# Unimed — user reviews > 127 indexed App Store user reviews of Unimed by Unimed do Brasil, rated 5.00/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/unimed/id6741066760/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/unimed/id6741066760.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (16 of 127) ### 2/5 — app bugado *2026-09-01* eu não consigo desativar as notificações do app, no mesmo tem a opção de desativas as notificações sobre notícias mas mesmo desativando eu continuo recebendo e tem sido Dezenas de notificações no mesmo dia sobre “inclusão de médico” oq fica chato ### 1/5 — Muito ruim *2026-08-19* Já foi mais eficiente, mas desde que passou para Unimed FERJ nunca mais consigo fazer o download dos boletos nem acompanhar a vida financeira. Sem contar que já me conduziu para hospital que não fazia atendimento. ### 1/5 — Troca do plano *2026-08-15* Desde jan26 troquei o plano e a carteirinha antiga continua no app e não aparece a nova. ### 1/5 — Nova app *2026-08-11* Kd o novo app q diz q e pra baixar? Q o atual irão desativar!!!! ### 1/5 — MUITO A MELHORAR *2026-08-07* O aplicativo em si não é ruim, mas falta quase tudo. Falta telemedicina, falta atualização na lista de profissionais credenciados. Só não falta opção para você orçar o boleto de pagamento. ### 1/5 — Sem login *2026-08-06* App não reconhece como usuário. Ficou pior, nem consigo acessar. ### 1/5 — Ruim como o serviço prestado *2026-08-06* O aplicativo trava e não é organizado, muitos serviços e agendamento ele dirige para o navegador da internet . Qualidade equivalente ao serviço da unimed: ruim ### 1/5 — Não funciona *2026-08-05* O guia médico simplesmente não funciona. E agora nem o aplicativo abre!! Preciso da minha carteirinha e não tenho acesso **Developer response:** Olá, queremos entender o que aconteceu para você ficar frustrado com o app. Como precisamos de seus dados como numero de cartão e Unimed, vamos direcionar para a nossa plataforma de atendimento assim podem lhe dar o devido suporte. Por gentileza nos envie um e-mail para: suporte@appunimed.com. Att Suporte App Unimed ### 1/5 — Erro no cadastro *2026-08-05* Estou há dois meses tentando me cadastrar no aplicativo, pagando corretamente, mas não encontra o usuário. Já abri chamados e sigo sem resposta. ### 1/5 — Extrato de utilização *2026-08-04* Não consigo acessar o extrato de utilização do plano, preciso ter acesso ao que estou sendo cobrado e simplesmente não atualiza. ### 1/5 — Aplicativo nao funciona mais *2026-08-03* O Aplicativo nao funciona mais, aparece sempre uma mensagem que nao conseguiu validar os dados... o pior ainda, é o erro de programação grotesco que aparece, dizendo "não é possível validar os dados do {0} no momento"... a gente paga uma mensalidade cara, um app que nao funciona mais e ainda ve erros de programação... por isso o app é ruim, se uma mensagem de erro n é tratada, imagina como é o sistema inteiro... ### 1/5 — Não consigo acessar *2026-08-02* O aplicativo diz não achar meu cpf e nem o numero da carteirinha, mesmo o plano sendo pago corretamente! Não consigo utilizar ### 1/5 — Funciona apenas para substituir a carteira física *2026-08-01* Toda busca que é feita da “erro” o aplicativo oferece várias facilidades porém simplesmente não funciona, não consegue acessa o guia médico nem na busca rápida nem na detalhada. ### 1/5 — Não funciona *2026-07-30* Tento colocar um novo contrato e carteirinha, mesmo após cadastramento da senha ele não abre a carteirinha no app ### 1/5 — Não abre guia médico *2026-07-30* Depois da última avaliação, ao clicar no guia médico, o app fecha sozinho ### 1/5 — Carteirinha dos Meus Dependentes *2026-07-29* No antigo app, eu conseguia verificar os meus dependentes e acesso a carteirinha deles, em uma situação de emergência em uma atendimento onde eu não tenha acesso ao celular do meu dependente como estarei fazendo isso?, porque tiraram um detalhe tão bom do aplicativo antigo para esse novo? Conseguem ver a possibilidade de retornar? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não funciona *2026-09-03* Sempre dando erro. Não acha o meu usuário ### 1/5 — Aplicativo não funcional *2026-09-02* Dificuldade extrema em atualizar a senha ### 1/5 — Muito ruim *2026-09-01* Aplicativo muito Ruim e a empresa está pessima também só querem cobra e cobrar mais o valor cobrado não se compara ao atendimento que é pessimo ### 1/5 — Experiência ruim *2026-08-31* O app, não é funcional, dá erro o tempo todo, resido fora da área da atuação que foi contratado o plano, o que torna ainda ainda pior o servido via app. ### 1/5 — Dificuldade de logar no app *2026-08-30* Pelo menos uma vez por mês estou com dificuldade de logar no App e só consigo depois de criar uma nova conta ### 1/5 — Não gostei *2026-08-26* Péssimo ### 1/5 — Erro na busca por médicos *2026-08-25* Já tem 1 mês que o aplicativo apresenta erro na hora de buscar os médicos “400 bad request” envio mensagem pro suporte e nada até agora. Isso atrapalha e atrasa marcamos consulta ### 1/5 — Spam *2026-08-24* Usa notificações só pra ficar enviando SPAM ### 1/5 — Muito ruim *2026-08-21* Tem frequentemente atualização que bloqueia o conveniado e clínicas ### 1/5 — Depois da atualização não consigo mais entrar *2026-08-19* Depois da última atualização semana passada nao consigo mais entrar com email e senha. CPF e senha.. nada .. e o email cadastrado que aparece para recuperação de senha é um email corporativo. Nem é o meu 🤯🤯🤯🤯🤯 Não consigo acesso NENHUUUMMMM do meu plano. Que ódio ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Prático. *2026-08-17* Muito bom! ### 5/5 — Excelente *2026-07-13* Praticidade em não ter mais carteirinha física , exames solicitados e procedimentos . Completo e fácil de utilizar **Developer response:** Olá, Agradecemos pelo seu feedback! E ficamos muito felizes que achou o nosso app pratico, seu comentário nos motiva a melhorar ainda mais. Qualquer dúvida estamos à disposição. Att, Suporte App Unimed ### 5/5 — Excelente *2026-03-19, version 1.0.53* Facilidade em não ter mais carteirinha física , ver liberação de exames etc . Muito prático ### 5/5 — Avaliação *2025-07-10* Muito fácil e rapidinho o aplicativo. Ótimo **Developer response:** Obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes que conseguimos ajudar, a ideia do app é justamente agilidade sem sair de casa 😄 Qualquer dúvida estamos à disposição. Att, Suporte App Unimed ### 5/5 — Excelente *2025-07-03* Sempre que precisamos o aplicativo nos ajuda muito excelente 🙏🤩💥💥💥 **Developer response:** Olá, Ficamos muito felizes com o seu feedback, seu comentário nos motiva a melhorar ainda mais. Qualquer dúvida estamos à disposição. Att, Suporte App Unimed ### 4/5 — Parabéns, o app segue fantástico! Mas, o que podemos refinar? *2026-09-02* O aplicativo está ótimo, leve a ágil a cada versão! A usabilidade é muito boa e gráficos de fácil leitura! Porém, a título de melhorias, seria de grande valia: - Compatibilidade com aplicativo Carteira, para deixar a carteirinha disponível na tela do Pay. É horrível entregar o celular, desbloqueado, para a secretária, porque não adianta virar e mostrar; todas, sempre pegam o celular. Uso uma automação para caso sair do app Unimed, o celular seja bloqueado imediatamente. Questão de segurança e higiene também! - Notificação para cada autorização, inclusive a de dependente, funcionar de fato. Várias vezes liberada está a guia, mas não fico sabendo. - Controle de uso das guias. Não sabemos qual guia já foi utilizada, apenas quando vence. Interessante também registrar onde e quando foi utilizada; sistema de queima de guia. - Melhoria no extrato de utilização com o controle de coparticipação. Incluir o valor total do procedimento, conforme a tabela da Unimed e a % efetivamente cobrada a título de coparticipação, junto do limitador. Já temos noção dos valores, mas este refinamento seria ótimo! - Permitir que o dependente tenha acesso ao financeiro, com possibilidade de visualizar boletos e efetuar pagamentos. - Expandir a agenda médica, para o médico que aceitar tal funcionalidade, facilitar o agendamento de consultas, sem depender de WhatsApp / ligações. Eu sei que não é dezembro e pedi muita coisa. Porém, apenas deixo aqui o relato de como está sendo usar o aplicativo no dia a dia e aquilo que pode melhorar. Meu humilde agradecimento ao time de devs, que deixam o app polido a cada versão e trabalham arduamente nele! Abraços e obrigado pela atenção! ### 4/5 — App trava *2026-08-20* A busca no guia médico dá erro quase sempre. A abertura do app demora muito, mesmo no Wi-Fi. ### 4/5 — Marcação *2026-06-03* O app devia ter uma aba onde poderíamos ver os exames e consultas marcadas com seus dias e horários ### 3/5 — App bom *2026-08-09* No geral o app é fácil de navegar porém no meu login não consigo liberar guias e nem verificar guias liberadas, sempre tenho que entrar em contato via telefone. ### 3/5 — Usuário não existe *2026-07-10* Ao tentar logar meu usuário é mostrado como não existente e daí não consigo acessar minha carteirinha --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*