# USG-Online — Leistungsverfahren Reserve > Secure mobile app for reservists managing USG financial benefits and applications. (iPhone/iPad app by Bundesministerium der Verteidigung.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/usg-online/id1539392695 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Bundesministerium der Verteidigung](https://appshunter.io/developer/453725956) - Category: Finance - Price: Free - Rating: 4.03/5 from 29 App Store ratings · 11 written reviews indexed - Age rating: 17+ - Requires: iOS 13.0 · 35 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2021-06-05 - Data updated: 2026-08-27 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/usg-online/id1539392695/reviews.md ## What is USG? USG-Online ist der moderne und sichere Kontakt für Reservistinnen und Reservisten zum Referat Unterhaltssicherung im BAPersBw und ist Ihr mobiler Begleiter für alle finanziellen Angelegenheiten rund um das Unterhaltssicherungsgesetz (USG). Erhalten Sie Informationen rund um das Leistungsverfahren und stellen Sie unkompliziert Ihren Antrag auf USG-Leistungen. Die erforderlichen Nachweise fügen Sie Ihrem Antrag sofort mit der entsprechenden Foto- oder Uploadfunktion hinzu. USG-Online: Einfach – Sicher – Immer und Überall Bitte beachten Sie: Um sich in der App zu registrieren benötigen Sie Ihre gültige Personalnummer der Reserve. Nach der Registrierung erhalten Sie Ihr vorläufiges Kennwort an Ihre im Personalwirtschaftssystem der Bundeswehr hinterlegte Anschrift zugesandt. Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, ist die Verwendung einer Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App erforderlich. Zur Verfügung stehen Ihnen die Apps Google Authenticator und FreeOTP Authenticator, erhältlich hier im App-Store. ## Key features - Manage financial matters related to USG - Access information on benefit procedures - Submit applications for USG benefits - Upload required documents via photo/upload - Secure contact with BAPersBw ## Recent user reviews (10 of 11) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/usg-online/id1539392695/reviews.md ### 3/5 — App ist mies, Support herausragend *2026-07-01* Bis jetzt bin ich soweit gekommen, dass ich mich überhaupt über die Zweifaktorauthentifizierung anmelden konnte. Das habe ich nur dadurch geschafft, indem mich der Herr von der Hotline, der auch gleichzeitig -ausgebremster- Entwickler ist, da durchgeführt hat. Oftmals ist es ja so, dass man zu schusselig ist, einen Knopf zu finden oder die maximal dicke Überschrift zu lesen. Aber hier wäre es schlicht ausgeschlossen gewesen, das ohne den Support hinzubekommen. Verschlüsselung: 1 Stern. Programm funktioniert zumindest: 2 Sterne Hotline: 5 Sterne Ingesamt: 3 Sterne ### 5/5 — Klasse 😁 *2026-04-06* Habe jetzt schon ein paar RDL mit der App abgerechnet und muss sagen es klappt richtig gut 👍 ### 5/5 — Echt gelungen! *2025-11-26* Die App selbst ist übersichtlich und alles funktioniert reibungslos. Ich hatte jedoch Probleme bei der 2-Faktor-Authentifizierung. In einem persönlichen Gespräch am Telefon wurde mir absolut kompetent geholfen. Jetzt klappt alles! In dieser Art und Weise habe ich das selten erlebt - weiter so! 👍 **Developer response:** Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen behilflich sein konnten. -MB ### 1/5 — Kompliziert *2025-11-13* Warum muss das so kompliziert sein. Erst muss man eine App zum authentisieren runterladen. Da fängt es schon an, es gibt 2 mit nahezu identischen Namen. Dann hat das endlich geklappt muss man feststellen, dass man sich immer authentisieren muss. Also benötigt man wohl immer diese zweite App die nach 3 Tagen (Testversion) fast 10 EUR kostet. Selbst meine BankApp funktioniert einfacher und ohne zweite App, trotz 2 fach Authentifizierung. **Developer response:** Auf iOS-Geräten ist die Installation einer zusätzlichen App zur Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht erforderlich, da iOS diese Funktion durch die eigene Passwortverwaltung bereits mitliefert. Gerne bin ich Ihnen bei Rücksetzung und Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung behilflich. Hierzu erreichen Sie uns telefonisch unter: 0211/65043-245 Erreichbarkeit: Mo.-Do. von 08:00-15:00 Uhr Fr. von 08:00-12:00 Uhr ### 5/5 — Bester Mann *2025-08-19* Mir wurde zwei Tage hintereinander ohne Komplikation mit sehr viel einfühlsam und Verständnis USG-Online beigebracht. Mitarbeiter sind Meister ihres Faches und jeden Cent wert. Mit kameradschaftlichen Gruß OSG Lempe **Developer response:** Vielen Dank für die Blumen! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten. ### 5/5 — Hotline Hilfe *2025-01-08* An dieser Stelle, möchte ich ein ausdrückliches Lob und Dankeschön für den Support aussprechen. Bei jedwedem Problem, sind die Mitarbeiter immer freundlich, hilfsbereit, kompetent. Auch wenn es mal länger dauert haben wir immer eine Lösung gefunden. Vielen Dank dafür!!! **Developer response:** Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Servicekontakt so zufrieden sind. Vielen Dank für das Feedback! ### 5/5 — Komplett überrascht *2024-09-13* Bin begeistert, vom Servicekontakt über die Antragstellung bis zur Bearbeitung. Die Erläuterung zur Einrichtung beim Start der App hat noch ein wenig Luft nach oben, aber das ist auch mein einziger Kritikpunkt. Vielleicht wird es mit der Digitalisierung bei der Bundeswehr ja doch noch was. **Developer response:** Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Servicekontakt sind. Die Erläuterungen zur Einrichtung, insbesondere der Einrichtung der 2-Faktor-Authentifizierung, werden aktuell umfassend überarbeitet. Vielen Dank für Ihr Feedback! ### 4/5 — Anlagen fehlen *2023-06-06* Antragstellung geht schnell und einfach. Meine Anlagen die ich hochladen, werden später jedoch unter Anlagen mit „0/2“ angezeigt, also als fehlend. Und bei Nachweise steht „keine Hinterlegt“. **Developer response:** Bitte betätigen Sie nach Auswahl der Anlage den rechts daneben angezeigten Upload-Button (Pfeil nach oben), um die Anlage hochzuladen. Dieser wechselt, bei Auswahl einer Anlage, die Farbe von grau zu blau. Nachtrag für Mitlesende: Sobald ein Antrag im Status "Abgeschlossen" und damit als abgerechnet gilt, werden die hochgeladen Nachweise nach Ablauf einer gewissen Frist aus Datenschutzgründen in USG-Online gelöscht. Daher werden die abgeschlossenen Anträge irgendwann immer mit 0/0 Anlagen angezeigt. ### 3/5 — Leider funktioniert die App nicht *2021-12-12* Seit etwa 6 Wochen komme ich nicht mehr auf die App und auch auf der Internet Seite ekeln Erfolg **Developer response:** Bitte wenden Sie sich für Unterstützung zu USG-Online an die Mailadresse: usg@bundeswehr.org oder an die Hotline unter: 0211 / 65043 245 ### 5/5 — Endlich! *2021-11-14* Die App-basierte Antragstellung funktioniert überraschend gut. Tut was sie soll. Gewohnt schnelle Bearbeitung inklusive. Für die Zukunft würde ich mir noch einige optische Optimierungen (z.B. Notch) und vor allem Verbesserungen an der Kamerafunktion (Dokumenterkennung, Zuschnitt, drehen) wünschen. ## Frequently asked questions about USG ### What is USG-Online used for? USG-Online serves as a secure mobile platform for reservists to manage financial matters related to the Unterhaltssicherungsgesetz (USG). It allows users to access information about benefit procedures and submit applications for these benefits. ### How do I register for USG-Online? To register for USG-Online, you need a valid personal identification number for the reserve. After registration, a temporary password will be sent to your address on file with the Bundeswehr's personnel management system. ### Is USG-Online secure? Yes, USG-Online prioritizes data security. It requires the use of a two-factor authentication app, such as Google Authenticator or FreeOTP Authenticator, which are available in the app store. ### What devices does USG-Online support? USG-Online is supported on iPhone, iPad, and iPod devices, indicating compatibility with Apple's mobile operating systems. ### What is the age rating for USG-Online? USG-Online has an age rating of 17+, suggesting it is intended for mature users due to its financial and governmental context. ### When was USG-Online last updated? The latest version of USG-Online is 1.1.11, which was last updated on July 15, 2026. This indicates a commitment to ongoing maintenance and updates. ### Does USG-Online have ads? No, USG-Online does not contain advertisements. The app is free to use and does not rely on ad revenue for its operation. ### What is the user rating for USG-Online? USG-Online has an average rating of 4.0 stars from 29 ratings. This suggests a generally positive reception from its user base. ## Version history (last 5 releases) ### 1.1.11 — 2026-07-15 - Sicherheitsupdates - Allg. Fehlerbehebung ### 1.1.10 — 2025-12-11 Sicherheitsupdate ### 1.1.9 — 2025-08-28 - Allgemeine Fehlerbehebung - Sicherheitsupdate ### 1.1.8 — 2025-04-17 Allgemeine Fehlerbehebung ### 1.1.7 — 2025-01-16 - Allgemeine Fehlerbehebung - Sicherheitsupdate ## More apps by Bundesministerium der Verteidigung - [Coach PTBS](https://appshunter.io/ios/app/coach-ptbs/id1120623591) - [Wehrrecht Quiz](https://appshunter.io/ios/app/wehrrecht-quiz/id1266228854) - [Bw-eToken](https://appshunter.io/ios/app/bw-etoken/id1503485586) - [POL&IS](https://appshunter.io/ios/app/pol-and-is/id1511917983) - [Bw-Newsradar](https://appshunter.io/ios/app/bw-newsradar/id1540719227) All apps by Bundesministerium der Verteidigung: https://appshunter.io/developer/453725956 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*