# Urbano Norte — user reviews > 28 indexed App Store user reviews of Urbano Norte by Urbano Norte Tecnologia Ltda, rated 4.80/5 from 23 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/urbano-norte/id1244757393/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/urbano-norte/id1244757393.md - Rating breakdown: 5★ 20 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (8 of 28) ### 2/5 — Mudança de valor na hora do pagamento *2026-06-08* Acho o aplicativo bem bacana, gosto inclusive. Só que recentemente aconteceu umas situações chatas de eu pedir um carro e estar um valor e na hora de pagar estar um totalmente diferente as vezes com diferença de até 6 reais. Acho uma sacanagem isso! ### 3/5 — Me ajudem!! *2022-02-03* Não consigo cadastrar como motorista, não dá opção! ### 3/5 — 👎🏻 *2019-12-28* Bom mas tiraram a opção de calcular o valor da corrida, como vou saber se tenho dinheiro suficiente ou se eles vão cobrar além do que realmente é? ### 2/5 — Reclamacao *2019-12-22* Olá bom só pra deixar claro não são todos os motoristas apenas alguns que não sei dizer quem é pois o rapaz cancelou minha corrida no App e depois me mandou a seguinte mensagem (anexo abaixo) então so espero que isso não aconteça pq eu já estava atrasado tive que pedir outro aí a pessoa vem e me manda essa msg.nao tem como mandar foto mais ele escreveu “Vai toma no cu vc acha que eu sou palhaço pra vir te buscar até aqui” ### 3/5 — Boa iniciativa mas precisa melhor muito ainda *2019-12-16* Chamei a corrida e o App me falou um preço, o motorista seguiu exatamente o caminho certo pro destino e quando cheguei o App cobrou 2 reais a mais por mudança de rota, um lixo... ### 2/5 — Preço *2019-07-22* Só não entendo o pq que não mostra o preço antes de vc Confirmar a Corrida e Mesmo Aceitando a Corrida Também não Mostra o valor que será Pago Até o Destino. ### 3/5 — App bom, mas motoristas não ajudam *2019-07-17* O aplicativo é útil, tem preços bem melhores que o Uber e tem a vantagem de pagar direto ao motorista com cartão de débito ou crédito, mas quando você coloca que a forma de pagamento é em cartão, fica horas esperando motoristas. Outro ponto que deixa o aplicativo fraco: os motoristas cancelam muitas viagens. Devia haver punição para isso, pois a pessoa fica esperando e os caras demoram, não aparecem ou cancelam. Estou tentando usar, mas por esses fatores o Uber ainda é a melhor opção. ### 3/5 — Melhora do app *2018-04-16* Precisa melhorar muito, o preço é ótimo! Tem a opção de cartão de crédito mas não cadastra e você tem que saber o endereço exato para solicitar e o suporte não me respondeu até hoje... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Sac horrível *2026-09-01* Não respondem pelo SAC, nem atendem as ligações, se perder algo nos carros não tem como ligar pro último motorista ou correr atrás. ### 1/5 — Caro e ruim *2026-08-17* As corridas são muito caras, LIXO ### 1/5 — Ruim *2025-04-10* Nunca tem motorista, quando tem eles demora o tempo deles por que sabe de cancelar vai mais 1 hora pra achar outro motorista ### 1/5 — Avaliação *2020-03-12* N estou conseguindo avaliar os motoristas, arrumem isso!!! ### 1/5 — Péssimo aplicativo *2020-01-29* A localização sempre da errado, ainda que o endereço calculado manualmente e os preços são calculados sem base alguma. Fora isso, o próprio design do aplicativo é horrível ### 1/5 — A *2019-12-22* Acho que precisa melhor o localizador Pq muitas ruas não estão aparecendo o nome A minha por exemplo não tem a opção de selecionar no mapa pq não está com o nome da rua ### 1/5 — Totalmente insatisfeito *2019-10-31* Baixei agora e já vou desinstalar, pedir um carro em um endereço o motorista vou para outro e ainda ficou zangado. Essa parte de colocar o endereço de vocês ficou péssimo. ### 1/5 — . *2019-06-24* Precisa selecionar melhor os seus motoristas para que principalmente as mulheres estejam seguras e não sejam violentadas no caminho de volta pra casa, e isso não é uma acusação infundada. ### 1/5 — O Mapa do app não mostra o nome de certos lugares *2018-07-13* Certo lugares como o supermercado atacadão não aparece nome no mapa, dificultando na localização ### 1/5 — Nunca tem carro *2018-05-13* Nunca tem carro disponível, quando aceitam cancelam. Recomendaria não perder o tempo de vocês como perdi o meu. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Melhor Uber do RN *2026-08-29* Motorista qualificados pra trabalhar, estão de parabéns ! ### 5/5 — Ótimo *2026-08-08* Nota 1000 ### 5/5 — Boa *2026-07-17* Boa ### 5/5 — Avaliação *2026-07-13* Perfeito ### 5/5 — Excelente opção *2026-05-30* Muito bom poder ter mais essa alternativa na hora de pedir corridas. Tenho preferido usar! ### 5/5 — Bom *2025-09-27* Muito boa ### 5/5 — App para motorista *2023-01-04* Poderia adicionar o app de motorista para IOS e atualizar a interface do app para passageiro. ### 5/5 — Ótimo aplicativo *2019-05-31* Recomendo a todos ### 4/5 — Sugestão *2025-10-08* Uma sugestão para aprimorar o aplicativo seria adicionar a opção de cadastrar um cartão diretamente na plataforma, permitindo que o pagamento seja feito automaticamente após a corrida. Já passei por diversas situações em que escolhi pagar no cartão, mas o motorista pediu para pagar em dinheiro ou Pix, por não ter maquininha disponível, o que sempre me causa desconforto. Em uma ocasião, cheguei até a ser cobrada uma taxa extra por usar o cartão. Uso o Urbano Norte há mais de três anos e é o único aplicativo de transporte que utilizo. No mais, deixo aqui um elogio: a agilidade com que os motoristas aceitam as corridas. ### 4/5 — Cor do carro *2018-11-28* Poderia colocar a cor do carro, ajudaria muito na identificação --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*