# UniMobile. — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of UniMobile. by UNIBANK HAITI S.A., rated 3.26/5 from 73 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/unimobile/id1500924261/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/unimobile/id1500924261.md - Rating breakdown: 5★ 26 · 4★ 8 · 3★ 7 · 2★ 3 · 1★ 21 ## Newest reviews (3 of 23) ### 2/5 — Difficulties using the app *2024-01-16, version 2.5* I can’t see my credit card’s informations with the app after changing my password as Unibank asked me to and I can’t use my biometric neither. That’s really frustrating. ### 1/5 — Bad 😖 *2022-10-12, version 2.1.0* Tenten nou an très limité ! Moun paka fè SPIH sou li epi li chaje bug. ### 1/5 — Bug sur 'ios 14.6 *2021-09-30, version 2.0.0* Après avoir installé la version 14.6 d'ios l'application ne fonctionne plus: Dans le menu effectuer un virement, le formulaire disparaît dès que je saisis le montant et le beneficiaire. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — . *2026-08-20, version 2.7.7* M pa ta panse m ta nan sitiyasyon sa yon jou men Unibank pran kob mwen kem fè via on transfert li pa janm depoze l nan kont lan E sa fè 2 semèn map rele voye kouryèl chak jou yo pa janm reponn🙂 Mwen konnen zafè service a la clientèle sa pa egziste an Ayiti men pou labank mezanmi !!! ### 1/5 — Impossible de Valider une transaction *2026-02-02, version 2.5.1* Il Impossible de valider une transaction Pay any one, parce que le bouton est caché par le clavier. En plus, les fonctionnalités de SPIH ne sont pas disponibles dans l’application mobile. ### 1/5 — Mécontentement *2024-08-03, version 2.5.1* Pou mwen menm nou se pir bank ki egziste. Nou gon swa dizan tt kote ou met fe tt tou peyi a ou pap jwenn youn. Tt kote sa pa fe vale noml, antouk repanse bagay yo. ### 1/5 — This app not run well *2024-04-22, version 2.5.1* Aplikasyon an pa bon menm, difisil pouw konekte, epi website la lè wap ajoute kont yon moun pouw ka fè yon SPIH pou li se aprè anpil tantativ pou li aksepte # kont la, burkkkkk ### 1/5 — … *2024-03-08, version 2.5.1* Pwoblèm ak otantifikasyon biyometrik sa gen pou l pran 10zan nan aplikasyon sa san l pa rezoud. Nou p ap bay sa regle anyen pou nou paske eksperyans itilizatè pa t janm vle di anyen pou nou deja. Nou tankou yon ekip moun se wè nou wè moun ap fè epi nou di ban m fè tou. Men franchman. ### 1/5 — … *2024-02-16* Pwoblèm ak otantifikasyon biyometrik sa gen pou l pran 10zan nan aplikasyon sa san l pa rezoud. Nou p ap bay sa regle anyen pou nou paske eksperyans itilizatè pa t janm vle di anyen pou nou deja. Nou tankou yon ekip moun se wè nou wè moun ap fè epi nou di ban m fè tou. Men franchman. ### 1/5 — Mesye update bagy nous anh tande oh oh le monde évolue *2023-08-25, version 2.4.1* Mesye fe travail nn bagy lan tande ### 1/5 — App inaccessible *2023-07-03, version 2.1.0* Depuis plus d’une année cette app est inaccessible ### 1/5 — Bad review *2023-03-10, version 2.1.0* What’s going on with this application!! J’attends un code par email depuis des siècles sans réponse je n’arrive même pas à me souscrire et j’essaie de joindre le service à la clientèle sans succès ### 1/5 — FATRA *2023-03-09, version 2.1.0* Chak fwa mwen mete kod yo voye banm pa email lan yo dim erreur. Eseye revoyel plizye fwa menm bagay lan. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Bon service *2026-06-08, version 2.7.7* La mise a jour avec les moyens de recharge et de transfert sur les services moncash et natcash est super interessant ### 5/5 — Je change mon étoile (1) à 5 étoiles *2020-07-31, version 1.0.1* L’application fonctionne parfaitement maintenant. J’avais eu des problèmes pour accéder à mes comptes hier mais grâce à leur service à la clientèle tout est bien maintenant. Bravo! ### 4/5 — Update *2026-06-09, version 2.7.7* Pou nouveau update mwen we yo fe yo li finn pi fluide pou transaction map fe yo , menm si li Mande kek lòt amelioration ladanl ,men pou pati website la li fok nou pa pase men ladanl paske li pa bon menm . ### 4/5 — Erreur de la biométrique *2023-10-09* L’App fonctionnait parfaitement mais depuis les deux dernières mises à jour, la biométrie ne fonctionne plus pour moi, ça prend une éternité chaque fois que j’essaie, je n’y arrive pas. J’aimerais bien l’utiliser au lieu de taper mon identifiant et aussi le numéro de WhatsApp inscrit dans le service à la clientèle n’est même pas sur WhatsApp, on vous demande de l’inviter 🤦🏽‍♂️, vérifiez vos infos quand même. ### 4/5 — Très pratique!!! *2020-07-31, version 1.0.1* Je viens de télécharger l’application laquelle, d’après moi, semble être très pratique et facile d’utilisation. ### 3/5 — Mizajou *2026-01-27, version 2.5.1* Nou ta renmen genyen koneksyon biyometrik, notification push pou plis sekirite tanpri🙏🏾 ### 3/5 — Recharge *2024-02-15, version 2.5* Il y a un bug on ne peut pas faire de recharge téléphonique. ### 3/5 — Biometric login problem *2024-01-04* There’s a bug in the biometric login where you can’t use it again if you change your password while having it enabled. Even though I have it enabled I have to enter my password everytime I am using the app. ### 3/5 — The app needs an update *2022-11-12, version 2.1.0* I'd be very helpful if we could make deposit from Natcash account to Unibank account, the other way round it's not possible either. The API needs deployed in terms to make that possible. Thank you ! ### 2/5 — Biometric not working *2024-01-17, version 2.5* Since changing my password my biometric is no longer working. To make matters worse its impossible to reach customer service for online services. Been trying for 14 days now, leaving messages but no one ever returned the call. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*