# Universal+ — user reviews > 248 indexed App Store user reviews of Universal+ by NBC Universal Global Networks Latin America LLC, rated 4.30/5 from 130 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/universal-plus/id1596965981/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/universal-plus/id1596965981.md - Rating breakdown: 5★ 97 · 4★ 9 · 3★ 6 · 2★ 4 · 1★ 14 ## Newest reviews (20 of 248) ### 3/5 — Descontento por ahora *2026-06-10, version 4.3.2* Todo bien hasta que pague por segunda vez PREMIUM y no lo puedo ver en varios dispositivos ### 2/5 — Siempre hay un error *2026-06-09, version 4.3.2* Siempre se cae y hay un “error 1” cada dos episodios se detiene y no deja continuar así salgas de la aplicación ### 2/5 — Múltiples errores de reproducción *2026-06-09, version 4.3.2* Dejando de lado el exceso de comerciales promocionando contenido de universal, es muy recurrente que aparezcan errores de reproducción o se quiten los títulos de “continuar viendo”. ### 2/5 — Ads *2026-06-09, version 4.3.1* Anuncios, siendo que tengo una suscripción pagada, lo encuentro horrible anuncios de hasta 60 segundos ### 1/5 — Pésima aplicación *2026-06-08, version 4.3.1* Siempre se sale la cuenta de la televisión, cuando vuelvo a intentar vincularlo me aparece constantemente error de código y no me deja acceder, pésimo pésimo, pensaba suscribirme todo el año, así obviamente no lo haré. Contraté el plan más caro y cuando quiero conectar a la tele me sale a a cada rato código inválido. Ahora se pasa pegando ### 1/5 — Caro para lo que es *2026-06-05, version 4.3.1* Aunque pagues la mejor versión la calidad de películas y series es horrible ya que se encuentra siempre pixeleada la imagen, a pesar de tener internet 5G se sale y marca errores; Después de esta suscripción no planeo volver a suscribirme ### 3/5 — Mediocre *2026-06-04, version 4.3.1* La verdad que le falta bastante , tengo que andar cargando usuario a cada rato y el el chromecast directamente no funciona , sino tuviera un smart directamente no podría usarla ### 1/5 — No funciona conectando con proveedor *2026-06-03, version 4.3.1* Quiero ingresar a través de Dgo y hay un error ### 1/5 — No sirve *2026-06-03, version 4.3.1* Desde que 2 meses que lo contrate solo para ver The Rockie nunca he podido verla en la TV y ahora en el celular también se traba. Que está pasando con ustedes ### 1/5 — Pésimo *2026-06-03, version 4.3.1* La peor aplicación que hay, su plataforma no funciona en la TV ni en el portátil, no carga, se queda congelado, con suerte puedo ver en el celular ### 1/5 — Fatal *2026-06-02, version 4.3.1* De las peores apps de streaming, demasiados anuncios, quiero ver algo y me sale error tanto en celular o en TV, después de cada comercial se cambia las preferencias de subtítulos o audio. No recomiendo ### 1/5 — Errores para cargar contenido *2026-06-02, version 4.3.1* No puedo ver From ### 1/5 — Pésima aplicación *2026-06-02, version 4.3.1* Pagué la membresía más cara para no tener anuncios, la aplicación se traba y marca error y si quiero verla en TV peor! Voy a cancelar mi suscripción no duró más de 1 semana y ya voy a cancelar. Pésimo! Tengo dinero que tienen y no pueden hacer una aplicación respetable? ### 1/5 — Error continuo *2026-06-02, version 4.3.1* Basura de aplicación ### 1/5 — Pagas para entrar a la app *2026-06-02, version 4.3.1* Pagas una suscripción y te encontras con que todo está bloqueado a menos que pagues más para que se desbloquee el contenido. Me robaron básicamente ### 1/5 — Fallas en reproducción *2026-06-02, version 4.3.1* Ya he intentado con algunas películas y marca error de reproducción en la app en iOS ### 2/5 — Looks beta and a lot of bugs *2026-06-02, version 4.3.1* I have to say, i’ve tried both in my phone and my tv but it simply looks like the app is in beta, some features aren’t available or specially in the ads, they mess up all the content cuz of the bugs And i’m talking about America Latina, están cobrando un chingo por una app y un servicio que no funciona bien o que simplemente sigue en desarrollo ### 1/5 — Pésima *2026-06-01, version 4.3.1* Muy mal aplicación muy nefasta en valde esas 4 estrellas que tienen , no puedo ver nada en mi pantalla ### 1/5 — No me deja cancelar *2026-05-31, version 4.3.1* No me deja cancelar mi suscripción ### 1/5 — No la recomiendo *2026-05-30, version 4.3.1* Tiene muchos anuncios, más aparte se traba y ya no te deja continuar viendo las películas y series, de nada sirve pagar los 179 pesos al mes, no llevo ni una semana y ya no puedo ver las películas y/o series que aparecen. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 0 *2026-07-21, version 4.3.6* Los anuncios arruinan la plataforma ### 1/5 — Pésimo *2026-06-23, version 4.3.2* Realmente es una app con demasiados comerciales. Una paga una suscripción con anuncios porque sin anuncios cuesta mucho a comparación de Netflix o Prime, pero es el abuso! Cada 5 minutos ponen el mismo bendito anuncio 3 veces seguidas! Deben mejorar! ### 1/5 — Pésimo servicio *2026-06-22, version 4.3.2* Pasan a cada rato propagandas no hay mucho contenido para mirar. ### 1/5 — Mala app *2026-06-11, version 4.3.2* La peor app que he utilizado, da lo mismo el contenido, la experiencia de uso fue la peor, no recuerda tu ultimo capítulo que viste, se cierra la sesión, vincular con la cuenta de mercadolibre fue una odisea. Ahora en la tv dice que no tengo suscripción, solo puedo ver desde el teléfono, una verdadera basura universal+ ### 1/5 — Muy mala la app *2026-06-10, version 4.3.2* No importa cuanto pagues la app no funciona correctamente. Solo la quiero usar para ver 2 series y la cierro no vale la pena ### 1/5 — Horrível *2026-06-10* é o pior aplicativo de streaming que eu já vi na vida. é muito lento, os episódios travam e dão erro, e parece que foi desenvolvido no quintal da casa de alguém. quero meu dinheiro de volta **Developer response:** Olá, luizammg! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Para resolver as questões que você mencionou, pedimos que entre em contato conosco em https://ayuda.universalplus.com/hc/pt-br. Estamos aqui para ajudar e queremos garantir que sua próxima experiência seja muito melhor! ### 1/5 — Pésima *2026-06-09, version 4.3.2* Cómo puede ser que un medio de difusión tan importante como es todo el grupo que conforma universal para que te den una aplicación que se cuelga constantemente que pierde los capítulos que viste que a veces no arranca. No puedo creer que no inviertan dinero. En algo como la gente ### 1/5 — Tan malo como dicen los comentarios *2026-06-09, version 4.3.1* Ninguna otra app de streaming pone tantos anuncios, se reinicia a cada rato. El contenido no amerita que siga pagando suscripción. ### 1/5 — Malo *2026-06-09, version 4.3.1* Pague el más económico y me pedía que pague el más caro para poder ver una serie, seleccione en mejorar plan y me volvieron a cobrar todo, no me devolvieron el dinero, encima es caro para el servicio de mierda y los anuncios son molestos, repetitivos y largos a demás no me carga ni funciona bien en mi smart, Horrible y no me sale la opción de reembolso, quiero mi dinero ### 1/5 — La aplicación cara y horrible *2026-06-09, version 4.3.1* Neta es es de las peores aplicaciones que puedas adquirir no deja abrir en ninguna de mis aplicaciones sólo se queda en cargando quieres conectarte por medio del celular y tiene un sello para no poder resproducir. 😒😒 es la última vez que que la vuelvo a contratar. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Practicidad de la app *2026-03-16, version 4.2.1* Realmente el tener que volver a buscar la serie en la pantalla de inicio de la app para entrar en ella y darle play al siguiente episodio y tener que volver conectar la app a la tele es sumamente frustrante. Debería ser como en cualquier app que se reproducen continuamente. Espero mejore esto y mejoro la calificación ### 5/5 — Muy buenas películas y series *2025-11-11, version 4.1.0* Excelente ### 5/5 — Error de función *2025-05-02, version 3.3.10* Estaba funcionando y de la nada salió INTERNAL SERVER ERROR, y ya no funciona en ningún lado. ### 5/5 — Muy buena *2023-07-05, version 2.0.7* ¡Excelente contenido! ### 5/5 — Me encanta! *2023-06-29, version 2.0.7* Mis series favoritas de toda la vida y sus temporadas están aquí. ### 5/5 — No se accede *2023-05-16, version 2.0.5* Se desactiva y luego no te permite entrar, hoy no lo he logrado aun iniciando sesión no abre en el último paso y sale error ### 5/5 — Me encanta! *2023-04-18* Excelente contenido! **Developer response:** Hola, nos encanta que estés disfrutando de Universal+! Que tengas un lindo día! ### 5/5 — :) *2022-11-10, version 2.0.2* What??? Shrek!!!??? Me muero!!!! Lo mejor del mundoooooo! Amo U+ ### 4/5 — Descargas *2026-04-01, version 4.2.1* Tendría que poder permitirte descargar capítulos para poder verlos sin wifi. Quiero ver una serie mientras tengo un vuelo y no puedo porque no tiene la opción de descargar capítulos ### 4/5 — implement more payment methods please *2024-04-09, version 3.0.26* I would like to know why you have not implemented the payment method with the Google Play balance, with the App Store balance or with gift cards? 😠 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*