# Uzum Market:Online Marketplace — user reviews

> 133 indexed App Store user reviews of Uzum Market by UZUM TECHNOLOGIES MChJ., rated 4.60/5 from 1,727 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/uzum-marketonline-marketplace/id1640483056/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/uzum-marketonline-marketplace/id1640483056.md
- Rating breakdown: 5★ 1,444 · 4★ 108 · 3★ 26 · 2★ 35 · 1★ 114

## What do users think of Uzum Market?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 🚀 Fast delivery
- 👍 Convenient app
- 💯 Great service
- 📦 High-quality products
- 💳 Affordable prices

**Cons**

- 🐛 App crashes and bugs
- ⏱️ Delayed deliveries
- 🔍 Lack of product information
- 💬 Poor customer support
- 🏪 Limited pickup locations

**Commonly reported bugs**

- App not launching
- Incorrect product details
- Checkout process issues
- Notification problems
- Compatibility problems with older devices

**Most requested features**

- Dark mode option
- Order history feature
- Improved notification system
- More payment options
- Expanded product categories

## Newest reviews (11 of 133)

### 3/5 — Приложение очень долго грузится и открывается

*2026-08-16*

Пожалуйста Исправте баги,очень медленно открывает страницы товаров белый экран,часто вылетает вообще.Стобы что-то посмотреть и выбрать нужны танцы с бубном и ведро магния.Раньше интерфейс и карточки товаров открывались быстро.Не надо только советовать удалить и заново загрузить приложение-это не помогает

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете Uzum. Простите за неудобства, пожалуйста, переустановите приложение. Если проблема сохранится, мы хотим разобраться в ситуации и помочь. Просим связаться с нами через Telegram: @Uzum_support_bot, нажмите на кнопку: Не нашёл ответ, далее нажмите на кнопку: Написать человеку, после следуйте инструкциям бота, он соберёт информацию и переведёт вас на специалиста. Поддержка работает круглосуточно.

### 2/5 — Всплывающие окна

*2026-07-22*

Как только открываешь приложение, минимум два поп-апа выходят, с какими то акциями и бесполезной кнопкой за покупками. И потом просит оценить предыдущие покупки. Вместо того чтоб дать возможность сразу взяться за поиск

### 2/5 — Отмена заказа больше суток

*2026-07-11*

Неудобная отмена заказа через бот в тг, длительностью больше суток

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.  Просим связаться с нами через Telegram: @moderation_Uzum_Market и, по возможности, приложив скриншот отзыва.

### 4/5 — Не загружается повторно

*2026-06-11*

Было скачено на телефон ранее данное приложение. Потом за ненадобностью я его удалила. Сейчас в связи с предстоящим переездом в Узбекистан хотела заново установить. А оно просто не загружается.

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности с установкой приложения. В некоторых случаях подобная ситуация может быть связана с интернет-соединением или работой провайдера. Рекомендуем попробовать установить приложение через мобильный интернет.

### 4/5 — В России не работает предложение,

*2026-06-06*

Не работает в России , я не могу находясь в России пользоваться приложением

**Developer response:** Здравствуйте!

Uzum Market работает на территории Узбекистана, и доставка осуществляется только по стране.

Если у вас возникли сложности с доступом или использованием приложения, напишите нам в Telegram: @moderation_Uzum_Market — проверим и подскажем.

### 2/5 — US numbers support

*2026-05-27*

would be nice if you guys add a feature of supporting other countries phone numbers. I want use the app but can’t cause my number starts with +1

or add email login feature. support other currencies +cards or paypal of some sort. I am sure your user base will grow tremendously

**Developer response:** Hello, thank you for your feedback and suggestions. We appreciate your ideas regarding support for international phone numbers, email login, additional payment methods, and currencies. We’ll pass your suggestions to the responsible team for consideration.

### 3/5 — узум

*2026-05-04*

в принципе, не плохой маркетплейс, но не хватает поиска по фото, похожие по фото, как на вб, но меня еще не устраивает то, что листаешь ленту, попадается товар, заходишь на него, а там другой показывает, а тот который увидела, нет в наличии, исправьте такое, очень раздражает

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за предложение! Мы обязательно передадим его нашим коллегам, надеемся в ближайшем будущем вы сможете его оценить💜

### 4/5 — Хороший сервис

*2026-03-07*

Раньше было очень удобно - уведомление, что товары закончились, было кликабельно и можно было быстро посмотреть этот раздел. Теперь надо мотать всю корзину вниз, чтобы его увидеть. Думала, что это глюк, но вот уже вышло несколько обновлений, а ничего не меняется. 
На странице корзины теперь закреплённое окно про условия доставки (раньше было вверху и пролистывалось), которое съедает четверть экрана. 

Уберите пожалуйста закреплённое окно и верните кликабельное уведомление про закончившиеся товары.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за предложение! Мы обязательно передадим его нашим коллегам, надеемся в ближайшем будущем вы сможете его оценить💜

### 2/5 — Tungi rejim nega yo’qligiga sabab topolmadim

*2026-02-14, version 1.34.1*

Tungi rejim nega yo’qligiga sabab topolmadim

### 2/5 — Сила в правде

*2026-02-01*

Поддержка долго решает вопрос даже если выбрать ответ от специалиста всё ровно все ответы одинаковые, здравствуйте извините специалисты разбираются)) ну и товары могут приходит не те что заказал и плюс к этому могут просто тебе загнать повреждение товары это 100% 
Есть не доработки по приложению, когда заходишь смотреть историю по своему отзыву если зайти в сам товар через свои отзывы нет кнопки назад и приходится выйти полностью из приложения и войти заново.

### 5/5 — ❤️

*2026-01-06*

❤️

**Developer response:** Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны. Следите за Uzum Market в официальных источниках, мы рассказываем про акции, скидки, и делимся обновлениями💜 Социальные сети вы можете найти в разделе: Вопрос-ответ нашем сайте и в приложении. Ссылка на раздел: https://uzum.uz/ru/faq#kak-najti-oficialnye-socseti-uzum

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Узум

*2026-08-02*

Самая отвратительная программа, нет стабильность вообще.

### 1/5 — Регресс Маркета

*2026-06-09*

Ужасное приложение для заказа из рубежа!Оно попросту запрещает выдавать заказ сотрудникам другому лицу в виде заказчика (у которого есть полномочия и даже номер заказа) на выручку товара,только потому что не он заказал!Ужас,что натворили работодатели.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.  Просим связаться с нами через Telegram: @moderation_Uzum_Market и, по возможности, приложив скриншот отзыва.

### 1/5 — English??

*2026-04-19, version 1.38.0*

I’m disappointed that this app does not have an option to select English

### 1/5 — Тшунарсиз илова

*2026-04-13*

Умуман тшуниб булмайди, тулов килсам кимадиз дейди, килай десам иловада расрочкадан бошка ёзув ёк, хамма сифатсиз илова

**Developer response:** Assalomu alaykum!
Yetkazilgan noqulayliklar uchun uzr so‘raymiz. Ushbu holatni aniqlashtirish uchun iltimos, Telegram orqali bizga batafsil yozing: @moderation_Uzum_Market. Agar imkon bo‘lsa, sharh skrinshotini ham ilova qiling.

### 1/5 — Уведомления

*2026-02-23*

Отключила все уведомления в приложении, но они по-прежнему поступают, пришлось отключить с настроек. Мне не нужны ваши предложения! Только что заказ готов к выдачи! Исправьте этот баг в своем приложении

### 1/5 — Фигня

*2026-02-10*

Фигня полная. Фотографии не загружается. Не понятно что за товар. Сижу и гадаю. Даже спустя времени не грузится вообще. Тупые и жадные что не могут улучшить приложение. Заплатите чуть больше нормальным программистам.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации с приложением и решить проблему быстрее, просим связаться с нами через Telegram: @moderation_Uzum_Market и, по возможности, приложить скриншот вашего отзыва. Спасибо за сотрудничество!

### 1/5 — Самый отвратительный маркетплейс.

*2026-02-08*

Безответственные. Наплевать на клиента. Без совместные продавцы. Не Узум Маркет а какой то проходной двор. Нет контроля над продавцами. Я так разочарована.  Лучше вас Яндекс Маркет и ВБ. Вам ещё далеко до них (((((Фу

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотим разобраться в данной ситуации, поэтому, пожалуйста, напишите нам подробнее в Telegram: @moderation_Uzum_Market. Если есть возможность, приложите скриншот отзыва.

### 1/5 — Хорошо, что есть, но прям достало

*2026-01-19*

Спасибо, что есть такой маркетплейс. Но невыносимо, что заказал 3 товара - и все три приехали не те, которые я я заказывал. Так часто это происходит. Неужели нельзя исправить? И не хочется ставить продавцам единицы, потому, что это не их ошибка

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотим разобраться в данной ситуации, поэтому, пожалуйста, напишите нам подробнее в Telegram: @moderation_Uzum_Market. Если есть возможность, приложите скриншот отзыва.

### 1/5 — Интерфейс

*2026-01-18*

сделайте уже что нибудь с жутко неудобным, вечно лагающим интерфейсом

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании интерфейса. Мы обязательно передадим ваш комментарий команде разработки — такие отзывы помогают нам улучшать сервис.

### 1/5 — Продукция сомнительного качества

*2025-12-08*

Маркетплейс совершенно не следит за тем, что предлагают на нём продавцы. Качество ниже плинтуса, товар совершенно не соответствует описанию очень часто, расписывается как качественный, а по факту дешёвые китайская подделка

**Developer response:** Здравствуйте! Простите за неудобства, вы всегда можете вернуть товар, если у вас есть претензии к его качеству. Мы прописали условия возврата товара в разделе: Вопрос-Ответ, подраздел: Возврат товара с претензией к качеству, вы можете ознакомиться с ним на нашем сайте и в приложении. Раздел по ссылке: https://uzum.uz/ru/faq

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Uzum market is the best

*2026-07-16*

⭐⭐⭐⭐⭐ Zo‘r, tez va ishonchli!
Uzum Market — O‘zbekistondagi eng yaxshi onlayn platforma. Buyurtmalarim har doim ertasi kuniyoq yetib keladi, sifati a’lo, qadoqlanishi esa benuqson. Ilovasi juda qulay, narxlar ham hamyonbop. Vaqtini qadrlaydigan har kimga tavsiya qilaman!

### 5/5 — Фото поиск

*2026-06-28*

Было бы хорошо, если бы можно было искать товары по фотографии

### 5/5 — Zor

*2026-06-11*

Gap yoq

**Developer response:** Assalomu Alaykum! Siz mamnunligizdan biz xursandmiz. Uzum Market-ni rasmiy manbalarida biz aktsiya, chegirma va o'zgarishlarni baham ko'ramiz💜
Ijtimoiy tarmoqlarni ushbu bo'limda topishingiz mumkin: savol-javob bizning veb-saytimizda va ilovada. Havola: https://uzum.uz/uz/faq#uzum-market-rasmiy-ijtimoiy-tarmoqlarini

### 5/5 — 👌👌👌👌

*2026-06-07*

Hammasi joyida sifati yaxshi raxmat sotuvchiga

**Developer response:** Assalomu Alaykum! Siz mamnunligizdan biz xursandmiz. Uzum Market-ni rasmiy manbalarida biz aktsiya, chegirma va o'zgarishlarni baham ko'ramiz💜
Ijtimoiy tarmoqlarni ushbu bo'limda topishingiz mumkin: savol-javob bizning veb-saytimizda va ilovada. Havola: https://uzum.uz/uz/faq#uzum-market-rasmiy-ijtimoiy-tarmoqlarini

### 5/5 — Zor

*2026-06-05*

Vashe zor

**Developer response:** Assalomu alaykum!  Sizga xizmatlarimiz yoqqanidan xursandmiz. Sizning mulohazalaringiz bizga doimo yaxshilanish va yanada qulay bo‘lishga yordam beradi. 💜

### 5/5 — Useful

*2026-04-16*

Useful

**Developer response:** Hello. Thank you for your feedback 🙂 We appreciate it!

### 5/5 — Zo’r

*2026-04-10*

Tezkor

**Developer response:** Assalomu alaykum!  Sizga xizmatlarimiz yoqqanidan xursandmiz. Sizning mulohazalaringiz bizga doimo yaxshilanish va yanada qulay bo‘lishga yordam beradi. 💜

### 5/5 — А извините это узбекский цены?

*2026-04-05*

Все вещи очень классные супер всё круто но есть вопрос это узбекский цены просто непонятно только моя сестра заказывала и она не говорит 
Она не на связи

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.  Просим связаться с нами через Telegram: @moderation_Uzum_Market и, по возможности, приложив скриншот отзыва.

### 5/5 — Лучше

*2026-04-04*

Лучше

**Developer response:** Assalomu alaykum! Fikringiz uchun rahmat 😊 Sizning bahoingiz biz uchun juda muhim. Yana sizni xursand qilishga harakat qilamiz!

### 5/5 — Zur

*2026-04-01*

Zur

**Developer response:** Assalomu alaykum!  Sizga xizmatlarimiz yoqqanidan xursandmiz. Sizning mulohazalaringiz bizga doimo yaxshilanish va yanada qulay bo‘lishga yordam beradi. 💜

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*