# Unmix AI Voice Drums Extractor — user reviews > 39 indexed App Store user reviews of Unmix AI Voice Drums Extractor by Beat Squad LLC, rated 4.50/5 from 184 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/unmix-ai-voice-drums-extractor/id1575610270/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/unmix-ai-voice-drums-extractor/id1575610270.md - Rating breakdown: 5★ 142 · 4★ 21 · 3★ 7 · 2★ 3 · 1★ 11 ## Newest reviews (13 of 39) ### 1/5 — Not liked *2024-08-10, version 1.1.1* Garbage ### 1/5 — سيء جدا *2024-04-14, version 1.1.1* ضيعت من وقتي 20 ثانية لمشاهدة الاعلان لا انصح به ### 1/5 — Обман с веб версией *2024-02-06* Купил подписку чтобы вести пин код с ноута, по итогу нет даже такой вкладки на телефоне **Developer response:** Здравствуйте! Благодаря скриншоту, который вы прислали нам на почту, удалось выяснить, что вы скачали совершенно другое приложение, к которому мы не имеем отношения. У нас нет веб версии приложения. Наше приложение называется “Unmix”, а у вас на скриншоте было указано другое приложение и разработчик. Вот наш сайт - https://unmix.pro и приложение - https://unmix.pro https://apps.apple.com/us/app/unmix-ai-voice-drums-extractor/id1575610270 Таким образом, описанная вами в отзыве проблема связана с совершенно посторонним приложением. И нужно обращаться и писать разработчику того приложения, которое вы скачали. (спасибо, за отзыв и сообщение о проблеме. В нашем приложении Unmix нет регистрации (не нужно создавать аккаунт и пароль) и нет необходимости вводить какой-либо пинкод. Пожалуйста, пришлите нам на почту drumpads24help+unmix@gmail.com скриншот сообщения о пин-коде, так будет понятнее о чем речь и мы сможем разобраться и помочь вам.) ### 1/5 — Don’t bother! *2023-11-05* I am cancelling my subscription. This program does NOT allow you to import tracks from your own iTunes library and the help feature of the program does not respond to enquiries. Very disappointed. **Developer response:** Hello. Thank you for your feedback. We regret that our app didn’t meet your expectations. At the moment, the Unmix app doesn't have an option to import from iTunes. But there are 2 ways to make it work: 1. You can upload audio from iTunes to the Files, and then use that audio from the Files. 2. Or you can enable the audio from iTunes - Record a screen capture, and the video with audio will be stored in the Photo Library. The Unmix application has an option to download videos from the Photo Library. ### 2/5 — Please reply *2023-07-17, version 1.1.1* Is this app virus free?? ### 1/5 — تقييم سيء جداً *2023-07-16, version 1.1.1* سيء للغاية ### 3/5 — Why???? *2023-07-01* Ich will seit einer Stunde machen, aber es geht nicht. Ohne Geld kann man heutzutage kein Müll machen. Nicht nur dieses App, sondern alle Apps, die ich probiert habe. **Developer response:** Hi. We're sorry for the unpleasant experience ((. We’d like to understand what went wrong. To help us understand your problem, please provide us with as much information as possible (in English if possible) at drumpads24help+unimix@gmail.com. We will do our best to meet your expectations and improve your opinion of the application. ### 1/5 — Little disappointed *2023-06-28, version 1.1.1* App itself doesn’t appear to do anything other than be a user interface for a cloud service. Tried one track and it did remove most of the singing but some of the singing remained and some of the melody was also removed. ### 2/5 — Problem? *2023-06-01* Ok, I uploaded a video called “Taste”, and now it’s taking forever to upload **Developer response:** Hi. We are sorry to hear that you’ve come across such a problem :((. Could you please contact us directly via the app or via drumpads24help+unimix@gmail.com and include the link to the video you mentioned "Taste". Screenshots (if available) with the error message will also be helpful. Please let us know more details about your problem so we can help you. ### 1/5 — Não funciona *2023-05-12* Muito ruim. Não separou as faixas. Dinheiro perdido. **Developer response:** Olá! We are sorry for the unpleasant experience ((. We’d love to understand what went wrong. Could you please clarify your issue in English if possible? Please contact us via the app directly or via drumpads24help+unimix@gmail.com and clarify in English (if possible) what exactly is not working for you? Screenshots (if applicable) with the error message will be helpful. Let us know more details please so we could help you. ### 2/5 — Да *2023-04-01* Приложение отвратное, отделяет вокал от музыки 30 минути делает это очень плохо,на каждом шагу реклама **Developer response:** Здравствуйте. Нам жаль, что приложение не оправдало ваших ожиданий. Вы пишите: "отделяет вокал от музыки 30 минут и делает это очень плохо" - пришлите, пожалуйста, нам на почту drumpads24help+unimix@gmail.com видео с данной проблемой, чтобы мы понимали, о чем идет речь и, что конкретно, в вашем понимании, делает "плохо" приложение (вокал не отделился? Или, если отделился, то что тогда не соответствовало вашим ожиданиям?). Обработка треков и видео в приложении не занимает 30 минут. Похоже, вы ошибочно интерпретировали фразу в приложении, относящуюся к продолжительности треков и видео (т.е. с подпиской вам доступна опция по обработке видео и треков длиной от 3 минут до 25 минут). Относительно рекламы - да, действительно в бесплатной версии есть реклама (обращаем внимание - реклама в бесплатной версии!). Однако, при желании, вы можете приобрести подписку, и тем самым избавиться от просмотра рекламы. Выбор за вами. Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте, будем рады помочь разобраться. ### 1/5 — CrapCut *2023-03-25* Not working free version. Delete app totally **Developer response:** Hi. Thank you for your feedback. It's a pity you have been disappointed. Please let us know all details about your issue through the customer support and we will take care of your concern. Please clarify what is not working for you in the app? You may contact us directly via the app or via drumpads24help@gmail.com. Looking forward to assisting you. ### 1/5 — Никак *2022-11-07* Пользоваться без подписки нельзя, и как я должна понять ,что это норм приложение **Developer response:** Здравствуйте. Вы можете пользоваться приложением без подписки, просто закройте всплывающее окно с предложением купить подписку, и вам будет доступна бесплатная версия приложения. Если остались вопросы или что-то непонятно, напишите нам, пожалуйста, на почту drumpads24help@gmail.com и мы поможем во всем разобраться. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Doesn't work *2026-05-09* Won't allow mix. Won't export. Won't display activity progress. Poor visual design. **Developer response:** Thank you for your honest feedback. We're sorry the app isn't working as expected on your Mac. To help you resolve this as quickly as possible, could you please provide us with a bit more information? What version of macOS are you using? You can't import from Photos, Files or using the Link? What errror message appear? Please send it to us. Also, could you send us a screenshot or screen recording of the problem at drumpads24help@gmail.com? ### 1/5 — Одна звезда а должно быть вообще без звёзд *2026-04-11* Ужасное приложение,долго грузит потом сбрасывает **Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с непонятной проблемой. В настоящее время мы фиксируем сложности с доступом к нашему сервису в некоторых регионах России. Скорее всего данная проблема связана с ограничениями доступа к нашим серверам в конкретной стране или с конкретным провайдером, и повлиять на это напрямую мы, к сожалению, не можем. Если есть возможность, попробуйте другого провайдера и следующие шаги: Проверьте стабильность интернет-соединения (попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильный инет или наоборот). Перезагрузите устройство и попробуйте снова. Если ничего не помогло, напишите нам на почту drumpads24help@gmail.com и укажите модель вашего устройства, версию, и опишите подробно саму проблему: в какой именно момент она появляется (если возможно, снимите видео проблемы), мы разберемся подробнее. ### 1/5 — хз *2026-03-06* не грузит никакую песню **Developer response:** Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с непонятной проблемой, которая испортила впечатление от приложения. Чтобы мы могли разобраться и помочь вам, напишите, пожалуйста, нам на почту drumpads24help@gmail.com и приложите видео или скриншоты с ошибкой при загрузке. Это поможет нам понять, что именно пошло не так. ### 1/5 — НЕ брать *2025-12-14* Сняли подписку . В приложение вылезает сразу ошибка что не может синхронизироваться с API . Но для снятия денег приложение хорошо справляется . **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв и сообщение о проблеме. Приносим свои извинения за возникшую проблему с подпиской и ошибкой синхронизации. Мы прекрасно понимаем ваше недовольство. Поясним, как именно работает процесс оплаты, чтобы было понятна наша роль и роль Apple: 1. Мы не снимаем деньги. Разработчики приложения (Drum Pads 24) не получают и не имеют доступа к вашим банковским картам, счетам или данным Apple Pay. Мы не можем напрямую списать средства. 2. Платежи обрабатывает только App Store. 3. Вы имеете право запросить возврат у Apple. Так как платёж прошёл через них, только они имеют право на возврат. Это можно сделать очень быстро: перейдите на официальную страницу Apple: rreportaproblem.apple.com или следуйте инструкциям из этой статьи: https://support.apple.com/ru-ru/HT204084. Мы бы очень хотели разобраться с данной проблемой и будем благодарны, если сможете прислать скриншот с информацией о покупке нам на почту drumpads24help@gmail.com. Вы можете найти все свои покупки в своем аккаунте, как описано здесь: https://support.apple.com/ru-ru/HT204088. Либо на почту вам должна была прийти информация о покупке. Проверим статус этого заказа. Платежи обрабатывает только App Store. ### 1/5 — Невозможно *2025-08-04* Невозможно сохранить готовое видео в фото **Developer response:** Здравствуйте, Камилла! Большое спасибо, что сообщили нам о проблеме и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно поможем разобраться. Чтобы мы могли найти причину ошибки быстрее, не могли бы вы уточнить несколько деталей: 1. У вас установлена бесплатная или платная версия приложения? 2. Какой продолжительности был файл, который вы пытались сохранить? И еще нам очень помог бы скриншот ошибки, которая появляется при сохранении. Вы можете отправить нам эту информацию и скриншот на почту drumpads24help@gmail.com. Кстати, для справки: в бесплатной версии есть ограничение на длительность файла — до 3 минут. В платной версии это ограничение увеличивается до 25 минут. Как только мы получим от вас данные, мы сразу же приступим к решению вашего вопроса! С наилучшими пожеланиями, Команда Drum Pads 24 ### 1/5 — Nul *2025-06-23* Application completement nul il n’y a aucune IA la separation de la voix et de la musique se fait très mal le son est complètement étouffé **Developer response:** Hello. Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your negative experience with the app. We’d like to understand what went wrong. To help us understand it, please provide as much information as possible (in English) about your problem at drumpads24help@gmail.com. Please attach the original video that you were trying to edit in the app. We will do our best to meet your expectations and improve your opinion of the application. Please note that the application uses pre-trained models to separate the original audio file into tracks. Therefore, the quality of the original audio file is an important factor in achieving a satisfactory result. Unfortunately, even with high-quality files, the result may not always be satisfactory. ### 1/5 — Ужас *2025-06-21* Почему в бесплатной версии вокал остаются вместе с мелодией мелодия тише но но остается мелодия исправьте а ещё мне срочно надо было одну песню отредактировать а там по длине ещё нельзя загружать песни я тоже исправьте я удалю ваши приложения если не исправить я вон так тороплюсь что даже пишу с ошибками **Developer response:** Здравствуйте, Виолетта. Спасибо за ваш отзыв. Ограничение длины: в бесплатной версии Unmix: вы можете загружать файлы не более 3 мин., потому что это бесплатная версия с ограниченными возможностями. Для обработки треков до 25 минут, нужна подписка. О разделении дорожек: в бесплатной версии трек можно разделить только на 2 дорожки - это вокал и все остальное, кроме вокала (Vocals (singing voice) / accompaniment separation). Причем, указать, какие именно это дорожки будут - нельзя. В платной версии (с подпиской) можно разделить на 5 дорожек - это вокал, drums, и три других (vocals / drums / bass / piano /other separation). Мы понимаем ваше разочарование, но эти ограничения помогают поддерживать стабильную работу приложения для всех пользователей. Если у вас есть дополнительные вопросы, напишите нам на drumpads24help@gmail.com, мы постараемся помочь! ### 1/5 — ужасное приложение *2024-10-29* не рекомендую **Developer response:** Здравствуйте! Не смотря на низкую оценку, благодарим за отзыв. Нам жаль, что приложение не оправдало ваших ожиданий и будем признательны, если расскажите, что именно вас расстроило и какие конкретно проблемы возникли при использовании приложения. Надеемся, сможем помочь и изменить ваше мнение о приложении. ### 1/5 — Противно *2024-08-26* Купил подписку. В итоге даже загружать не хочет. **Developer response:** Приносим свои извинения за возникшие неудобства! Мы понимаем, как это может быть неприятно. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи, нааписав нам на почту drumpads24help@gmail.com. Опишите проблему более детально: не загружается само приложение после покупки подписки, не загружаются какие-то видео? Совсем недавно мы обнаружили проблему с нашим сервером и сразу же ее устранили. Возможно, проблемы с приложением у вас возникли именно в тот день. Пожалуйста, попробуйте снова загрузить нужные вам видео и дайте знать, все ли сейчас в порядке. ### 1/5 — Fix it *2024-08-11* Can you please fix it because I cannot remove vocals **Developer response:** Hi. We're sorry for the unpleasant experience ((. We’d like to understand what went wrong. To help us understand your problem, please provide us with as much information as possible at drumpads24hel@gmail.com. Please attach a acreenshot of the error message when you try to remove vocals. We will do our best to meet your expectations and improve your opinion of the application. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 🤗 *2026-08-04* Все получилось, я довольна **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы очень рады, что у вас всё получилось и вы остались довольны! Это лучшая награда для нас. Если у вас появятся вопросы или идеи - пишите. Мы всегда на связи! ### 5/5 — Ето крутое приложение Ето просто вау *2026-01-12* Очень хорошо **Developer response:** Большое спасибо за высокую оценку! ### 5/5 — 😑 *2024-07-21* It’s not letting me Import the URL Audio from The thing **Developer response:** Hi. Thank you for reporting this issue. Could you please contact us through the app or at drumpads24help@gmail.com and attach a screenshot of the error message you receive when importing. Please also attach the link to the audio you were trying to process. ### 5/5 — 💕 *2023-09-25* приложение шикарное!!!!правда иногда звук не много съедает,но это зависит от качества звука **Developer response:** Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! ### 5/5 — This app is great *2023-05-11* I got this app to remove vocals but it can do a lot more than just do that. Not only does it remove vocals but it can do it really well. There is always mistakes when you remove vocals but it reverbs it so it’s really nicely it can also remove bass drums and melody 10/10 app **Developer response:** Hi! Thank you so much for your great feedback! We appreciate it! 🙌 We are happy to know it is useful for you :). Could you please contact us via the app directly and attach a screenshot of the error message you get in the app when remove vocals, it will help us a lot! ### 5/5 — Love it *2023-02-19* Out of all the music acapella and instrumental apps I used, there is always a membership that I have to pay for (which I’m a kid and I don’t got a job) but this app also has one but it still let you use the features ❤️❤️ the other one I downloaded was bait **Developer response:** Hi! Thank you so much for your great feedback and for choosing our app! 🤩 Hope you will continue to enjoy our apps :) ### 5/5 — Идеальное приложение!! *2022-12-25* Работает на ура, замечательно убирает голос с песен! Бесплатно скачивается в файлы в длительности до двух минут. Большое вам спасибо, разработчики! Это так приятно получать качественную услугу! 🫶 **Developer response:** Ари, огромное спасибо за ваш приятный отзыв и слова поддержки! Мы очень рады, что вы довольны приложением! 🙌 ### 5/5 — Просто находка *2022-10-03* Можно находясь вне компьютера подготовить себе отличную базу для музицирования **Developer response:** Огромное спасибо за этот отзыв! Мы очень рады, что приложение оказалось для вас полезным :) ### 5/5 — Супер,неожиданно😻 *2022-10-01* Спасибо разроботчикам! Респект, работает идеально, без лагов. Убирает звук на отлично, как раз хотела убрать голос из звука для видео, и когда убрала голоса как и не бывало😻😻😻. Еще раз спасибо!🤝 **Developer response:** Здравствуйте! Огромное спасибо за такой приятный отзыв! :) Мы очень рады слышать, что приложение оказалось для вас полезным 💪. ### 5/5 — Спасибо *2022-09-05* Очень крутое приложение! Для бесплатного приложения оно просто идеально работает. Спасибо большое! <3 **Developer response:** Пожалуйста! :)) Очень рады, что вы остались довольны приложением! Большое спасибо за ваш приятный отзыв и высокую оценку! Будем стараться и дальше радовать вас :) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*