# UnionDepot pushTAN — user reviews

> 12 indexed App Store user reviews of UnionDepot pushTAN by VisualVest, rated 4.39/5 from 36 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/uniondepot-pushtan/id1577617038/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/uniondepot-pushtan/id1577617038.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Unzuverlässigste Pushtan App, die ich kenne

*2024-05-01*

Ich muss jetzt zum wiederholten Male den Kundenservice kontaktieren, weil die App einfach die Verknüpfung verliert. Das hatte ich bei keiner anderen Bank jemals.

**Developer response:** Hallo peacekeeper90, vielen Dank für den Hinweis. Die Verknüpfung ist durch das jüngste iOS-Update leider verloren gegangen. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Nutzen Sie dazu am besten das Kontaktformular: https://www.union-investment.de/auftrag. Vielen Dank. Freundliche Grüße, Union Investment

### 1/5 — Depot muss neu verknüpft

*2024-04-17*

Leider wurde mein Depot aus unerklärlichen Gründen vom pushTAN entfernt. Jetzt muss ich das erst wieder neu einrichten bevor ich neu ordern kann…

**Developer response:** Hallo DJ_MMb, vielen Dank für den Hinweis. Hier liegt ein technischer Fehler vor. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, damit Sie die App wieder verwenden können. Nutzen Sie dazu bitte unser Kontaktformular: https://www.union-investment.de/auftrag. Vielen Dank. Freundlich Grüße, Union Investment

### 1/5 — Verifizierung nicht möglich

*2022-11-19*

Nach Eingabe des SMS-Code passiert NICHTS. App Funktioniert nicht!

**Developer response:** Hallo JP6969, 
vielen Dank für das Feedback. Wir arbeiten hart daran die App so benutzerfreundlich wie möglich zu machen. Wir können dein Fehlerbild nicht nachstellen, daher nimm gerne mit uns via Mail, an app@visualvest.de, Kontakt auf, sodass wir dein Problem beheben können. 
Beste Grüße VV App Team.

### 1/5 — App löscht ständig sein angelegtes Profil

*2022-08-24*

Ich muss circa alle 2 Monate beim Kundendienst anrufen weil die App einen Fehler meldet und mich auffordert den Account neu einzurichten… es ist zum k**zen

**Developer response:** Hallo seku97,

vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns Leid, dass derartige Probleme bei dir auftreten. Wir haben mittlerweile zwar erste Analysen getätigt, um dem Problem auf den Grund zu gehen, benötigen wir aber deine Hilfe. Kannst du bitte eine kurze Mail an app@visualvest.de senden, damit wir mit dir in Kontakt treten können?

### 5/5 — Perfekt

*2024-01-17*

Es gibt nicht viel zu sagen, die App funktioniert super, gerne weiter so👍🏼

### 5/5 — Läuft gut

*2022-12-22*

Habe die App seit einiger Zeit und sie läuft und läuft. Kinderleicht und zuverlässig.

### 5/5 — Super App

*2022-05-05*

Tolle App, funktioniert einwandfrei und finde sie auch recht stylisch.

### 5/5 — Top

*2022-04-21*

Eine stabile, minimalistische App die genau das tut was sie soll. Ich bin voll zufrieden! :)

### 5/5 — Coole Registrierung ohne Brief

*2022-04-08*

Die Idee ohne den üblichen QR-Code Brief auszukommen ist cool gelöst. 
Kein lästiges Login oder irgendwelche zusätzlichen Passwörtern macht Laune. Sonst tut die App was sie soll. 
Ich würde mir noch wünschen auch ein Ersatzhandy/-Tablet zu hinterlegen.

**Developer response:** Hallo GK, vielen Dank für Ihr Feedback! Bezüglich Ihrem Wunsch, zukünftig weitere Geräte hinterlegen zu können, haben wir gute Nachrichten: Wir arbeiten schon an dieser Funktion und werden sie zeitnah zur Verfügung stellen.

### 5/5 — Einfache Einrichtung und Bedienung

*2022-03-31*

Sehr einfache und schnelle Einrichtung der App. 
Läuft flüssig und stabil - so muss es sein für eine TAN App.

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 5/5 — Einfache zu bedienen

*2022-03-29*

Transaktion einfach einfach freigeben

### 5/5 — Sehr stabil und zuverlässig

*2022-03-25*

Die App funktioniert einwandfrei und schnörkellos bzw ist auch sehr stabil - genau das erwarte ich mir von einer Security-App im Finanzumfeld. Top!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*