# Uzum Bank online — user reviews > 111 indexed App Store user reviews of Uzum Bank online by UZUM TECHNOLOGIES MChJ., rated 4.70/5 from 2,026 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/uzum-bank-online/id1492307726/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/uzum-bank-online/id1492307726.md - Rating breakdown: 5★ 1,823 · 4★ 71 · 3★ 29 · 2★ 18 · 1★ 85 ## What do users think of Uzum Bank online? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Convenient and fast - 💡 Useful features - 👍 Good app overall **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 🔒 Security and privacy concerns - ⚠️ Poor customer support - 🤔 Confusing UI changes **Commonly reported bugs** - App not opening or loading properly - Payment and transfer issues - Unreliable notifications and alerts **Most requested features** - Bring back previous version's UI - Add option to disable mandatory Uzum card - Improve payment processing and stability - Restore missing features like currency exchange ## Newest reviews (13 of 111) ### 3/5 — Много рекламы и отвлекающих баннеров *2025-07-22* Не нравятся пуш всплывашки с назойливостью оформить кредитки. И баннеры внутри приложения невозможно удалить. Учитывая общий уровень финансовой грамотности нашего общества - это приведет к печальным последствиям. Это должно регулироваться разумнее имхо. Теперь за кэшом можно не ходя в ломбард и микрозайм-загоны. Все в кармане. Грустно. ### 1/5 — Не работает должным образом *2025-07-16, version 2.19.0* В момент когда нужно быстро обменять деньги и оплатить не открывается пока не сделаешь регистрацию на открытие какой то узум карты которая тебе даром на нужна ### 1/5 — Kirmayapdi *2025-07-16, version 2.19.0* Uzum ishlamayapti ### 3/5 — Zor *2025-07-15, version 2.19.0* Uje foyiz olishga otti pul otkazmalarida lekin aftobusda mazza qip yuripmiza i bankamattan pul yechganda foiz omayapti oylik ogandayam ulasa zor bolardi ### 1/5 — Обязательно нужно оформить карту Узум *2025-07-13, version 2.19.0* Через некоторое время просто невозможно зайти в приложение не согласившись оформить виза карту узум, а если человек не хочет этого? ### 1/5 — Нельзя войти в приложения из-за идентификации нерезидента *2025-07-11* 3 года был клиентом и пользовался приложением. А теперь Узум банк решил сбросить часть своих клиентов. До этого предлагался безусловный выпуск карты. Что за безумие у вас случилось??? Зачем вы это сделали?? Абсурд какой-то ### 1/5 — Бесполезное приложение, в которое невозможно войти *2025-07-04* Невозможно пройти идентификацию ### 1/5 — Ishlatmela *2025-07-02, version 2.18.1* Umrimda koʻrgan eng rasvo bank shu boʻsa kere. Qoʻllab quvvatlash xizmati 0. Muammoni hal etish 0 ### 1/5 — Сломали вход *2025-06-30* Нет возможности отказаться от оформления карты при входе ### 1/5 — Зачем мне ваша карта? *2025-06-26, version 2.18.0* Теперь чтобы войти в приложение надо согласиться на выпуск карты Uzum Visa, но зачем мне ваша карта? Спасибо за прекрасное решение, худший банк. ### 1/5 — Поддержка работает хуже некуда *2025-06-24, version 2.18.0* Приложение очень не стабильно работает, пропадают переводы суммовые внутренние. Поддержка не отвечает часами. Из лучшего банковского приложения вы превратились в худших. Очень жаль. ### 1/5 — Глюк *2025-06-23* Приложение перестало открываться, вместо доступа к моим данным идет реклама, от которой нельзя ни отказаться и свернуть. ### 1/5 — . *2025-06-23, version 2.17.0* 👎🏾 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не скачивается *2026-06-28* Как решать проблему **Developer response:** Если у вас возникнут трудности с использованием услуг Uzum Bank, пожалуйста, свяжитесь с нами. Вы можете сделать это через чат в мобильном приложении Uzum Bank. ### 1/5 — Проблема оплаты *2026-03-24* Появилась проблема, что при переходе с маркета или с тезкора в банк, для оплаты картой узум окошко оплаты не открывается. Открывается просто главный экран узум банка. Проблеме уже месяца три не меньше, уже несколько раз удаляла приложения и заново скачивала, помогает лишь временно. Невозможно достучаться до вашей поддержки, спрашивают по миллион раз повторить ситуацию заново, про этом не помогая ни на шаг. И как они могут запрашивать скриншоты или запись экрана, если очевидно что я в узум банке не могу записать экран. ### 1/5 — Qotib qolyabdi *2026-02-11, version 2.34.0* Uzum marketdan narsa zakaz qolmoqchi edim. Uzum bank kechadan beri ishlamayabdi. ### 1/5 — Ужасное беспомощное приложение *2026-02-07* Смысл а нем если не за что не можешь оплатить? Не за интернет, не за комуналку. Я пишу в поддержку игнор и в оконцовке звоню и заблокирован…. Зачем я открывал эту карту? А вот х его знает ### 1/5 — Musor *2026-01-22* Scam, total scam believe me, they didn’t return my money in a month that i sent myself through their ATM ### 1/5 — Humans, это вы?😂 *2025-12-29, version 2.31.0* Поддержка беспомощная. Ничего не могут, ничего не знают. Просят повторить одно и тоже сотню раз, когда я им уже столько же раз отвечал, что столько же раз я повторил действия по их рекомендации. Они как запрограммированные упертые роботы, только и делают что твердят «повторите это, повторите». А рекомендации их бесполезные. Они никак не решаются нормально решить вопрос. Думал нормальное приложение, хорошая компания, думающая о своих клиентах. Очень разочарован. Все больше и больше стали походить на еще одну «прекрасную» компанию Humans. ### 1/5 — Блокируют без причины *2025-12-22, version 2.30.1* Приложение в мгновение перестало работать без каких либо причин,объяснять отказываются ### 1/5 — Ужасно *2025-10-09, version 2.25.1* Ужасно все, от реализации до функционала. Карта не оформляется, без указания причин, оплата сервисов по поиску тоже непонятная, поиск не работает адекватно. Эх, разработчиков бы вам поменять, раньте вы были топ, сейчас все хуже и хуже. ### 1/5 — Не открывает *2025-08-29, version 2.22.3* Уже 2 недели как не возможно просто открыть , вечно глючит просто грузит и все ### 1/5 — нельзя пользоваться приложением *2025-07-19* после обновления предлагает оформить карту. нельзя пользоваться приложением пока не оформишь ее ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Неужели убрали комиссию *2026-08-04* Спасибо всей команде.Приложение работает стабильно,шустро ### 5/5 — Спасибо *2026-08-04* Выручает часто. **Developer response:** Мы очень рады, что приложение вам нравится 💜 ### 5/5 — Лучшее! *2026-07-10* Очень удобное и главное функциональное приложение. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, при наличии вопросов просим обращаться по чату, следите за обновлениями, скоро будет ещё лучше! ### 5/5 — Uzum rahbariyatiga katta rahmat! *2026-05-07* Har doim eng zarur paytda yordam beradi, rahmat. ### 5/5 — Uzumbank *2026-03-31* Быстро и надежно ### 5/5 — 👍🏻 *2026-01-07* 👍🏻 **Developer response:** Yuqori baholaganingiz uchun tashakkur🤗 ### 5/5 — Приложение *2025-08-13, version 2.21.0* Очень полезное приложение ### 5/5 — Best bank app *2025-01-27, version 2.7.0* Best banking app ### 5/5 — qulay va tez *2024-06-03, version 1.19.4* Har hil turdagi bolgan amalayotlarni bajarush uchun , juda qulay ilova , boshqa ilovalaga qaraganda ancha muncha xizmatlar kop , rahmat ilova juda ham yaxwi. ### 5/5 — Nice *2024-04-27* Очень удобное приложение, лучший в Узб **Developer response:** Hello! Thanks for your comment and rating! We are glad that you are with us! Stay with us, we have great news ahead of us. Best regards, “Uzum Bank” team) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*