# Universal

> Digital insurance management for health, auto, and investment products. (iPhone/iPad app by Grupo Universal.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/universal/id553220289 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Grupo Universal](https://appshunter.io/developer/909013508)
- Category: Finance, Business
- Price: Free
- Rating: 4.70/5 from 1,088 App Store ratings · 24 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 179 MB
- Languages: European Spanish
- Released: 2012-08-21
- Data updated: 2026-09-02
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/universal/id553220289/reviews.md

## What is Universal?

Si eres asegurado principal en la App Universal obtienes información de tus productos, coberturas y servicios.
 
Asegúrate de tener activo tu usuario de Universal en Línea para que puedas utilizar todas las funciones y ahorres tiempo.
 

Soluciones seguros de salud:
 
Cobertura de Medicamentos: 
Consulta de cobertura, monto disponible y precio estimado en farmacia.
 
Pagos:
Realiza pagos en línea de tus productos en pesos con tus tarjetas Visa, Mastercard y American Express. Solicita tus recibos y estados de cuenta.
 
Mi red de salud:
Consulta la red de salud de tu plan.
 
Mis carnets:
Ten disponible tu carnet y el de tus dependientes de manera digital en cualquiera de tus productos de Universal.
 
Mi reembolso:
Ahorra tiempo solicitando y revisando el estatus de tu reembolso.
 
Salud Universal:
Consejos de salud y nutrición 
 
 
Combo Seguro (auto) 
 
Reclamaciones:
Ahorra tiempo solicitando y revisando el estatus de tu reclamación.
 
Asistencia:
Solicita servicio de grúa, cambio de gomas, carga de baterías, entre otros más. 
 
 
Combo AFI
 
Fondos de Inversión:
Gestiona tus fondos, realiza aportes, solicita rescates y consulta tu estado de cuentas cuando quieras.

## Key features

- View insurance products and coverage
- Manage health benefits and pharmacy coverage
- Make online payments
- Access digital insurance cards
- Submit and track claims
- Request roadside assistance
- Manage investment funds

## What do users think of Universal?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 👍 Efficient notifications
- 👍 Easy to use
- 👍 Helpful for managing insurance
- 🚀 Immediate notifications

**Cons**

- 🐛 Crashes when accessing notifications
- 🐛 Incorrect plan information displayed
- 🐛 Unable to register with passport number
- 🐛 Unable to view caenets

**Commonly reported bugs**

- Crashes when accessing notifications
- Incorrect plan information displayed
- Unable to register with passport number
- Unable to view caenets

**Most requested features**

- Add email to report errors
- Improve provider selection when names are long
- Add ability to record personal medical information
- Integrate provider coverage and plan details

## Recent user reviews (10 of 24)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/universal/id553220289/reviews.md

### 1/5 — NECESITA MEJORAS

*2026-08-11*

Es lenta, no es practica, da muchos errores

### 1/5 — No es estable

*2026-05-22*

App se cierra en mitad de procesos, no es user friendly

### 5/5 — LA@rafaga26

*2026-01-29*

LA@rafaga26

### 5/5 — O

*2025-12-01*

🙌

### 5/5 — Elsa

*2025-09-15*

Elsa

### 5/5 — Reseña de apps

*2025-08-20*

Me gusta que las notificaciones se generan de inmediato

### 1/5 — No acceso

*2025-03-06, version 8.4*

No me permite registrarme con mi número de pasaporte (no tengo número de cédula)

### 1/5 — No funciona

*2025-01-18, version 8.3*

No me deja consultar mis caenets

### 1/5 — App con muchas fallas

*2024-05-27, version 8.1*

La aplicación no muestra la información real

### 2/5 — Problemas con las notificaciones

*2023-11-23*

Explota cada vez que le das a una notificación. Una vez dentro, las notificaciones que te avisaron no se ven.

## Frequently asked questions about Universal

### What can I do with the Universal app?

The app allows you to view information about your insurance products, coverage, and services. You can manage health benefits, make online payments, access your digital insurance cards, and track claims for auto insurance. It also supports managing investment funds.

### How do I access all the features of the app?

To use all the functions of the app, ensure you have an active user account for 'Universal en Línea'. This will allow you to access features like medication coverage details, online payments, and fund management.

### Is there a cost to use the Universal app?

Based on the provided information, the app is free to use. There are no mentions of subscription fees or paid features, and it does not appear to have in-app purchases or advertisements.

### What types of insurance are supported by the app?

The app supports several types of insurance, including health insurance for medication coverage and network access, auto insurance for claims and assistance, and investment funds for management and account status.

### Can I make payments through the app?

Yes, you can make online payments for your products in pesos using Visa, Mastercard, and American Express. The app also allows you to request your receipts and account statements.

## Version history (last 5 releases)

### 10.1.2 — 2026-08-22

Esta versión incluye:

- Mejoras de rendimiento
- Nueva opción en Comprar Productos

### 10.0.0 — 2026-07-31

Esta versión incluye:

- Mejoras de rendimiento y seguridad

### 9.9.2 — 2026-06-02

Esta versión incluye:

- Mejoras de rendimiento
- Carta de certificación de Embajada AFI

### 9.8.2 — 2026-05-07

Esta versión incluye:

- Mejoras en cache de usuario

### 9.8.1 — 2026-03-12

Esta versión incluye:

- Mejoras de rendimiento
- Cambios en el carnet del Plan Exclusivo

## Apps similar to Universal

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [App AZUL](https://appshunter.io/ios/app/app-azul/id1522098862) | 3.8 (6) | Free | Finance |
| [AFP Popular](https://appshunter.io/ios/app/afp-popular/id1448103618) | 4.0 (7) | Free | Finance |
| [Mi Siembra](https://appshunter.io/ios/app/mi-siembra/id1495099098) | 5.0 (7) | Free | Finance |
| [Móvil APAP](https://appshunter.io/ios/app/movil-apap/id1073508748) | 4.3 (271) | Free | Finance |
| [Móvil Banking Empresarial](https://appshunter.io/ios/app/movil-banking-empresarial/id1111734328) | 3.0 (22) | Free | Finance |
| [AFP Reservas](https://appshunter.io/ios/app/afp-reservas/id1488535361) | 3.5 (2) | Free | Finance |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*