# Vai de Rota - Passageiro — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Vai de Rota by Mobapps - Aplicativos de Mobilidade, rated 4.67/5 from 406 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/vai-de-rota-passageiro/id1520265852/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vai-de-rota-passageiro/id1520265852.md

## Newest reviews (3 of 20)

### 1/5 — Não Consigo mais fazer login

*2022-11-22*

Estou a um tempão tentando resetar a senha mas sempre da erro preciso de suporte.

### 1/5 — Sem atendimento

*2022-08-05*

Estou ha um tempo tentando enviar email pra solicitar meus comprovantes de corrida para solicitar reembolso e os e-mails todos voltam, ou seja, a empresa nao tem contato para o usuário. Lamentável

### 1/5 — Não funcionou

*2021-08-15*

Acabei de instalar, colocar meus dados e fazer o cadastro. Aí o app não abre e diz que não foi possível carregar meus dados. Ou o app tá fora do ar ou tão pegando os dados da galera

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Péssimo atendimento dos responsável

*2026-03-18*

Tive muitos problemas no app, valores excessivos, sem dados do motorista, sem rota… entrei em contato com o responsável e ele me informou que o problema estava em meu aparelho oque não é verdade, pois não foi apenas comigo, fui bloqueada e desrespeitada… uso o rota desde que veio para cidade e com frequência é realmente uma falta de consideração com o cliente - pedi novamente, uma motorista mulher (Juliana) o endereço dava errado no cllr dela e no meu correto, quando questionada sobre a melhora do aplicativo ela culpou o erro ser do meu cllr e disse que não iram melhor o aplicativo pois não tinha necessidade, me expulsou do carro no meio da corrida, ameaçou chamar a polícia ( fiquei aguardando mas ela não chamou pois sabia que está errada)
Deixo aqui minha indignação e que sempre que puder irei indicar a concorrência

### 1/5 — App sem suporte

*2026-02-18*

App sem suporte, esqueci minha chave nao consegui entrar em contato com motorista pelo app. O app da cupom com o cashback mas o motorista nao aceita e faz pagar o valor integral diferente do que aparece na tela

### 1/5 — Nunca tem motorista disponível

*2025-11-30*

Nunca tem motorista disponível, principalmente finais de semana ou a noite, um aplicativo que teria tudo para dominar a nossa região devido a alta demanda de passageiros. Espero que um dia melhorem.

### 1/5 — Exclusão de conta

*2025-11-10*

Baixei o aplicativo por engano, agora quero excluir meu perfil e não consigo.

### 1/5 — Não recomendo

*2024-07-18*

Navegador não acompanha o trajeto, valores incompatíveis com a qualidade do serviço

### 1/5 — Inconsistência no app

*2024-02-26*

O Aplicativo apresenta uma inconsistência enorme nos celulares “IPhone”, não coloca a localização correta, tem que ser informada pelo passageiro(a), fica fora do ar constantemente, tela branca, não se consegue pedir o Uber, se disponibilizam para IPhone, deveriam dar assistência!

### 1/5 — Aplicativo inconsistente com iPhone

*2023-12-10*

A rota da inconsistente com a rota selecionada, não aceita o cartão de crédito, não acompanha a rota, motorista demorou pra chegar.
Sempre que pego o Rota sempre o mesmo problema com o App.

### 1/5 — Ruim

*2023-11-01*

Muito ruim o app, o motoristas não aceitam as corridas e quando aceitam cancelam

### 1/5 — App não abre

*2023-07-13*

Sempre utilizei o app. Ele sempre foi bom, e atendia minhas necessidades porém recentemente me deixou na mão. E de dois meses pra cá ele simplesmente não abre mais o app. Gostaria de saber se ainda esse app é válido pois se não for mais, vou desinstalar!

### 1/5 — Não deixa logar

*2023-06-18*

App ruim pra caramba. Quero fazer login na minha conta, mas fica querendo criar uma nova. Vergonha

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — .

*2026-03-10*

Acho esse app mto bom, os preços não são tão caros, a maioria dos motoristas são muito queridos

### 5/5 — Muito bom

*2023-10-19*

Muito bom e os condutores muito educados e prestativos

### 5/5 — Ótimo

*2021-12-19*

App muito bom. Motoristas eficientes

### 3/5 — Excluir cadastro

*2025-05-18*

Não é possível excluir meu cadastro, só dar erro

### 3/5 — inutil

*2024-04-19*

A noite principalmente depois da 00h nunca tem carro trabalhando, é raro aceitarem a corrida.

### 2/5 — Pior aplicativo que já utilizei

*2026-06-01*

Pior aplicativo de Xanxere, o Maps não funciona e os motoristas culpam os passageiros, sem contar a arrogância do responsável pelo aplicativo em Xanxerê

### 2/5 — Muito a melhorar

*2025-01-31*

Os motoristas aceitam corridas enquanto estão em outra e te fazem esperar. Se der algum problema no carro no trajeto até vc, eles não cancelam, fazem vc esperar ele resolver ou vc cancelar pra vc pagar a multa. Se o motorista fazer uma volta na rótula a mais pra poder te deixar na frente do lugar o app te cobra a mais do valor pré definido.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*