# UTA eCharge — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of UTA eCharge by Edenred, rated 4.51/5 from 898 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/uta-echarge/id6505132905/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/uta-echarge/id6505132905.md ## Newest reviews (2 of 22) ### 3/5 — Erinnerung nach fertig laden *2024-12-16* Die App hat wirklich viel Potenzial ! Leider fehlt aber die Erinnerungsfunktion für z.b. fertiges Laden oder viel wichtiger die Erinnerung das in X Minuten kostenlose Standzeit endet ! Wenn das noch kommt gibts 5 Sterne ### 3/5 — CarPlay *2024-11-02* Wenn die App noch in CarPlay integriert werden würde, wäre sie perfekt. Ohne etwas schwierig für Vielfahrer ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Extrem schlechte und unzuverlässige App *2026-07-12* Der UTA-Ladeservice und die Preise mögen gut sein, aber die App ist extrem schlecht und unzuverlässig. Nach dem Beenden eines Ladevorgangs zeigt die App teilweise automatisch eine neue, leere „Ghost-Session“ an, die über Stunden geöffnet bleibt. Noch schlimmer: Bei mir wurde eine ungültige Session mit 459,37 € ausstehenden Kosten und 0 kWh Verbrauch angezeigt. Obwohl die App selbst eindeutig mitteilte, dass die Session ungültig ist und keine Kosten berechnet werden, wurden die 459,37 € trotzdem in die monatlichen Gesamtkosten eingerechnet. Dadurch zeigte die App Gesamtkosten von 533,59 € für lediglich 125,6 kWh an. Für einen professionellen Flotten- und Mobilitätsdienstleister ist das nicht akzeptabel. Ungültige Sessions dürfen nicht in die Kostenübersicht einfließen, und Nutzer müssen sich auf die in der App angezeigten Informationen verlassen können. Der Ladeservice selbst funktioniert gut, aber die App benötigt dringend grundlegende Verbesserungen. ### 1/5 — Vorsicht! *2026-06-29* Leider sieht man nicht wann, wo und wieviel Blockiergebühren anfallen. Auch wenn dann irgendwann die 1.000 EUR Marke geknackt wird erfolgt keine Warnung oder sonstige Information. Die vom Flughafen vorhersehen Lader die eigentlich ohne Blockiergebühren sein sollten sind somit nicht nutzbar. ### 1/5 — Ladevorgang lässt sich in der App nicht beenden *2026-05-18* Ich habe seit mehreren Wochen einen von der App als aktiv bezeichneten Ladevorgang in der App den ich nicht beenden kann. Ausloggen, Fahrzeug löschen und sogar komplett die App löschen und reinstallieren beheben das Problem nicht. ### 1/5 — Eher schlecht als recht *2026-03-16* Leider ist die App sehr umständlich. Zudem stimmen entweder die Preise nicht oder diese sind überteuert. Es gibt definitiv günstigere Alternativen und unfreundliche Mitarbeiter möchte ich auch nicht subventionieren. ### 1/5 — Beenden der Sitzung nicht möglich *2025-10-16* Habe die UTA-App seit zwei Monaten und mehrfach wurde das Laden nicht gestartet. Sei t mehreren Tagen ist die App jetzt nicht mehr zu gebrauchen, da eine Verbindung zwischen PKW und Ladesäule nicht funktioniert hat. Seitdem wird eine aktive Ladung angezeigt, die nicht beendet werden kann. Support wurde angeschrieben, keine Antwort. ### 1/5 — Wucher bei der Blockiergebühr *2025-10-07* Irgendwo im Kleingedruckten steht es wohl... Ich habe 96 € Blockiergebühr für eine Nacht bezahlt. Das ist absolut unverschämt, Herr Moll von der E-charge-Abteilung lehnte eine Kulanzregelung ab. Habe alle Verträge gekündigt. Das ist einfach unverschämt ### 1/5 — App nicht zu gebrauchen *2025-10-04* Stürzt leider beim Start des Ladevorgang ab! Hängt dann im Loop fest und man kann keinen neuen Starten weil der andere nicht beendet werden kann! Ist mir jetzt schon 2x passiert! Beim ersten mal konnte man das Problem lösen nach einem Anruf im Kundecenter. Das zweite Mal war es leider Samstagabend und da erreicht man dort niemanden mehr! ### 1/5 — Lasst das Laden in der App nicht mehr zu *2025-08-03* Leider funktioniert seit dem letzten Update das freigeben des Ladens in der App nicht mehr. Ebenso ist es sehr blöd das die Karte nicht mehr auf dem Telefon nicht mehr hinterlegt werden kann. Daher nur ein Punkt. ### 2/5 — Karte stark verbesserungsbedürftig *2026-01-16* Guten Tag, laden mit und ohne Karte kein Problem auch der restliche Aufbau der App ist soweit gut, ABER die „Landkarte“ ist eine Katastrophe, beim aufziehe verschwinden Ladestationen, Angabe sind unvollständig, wie z.B. KW Stärke. Die Karte muss unbedingt nachgearbeitet werden, dann mehr Sterne. Gruß MF ### 2/5 — Teure Tarife (netto!) und kein CarPlay *2025-06-12* Ist bei uns gleich wieder runter geflogen. Bei den Verbrennern gibt es keine wirkliche Alternative zu UTA, bei den Stromern ist UTA keine Alternative weil ca. 20% teurer als bei allen Wettbewerbern von Ladetarifen (zumindest bei kleinen Flotten). Aus den ab 54 Cent (netto) werden dann 56,7 Cent mit den 5% Nutzungszuschlag, plus 19% MWSt. lädt man dann ab 66,5 Cent. Sorry UTA, so wird das nichts. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Funktioniert tadellos *2024-11-29* Prima App und sehr übersichtlich. Auch die Google Streetviewversion ist sehr gut, da es oftmals schon versteckte Ladepunkte gibt. Klar verdiente 5 Sterne ### 5/5 — Macht was sie soll *2024-09-23* Die App funktioniert einwandfrei und macht was sie soll. ### 4/5 — Leider kein Routenplaner für lange strecken *2025-10-23* Es wäre sinnvoll eine Langstrecken-Routenplanung mit automatischer Einbindung der günstigsten oder optimalen Ladestopps, die anschließend direkt als Zwischenziele an Google Maps, Apple Karten oder ein anderes Navigationssystem übergeben werden können. ### 4/5 — Favoriten? *2025-08-06* Sieht ganz gut aus, vermisse aber eine Favoritenfunktion? Kommt sowas noch oder habe ich die nicht gefunden? ### 3/5 — Laden und Abrechnung funktioniert, Planen schlicht unmöglich *2026-04-04* Das Laden mit App und Karte funktioniert. Die Planungsfunktion ist leider für mittlere und lange Distanzen unbrauchbar. Ich habe den IONITY Tarif aktiviert und als bevorzugte Ladestation IONITY und zwei weitere zuverlässige Anbieter gewählt. Keiner dieser Ladestationen wird bei einer 450km Strecke ausgewählt, obwohl ich an mindestens 20 dieser Anbieter vorbeikomme. ### 3/5 — Absturz - Ladevorgang kann nicht beendet werdet *2025-11-02* Hab die App seit einem Monat - nun zum zweiten Mal bei Aral Pulse einen Aufhänger beim Starten des Ladevorgangs. Danach hängt die App fest und ich kann den (beendeten) Ladenvorgang nicht in der App beenden. Daher kann ich nun auch kein neuen starten. Morgen erneut anrufen, damit ein HardStop gemacht werden kann. Bei dem letzten Telefonat wurde mir gesagt, dass man daran arbeitet. Hatte das noch wer? Sollte ich Aral meiden? Meiner Meinung nach sollte schnellstmöglich für User selbst ein „HardStop“ Update in der App möglich gemacht werden. Heute ist Sonntag - erreiche den Kundenservice erst Montag wieder. Ärgerlich…. Ansonsten ist die App sonst gut finde ich - daher 3 Sterne. ### 3/5 — Kein Ladestatus *2025-10-02* Der Ladestatus während des Ladevorgangs wird in der App nicht angezeigt. („? %“). Bei „Ladepunkt finden“ nimmt die App nicht per default den eigenen Standort. Beides blöd. ### 3/5 — Funktioniert zuverlässig mit deutlichem, E-Auto Fahrer diskriminierend. Siehe Text. *2025-07-14* Laden funktioniert zuverlässig, aber es fehlen währenddessen alle Live-Daten (z. B. kWh, Kosten). Erst nach Ladeende sieht man den Preis. Die extrem hohen Blockiergebühren ab 210 Min. empfinde ich als unfair und diskriminierend – Verbrenner parken oft unbehelligt. Solche „Strafen“ sollten Sache des Säulenbetreibers sein, nicht des Zwischenhändlers. Gute App, aber mit klaren Schwächen bei Transparenz und Gebührenmodell. ### 3/5 — nicht CarPlay kompatibel *2025-04-20* Ich fahre aktuell einen VW ID7, IPhone ist und bleibt während der Fahrt in der Mittelkonsole. Ärgerlich ist daher, dass die App nicht in CarPlay angezeigt wird und man so gezwungen ist, unterwegs einen Halt einzulegen um eine UTA-kompatible Ladesäule zu finden. Wäre die App mit der VW App kompatibel, könnte man hierüber die Ladesäulen selektieren, was aber auch nicht der Fall ist. Daher ist die App nicht benutzerfreundlich und obendrein der Support grottig da nicht erreichbar (auch kein Rückruf)! Weitere Mankos: - Ladehistorie ungenau - Kilometerstand wird nicht angezeigt (sollte ja schon aktuell funktionieren) - Ladestandabgleich träge ### 3/5 — Ohne CarPlay, nicht sehr hilfreich beim fahre *2024-12-23* Wieder eine neue Ladeapp mit erfreulicherweise wieder mehr Ladepubkten als vorher in der Chargemap App, leider dafür ohne CarPlay --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*