# Urban Passenger — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Urban Passenger by Urban Tecnologia e Turismo Eireli. - Source: https://appshunter.io/ios/app/urban-passenger/id1515298182/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/urban-passenger/id1515298182.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não funciona *2024-12-26* App era muito bom mais parou de funcionar arrumem **Developer response:** Olá, agradecemos pela mensagem. Isso pode ter acontecido por algum instabilidade na sua região. Peço que tente novamente, pois o aplicativo está funcionando perfeitamente. Gostaríamos de contar com suas 5 estrelas. ### 1/5 — Parou de funcionar *2024-03-16* Péssima atualização no mapa, suporte por chat fecha o aplicativo e ultimamente parou de funcionar (“impossível estimar a tarifa”) **Developer response:** Olá Danilo, obrigado pelos relatos. Isso pode ter acontecido por algum instabilidade na sua região. Peço que tente novamente, pois o aplicativo está funcionando perfeitamente. Gostaríamos de contar com suas 5 estrelas. ### 1/5 — Péssimo. Não funciona *2023-12-28* Nao funciona. Tento pedir uma corrida e aparece uma notificação dizendo que não foi possível estimar a tarifa. Até outro dia funcionava, agora hoje não funciona mais. **Developer response:** Olá, agradecemos pela mensagem. Isso pode ter acontecido por algum instabilidade na sua região. Peço que tente novamente, pois o aplicativo está funcionando perfeitamente. Gostaríamos de contar com suas 5 estrelas. ### 1/5 — Ainda é muito ruim *2023-06-24* Acredito que ainda pode melhorar, mas até então só tive experiências ruins . Não tem muitos motoristas. Quando as corridas são aceitas o gps não atualiza o trajeto . O app é lento e não localiza o meu endereço. Por enquanto não gostei ### 1/5 — App *2023-04-27* Muito ruim os motoristas não aceita corrida barata. Horrível de verdade **Developer response:** Olá, agradecemos pela mensagem. Enviamos o seu relato para o setor responsável para que não aconteça novamente. Gostaríamos de contar com suas 5 estrelas. ### 2/5 — Precisa melhorar alguns pontos. *2024-04-24* Pontos a serem melhorados: 1 - Aumentar Quantidade de Motoristas. 2 - Ter opção de pagamento por Cartão de Crédito e Débito. 3 - Melhoria na busca de Endereços, dificuldades de aparecer local exato e nomes de locais com empresas, lojas, Igrejas... (Solução, usar Google maps ou Bing Mapas). 4 - Ter opções de categoria (exemplo: popular, conforto, luxo). **Developer response:** Olá, agradecemos pela sua mensagem. Suas sugestões foram enviadas para nosso setor de qualidade. ### 2/5 — App não funciona *2023-10-30* Toda vez que ofereço um valor e vou aceitar e contraproposta some, não dá um tempo mínimo, o que é muito prejudicial **Developer response:** Olá, agradecemos pela mensagem. Isso pode acontecer caso o motorista desinta do lance, ou se o tempo para aceitar se esgote. Peço que tente novamente, pois o aplicativo está funcionando perfeitamente. Gostaríamos de contar com suas 5 estrelas. ### 2/5 — App não funciona *2023-08-10* Usei uma vez, tudo certo. Hoje o app desliga assim que digito o destino… já tentei algumas vezes, está realmente bugado. Entrei aqui para ver se havia atualização, mas estou com a última versão instalada. Ou seja, não consigo pedir corrida. **Developer response:** Olá, agradecemos pela mensagem. Isso pode ter acontecido por algum instabilidade na sua região. Peço que atualize para a nova versão e tente novamente, pois o aplicativo está funcionando perfeitamente. Gostaríamos de contar com suas 5 estrelas. ### 3/5 — ??? *2023-05-16* Não entendi, o aplicativo tudo em inglês!! Ajuda aí né, fácil de traduzir, mas procuramos praticidade no dia a dia **Developer response:** Olá, agradecemos pela sua mensagem. Nosso aplicativo funciona em vários países. Existe a opção dentro do aplicativo para selecionar o seu idioma preferido. Gostaríamos de contar com suas 5 estrelas. ### 3/5 — App com boa intenção *2023-04-21* Precisa melhorar não da pra ver a placa por completo do carro,pagamento único pix l,dinheiro e cartão junto muito motorista nem tem a maquina o pagamento online iria ajudar muito,quando pesquisa o endereço não acha certinho,app fecha sozinho as vezes ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Melhor app que já usei de locomoção *2024-10-13* O melhor preço que existe! ### 5/5 — 🥲 *2023-05-19* Não tem na minha cidade **Developer response:** Olá, agradecemos pela mensagem. Já estamos em mais de 300 cidades, mas em breve estaremos em todo Brasil ### 5/5 — Bom *2023-05-12* Mas tem Rua que ele Não localiza e não opção de inserir manual ### 5/5 — Bom *2023-04-25* Gostei bastante, porém não mostra a placa do veículo. Mas de diferencia dos outros app bem mais barato. Isso amei rs ### 5/5 — Amei *2023-04-25* Adorei o app veio rapidinho enquanto uber não aceitava nem a pal a corrida ### 5/5 — Mto bom *2023-04-19* Top ### 5/5 — App excelente *2023-04-19* Viagens com preço justo e com qualidade amei só uso Urban agora ### 5/5 — Melhor App que já existiu! *2023-04-11* Estou amando! As corridas são excelentes com motorista mais gentis e prestativos. O App é perfeito! Realmente o que estava faltando nos aplicativo por aí, nesse você encontra tudo. Conforto, qualidade e segurança! ### 5/5 — Melhor App *2022-12-12* App muito leve e prático. Sempre bem atendido ### 4/5 — Bom *2023-04-23* Bom aplicativo, uma nova opção porém com alguns pontos a melhorar! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-07.*