele entra dá a msg de que está desatualizado e me direciona para outro que tb dá a msm informação. Tentei clicar para acionar o suporte e dá a msm de not found. Eu não consigo nem acessar a carteirinha do convênio ### 1/5 — Precisa melhorar *2026-04-24* Precisa melhorar, não separa por Idade as especialidade assim aparecendo para todos os médicos iguais, agora agendei dois médicos e quero desmarca um e não consigo pq não aparece! Então vai consta falta pq não consigo desmarca ### 1/5 — SÓ DA ERRO *2026-04-09* Não abre o aplicativo, “sua unimed esta em manutenção para este aplicativo “ e faz dias essa mensagem. **Developer response:** Oi, tudo bem? Uma pena não estar funcionando para você, estamos aqui para lhe ajudar, basta que nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário. Assim poderemos entender o que aconteceu e lhe ajudar. At.te, Suporte App Unimed. ### 1/5 — Cheio de bug *2025-12-30* Aplicativo está cheio de bug na área de login **Developer response:** Como vai? lamentamos o transtorno, mas conseguimos lhe ajudar, para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed. ### 1/5 — Horrível *2025-12-01* Precisam urgente de técnicos de T.I qualificados pra arrumar esse app.Toda vez que eu entro ele trava na hora de colocar o email e a senha e sempre tenho que ficar mudando e mesmo assim não vai!!! **Developer response:** Oi, tudo bem? Uma pena não estar funcionando para você, estamos aqui para lhe ajudar, basta que nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário. Assim poderemos entender o que aconteceu e lhe ajudar. At.te, Suporte App Unimed. ### 1/5 — Informação enganosa *2025-11-24* Comunicado para baixar o novo aplicativo mas o novo nem funciona **Developer response:** Oi, como vai? Para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed. ### 1/5 — Upgrades que parecem mais downgrade *2025-11-10* Estão precisando de profissionais competentes de T.I aí, pois com o upgrade que fizeram no app, não é mais possível visualizar a carteirinha. Tá fácil ser QA aí hein ! **Developer response:** Como vai? lamentamos o transtorno, mas conseguimos lhe ajudar, para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed. ### 1/5 — Não funciona *2025-10-28* Da erro no numero da carteirinha, sendo que está correto! Até pelo QRcode continua com erro. Entrei no suporte do app e não funciona tbm **Developer response:** Como vai? lamentamos o transtorno, mas conseguimos lhe ajudar, para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed. ### 1/5 — Erro ao acessar o app (erro SEG-34 {0} *2025-10-10* Péssimo. **Developer response:** Oi, tudo bem? Uma pena não estar funcionando para você, estamos aqui para lhe ajudar, basta que nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário. Assim poderemos entender o que aconteceu e lhe ajudar. At.te, Suporte App Unimed. ### 1/5 — Não funciona e não arrumam *2025-10-08* O app não abre e fica dando msg pra baixar outro app da unimed que tbm não abre! Estou cansada, não tenho carteirinha física e toda hora tenho problemas **Developer response:** Boa tarde Nanda, Lamentamos o transtorno, Queremos poder te ajudar em nossa plataforma, onde conseguimos identificar seus dados e tratar o problema, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, Assim poderemos entender e resolver. At.te, Suporte App Unimed. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Atendimento perfeito *2026-04-22* Fui atendida muito rápida **Developer response:** Olá, Ficamos muito felizes que achou o nosso app pratico, seu comentário nos motiva a melhorar ainda mais. Qualquer dúvida estamos à disposição. Att, Suporte App Unimed ### 5/5 — Aplicativo Unimed *2025-06-03* Fácil acesso, prático! Algo que ajuda bastante no dia a dia ! **Developer response:** Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes que conseguimos ajudar, a ideia do app é justamente agilidade sem sair de casa 😄 Qualquer dúvida estamos à disposição. Att, Suporte App Unimed. ### 3/5 — Deveria enviar avisos sobre o novo app *2026-07-16* Só fomos saber quando abrimos para usar na consulta. O que gerou demora para atendimento pois o app não baixava ### 3/5 — Não consigo mais ver as autorizações *2026-02-09* Após a atualização do app ficou horrível, não consigo mais ver NENHUMA AUTORIZAÇÃO e nem acompanhar… melhorem! **Developer response:** Como vai? lamentamos que não tenha tido uma boa experiência, mas precisamos entender o que aconteceu, para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, assim conseguimos te ajudar. At.te, Suporte App Unimed. ### 3/5 — Não tem guia médico *2019-06-30* Ao clicar em guia medico app simplesmente te abre o guia médico no site, onde vc precisa digitar todas as informações do seu cadastro novamente, se for pra ser assim, mais fácil ir direto ao site 🙄 **Developer response:** Olá VinnyLucarello, Por gentileza, poderia nos informar mais detalhes? Para isso basta nos enviar um e-mail para: suporte@appunimed.com Atenciosamente, Equipe Univision ### 2/5 — Não consigo acessar o suporte do apo *2023-12-19* Preciso que atualizem a data de validade da minha carteirinha virtual, porém, ao tentar enviar a mensagem para o suporte, o envio não se realiza. Os telefones para contato também não aparecem. **Developer response:** Boa tarde, lamentamos o transtorno, mas conseguimos lhe ajudar, para podermos identificar seus dados e lhe orientar, por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com informando o número do seu cartão beneficiário, dessa maneira vamos dar lhe o devido suporte. At.te, Suporte App Unimed. ### 2/5 — Pais sem acesso as carteirinhas dos filhos *2023-03-17* É necessário que tanto o pai quando a mãe tenham acesso a carteirinha pelo APP sendo titular ou não. Hoje somente um (o titular) pode acessar as carteiras de todos. Isso gera grande dificuldade para autorizar consultas e exames quando o titular não está presente. Ambos, pai e mãe, são responsáveis pelas crianças e devem ter acesso a suas carterinhas. Sugiro incluir essa possibilidade. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*