# USENレジ HANDY — user reviews

> 6 indexed App Store user reviews of USENレジ HANDY by USEN.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/usen-handy/id900357185/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/usen-handy/id900357185.md

## Most critical reviews (6 lowest-rated)

### 1/5 — 飲食店

*2024-09-25*

システムをAirレジからusenに変えましたが、出来ないことが沢山あるので改善して頂きたいです。今のところ変えて良かった点がありません。システムを作っている方に届いてほしいです。

◾️ハンディ

①オーダーを打つときに2回タップしないといけないのが地味に面倒。

②本日のおすすめなどを追加するのにとても手間がかかる。またサブメニュー（同じ食材で煮付けor塩焼きなどを選択できる機能）の編集はさらに大変。

③ハンディで売上をみれない。

④ハンディから直接来店のテーブル連結が出来ない。

⑤オーダーを取る時のメモ欄に「食前」「食後」「濃い目」「ライス大盛り」などのタップするだけで記載できる機能がない。

⑥オーダー時のメモ（フリーテキスト）は注文確認画面にいかないと打てないので時間がかかる。

⑦オーダーをした卓を間違えたときに、そのオーダーを他の卓にうつせない。

⑧飲み放題機能がないので、0円で飲み放題用のメニュー欄をつくる必要がある。

◾️レジ

Airレジは会計時に不具合が沢山あったが、不具合はとくにない。

①領収書を分ける作業がわかりずらい。

②日別売上、月売上はグラフは見れるが一覧はwebで管理画面にいかと見れない。辿り着くまで時間がかかるし見ずらい。日別売上くらい一目でわかるようにしてほしい。

③毎回のログインがマジで面倒くさい。

④レジをクローズして、同じ日にまた立ち上げるとクローズした内容が復活して、またクローズをする必要がある。

◾️予約表（usen reserve food）

①時間を選択するのがタイムテーブルをタップして動かすのたが、上手く合わせられずテンパる。なぜこのような仕様になってるかわからない。普通にプルダウン式にしてほしい。

②予約人数が最初は2人に設定してある仕様で、4人予約のときにそのまま打つと24人になる。一度2人を消してから打つ必要があるので面倒。

③時間と人数の変更は独立していて、変更するのが面倒。

④予約を変更した日にち、時間は見れるが、変更前の予約がどのような内容だったかが見れない。もともとの人数とかもわからない。

⑤確認画面の日にちも文字が小さくて見ずらい。

⑥予約表を紙に印刷すると備考欄が削除されてしまうので手書きになる。

⑦毎回のログインがマジでめんどくさい。

### 1/5 — 使用料ってなんだろう

*2024-07-31*

USENのレジシステムで出来る事はAirレジで全て補完できます。
iPadもキャッシュドロワーもほぼ定価でUSENから購入し、毎月1.5万円程の使用料は何なのだろうと思いながら毎月支払いしています。
Airレジの方が操作性が良く、売上等の確認画面も複雑すぎて見にくいです。
レジを開く時に毎回ログインもめんどくさい。
AirレジはiPadも無償提供で使用料も無料です
決済手数料もほとんど変わりません。
すぐにでも解約したいのですが、2年契約分の料金はいつ解約しても強制的にかかる事が契約書に小さな文字で書かれていました。機材のリース等の料金を解約時に払うのは納得いくのですが使用料でそれをやるかと、1本取られました。
下調べ不足のこちらが悪いのですが、全くもっておすすめできません。

### 1/5 — 使い勝手わるい

*2019-01-07*

最悪、できるなら他社した方がいいと思う。
当社も他社に切り替え検討。
アプリの出来悪い、スピーディじゃない。

### 3/5 — 要望！！

*2023-04-26*

ボイスチャット機能を作ってください

### 3/5 — 教えて

*2019-12-17*

会計の仕方を教えてください
私が見る限り会計というところがないので

### 3/5 — 不具合

*2019-01-26*

テーブル合算が上手くいかないことが多々あります！改善して欲しいです!!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*