Plateforme d’enchères sans aucun support client
J’ai acheté un article via Vavato auprès d’un vendeur professionnel, et j’ai découvert un vice caché. Après plusieurs échanges avec leur service client, ils ont refusé toute assistance, se contentant de me rappeler des délais arbitraires sans aucune valeur légale.
Vavato se présente comme un simple intermédiaire, mais n’assume aucune responsabilité en cas de litige. Leur manque total de support et leur attitude désinvolte montrent qu’ils ne se soucient pas des acheteurs une fois la vente conclue.
Si vous achetez sur cette plateforme, sachez que vous serez livré à vous-même en cas de problème. Je déconseille fortement d’y faire des achats !
Vavato se présente comme un simple intermédiaire, mais n’assume aucune responsabilité en cas de litige. Leur manque total de support et leur attitude désinvolte montrent qu’ils ne se soucient pas des acheteurs une fois la vente conclue.
Si vous achetez sur cette plateforme, sachez que vous serez livré à vous-même en cas de problème. Je déconseille fortement d’y faire des achats !
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Attention aux arnaques
Une expérience triste avec ce site.
Lors de l’achat d’un véhicule avec un contrôle technique vierge et une description vide de tout commentaire, on m’annonce le jour où je viens chercher le véhicule qu’il y a un problème au système de freinage.
Je leur demande une explication et leur signale que cela n’avait pas été notifié dans l’annonce, réponse, il fallait regarder les photos, il y avait une photo du tableau de bord avec le témoin allumé… pourtant sur cette même photo, il y avait le témoin ceinture, et d’autres témoins, puisque ils l’ont fait moteur arrêté… Quoi qu’il en soit, on informe Pas d’une défectuosité par photo, il y a une description cela servait à ça ! Aujourd’hui je dois entamer une procédure judiciaire pour récupérer mon argent
Lors de l’achat d’un véhicule avec un contrôle technique vierge et une description vide de tout commentaire, on m’annonce le jour où je viens chercher le véhicule qu’il y a un problème au système de freinage.
Je leur demande une explication et leur signale que cela n’avait pas été notifié dans l’annonce, réponse, il fallait regarder les photos, il y avait une photo du tableau de bord avec le témoin allumé… pourtant sur cette même photo, il y avait le témoin ceinture, et d’autres témoins, puisque ils l’ont fait moteur arrêté… Quoi qu’il en soit, on informe Pas d’une défectuosité par photo, il y a une description cela servait à ça ! Aujourd’hui je dois entamer une procédure judiciaire pour récupérer mon argent
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