# Unimed Vitória Cliente — user reviews > 75 indexed App Store user reviews of Unimed Vitória Cliente by Unimed Vitoria Cooperativa de Trabalho Medico, rated 1.97/5 from 517 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/unimed-vitoria-cliente/id1092980080/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/unimed-vitoria-cliente/id1092980080.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 3 ## Newest reviews (17 of 75) ### 1/5 — Pior aplicativo do mundo *2026-01-19* Um dos piores aplicativos que já usei. Estou considerando trocar de plano apenas por conta disso. **Developer response:** Ei, jashhehsh! Boa tarde. Para que possamos analisar melhor sua solicitação e oferecer um retorno mais completo, pedimos, por gentileza, que registre sua manifestação no site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br, acessando: Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. Atenciosamente, Unimed Vitória ### 1/5 — Absurdo! *2026-01-05* O aplicativo não funciona na Apple?! Como assim? Como faço para utilizar o app. Só trava e nada funciona. **Developer response:** Boa tarde, Laymatias. Funciona sim. Para identificarmos o que está acontecendo pedimos que formalize uma nova manifestação através do site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br > Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. ### 1/5 — Moacir *2025-12-10* Pessima **Developer response:** Ei Moacir, boa tarde. Para entendermos melhor sua experiência, pedimos que formalize uma nova manifestação através do site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br > Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. ### 1/5 — O aplicativo não abre!!!! *2025-12-01* O aplicativo não abre, e fica pedindo pra atualizar e não dá opção para atualizar… **Developer response:** Prezado(a) Winter. Pedimos desculpas em relação ao ocorrido. Salientamos pouco tempo após a falha, nossa equipe técnica identificou e atuou na correção da mesma. Caso ainda apresente alguma falha, pedimos que formalize uma nova manifestação através do site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br > Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. ### 1/5 — Péssimo *2025-12-01* Esse aplicativo é um teste para os nervos!!! **Developer response:** Prezado(a) monitoramento 24hs. Pedimos desculpas em relação ao ocorrido. Salientamos pouco tempo após a falha, nossa equipe técnica identificou e atuou na correção da mesma. Caso ainda apresente alguma falha, pedimos que formalize uma nova manifestação através do site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br > Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. ### 1/5 — App não atualiza *2025-12-01* Não consigo atualizar o app **Developer response:** Prezado(a) Anapaulasr11. Pedimos desculpas em relação ao ocorrido. Salientamos pouco tempo após a falha, nossa equipe técnica identificou e atuou na correção da mesma. Caso ainda apresente alguma falha, pedimos que formalize uma nova manifestação através do site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br > Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. ### 1/5 — Atualização *2025-12-01* Pede para atualizar mas não tem atualização. Impede usuário de usar. Já desinstalei e instalei. **Developer response:** Prezado(a) Bialeri. Pedimos desculpas em relação ao ocorrido. Salientamos pouco tempo após a falha, nossa equipe técnica identificou e atuou na correção da mesma. Caso ainda apresente alguma falha, pedimos que formalize uma nova manifestação através do site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br > Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. ### 1/5 — Não aparece a carteirinha *2025-11-28* Preciso que restabeleça o acesso à carteirinha digital **Developer response:** Ei, Gggzzzt! Boa tarde. Para que possamos analisar melhor seu manifesto e oferecer um retorno mais completo, pedimos, por gentileza, que formalize sua manifestação no site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br, acessando: Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. Atenciosamente, Unimed Vitória ### 1/5 — Lento até para baixar *2025-11-04* Horrível, plano caro e não consigo ao menos acessar o app **Developer response:** Ei, Natan! Boa tarde. Para que possamos analisar melhor seu manifesto e oferecer um retorno mais completo, pedimos, por gentileza, que formalize sua manifestação no site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br, acessando: Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. Atenciosamente, Unimed Vitória ### 1/5 — Cobrança indevida *2025-02-17, version 2.5.2* Baixei o app e pediu para cadastrar o cartão, pensei que era apenas para ter algum cartão cadastrado e teve duas cobranças.. uma de 29,90 e outra de 179,90? Que absurdo é esse? ### 1/5 — ERRO AO AGENDAR CONSULTA *2025-02-12, version 2.5.2* Todas as vezes que tento finalizar o agendamento de uma consulta presencial, aparece a mensagem “erro ao agendar teleconsulta”. De ontem para hoje está aparecendo uma mensagem para confirmar o e-mail e o celular, porém, ja confirmei e continua aparecendo a mensagem pra confirmar (mas nao chega o código do celular novamente). ### 1/5 — Atualização não funciona *2025-02-11, version 2.5.2* Não envia o SMS para liberação do App ### 1/5 — Não baixa *2025-02-11, version 2.5.2* Não baixa ### 1/5 — Não completa o cadastro *2025-01-30, version 2.4.5* Não consigo acesso à carteirinha pq o cadastro não completa ### 1/5 — Nao tem como mudar de email *2024-12-23, version 2.4.5* 😐 ### 1/5 — Péssimo *2024-11-18, version 2.4.5* Tudo de tecnologia que a Unimed vitoria faz é pra aumentar custos. Não atende o usuário. Lento. Trava nas telas. Que aplicativo ruim. ### 1/5 — Aplicativo lento e trava *2024-11-14, version 2.4.5* Não consigo acessar nada pois ele fica pensando e não carrega nenhuma página ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Muito ruim! *2026-05-27* O aplicativo não suporta fazer serviços simples que apresenta erro o tempo todo. Extremamente lento. Péssimo!!! ### 1/5 — Exercício de paciência *2026-05-27* Tenho a impressão que fazem o pior aplicativo possível para que possamos desistir do atendimento, não tem Como ter paciência pra resolver qualquer coisa por esse app. ### 1/5 — App pessimo *2026-05-04* App péssimo. Sempre com erro. Cadastro sempre com erro nos dados pessoais, e mesmo tendo certeza de que não foi preenchido erroneamente, constam erros, e ao corrigir, o app apresenta erro **Developer response:** Ei, Ronin fc 0618! Boa tarde. Para que possamos analisar melhor sua solicitação e oferecer um retorno mais completo, pedimos, por gentileza, que registre sua manifestação no site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br, acessando: Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. Atenciosamente, Unimed Vitória ### 1/5 — Não consigo agendar médico da família *2026-04-14* Já tem um bom tempo que não dá pra agendar médico da família pelo app, tenho q ligar pra conseguir, diante de tantas reclamações pq não arrumam esse erro? O q está acontecendo com a Unimed? Falta de respeito com os clientes **Developer response:** Ei, Rosemeriv! Boa tarde. Para que possamos analisar melhor sua solicitação e oferecer um retorno mais completo, pedimos, por gentileza, que registre sua manifestação no site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br, acessando: Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. Atenciosamente, Unimed Vitória ### 1/5 — Aplicativo péssimo *2026-04-06* Existem aplicativos ruim, instáveis, mas esse da Unimed é péssimo, não carrega, sempre da erro. E olha que o app é simples, sem muitos recursos avançados **Developer response:** Ei, Nilton027! Boa tarde. Para que possamos analisar melhor sua solicitação e oferecer um retorno mais completo, pedimos, por gentileza, que registre sua manifestação no site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br, acessando: Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. Atenciosamente, Unimed Vitória ### 1/5 — Funciona quando quer *2026-04-06* App quase não funciona, maioria das vezes da erro. Além de não existir mais a carteirinha física, somos reféns desta operadora. Difícil conseguir uma transcrição de exames, quando vc precisa apresentar a carteirinha ou o QR o app simplesmente não funciona. Ele abre mas não consegue clicar em nada. **Developer response:** Prezado (a) Cliente, a Unimed Vitoria agradece sua manifestação, para que possamos ajudar pedimos que a formalize sua manifestação através dos nossos canais de atendimento Fale Conosco (https://faleconosco.unimedvitoria.com.br/) e whatsapp (https://web.whatsapp.com/send/?phone=5527998880080&text=Ol%C3%A1&app_absent=0). ### 1/5 — Aplicativo horrível *2026-04-02* Está travando muito e não funciona para telemedicina! **Developer response:** Ei, Evelynandradell! Boa tarde. Para que possamos analisar melhor sua solicitação e oferecer um retorno mais completo, pedimos, por gentileza, que registre sua manifestação no site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br, acessando: Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. Atenciosamente, Unimed Vitória ### 1/5 — Péssimo *2026-03-18* Do começo ao fim erro **Developer response:** Ei, Biaxkp9! Boa tarde. 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Para que possamos analisar melhor sua solicitação e oferecer um retorno mais completo, pedimos, por gentileza, que registre sua manifestação no site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br, acessando: Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. Atenciosamente, Unimed Vitória ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Praticidade *2016-07-25, version 1.0.1* Ficou bem mais fácil acessar os boletos. 👍🏻 ### 2/5 — Como eles conseguem? *2025-10-29* Como eles conseguem fazer um app tão ruim? Lento demais. Tudo demora. Tem que ter sorte pra funcionar de primeira. **Developer response:** Ei, Flichtenheld! Boa tarde. Para que possamos analisar melhor seu manifesto e oferecer um retorno mais completo, pedimos, por gentileza, que formalize sua manifestação no site https://faleconosco.unimedvitoria.com.br, acessando: Elogio, sugestão ou reclamação > Reclamação > Atendimento digital. Atenciosamente, Unimed Vitória ### 2/5 — Ruim *2025-02-19, version 2.5.2* Pede pra atualizar os dados cadastrais, porém quando peço pra enviar o código manda esperar pra enviar outro, sendo que não pedi nenhum ### 2/5 — Cadê o código de verificação? *2025-02-11, version 2.5.2* O aplicativo pede pra confirmar o e-mail e o número de celular, porém não chega nenhum código de confirmação. Complicado. Afff ### 2/5 — Carteirinha digital com app que só trava? *2024-07-29, version 2.3.9* Supõe-se que se a empresa deixa de oferecer carteirinha física, o App com a carteirinha digital estará disponível, certo? Parece que não. Trava, as funcionalidades do perfil somem, você sai e não consegue acessar novamente, etc. Bora dar condições ao desenvolvedor pra ele fazer um serviço que preste, Unimed Vitória? ### 2/5 — Péssimo *2024-07-16, version 2.3.9* Aplicativo péssimo não tenho conseguido marcar consultas, sempre dá erro e manda eu entrar em contato com a central de atendimento, tentei o contato e mesmo assim meu problema não foi resolvido ### 2/5 — Ruim *2024-07-09, version 2.3.9* Não se consegue fazer nada com esse app! Nem transcrição de exames eu consigo fazer! Péssimo! ### 2/5 — Melhorias necessárias *2021-01-09, version 4.6* App tem fintes MUITO pequenas e finas, o que dificulta a visualização. O contraste entre a cor da fonte e o fundo da tela deve facilitar a leitura. Com certeza a combinação de fonte cinza em fundo branco prejudica. A melhoria é fácil e não precisa de muita experiência. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*