# Utiliza — Assistência 24h e vistoria > Assistência 24h e vistoria (iPhone/iPad app by Growth Solutions.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/utiliza/id6763645919 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Growth Solutions](https://appshunter.io/developer/1823770345) - Category: Lifestyle, Business - Price: Free - Age rating: +4 - Requires: iOS 15.1 · 64 MB - Languages: American English - Released: 2026-05-03 - Data updated: 2026-09-21 - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/utiliza/id6763645919/reviews.md ## What is Utiliza? O Utiliza é o aplicativo oficial da rede de assistência e vistoria veicular Utiliza. Em um único app, você solicita guincho, chaveiro, troca de pneu, socorro de bateria e outros serviços 24h, agenda vistorias, acompanha o atendimento em tempo real e consulta os benefícios do seu plano. PARA QUEM É O Utiliza atende diferentes perfis de usuários: • Associados de clubes e associações parceiras — solicite os serviços cobertos pelo seu plano • Clientes avulsos (não-associados) — contrate serviços pontuais pagando por atendimento • Motoristas de guincho credenciados — receba chamados da rede e execute atendimentos • Vistoriadores técnicos credenciados — atenda vistorias digitais da rede O acesso é feito com CPF e senha. Profissionais usam credenciais fornecidas pela empresa parceira. PRINCIPAIS SERVIÇOS • Guincho e reboque para carros, motos, utilitários e veículos pesados • Socorro por pane mecânica ou elétrica • Troca de pneu no local • Socorro para bateria descarregada • Chaveiro automotivo (carro, moto, residencial) • Auxílio combustível e pane seca • Carro reserva e táxi (conforme plano) • Vistoria veicular digital completa O QUE VOCÊ PODE FAZER NO APP • Abrir chamados de emergência em poucos toques, informando motivo e localização • Acompanhar em tempo real o deslocamento do prestador no mapa • Receber notificações em cada etapa do atendimento • Consultar seu plano e ver quantos serviços você ainda pode usar no mês • Cadastrar e gerenciar seus veículos • Ver histórico completo de chamados e vistorias • Enviar fotos do veículo e receber laudos digitais de vistoria • Assinar eletronicamente os documentos direto pelo celular PARA PROFISSIONAIS DA REDE Se você é motorista de guincho ou vistoriador credenciado: • Receba chamados com notificação push, mesmo com o app fechado • Veja todos os detalhes do chamado: endereço, dados do associado, tipo de serviço • Navegue até o local com integração ao mapa • Execute a vistoria com fluxo guiado: check-in, fotos obrigatórias (frente, traseira, laterais), fotos livres, pertences e assinatura digital • Envie tudo direto do celular, sem papel COMO FUNCIONA 1. Faça login ou cadastre-se com CPF e senha 2. Escolha o tipo de serviço de que precisa 3. Informe a localização — o app envia o chamado à rede 4. Acompanhe em tempo real o prestador designado 5. Avalie o atendimento ao final PERMISSÕES E PRIVACIDADE • Localização em primeiro e segundo plano: usada para enviar a posição do chamado e rastrear o prestador em tempo real durante o atendimento • Câmera e galeria: usadas para fotos da vistoria e foto de perfil • Notificações: usadas para avisar sobre status do chamado e novos atendimentos (profissionais) Seus dados são tratados conforme nossa política de privacidade. SUPORTE Dúvidas ou problemas: contate sua associação (para associados) ou a central Utiliza pelos canais oficiais. ## Version history (last 5 releases) ### 1.1.4 — 2026-09-18 • Ajustes e melhorias no app para melhorar o uso dos nossos usuários. ### 1.1.3 — 2026-09-08 Login mais fácil para Associados Agora você pode entrar e recuperar o acesso à sua conta direto pelo e-mail — sem precisar decorar senha. • Recuperação de senha por link enviado ao seu e-mail • Fluxo de primeiro acesso mais simples e guiado • Correções e melhorias de estabilidade ### 1.1.2 — 2026-08-20 Novidades desta versão: • A Central passa a informar cada etapa do atendimento — a caminho, chegada ao local, transporte até o destino e conclusão. • O associado é avisado automaticamente a cada passo do seu chamado. • Tempos de chegada e de atendimento registrados de forma automática, sem preenchimento manual. Obrigado por usar o Utiliza! Continuamos melhorando o app a cada versão ### 1.1.1 — 2026-08-18 Melhorias para quem usa mais de um perfil no mesmo aparelho: notificações de outro perfil voltam a tocar e levam direto ao chamado certo, todos os perfis ficam acessíveis na lista, e você continua recebendo chamados dos demais perfis enquanto trabalha em um deles. Correção de avisos indevidos ao trocar de conta e ao aceitar chamados. ### 1.1.0 — 2026-08-04 Testar no módulo Guincheiro: • Receber um chamado e conferir se marca e modelo do veículo aparecem no modal de aceite. • Após aceitar, abrir a aba Detalhes e conferir se o veículo aparece igual ao do modal (mesmo texto, com a marca). • Repetir entrando pelo push com o app fechado e pelo login com chamado em andamento. Central: • Conferir marca e modelo no modal de novo chamado. Ainda NÃO testar (dependem de atualização do servidor, prevista para depois): • Aviso de "nenhum motorista disponível" na tela inicial da Central. • Botão "Devolver chamado" no detalhe do chamado da Central. ## More apps by Growth Solutions - [Utiliza Vistoriador](https://appshunter.io/ios/app/utiliza-vistoriador/id6747994533) - [Utiliza SOS](https://appshunter.io/ios/app/utiliza-sos/id6748040482) - [NeoTicket](https://appshunter.io/ios/app/neoticket/id6792097259) - [Doutor Amigo Médico](https://appshunter.io/ios/app/doutor-amigo-medico/id6795164723) All apps by Growth Solutions: https://appshunter.io/developer/1823770345 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-21.*