# Upper — user reviews > 16 indexed App Store user reviews of Upper by Upper Logistics, Inc., rated 4.60/5 from 31 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/upper/id1666675903/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/upper/id1666675903.md - Rating breakdown: 5★ 27 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (2 of 16) ### 5/5 — 😻 *2023-11-27* Son los mejores, 100% recomendado🫶🏻 ### 5/5 — Servicio 10/10 el mejor Courier *2023-06-27* Siempre traigo mis compras con ellos y el precio es una locura en comparación a otros couriers, me gusta que puedes ver todo desde la app y uno mismo elegir el embarque, todo súper rápido ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No es eficiente *2026-05-14* Es muy tardado en hacer todos sus procesos y cobran muy caro sus devoluciones, responden demasiado tardado y para decirte lo mismo cada vez, sinceramente me lleve una muy mala experiencia con esta aplicacion **Developer response:** Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora tanto en nuestros tiempos de respuesta como en nuestros procesos operativos. Tomamos muy en serio tu observación sobre las devoluciones y la atención recibida. Seguiremos trabajando para ofrecer una experiencia más ágil y transparente a nuestros usuarios. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ### 1/5 — Pésimo servicio *2025-08-15* Se venden como una compañía que ofrece servicios de entrega a domicilio y cuando existe inconvenientes informan que no controlan la entrega del pedido. Además en la aplicación aseguran que el pedido ya fue entregado cuando no me ha llegado nada. Y lo único que dicen es que no saben y que hable con la otra empresa. Pésimo servicio y logística, se venden como algo que no son. **Developer response:** Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que tuviste con la entrega y la información mostrada en la app. A partir de casos como el tuyo, se realizaron ajustes para mejorar la precisión del estado de los pedidos y la coordinación. Sabemos lo importante que es contar con información clara durante todo el proceso. Gracias por tu comentario, nos ayudó a seguir mejorando nuestro servicio. ### 3/5 — Excelente *2026-07-29* Los productos llegan a tiempo y sin ninguna novedad. Gran servicio de atención. ### 4/5 — Las mejoras no paran *2024-11-14* Llevo casi un año utilizando la app, desde un principio era muy fácil ver el proceso pero omitían muchas opciones, con las mejoras del interfaz ahora la app se ve más completa. **Developer response:** Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te han gustado las mejoras en la app, seguimos trabajando para ofrecer un servicio más completo y eficiente 😊📦 ### 5/5 — App Upper *2026-06-01* Muy buena App se puede hacer todo dentro de la misma 🤝 **Developer response:** ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentras la app práctica y completa. Trabajamos constantemente para que puedas gestionar tus compras de forma fácil y rápida desde un solo lugar. ¡Gracias por confiar en Upper! 😊🤝 ### 5/5 — Me encanta la innovación con la IA *2026-02-09* Subir facturas ya no es un problema. La IA las reconoce y las procesa automáticamente ### 5/5 — Lo mejor para traer tus paquetes *2025-12-10* Servicio impecable en tiempos y experiencia de usuario. La app también está muy buena **Developer response:** ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia y que valoras tanto los tiempos como la app. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. 🚀📦 ### 5/5 — La mejor App de casillero *2025-12-02* La mejor App de casillero, me encanta ### 5/5 — El mejor courier!! *2025-12-01* Rápidos, seguros y con procesos ágiles, los recomiendo a ojos cerrados ### 5/5 — La mejor app para importar *2025-12-01* Servicio impecable en tiempos y experiencia de usuario. La app también está muy buena ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — App upper *2025-12-01* La mejor app y muy sencilla **Developer response:** ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutas de la app y que te resulta fácil de usar✨ ### 5/5 — EL MEJOR COURIER!!! *2024-07-18* la verdad que al principio esto de compras virtuales me daban un poco de recelo pero ha sido súper fácil ellos te ayudan con la información de toda la gestión, llega demasiado rápido todo y es súper bueno el servicio💚💚💚🥳🥳 **Developer response:** ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Estamos aquí para brindarte toda la información que necesites y asegurar que tus pedidos lleguen rápidamente 💚 ### 5/5 — El mejor currier del ecuador *2024-07-18* Es un excelente currier , rápido y buena atención **Developer response:** ¡Gracias por confiar en nosotros! Seguiremos esforzándonos para continuar brindando el mejor servicio 💚 ### 5/5 — La mejor app para tus 4x4 *2023-11-27* Es muy sencilla, confiable y te permite traer todo lo que necesites de USA, la recomiendo, es top **Developer response:** ¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes 💚 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*